PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN
KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN
MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING
(STUDI KASUS PADA KARYAWAN DIVISI PRODUKSI PT.
LOMBOK GANDARIA DI KABUPATEN KARANGANYAR)
TUGAS AKHIR
Diajukan kepada
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Oleh:
Raissa Pingkan Sanger 212015173
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2019
i
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN
KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(STUDI KASUS PADA KARYAWAN DIVISI PRODUKSI PT. LOMBOK GANDARIA DI KABUPATEN KARANGANYAR)
Oleh:
Raissa Pingkan Sanger 212015173
TUGAS AKHIR Diajukan kepada
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Disetujui untuk diuji oleh:
Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D. Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2019
vi
HALAMAN MOTTO
All by His Grace
And whatever you do, do it heartily, as to the Lord and not to men.
vii ABSTRACT
This research was done to investigate whether leadership style and work environment have impact directly on productivity and indirectly through job satisfaction. The research uses data collected from questionnaires taken from 150 workers in production division of PT. Lombok Gandaria. Based on Slovin’s formulae, data from 110 samples out the total number of respondents were analyazed. Path analysis method was employed to compare direct and indirect influences of leadership style and working environment on productivity. The analysis results demonstrate that leadership style does not directly influence job satisfaction and productivity, besides leadership style does not influence productivity through job satisfaction. However, different from leadership style, working environment directly influences job satisfaction and workers’ productivity, in addition, the work environment influences productivity through job satisfaction
viii SARIPATI
Penelitian ini dilakukan untuk menguji apakah gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja secara langsung berpengaruh terhadap produktivitas, serta menguji apakah gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja secara tidak langsung melalui kepuasan kerja berpengaruh terhadap produktivitas. Data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang diberikan kepada karyawan divisi produksi. Total dari keseluruhan karyawan divisi produksi pada PT. Lombok Gandaria sebanyak 150 karyawan, sehingga dengan perhitungan Slovin diperoleh sebanyak 110 sampel. Penelitian ini menggunakan analisis jalur untuk melihat perbandingan antara pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung melalui kepuasan kerja. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung gaya kepemimpinan tidak mempengaruhi kepuasan kerja dan produktivitas, selain itu gaya kepemimpinan tidak mempengaruhi produktivitas melalu kepuasan kerja. Berbeda dengan lingkungan kerja secara langsung mempengaruhi kepuasan kerja dan produktivitas, selan itu lingkungan kerja mempengaruhi produktvitas melalui kepuasan kerja.
ix
KATA PENGANTAR
Sumber daya manusia merupakan salah satu unsur atau bagian investasi terbesar dari suatu perusahaan. Dengan begitu perusahaan perlu secara serius membangun dan mengembangkan sumber daya manusianya. Sebab keberhasilan suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh produktivitas karyawannya. Cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan produktivitas salah satunya didukung oleh gaya kepemimpinan seorang pemimpin yang akan diterapkan untuk mempengaruhi karyawannya dan bagaimana cara menciptakan kepuasan kerja karyawan. Selain gaya kepemimpinan, faktor lain dalam meningkatkan produktivitas adalah lingkungan kerja. Oleh karena itu perusahaan perlu menciptakan lingkungan kerja yang baik untuk karyawan dalam melakukan pekerjaan sebab karyawan menghabiskan waktu kerjanya di tempat kerja. Selain itu setiap karyawan mengharapkan memperoleh kepuasan kerja di tempat kerjanya, hal ini dikarenakan kepuasan kerja akan mempengaruhi produktivitas karyawan.
Penelitian ini akan melihat apakah kepuasan kerja memediasi gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap produktivitas. Serta membandingkan pengaruh langsung gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan dengan pengaruh tidak langsung gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja melalui kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan.
Dalam penelitian ini akan dibahas bagian-bagian yang meliputi research gap, yang akan disajikan dalam bagian pendahuluan. Penjelasan tentang gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, kepuasan kerja, produktivitas serta jenisnya dan pengembangan hipotesis, metode penelitian, serta hasil penelitian dan pembahasan. Juga terdapat kesimpulan, implikasi bagi pihak perusahaan, dan keterbatasan penelitian yang diharapkan dapat menjadi agenda bagi penelitian mendatang. Semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat sebagai model penelitian kepuasan kerja sebagai variabel mediasi dalam pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan kedepannya.
Salatiga, 1 Agustus 2019 Raissa Pingkan Sanger
x
UCAPAN TERIMA KASIH
Syukur kepada Tuhan Yesus Kristus oleh karena anugerahNya penyusunan tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik guna menyelesaikan studi di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Dalam proses penyusunan hingga tugas akhir ini dapat terselesaikan, penulis banyak memperoleh dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Tuhan Yesus Kristus oleh karena anugerahnya dan hikmatnya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik.
2. Papa dan Mama tercinta, kakak kandung, kakak ipar, adik, dan ponakan saya yang selalu menjadi sumber motivasi dan semangat selama penulis menyusun tugas akhir ini.
3. Keluarga besar terkasih yang selalu memberikan dorongan dan semagat kepada penulis agar menyelesaikan studi.
4. Bapak Prof. Christantius Dwiatmadja, SE, ME, PhD selaku dosen pembimbing yang
telah membimbing, mengarahkan dan memberikan motivasi dalam penyelesaian tugas akhir ini.
5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah memberikan banyak pelajaran berharga baik secara akademik maupun nonakademik selama penulis menempuh studi.
6. Seluruh staff Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah membantu dalam pengurusan administrasi selama masa perkuliahan.
7. Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, yang telah memberikan penulis wawasan dan pendidikan yang lebih baik.
8. Sahabat dan teman-teman seperjuangan Yosua, Rizki, Retno, Ayu, Vinkan, Rahel, Gisel, ko Aswin, Allensia dan teman-teman yang lain yang belum disebut yang telah memberikan dukungan dari awal kuliah sampai sekarang.
9. Teman-teman satu kos Chika, Erin, Justi, Vero, kak Fani, Adel, Trissa, Desta, kak Adis, kak Kiki, kak Nita, kak Marla, kak Icha yang telah memberikan dukungan dari awal kuliah sampai sekarang.
xi
10. Kepada idol saya BTS Kim Namjoon, Kim Seokjin, Min Yoongi, Jung Hoseok, Park Jimin, Kim Taehyung dan Jeon Jungkook. Yang memberikan motivasi dan semangat melalui karyanya dan tingkah laku mereka yang menghibur dari awal kuliah sampai sekarang.
Akhirnya penulis hanya bisa berterimakasih atas bantuan mereka dan semoga Tuhan Yesus Kristus membalas kebaikan mereka. Penulis memohon maaf apabila ada kekurangan dalam penelitian ini dan semoga bermanfaat bagi para pembaca. Sekian semoga Tuhan senantiasa mempermudah langkah kita untuk terus berkarnya dan bermanfaat. Tuhan memberkati kita semua.
Salatiga, 1 Agustus 2019 Raissa Pingkan Sanger
xii DAFTAR ISI
COVER ...
Lembar Persetujuan Diuji ... i
HALAMAN MOTTO ... iii
ABSTRACT ... vii
SARIPATI ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
UCAPAN TERIMA KASIH ... x
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xv PENDAHULUAN ...16 TELAAH PUSTAKA ...21 Produktivitas ...21 Gaya Kepemimpinan ...22 Lingkungan Kerja ...24 Kepuasan Kerja ...25 Hipotesis ...26
1. Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap produktivitas ...26
2. Pengaruh lingkungan kerja terhadap produktivitas ...27
3. Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja ...27
4. Pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja ...28
5. Pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas ...28
METODE PENELITIAN ...31
Jenis dan Sumber Data ...31
Populasi dan Sampel ...31
Metode Pengumpulan Data ...31
Indikator Empirik ...32
Metode Analisis Data ...34
Uji Validitas ...34
Uji Reabilitas ...35
Uji Asumsi Klasik ...35
xiii
Analisis Jalur (Path Analysis)...36
HASIL & PEMBAHASAN ...37
Karakteristik Responden ...37
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Responden ...37
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Responden ...37
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Responden ...38
Hasil Uji Statistik Deskriptif ...39
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ...41
Uji Validitas ...41
Uji Reliabilitas ...42
Hasil Uji Asumsi Klasik ...42
Uji Normalitas ...42
Uji Multikolinearitas ...43
Uji Heteroskedastisitas ...43
Uji Linearitas ...43
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ...44
Hasil Uji Path Analysis ...44
Hasil Uji Hipotesis ...47
Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Produktivitas ...47
Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas...49
Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja ...49
Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja ...50
Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas ...51
Pengaruh Gaya Kepemimpinan melalui Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas ....52
Pengaruh Lingkungan Kerja melalui Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas ...54
KESIMPULAN, IMPLIKASI & SARAN ...56
Kesimpulan ...56
Implikasi ...56
Keterbatasan dan Saran Penelitian ...57
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Indikator Empirik... 29
Tabel 2. Hasil Uji Statistik Deskriptif ... 36
Tabel 3. Hasil Uji Validitas ... 38
Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas ... 39
Tabel 5. Uji Model Coefficients Model I Dan Model Summary ... 41
Tabel 6. Uji Model Coefficients Model II Dan Model Summary ... 43
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kerangka Penelitian... 27
Gambar 2. Desain Analisis Jalur (Path Analysis Design)... 33
Gambar 3. Diagram Jenis Kelamin Responden ... 34
Gambar 4. Diagram Pendidikan Terakhir Responden ... 35
Gambar 5. Diagram Usia Responden ... 35
Gambar 6. Diagram Jalur Model Struktur I ... 42
