PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA DINAS PENDIDIKAN MENENGAH DAN TINGGI SMK NEGERI 6 JAKARTA

SOAL PRE TEST

Mata Diklat :  Guru Diklat     :  Kelas :         Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan memberi tanda silang (X) pada huruf a, b, c,  d, atau e ! 1. Menciptakan hubungan pembicaraan secara dua arah, yaitu merupakan teknik bertanya secara …. a. bahasa yang baik  d. bertanya secara efisien  b. bertanya secara efektif e. bertanya yang meuyakinkan  c. bertanya secara komunikatif 2. Pertanyaan yang diarahkan kepada audien, karena komunikasi ingin mengingatkan konsentrasi audien  …. a. pertanyaan umum  d. pertanyaan efektif  b. pertanyaan langsung  e. pertanyaan efisien  c. pertanyaan pewawancara 

3. Wawancara   dengan  proses bertanya   jawab  dapat  berjalan   secara  tepat   dan mencapai   tujuan  yang  diharapkan, dinamakan ….

a. wawancara secara efektif  d. wawancara tak berstruktur b. wawancara secara efisien  e. teknik wawarancara c. wawancara berstruktur

4. Penyampaian   pikiran   atau   informasi   dari   komunikator   kepada   komunikan   dengan   menggunakan  lambang­lambang sebagai media atau saluran komunikasi adalah …. a. komunikasi primer  d. komunikasi sirkular b. komunikasi sekunder e. komunikasi verbal  c. komunikasi linier 5. Penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan sebagai titik sasaran adalah …. a.  komunikasi primer d. komunikasi sirkuler b. komunikasi sekunder e. komunikasi verbal c. komunikasi linier 6. Kepribadian individu yang tingkah lakunya dipengaruhi oleh firasat (perasaan kira­kira), sehingga  perilakunya penuh perkiraan yaitu …. a. kepribadian rasional d. kepribadian introvert b. kepribadian intuitif e. kepribadian sensitive c. kepribadian emosional PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA DINAS PENDIDIKAN MENENGAH DAN TINGGI

SMK NEGERI 6 JAKARTA

BIDANG KEAHLIAN : BISNIS DAN MANAJEMEN Jl. Prof. Joko Sutono, SH No. 2 A Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160 Telepon (021) 7208718, Facsimile. (021) 7237010 Website : www.smkn6dki.or.id   E­mail : smk6jkt@cbn.net.id

7. Kepribadian yang tertutup, terdapat pada individu yang lebih berorientasi kepada diri sendiri, sehingga  sifatnya sukar bergaul, senang menyendiri, mengucilkan diri dan tidak mudah menyesuaikan diri yaitu  …. a.  kepribadian rasional  d. kepribadian ekstrovert b. kepribadian ambievert e. kepribadian emosional  c. kepribadian introvert 8. Berdasarkan fungsinya, kepribadian dibagi menjadi empat tipe, kecuali …. a. kepribadian introvet d. kepribadian emosional  b. kepribadian rasional e. kepribadian sensitive c. kepribadian intuitif 9. Usaha untuk menampilkan diri sesuai dengan potensi kesanggupan, kekuatan, atau kemampuan yang  mempunyai kemungkinan untuk dapat dikembangkan disebut …. a. kematangan diri  d. percaya diri  b. aktualisasi diri e. motivasi intrinsik  c. pengenalan diri

10. Pertanyaan   yang   ditujukan   kepada   seorang   atau   audien   sebagai   jawaban   atas   pertanyaan   mereka.  Pertanyaan ini disebabkan audien telah mengetahui jawabannya. Pertanyaan ini disebut ….

a. pertanyaan terbuka  d. pertanyaan umum 

b. pertanyaan tertutup e. pertanyaan langsung  c. pertanyaan merefleksikan 

11. Penyampaian   pikiran   atau   informasi   dari   komunikator   kepada   komunikan   dengan   menggunakan  lambang­lambang sebagai media atau saluran komunikasi adalah ….

a. komunikasi sirkular  d. komunikasi linear

b. komunikasi primer e. komunikasi verbal 

c. komunikasi sekunder

12. Respons yang menyimpulkan dua  paraphase  atau  reflection of feeling  agar lebih cepat pada pesan­ pesan komunikan dinamakan …. a. paraphase d. summarization  b. clarification  e. action responses c. reflection of feeling 13. Pemberian respons berkenaan dengan perasaan pada pesan komunikan disebut …. a. paraphase d. summarization  b. clarification  e. action responses c. reflection of feeling 14. Pernyataan yang menunjukkan atau menggambarkan potensi komunikan untuk melakukan  sesuatu  adalah …. a. probe d.  intertation b. ability potential responses e. summarization c. confrontation

15. Suatu pertanyaan yang menjelaskan alasan mengenai  treatment  dan kemungkinan keuntungan dari  treatment adalah …. a. verbal setting responses d. self diselosure b. instruction  e.  immediacy c. information giving 16. Bentuk komunikasi verbal yang mengandung data­data atau fakta­fakta adalah …. a. information giving d. self diselosure b. instruction e. immediacy c. verbal setting responses

17. Membantu komunikan meningkatkan persepsinya mengenai kesamaan dirinya dengan komunikator  dan mengurangi jarak antara komunikator dengan komunikan. Ini salah satu tujuan dari …. a. immeciacy d. verbal setting responses b. self diselosure e. instruction c. information giving 18. Ciri­ciri komunikasi formal adalah sebagai berikut, kecuali …. a. dilakukan dalam waktu dan tempat berkomunikasi  b. tidak ada prosedur dalam berkomunikasi  c. ada hierarki dari anggota peserta komunikasi formal  d. objek pembicaraannya sudah ditetapkan  e. diwujudkan dalam bentuk tertulis dan lisan  19. Komunikasi yang diungkapkan melalui pakaian dan setiap kategori benda lainnya seperti perhiasan,  meja, hiasan dinding dan lain sebagainya adalah …. a. sign languages d. body motion  b. the object languages e. klinesic behavior c. action languages 20. 1. Penetapan tanggal, hari dan jam rapat  2. Penetapan tempat atau ruang tempat  3. Akomodasi yang diperlukan  4. Konsumsi yang mencukupi  5. Peralatan yang dapat membantu kelancaran pertemuan  Peralatan rapat yang baik adalah ….

a. 1, 2, dan 3 c. 2 dan 4 e. semuanya benar

b. 1 dan 3 d. 5

21. Komunikasi kelompok formal yang diadakan karena ada dua atau lebih orang atau organisasi yang  mempunyai   kepentingan   bersama,   sebab   apabila   tidak   diadakan   perundingan   akan   menimbulkan  perselisihan adalah ….

a. negotiation confernce (rapat perundingan) d. rapat pemecahan masalah 

b. rapat perselisihan  e. rapat lembaga 

c. rapat penjelasan 

22. Rapat yang diselenggarakan secara lengkap dan dihadiri oleh seluruh anggota adalah …. a. rapat luar biasa c. rapat paripurna e. rapat tahunan 

b. rapat pengurus d. rapat bagian  23. Rapat sebagai komunikasi kelompok formal dapat diselenggarakan secara baik, apabila memenuhi  syarat­syarat sebagai berikut : 1. suasana terbuka 2. berpartisipasi penuh  3. bimbingan dan kontrol  4. pertanyaan harus singkat  5. tanpa kesimpulan  Berdasarkan pertanyaan di atas yang menggambarkan proses wawancara berstruktur adalah ….

a. 1­2 dan 3 c. 1­3 dan 5 e. 2­3 dan 5

b. 1­3 dan 4 d. 1­2 dan 4 24. Sikap pewawancara yang harus diperhatikan dalam permulaan wawancara adalah …. a. bersahabat, ramah dan membicarakan pokok permasalahan  b. tidak berbasa­basi, bersahabat dan menerima komunikasi apa adanya c. ramah, bersahabat dan belum membicarakan pokok permasalahan  d. memotivasi, membantu dan menerima pernyataan komunikan 

e. mengenali komunikan, tidak memaksakan pertanyaan dan mengendalikan wawancara 25. Berikut ini tidak termasuk komunikasi secara perorangan adalah ….

a. seorang guru sedang mengajar di dalam kelas  b. seorang siswa sedang bicara dengan gurunya c. seorang anak sedang ngobrol dengan ibunya d. seorang pembeli sedang menawar barang kepada penjual  e. seorang polisi menginterogasi seorang pencuri 26. Menurut Carl Gustaf Jung, menggolongkan tipe kepribadian manusia berdasarkan respons terhadap  lingkungan kepribadian dibagi tiga tipe :  1. kepribadian ekstrovet 2. kepribadian introvet 3. kepribadian ambiebert 4. kepribadian emosional 5. kepribadian intuitif Pertanyaan di atas yang benar adalah ….

a. 1­2 dan 3 c. 1 dan 3 e. 5

b. 2 dan 4 d. 1­2­3 dan 4

27. Suatu etika atau sikap perilaku dan tindakan yang dilaksanakan oleh pegawai yang memangku jabatan  dinamakan ….

a. etika pejabat c. etika komunikasi e. etika kepegawaian  b. etika jabatan d. etika bisnis

28. Pegawai (karyawan) yang sudah memiliki status, gaji dan tunjangan tetap, baik di instansi pemerintah  maupun swasta dinamakan ….

a. pegawai negeri  c. pegawai tetap e. semua salah  b. pegawai swasta d. pegawai honorer 29. Komunikasi yang baik akan banyak pengaruhnya terhadap kelancaran kerjasama di dalam organisasi  yang bersangkutan. Pengaruhnya akan nampak terutama pada …. a. kecepatan kerja b. semangat kerja c. kemampuan bertukar pikiran  d. kemungkinan tumbuhnya pemimpin  e. semuanya benar

30. Jalinan  hubungan  antarkaryawan,   yang  masing­masing  sama   tingkat   kedudukannya   di  dalam  satu  kesatuan organisasi. Dinamakan komunikasi ….

a. vertikal c. tegak lurus e. setaraf

b. horizontal d. diagonal 

31. Kebiasaan, prinsip atau pandangan kegiatan usaha dengan segala persoalannya dalam bidang bisnis  untuk mencapai penghasilan atau suatu keuntungan ….

a. etika jabatan c.  etika komunikasi e. etika pejabat b. etika bisnis  d. etika kepegawaian

32. Ajaran tentang baik dan buruk yang diterima umum mengenai perbuatan, sikap, kewajiban adalah ….

a. norma c. moral e. etis

b. kaidah d. etika 33. Etika kepegawaian harus terwujud dalam tingkah laku sehari­hari di antaranya …. a. harus berkelakuan baik  b. harus berlaku rajin, taat, setia, dan sopan santun  c. harus memberitahukan kepada atasan jika tidak masuk kerja d. harus menjaga mempertahankan dan membela keamanan rahasia kantor dan rahasia jabatan

e. semuanya benar

34. Sistem memburu saluran kosong secara otomatis dengan cara ini satu nomor telepon bisa dipergunakan  untuk beberapa saluran secara serentak disebut ….

a. hunting system c. warpostel e. transfer b. telepon umum  d. SLI 35. Seorang sekretaris di dalam menangani baik telepon masuk maupun keluar hendaknya memperhatikan  beberapa hal di bawah ini …. a. melatih suaranya agar enak didengar b. suara diatur agar tidak terlalu tinggi atau rendah  c. ucapan yang jelas d. perlihatkan sikap dan kata­kata yang baik  e. semuanya benar 36. Menurut keamanan isinya, surat dapat dibagi …. a. surat sangat rahasia b. surat rahasia c. surat biasa dan surat rahasia d. surat sangat biasa, surat rahasia, dan surat biasa e. surat biasa dan surat edaran 37. Kegunaan nomor surat adalah …. a. sebagai alat penunjuk bagi petugas filling  b. sebagai alat pengukur kegiatan kantor yang berhubungan dengan surat pada suatu periode tertentu c. menunjukkan unit asal surat d. sebagai referensi  e. semuanya benar

38. Suatu   media   komunikasi   visual   dalam   bentuk   tulisan   yang   dipergunakan   dalam   komunikasi  antarpersonal/individu disebut ….

a. surat prive c. surat sosial e. surat sangat rahasia b. surat resmi d. surat rahasia 39. Ciri­ciri komunikasi formal antara lain : 1. Dilakukan dalam waktu dan tempat tertentu  2. Ada prosedur dan hierarki tertentu 3. Objek pembicaraannya tentang masalah organisasi 4. Diwujudkan dalam bentuk tertulis dan lisan Pertanyaan di atas yang benar adalah ….

a. 1 dan 2 c. 1 dan 3 e. 1, 2, 3 dan 4 b. 1­2 dan 3 d. 4 40. Persiapan rapat yang baik adalah …. a. penetapan tanggal, hari, dan jam rapat  b. penetapan tempat atau ruang rapat c. akomodasi yang diperlukan  d. konsumsi yang mencukupi  e. partisipasi penuh     » SELAMAT MENGERJAKAN « {Ī M Ś }