BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pandemi Covid-19 yang menyerang seluruh dunia hingga menurutnya semua bidang apapun di setiap negara seperti ekonomi, kesehatan, kepercayaan, bisnis, hingga pariwisata. Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB), masyarakat diwajibkan untuk mematuhi protokol kesehatan dalam memakai masker, mencuci tangan, dan menjaga jarak (3M) agar bisa mencegah tersebarnya COVID-19 (covid19.go.id. 2020). Pandemi ini sampai pada tahun 2021 tepatnya 3 Juli 2021 dilakukanya Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM).
Diberlakukannya PPKM dengan membatasi mobilitas masyarakat dan mempengaruhi tempat-tempat wisata yang harus ditutup selama waktu yang cukup lama, hal ini banyak memberikan dampak berat bagi tempat wisata (travel.kompas.com. 2021). Terdapat banyak penurunan pengunjung serta penggunaan jasa perjalanan ke salah satu tempat wisata. Kunjungan wisatawan mancanegara pada 2021 berjumlah sekitar 138.967 kunjungan atau mengalami penurunan sebesar 10,77 persen dibandingkan bulan Juli 2020 yang berjumlah 155.742 kunjungan (kemenparekraf.go.id, 2 September 2021). Keadaan ini menyebabkan perubahan kinerja masyarakat hingga bidang event management yang harus bekerja secara virtual untuk dapat bertahan pada saat ini. Perkembangan dunia digital saat ini semakin berkembang pesat, salah satunya adalah penggunaan internet semakin bertambah setiap tahunnya, hingga Januari 2021 pengguna internet di Indonesia terdapat sebanyak 202,6 jiwa. Jumlah ini telah meningkat sebanyak 27 juta jiwa atau sebesar 15.5 persen dibandingkan dengan tahun 2020. . (Kompas.com, 2021).
(Sumber : datareportal.com, 2021)
Gambar 1.1 Pertumbuhan Digital Tahunan di Indonesia
Pariwisata merupakan sebuah perjalanan yang dilaksanakan untuk sementara waktu, dengan diselenggarakan melalui satu tempat ke tempat lainnya, dengan tidak bertujuan untuk mencari nafkah di tempat yang dikunjungi, namun semata-mata hanya untuk menikmati perjalanan dengan guna untuk rekreasi atau bertamasya ataupun hanya untuk memenuhi kebutuhan yang beragam (Yoeti, 2017:1246). Event Management adalah suatu pengorganisasian dalam kegiatan yang dikelola secara efektif, professional dan efisien. Kegiatan ini terdiri dari beberapa hal meliputi konsep (perencanaan), pelaksanaan kegiatan hingga pengawasan. Melalui kegiatan event management, setiap orang yang terlibat harus bisa bekerja sama dengan menggunakan visi yang sama agar bisa tercipta kegiatan yang sesuai dengan harapan, sehingga event management kegiatan yang dilakukan merupakan proses dalam membuat kegiatan, pelaksanaan hingga evaluasi kegiatan, hal ini bertujuan untuk dapat mencapai tujuan dari kegiatan event yang diselenggarakan.
Event adalah suatu kegiatan yang diselenggarakan untuk memperingati hal penting di kehidupan manusia, baik individu maupun kelompok yang terikat dalam budaya, tradisi, adat dan agama yang diselenggarakan dengan tujuan tertentu dam melibatkan lingkungan di
masyarakat yang diselenggarakan (Noor, 2013, p. 8). Berkmangnya zaman saat ini event menjadi salah satu bagian dari cara organisasi atau perusahaan untuk dapat berinteraksi, memberikan pengalaman bagi audiens dengan penyelenggara event. Perusahaan industri pariwisata dengan keadaan yang menurun dan tempat-tempat wisata di seluruh dunia tidak dapat beropreasi dengan baik, hal ini membuat mereka melakukan berbagai cara untuk bisa bertahan dengna adanya cara untuk mengadahkan event virtul, salah satu perusahaan adalah PT Atourin Teknologi Nusantara dengan virtual traveling ke berbagai destinasi di dalam dan luar negri.
PT Atourin Teknologi Nusantara adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Pariwisata dengan memberikan layanan one-stop- solution kepada kepariwisataan, dengan cara memberikan informasi obyek wisata se-Indonesia, rekomendasi rencana perjalanan hingga jasa pemesanan pemandu wisata tersertifikasi. Meskipun dalam masa pandemi Covid-19, Atourin tetap melaksanakan banyak event Pariwisata untuk dapat membantu banyak daerah-daerah yang terkena dampak dari adanya Covid-19. Atourin mengadakan Virtual Internship Program (VIP) merupakan suatu program magang virtual terbuka bagi mahasiswa/i dari berbagai jurusan di dalam negeri maupun Internasional. Program VIP merupakan bentuk program PT Atourin untuk dapat mewujudkan pariwisata Indonesia yang lebih kompetitif, inovatif, dan berkelanjutan. Pada kesempatan ini melaksanakan praktek kerja di PT Atourin Teknologi Nusantara menjadi dorongan menarik bagi penulis untuk bisa mencapai tujuan yang diinginkan. Event terdiri dari Seminar Atourin Talk, Virtual Traveling, Virtual Tour. sehingga bidang event management tetap berjalan dalam membentuk, melaksanakan hingga evaluasi, event dalam bentuk digital.
Penulis mengangap bahwa PT Atourin Teknologi Nusantara merupakan salah satu perusahaan yang tepat untuk bisa belajar banyak terntang virtual event terutama virtual traveling. hal ini diduknung dengan tidak banyaknya perusahaan dari industri pariwisata telah melakukan cara virtual event untuk bisa bertahan pada keadaan sekarang ini dan di Atourin
penulis merasa bahwa lingkungan internal memiliki rasa yang bersama-sama ingin berlajar untuk bisa berkembang bersama.
1.2. Tujuan kerja Magang
Kegiatan kerja Magang merupakan salah satu syarat kelulusan pada Universitas Multimedia Nusantara. Selain dari itu, penulis melaksanakan kegiatan kerja magang dengan tujuan sebagai berikut.
1) Mendapatkan wawasan dan pengetahuan tentang aktivitas Event Management sebagai salah satu bagian event manager di PT Atourin Teknologi Nusantara
2) Mengimplementasikan materi-materi kuliah yang dipelajari pada mata pelajaran Special Event & Brand Activation tentang event management.
3) Menambah dan mengasah tingkat soft skills dan hard skill sebagai salah satu tim seperti cara manajemen waktu, kerjasama dalam tim, kemampuan inisiatif dalam bertindak, interpersonal communication.
4) Menambah dan mengembangkan jejaring profesional di industri teknologi dan pariwisata.
1.3. Waktu dan Prosedur Kerja Magang
1.3.1 Waktu Kerja Magang
Penulis melakukan kegiatan kerja magang selama 3 bulan, terhitung 61 hari dari 16 Agustus 2021 sampai dengan 16 November 2021. Kebijakan dalam waktu kerja magang pada masa pandemi oleh perusahaan adalah 09.00 - 17.00 WIB dengan sistem kerja work from home (WFH) namun pada saat pelaksanaan kerja magang terdapat hari kerja di hari Sabtu dan Minggu untuk kepentingan event.
1.3.2 Prosedur Kerja Magang
Prosess kerja magang pada penulis di PT Atourin Teknologi Nusantara sebagai berikut :
1) Penulis bersamaan mengajukan KM-01 pada tanggal 5 Agustus 2021 kepada universitas dengan melalui formulir KM-01 yang tertera pada email resmi UMN mahasiswa dengan melampirkan bukti berupa telah mengambil KRS magang dan transkrip nilai semester 1 hingga semester 6, setelah mengajukan KM-01, penulis akan menerima KM- 02 dari universitas yang diberikan melalui email resmi UMN mahasiswa.
2) Pada hari dilaksanakannya sesi wawancara bersama Reza Permadi Halim S.T., M.Par. selaku Chief Operating Officer PT Atourin Teknologi Nusantara melalui Zoom pada tanggal 5 Agustus 2021.
Sebagai bentuk respon dari pendaftaran form perusahaan yang telah diisi data penulis berupa Curriculum Vitae (CV), transkip nilai.
3) Lalu, penulis menyerahkan surat penerimaan magang dari PT Atourin Teknologi Nusantara kepada universitas untuk mendapatkan KM-3 (Kartu Kerja Magang), KM-4 (Formulir Kehadiran Magang), KM-5 (Formulir Laporan Realisasi Kerja Magang), dan KM-6 (Formulir Penilaian Praktek Kerja Magang).
4) Penulis melakukan kegiatan kerja magang selama 3 bulan sebagai Event Manager di PT Atourin, bekerja sebagai personal in charge (PIC) event virtual traveling, mempersiapkan materi (power point, games, informasi fun fact) yang ingin disampaikan, melakukan koordinasi terhadap host dan pemandu, serta kepada narasumber di event AtourinTalk.
5) Pelaksanaan praktek kerja magang penulis didampingi dan dibimbing oleh Reza Permadi Halim S.T., M.Par. selaku COO (Chief Operating
Officer) serta supervisi event manager dan Okta Agastya selaku Event Manager dalam melaksanakan tugas yang diberikan.
6) Setelah praktek magang selesai, penulis memberikan pengajuan lembar penilaian praktek kerja magang (KM-06) kepada Reza Permadi Halim S.T., M.Par. selaku COO ( Chief Operating Officer) serta supervisi event manager terkait dengan proses kinerja penulis selama tiga bulan.
7) Penulis melakukan pembuatan laporan kerja magang di bawah bimbingan Dosen Pembimbing yaitu Bapak Irwan Fakheuddin, S.Sn, M.I.Kom.
8) Laporan magang yang telah selesai selanjutnya akan diserahkan kepada Reza Permadi Halim S.T., M.Par. selaku COO (Chief Operating Officer) serta supervisi event manager untuk ditandatangani dan diberikan cap perusahaan.
9) Setelah laporan kerja magang telah ditandatangani oleh pembimbing lapangan magang, laporan akan diserahkan kepada Universitas Multimedia Nusantara untuk disetujui Dosen Pembimbing yaitu Bapak Irwan Fakhruddin, S.Sn,. M.I.Kom. dan Bapak Inco Hary Perdana, S.Ikom., M.Si. selaku ketua program studi Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.
