DAFTAR PUSTAKA. Azwar, S (2007). Skala sikap manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset.

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Anwar, H. (2009, September). Motivasi Berprestasi dan Produktivitas kerja pengawas. [on-line]. http://pusdiklatteknis.depag.go.id/index.php/motivasi- berprestasi-dan-produktifitas-kerja-pengawas.html

Arris, S.S & Timmins, S.A. (1989). Employee education and job performance:

does education matter. Journal Public Personnel Management, Vol. 18, 1989

As'ad, M. (2003), Psikologi Industri, Seri Ilmu Sumber Daya Manusia, Liberty, Jakarta.

Azwar, S (2007). Skala sikap manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset.

________ (2005). Metode penelitian (Edisi Pertama ). Yogyakarta: PT Eresco.

________ (2004). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

________ (2000). Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar ________ (1996). Pengantar psikologi inteligensi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Bashaw, R.E & Grant, E.S. (1994). Exploring the Distinctive Nature of Work Commitment. Journal of Personal Selling & Sales Management, vol.14, iss.2, pp.41.

Baudara, S. & Sirait, S.M. (1993). Salesmanship: Ilmu dan Seni Menjadi Penjual yang Sukses. Jakarta: Bumi Aksara.

Boshoff, A., Wyk, R.V & Cilliers, F. (2003). The Prediction of Job Involvement for Pharmacists and Accountants. Journal of Industrial Psychology. Vol 29 pg 61-67

Cahyawati, M. (2008). Hubungan Motivasi dengan prestasi kerja karyawan direct sales team (dst) kartu kredit UOB buana cabang Sukajadi Bandung. Skripsi – tidak diterbitkan.

Carmeli, A., Elizur, D., Yanif,E. (2007). The Theory of Work Commitment : a Facet Analysis. Journal of managerial Psychology, vol. 36, iss. 4, pp.638.

(2)

Cohen, A. (2003). Multiple Commitment in the Workplace An Integrative Approach. New Jersey : Lawrence Erlbaum Associate, inc., publisher.

Chusmir, L.H. (1986). Job Commitment and the Organizational Women. The Academy of Management Review pg.595.

Cravens, D.W. (2001). Salesperson Job Involvement : a Modern Perspective and a New Scale. Journal of Personal Selling & Sales Management.

Cummins, J. (1991). Promosi Penjualan. Jakarta: Aksara Binarupa.

Dahlani, Ifdil (2009, September). Motivasi Berprestasi. [on-line].

http://konselingindonesia.com/index.php?option=com_content&task=view

&id=71&Itemid=1

DEPDIKNAS RI. (2010, April). Sistem Pendidikan Nasional Di Indonesia.

http://www.depdiknas.go.id/content.php?content=file_sispen

Field, A. (2000). Discovering Statistics Using SPSS for Windows Advanced Techniques for The Beginner. London : SAGE Publications

Gilbert A. Churchill, Jr., Neil M. Ford, Orville C. Walker, Jr. (1994). Sales Force Management: Planning, Implementation, and Control. Ohio : Highlights for Children, Inc.

Habibi, B. (2005). Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan di pt. Askes regional VI jawa tengah dan d.i.y bagian sumber daya manusia dan umum semarang. Tugas Akhir D3 Universitas Negeri Semarang

Hadi, Sutrisno (2000). Metodologi research. (Jilid I – IV). Yogyakarta: Andi Offset.

Hadi. (2007). Handling Objection.[On-line]. http://hadi87.wordpress.com/2007 /07/29/handling-objection/, 3 Agustus 2009

Handoko, T.H. (1992). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua. Yogyakarta : BPFE UGM.

Hasibuan, M.S.P. (2003). Organisasi dan Motivasi. Jakarta : Bumi Aksara.

Heckhausen, H. (1967). The Anatomy of Achievement Motivation. New York :

(3)

Hendriani, Lis. (2009, September). Selling Strategy, Penting Tapi Belum Jadi Prioritas. MIX Marketing Xtra,09,VI

Ingram, T.N., Lee, K.S., Skinner, S.J. (1989). An Empirical Assesment of Salesperson Motivation, Commitment, and Job Outcomes. Journal of Personal Selling & Sales Management, pp.25.

Irawan, M.R. (2007). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Motivasi Berprestasi Pada Pegawai Bank Indonesia cabang Palembang. [On-line].

http://digilib.mmunsri.com/index.php?p=show_detail&id=21

Jewell, L.N & Siegall, M. (1998). Psikologi Industri/ Organisasi Modern. Jakarta : Arcan.

Jhonston, M.W. & Marshall, G.W. (2003). Sales force Management (7^th ed). New York: McGraw-Hill Inc.

Joewono, H.H. (2005, September 2009). Bedah Kasus: Gigih. [on-line]. http://

cyberjob.cbn.net.id/cbprtl/cyberjob/detail.aspx?x=Career+Tips&y=cyberjo b|0|0|3|246

Kadir. (2009). Perbedaan Motivasi Karyawan Honor dan PNS. (on-line).

http://trainermuslim.com/perbedaan-motivasi-karyawan-honor-dan-pns.html Kasmir, S.E,. (2004). Pemasaran Perbankan. Edisi Pertama. Jakarta: Prenada

Media

Khan, G.N. (1995). Kesalahan Terbesar Para Penjual dan Cara Membetul- kannya. Jakarta: P.T Gramedia

Kottler, P. (2001). Marketing Management : Millenium Edition. New Jersey : Prentice-Hall, Inc.

Kristopo. (2009). Kartu Kredit Danamon : Brand Eksklusif dari American Express. Majalah InfoBank, edisi khusus Top 100 Banking & Financial Products.

Kurniasih, Apriyani. (2009). Mediasi Perbankan : Cepat dan Murah Atasi Sengketa. Majalah InfoBank, edisi khusus Top 100 Banking & Financial Products.

(4)

Laksono, T.B. (2007). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Kerja terhadap Semangat Kerja Karyawan Perusahaan Roti Citra Rasa di Nogosari. Skripsi thesis,Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Llyod, Allard.(1997). Lesson and Adventures in Sales. Jakarta: P.T Elex Media Komputindo

Lodahl, T.M & Kejner, M. (1965). The Definition and Measurement of Job Involvement. Journel of Applied Psychology, Vol 49, pg 24-33

Matlin, M.W. (2003). Cognition (6th edition). John Wiley & Sons, Inc.

May, R.C., Stewart, W.H., Ledgerwood, D.E. (2004). Job Involvement in Russia : The Validation of an Individualistis Instrument in Collectivist Culture.

Texas : University of North Texas

McClelland, D.C., Atkinson, J.W., Clark, R.A., & Lowell, E.L. (1953). The Achievement Motive. Princeton: Van Nostrand

McClelland, D.C. (1987). Human Motivation. New York : The Press Syndicate of University of Cambridge.

McElroy, J.C., Morrow, P.C., Power, M.L., Iqbal, Z. (1993). Commitment and Insurance Agents’ Job Perception, Attitude and Performance. Journal of Risk and Insurance, vol.60, No. pg.363-384

Meinarno (2009). Analisa Manfaat Materi Pembelajaran yang Diberikan Program Manajemen Perhotelan bagi Alumni di dalam Dunia Kerja.

digilib.petra.ac.id/.../jiunkpe-ns-s1-2003-31400560-4340-kijang- chapter3.pdf. [online: 17 September 2009].

Morgan, C.T., King, R.A., Weisz, J.R., Schopler, J. (1986). Introduction to Psychology. Toronto : Mc Graw Hill Book Co.

Morrow, P.C & McElroy, J.C. (1986). On Assesing Measures of Work Commitment. Journal of Occupational Behavior, vol. 7, pp. 139-145.

Morrow, P.C. (1983). Concept Redudancy in Organizational Research : The case of Work Commitment. Academy of Management Review, Vol. 8, pp. 486- 500

(5)

Morrow, P.C. (1993), The Theory and Measurement of Work Commitment, JAI Press Inc., Greenwich, CT.

Mukhyi, M.A & Sunarti, T. (2007). Hubungan Antara Kepuasan Kerja dengan Komitmen Dalam Lingkungan Institusi Pendidikan di Kota Depok.

Proceeding PESAT (Psikologi, Ekonomi, Sastra, Arsitek & Sipil), Vol.2 Mulyawati. A. (2008). Pengaruh Pendidikan dan Pengalaman Kerja Terhadap

Motivasi Berprestasi Karyawan di Bagian Spinning pada PT Hanil Indonesia Boyolali Tahun 2008. Surakarta : Universitas Muhamaddiyah Surakarta.

Nasir (2006). Penelitian Sosial. v1.sma1purbalingga.sch.id/learn/materi/

penelitian_sosial. [online: 17 September 2009].

Noviawan, M. (2009). Membangun Budaya Kolektif dalam Berorganisasi. Jurnal Gerakan rakyat Indonesia. [online: 31 Maret 2010]

Riyanti, B.P.D,. (2003). Hubungan Adversity Quotient (AQ) Dengan Produktivitas Pada Sales Executives Perusahaan Asuransi Jiwa.

Undergraduate Theses Universitas Atmajaya.

Siagian, S.P. (2001). Sistem Informasi Manajemen Edisi ke-2. Jakarta: Bumi Aksara.

__________. (1995). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Schultz, D., Sydney, E. (1993). Theories of Personality (5^th ed). California : Brooks Publishing Company.

Siddharta, F.M. (2009). Purpose driven salesman. MIX Marketing Xtra,09,VI Sopah, D. (1999). Pengaruh Model Pembelajaran terhadap Motivasi Berprestasi

Siswa : Jurnal Kajian Ilmiah Pendidikan dan Kebudayaan 016/IV/Maret/1999.38-45

Spiro, J.W., Stanton, G.H. Rich, A.M. (2003). Sales Force Management (3^rd ed).

New York: McGraw-Hill Inc.

Sukadji, S & Singgih, E.E. (2001). Sukses di Perguruan Tinggi. Jakarta : Fakultas Psikologi Universitas Indonesia.

(6)

Sutojo, S. (2000). Salesmanship: Keahlian Menjual Barang dan Jasa. Jakarta:

Damar Mulia Pustaka

Swastha, B. (2001). Manajemen Penjualan, edisi 3. Cet. V. BFE-Yogyakarta.

Yogyakarta.

Tjendana, M. (2008, September 2009). Kegigihan yang Langka. [on-line].

http://mrtin-smart.com/artikel/Art35.html

Wayurini & Mashum. (2004). Perkembangan Remaja. Suara Kabar Harian Kompas. 16 April.

Weiner, Y., & Vardi, Y. (1980). Relationship between job, organization, and career commitment and work outcomes – An integrative approach.

Organizational Behavior and Human Performance, Vol 26, pg. 81-96.

Wibawanti, N.A. (2009a). Inovasi Kartu Kredit, Jurus Perang ataukah Pemikat ? Majalah InfoBank, edisi khusus Top 100 Banking & Financial Products.

_____________ (2009b). Kartu Kredit Bukopin : Jaminan Asuransi dalam Satu kartu. Majalah InfoBank, edisi khusus Top 100 Banking & Financial Products.

Widianto, F.N & Sulistio, O. (2007). Analisa pengaruh karakteristik personal, karakteristik situasional dan interaksi individu dengan lingkungan terhadap keterlibatan kerja karyawan di La Partie Event Organizer Surabaya.

Surabaya: Universitas Kristen Petra.