PENGARUH JOB EXPECTATION TERHADAP CAREER PERCEPTION SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP INTENTION TO STAY;
ANALISA PADA KARYAWAN GENERASI YDI WILAYAH
TANGERANG DAN JAKARTA
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E.)
Chintya Johana 12130110102
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PENGARUH JOB EXPECTATION TERHADAP CAREER PERCEPTION SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP INTENTION TO STAY;
ANALISA PADA KARYAWAN GENERASI Y DI WILAYAH TANGERANG DAN JAKARTA
Oleh
Nama : Chintya Johana
NIM : 12130110102
Fakultas : Bisnis
Program Studi : Manajemen
Tangerang, 24 Agustus 2016
Pembimbing, Ketua Program Studi Manajemen,
Nurina Putri Handayani, S.E., M.M. Dewi Wahyu Handayani, S.E., M.M.
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
DALAM PENYUSUNAN SKRIPSI
Dengan ini saya:
Nama : Chintya Johana
NIM : 12130110102
Program Studi : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Job Expectation terhadap Career Perception serta Implikasinya terhadap Intention to Stay; Analisa pada Karyawan Generasi Y di Wilayah Tangerang dan Jakarta” adalah hasil karya
ilmiah saya sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dicantumkan dalam skripsi ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.
Tangerang, 24 Agustus 2016 Peneliti,
Chintya Johana
ABSTRAK
Dalam dunia kerja saat ini, terdapat tiga generasi yang mewarnai tenaga kerja, yaitu baby boomers, generasi X, dan generasi Y. Pada tahun 2016 ini, 80% pencari kerja dipenuhi oleh generasi Y. Namun, 70% generasi Y meninggalkan pekerjaan pertama mereka setelah dua tahun bergabung di suatu perusahaan. Ada beberapa hal yang mempengaruhi keinginan karyawan generasi Y untuk tetap tinggal di perusahaan (intention to stay). Salah satunya adalah persepsi karyawan generasi Y mengenai karirnya di perusahaan tersebut (career perception). Career perception terbentuk berdasarkan pada ekspektasi atau perkiraan karyawan mengenai pekerjaan mereka (job expectation).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji sekaligus menganalisis pengaruh job expectation terhadap career perception serta implikasinya terhadap
intention to stay pada karyawan generasi Y. Model pada penelitian ini diadaptasi dari penelitian yang dilakukan oleh Jessica L. Hurst dan Linda K. Good (2009), serta Ihn Sook Jeong (2012).
Penelitian ini dilakukan terhadap karyawan generasi Y dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif dan deskriptif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang karyawan generasi Y yang sudah bekerja lebih dari 1 tahun dengan wilayah kerja Tangerang dan Jakarta. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan cara wawancara mendalam dan penyebaran kuesioner. Penyebaran kuesioner dilakukan dengan teknik non-probability sampling. Data penelitian ini diolah dengan metode regresi linier dengan bantuan program statistik SPSS versi 23.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel job expectation berpengaruh positif terhadap career perception sebesar 12,9% dengan nilai sig. sebesar 0.039 dan nilai thitung > ttabel sebesar 1.907 > 1.6606. Variabel career perception
berpengaruh positif terhadap intention to stay sebesar 22,3% dengan nilai sig. sebesar 0.027 dan nilai thitung > ttabel sebesar 2.242 > 1.6606.
Adapun saran yang dapat disampaikan melalui penelitian ini berupa penyesuaian pada gaji, pemberdayaan generasi Y, waktu kerja, pelatihan, penilaian kinerja, serta pemberian reward.
ABSTRACT
In the world of work today, there are three generations that characterizes the workforce, namely baby boomers, generation X and generation Y. In 2016, 80% of job seekers met by the generation Y. However, 70% of Generation Y leave their first job after two years of joining a company. There are several things that affect the generation Y employees' desire to remain in the company (intention to stay). One of them is generation Y employees' perceptions about his career in the company (career perception). Career perception is formed based on the expectations or estimates of employees about their work (job expectation).
The aim of this research is to examine and analyze the effect of job expectation to career perception and the implication to intention to stay of the generation Y. This research model was adapt from researches done by Jessica L. Hurst and Linda K. Good (2009), and Ihn Sook Jeong (2012).
The research was conducted on Generation Y employees using quantitative research methods and descriptive. The sample in this study as many as 100 employees of Generation Y who have worked more than one year with a working area of Tangerang and Jakarta. The data in this study were collected through in-depth interviews and questionnaires. Distributing questionnaires conducted with non-probability sampling techniques. This research data is processed by linear regression method with the help of statistical program SPSS version 23.
The results showed that the variables job expectation have 12,9% positive effect on career perception withthe point of sig. 0.039 and the point of tcount > ttable
is 1.907 > 1.6606. and career perception have 22,3% positive impact on intention to stay with the point of sig. 0.027 and the point of tcount > ttable is 2.242 > 1.6606.
Advices that can be delivered through this research are adjustments to the salary, empowerment, work hour, training, performance appraisal, and reward system.
Keywords: Generation Y, Job Expectation, Career Perception, Intention to Stay
ii
KATA PENGANTAR
Peneliti mengucapkan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkatNya sejak peneliti memasuki perkuliahan di Universitas Multimedia Nusantara sampai dengan peneliti dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul "Pengaruh Job Expectation terhadap Career Perception serta Implikasinya terhadap Intention to Stay; Analisapada Karyawan Generasi Y" ini disusun untuk memenuhi sebagian syarat-syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen pada Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara. Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna karena adanya keterbatasan peneliti baik dari segi pengetahuan maupun pengalaman.
Selain itu, peneliti menyadari juga bahwa pembuatan skripsi ini dapat berjalan lancar karena adanya bantuan, bimbingan, dan nasehat baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan penyertaan-Nya sehingga skripsi ini bisa diselesaikan dengan baik.
2. Keluarga tercinta Mama, Kakak (Yohanes Mongtantio dan Yonathan Mongtantio), serta adik (Yoel Agustinus H. Mongtantio) yang selalu memberikan doa, semangat dan dukungan materi maupun moril selama proses penyusunan skripsi ini.
3. Dr. Ninok Leksono, M.A., selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara yang menginspirasi penulis untuk berprestasi.
4. Ibu Nurina Putri Handayani, selaku Dosen Pembimbing skripsi yang dengan sepenuh hati dan kesabaran meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran di tengah kesibukannya untuk memberikan pengarahan, pendampingan, dan bimbingan selama penulisan skripsi ini.
5. Ibu Dewi Wahyu Handayani, selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Multimedia Nusantara yang memberikan masukan serta arahan yang positif selama peneliti berada di bangku kuliah.
6. Tim dosen yang telah memberikan pengetahuan, pengalaman dan arahan yang positif selama peneliti berada di bangku kuliah.
7. Seluruh staff Universitas Multimedia Nusantara yang memberikan bantuan selama peneliti berada di bangku kuliah.
8. Orang terdekat peneliti (Christian Gunawan), Tim Basis Topaz (Anissa Sari Latumahina, Yosephine Maestrarani Dekaputri, dan Maria Irene), teman-teman dekat peneliti (Novita Sari, Ci Diane, Maria Syanita, Gracezelda Ellen, dan Raissa Ditia), serta teman-teman GBI Sangkakala
iv
yang selalu mendukung, mendoakan, dan memberikan semangat yang luar biasa kepada peneliti.
9. Teman-teman seperjuangan selama menyelesaikan skripsi (Maya Hendra, Pungky Nurhalim, Yuliana Fedora, Erika Giovani, Andriyanti Puspitaningrum, Paramita Vanessa, dan Tommy Budiman).
10.Teman-teman Manajemen UMN 2012 yang telah memberikan dukungan, doa, dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.
11.Penguji yang membantu menyempurnakan skripsi ini.
12.Kepada semua pihak yang telah mendukung dan tidak dapat disebutkan satu per satu.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, masih terdapat kekurangan dan kelemahan yang ditemukan, hal ini disebabkan karena keterbatasan peneliti. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati peneliti selalu siap menerima kritikan dan saran yang sifatnya membangun bagi diri peneliti. Akhir kata kepada semua pihak yang telah membantu terwujudnya skripsi ini semoga Tuhan selalu melimpahkan berkat dan karunia-Nya. Amin.
Tangerang, 24 Agustus 2016
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN SKRIPSI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi DAFTAR GAMBAR ... x DAFTAR TABEL ... xi BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 7 1.3 Batasan Masalah ... 8 1.4 Tujuan Penelitian ... 8 1.5 Manfaat Penelitian ... 8
1.6 Metode dan Sistematika Penulisan Laporan Penelitian ... 9
1.6.1 Metode Penelitian ... 9
1.6.2 Sistematika Penulisan Laporan Penelitian ... 10
BAB II LANDASAN TEORI ... 13
2.1 Landasan Teori ... 13
2.1.1 Manajemen ... 13
2.1.2 Manajemen Sumber Daya Manusia ... 14
vi
2.1.3 Generasi Y ... 15
2.1.4 Job Expectation ... 16
2.1.5 Career Perception ... 18
2.1.6 Intention to Stay ... 20
2.2 Pengembangan Hipotesis Penelitian ... 20
2.2.1 Pengaruh Job Expectation terhadap Career Perception ... 20
2.2.2 Pengaruh Career Perception terhadap Intention to Stay... 21
2.3 Kerangka Pemikiran ... 22
2.4 Penelitian Terdahulu ... 23
BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 25
3.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ... 25
3.2 Lokasi Penelitian ... 26
3.3 Desain Penelitian ... 27
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 27
3.4.1 Sumber dan Cara Pengumpulan Data ... 27
3.5 Ruang Lingkup Penelitian ... 28
3.5.1 Populasi dan Sampel ... 28
3.5.2 Teknik Pengambilan Sampel... 29
3.5.3 Time Frame dan Sampel Size ... 30
3.6 Operasionalisasi Variabel ... 30
3.6.1 Variabel Bebas (Independent Variable) ... 30
3.6.1.1 Job Expectation ... 30
3.6.2.2 Intention to Stay ... 32
3.6.3 Tabel Operasionalisasi Variabel ... 33
3.7 Teknik Analisis Data ... 44
3.7.1 Uji Instrumen ... 44
3.7.1.1 Uji Validitas ... 44
3.7.1.2 Uji Reliabilitas ... 45
3.7.2 Uji Asumsi Klasik ... 45
3.7.2.1 Uji Normalitas ... 46 3.7.2.2 Uji Heteroskedastisitas ... 46 3.7.2.3 Uji Multikolonieritas ... 47 3.7.3 Uji Model ... 47 3.7.3.1 Koefisien Determinasi ... 47 3.7.4 Uji Hipotesis ... 47 3.7.4.1 Uji Statistik T... 47
3.7.4.2 Analisis Regresi Linier ... 48
BAB IV PEMBAHASAN ... 49
4.1 Analisa Profil Responden ... 49
4.2 Analisa Deskriptif ... 55
4.3 Uji Instrumen ... 66
4.3.1 Uji Validitas ... 66
4.3.2 Uji Reliabilitas ... 72
4.4 Uji Asumsi Klasik ... 73
4.4.1 Uji Multikolonieritas ... 73
4.4.2 Uji Normalitas ... 76
4.4.3 Uji Heteroskedastisitas ... 78
viii
4.5 Uji Model ... 79
4.5.1 Uji Koefisien Determinasi ... 79
4.6 Uji Hipotesis ... 81
4.6.1 Analisis Regresi Linier ... 81
4.6.2 Uji Statistik T ... 83
4.7 Implikasi Manajerial ... 86
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 90
5.1 Simpulan Penelitian ... 90
5.2 Saran ... 92
5.2.1 Saran untuk Perusahaan ... 92
5.2.2 Saran untuk Batasan Penelitian ... 95
5.2.3 Saran bagi Penelitian Selanjutnya ... 96
DAFTAR PUSTAKA ... 97 DAFTAR LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Proses Terbentuknya Perception ... 19
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ... 22
Gambar 4.1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 49
Gambar 4.2 Data Responden Berdasarkan Usia ... 50
Gambar 4.3 Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 51
Gambar 4.4 Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 52
Gambar 4.5 Data Responden Berdasarkan Wilayah Kerja ... 53
Gambar 4.6 Data Responden Berdasarkan Industri Pekerjaan ... 54
Gambar 4.7 Hasil Uji Normalitas untuk Variabel Job Expectation, Career Perception, dan Intention to Stay ... 77
Gambar 4.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas untuk Variabel Job Expectation, Career Perception, dan Intention to Stay ... 79
x
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Angkatan Kerja dan Angkatan Kerja yang Bekerja ... 1
Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu ... 23
Tabel 3.1 Tabel Operasionalisasi Variabel ... 33
Tabel 4.1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 49
Tabel 4.2 Data Responden Berdasarkan Usia ... 50
Tabel 4.3 Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 51
Tabel 4.4 Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 52
Tabel 4.5 Data Responden Berdasarkan Wilayah Kerja ... 53
Tabel 4.6 Data Responden Berdasarkan Industri Pekerjaan ... 54
Tabel 4.7 Kategori Rata-Rata (Mean) dari Skor Interval Kuesioner ... 55
Tabel 4.8 Penilaian Responden Terhadap Variabel Job Expectation ... 56
Tabel 4.9 Penilaian Responden Terhadap Variabel Career Perception ... 59
Tabel 4.10 Penilaian Responden Terhadap Variabel Intention to Stay ... 62
Tabel 4.11 Uji Pre-test untuk Variabel Job Expectation ... 66
Tabel 4.12 Uji Pre-test untuk Variabel Career Perception ... 68
Tabel 4.13 Uji Pre-test untuk Variabel Intention to Stay... 69
Tabel 4.14 Hasil Uji Validitas Pre-test ... 71
Tabel 4.15 Uji Reliabilitas untuk Variabel Job Expectation... 73
Tabel 4.19 Uji Multikolonieritas untuk Variabel Job Expectation, Career
Perception, dan Intention to Stay ... 75
Tabel 4.20 Uji Model Variabel Job Expectation dan Career Perception ... 80
Tabel 4.21 Uji Model Variabel Career Perception dan Intention to Stay ... 80
Tabel 4.22 Uji Regresi Variabel Job Expectation dan Career Perception ... 82
Tabel 4.23 Uji Regresi Variabel Career Perception dan Intention to Stay ... 83
Tabel 4.24 Uji t Variabel Job Expectation dan Career Pereption ... 84
Tabel 4.25 Uji t Variabel Career Perception dan Intention to Stay ... 84
Tabel 4.26 Kesimpulan Hasil Uji Hipotesis (Uji t) ... 85
xii
