Nomor. Tel.003/ YN.000/DBS-0320000/05/2014 Tarakan, 13 mei 2014
Kepada Yth,
LPSE KABUPATEN NUNUKAN
di-Nunukan
Perihal: Informasi Gangguan Fiber Optik CUT Layanan PT. Telkom
Dengan Hormat,
Salam Sejahtera dan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaannya dalam menggunakan layanan dari PT. Telkom.
Dengan surat ini kami atas nama PT. Telkom kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan komunikasi Data Internet dalam menggunakan layanan PT. Telkom yang disebabkan gangguan akibat Core Fiber Optic tertanggal 6 mei hingga 13 mei 2014 Yang mengarah Ke Dinas Kab. Nunukan mengalami Gangguan dan masih dalam penyambungan oleh Teknisi Jaringan kami dikarenakan ada beberapa titik yang terkena imbas, adapun kami meminta estimasi waktu 2 hari kembali hingga layanan solved.
Untuk gangguan tersebut tiket gangguan masih termonitor dengan nomor B.0506.06278 dan saat ini masih dalam proses Monitoring di beberapa titik. Untuk informasi lebih lanjut mengenai gangguan ini dapat menghubungi nomor CS: 500250.
Demikian kami sampaikan, maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami, ttd
Divisi Bisnis Serivce
