OSS Case Study Awards 2010

(1)

OSS Case Study Awards 2010

iSejahtera – Penghargaan Warga Emas

Nama: Encik Mohamad Rizal bin Bakisah Agensi Kerajaan:

Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang Alamat Penuh:

KOMTAR, Georgetown, Penang.

Alamat Penuh Surat Menyurat:

Pusat Teknologi Maklumat dan Komunikasi Negeri, Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang, Paras 24, 10503 KOMTAR, Georgetown, Pulau Pinang.

Emel: mrizal@penang.gov.my Telefon: +604-6505352 Faks: +604-2636035

URL: www.penang.gov.my / http://psuk.penang.gov.my

Kategori Penganugerahan

Agensi Perkhidmatan Awam

Jenis Penyelesaian

Pembangunan Aplikasi Secara Dalaman (In-house)

Pusat Teknologi Maklumat dan Komunikasi Negeri (PTMKN) dengan kerjasama daripada Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN), PSUK Pulau Pinang telah membangunkan sistem aplikasi secara ‘In-house’ bagi merekodkan maklumat warga emas yang layak untuk diberikan bayaran wang sebanyak RM100 sekali setiap tahun sebagai tanda penghargaan oleh Kerajaan Negeri Pulau Pinang untuk diberikan sumbangan penghargaan. Sistem ini dikenali sebagai iSejahtera – Penghargaan Warga Emas dan ianya mempunyai 4 kategori pengguna utama iaitu:

1. Pemohon (Warga Emas) / Wakil

2. Pejabat Daerah seluruh negeri Pulau Pinang 3. Pusat Khidmat ADUN seluruh negeri Pulau Pinang 4. Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN)

Page 1 of 9 Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang, Tingkat 25 Komtar 10503 Pulau Pinang

Tel: 04-6505352 Faks: 04-2636035 Website: http://www.penang.gov.my

(2)

Pengenalan Agensi

Pusat Teknologi Maklumat & Komunikasi Negeri (PTMKN) yang dahulunya dikenali sebagai Pusat Komputer Negeri (PKN) adalah satu unit yang ditubuhkan di bawah Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang pada bulan Disember 1981.

Misi:-

Meningkatkan sistem penyampaian kerajaan negeri melalui penggunaan ICT secara berkesan dan optima.

Visi:-

Menjadikan Kerajaan Negeri Pulau Pinang sebagai peneraju dan model bagi urus tadbir baik e-kerajaan.

Objektif:-

1. Memastikan sistem penyampaian kerajaan diperkasakan melalui pembangunan infostruktur yang berkesan dan berkualiti.

2. Memastikan kesediaan infrastruktur dan keselamatan maklumat kerajaan terpelihara.

3. Memastikan sumber-sumber ICT disedia dan digunakan secara optima.

4. Memperkasakan penggunaan ICT di kalangan anggota perkhidmatan awam di pentadbiran negeri.

5. Memperkasa dan mempromosikan Inisiatif ICT bagi memastikan kejayaan misi Pulau Pinang untuk mencapai ekonomi berasaskan pengetahuan (k-Economy) dan masyarakat berilmu (e-Society).

PTMKN dianggotai oleh 31 orang kakitangan.

(3)

Objektif Projek

Sistem ini dibangunkan khusus untuk menyimpan rekod/maklumat warga emas yang berumur 60 tahun dan ke atas yang telah berdaftar sebagai pengundi di Pulau Pinang.

Peneraju Utama

1. Pemilik - Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN)

2. Pentadbir Sistem - Pusat Teknologi Maklumat dan Komunikasi Negeri

a. Memberi khidmat bantuan teknikal

b. Pengurusan bagi pengguna sistem dan boleh menentukan had akses/peranan yang boleh diberikan kepada pengguna

c. Kemudahan Penyelenggaraan Sistem

3.

Pengguna - UPEN, Pejabat Exco, Pejabat Daerah dan Pusat Khidmat ADUN

Teknologi Utama OSS yang Digunakan

Antara teknologi OSS yang digunapakai dalam sistem berasaskan web ini ialah PHP, MYSQL dan Apache.

Penggunaan perisian ini amat meluas dalam memenuhi spesifikasi pembangunan aplikasi pada masa kini.

Faktor pemilihan teknologi-teknologi tersebut ialah:

a) Penjimatan kos. Perisian adalah percuma dan mudah didapati daripada sumber internet.

Peningkatan versi perisian juga boleh didapati di internet tanpa perlu sebarang bayaran.

b) Keupayaan untuk berfungsi di atas semua sistem pengoperasian.

c) Tiada had pengguna.

d) Mudah dipelajari dan diselenggara.

e) Aplikasi mudah dan boleh dipasang dimana-mana pc/laptop dan fungsinya adalah sama dan berkeupayaan seperti server.

f) Ciri-ciri keselamatan data yang terjamin yang mana sistem pangkalan data MYSQL yang digunakan berkeupayaan setara dengan perisian berbayar.

(4)

Spesifikasi Rekabentuk

Sistem berasaskan web ini telah dibangunkan dengan bahasa pengaturcaraan PHP yang menggunakan perkakasan server sedia ada besertakan sokongan sistem pengoperasian Linux dengan penyimpanan data menggunakan pangkalan data MYSQL. Sistem ini turut mempunyai ciri-ciri keselamatan yang terjamin seperti :

 Kawalan capaian (access control)

 User ID dengan role pendaftar dan pengesah

 Membenarkan pertukaran katalaluan

 Profil pengguna sistem hanya boleh dicipta dan pinda oleh pentadbir Sistem iSejahtera – Penghargaan Warga Emas

 Kemudahan ‘Audit Trail’ untuk merekodkan transaksi yang dilakukan oleh pengguna sistem

 Kawalan ke atas kemasukan maklumat data pemohon melalui penggunaan nombor kad pengenalan (myID) yang dapat mengesan duplikasi data yang dimasukkan.

 Maklumat pemohon hanya boleh dipinda oleh pengguna sistem yang mempunyai role sebagai pendaftar sahaja

 Setiap permohonan yang berjaya didaftarkan ke dalam sistem akan melalui proses semakan dan pengesahan oleh pengesah

 Pemohon (warga emas) boleh membuat semakan secara atas talian dengan menggunakan myID untuk menyemak status pendaftaran mereka samada telah didaftarkan ataupun tidak.

(5)

Proses Aliran Kerja

Model Penggunaan (Capaian Pengguna)

Pengguna boleh menggunakan web browser Internet iaitu Internet Explorer atau Mozilla FireFox untuk mengakses kepada sistem aplikasi iSejahtera – Penghargaan Warga Emas. Sistem ini boleh diakses di mana- mana saja dan dibuka kepada orang awam khususnya pemohon (warga emas) untuk membuat semakan status pendaftaran mereka disamping pengguna-pengguna sistem lainnya yang bertugas di Pejabat Daerah, Pejabat Khidmat ADUN di seluruh negeri Pulau Pinang.

Senibina Perkakasan dan Perisian Sistem

Secara umumnya, server yang mengandungi aplikasi iSejahtera mempunyai perisian-perisian seperti berikut : a. Centox 5 Linux

b. Apache Webserver c. PHP

d. MYSQL Database e. Filezilla

(6)

Sistem ini berkeupayaan untuk berfungsi dalam pelbagai jenis platfom termasuk Windows, Solaris dan BSD dengan penyediaan PHP dan MySQL yang memenuhi keperluannya.

Kenapa Menggunakan OSS/Linux

Penggunaan OSS adalah disebabkan :

a) Penjimatan kos dari segi pembangunan dan penyelenggaraan b) Kod sumber mudah didapati di internet

c) Berupaya menampung kapasiti data yang besar d) Keselamatan data yang terjamin dan stabil e) Mudah diselenggara

f) Bilangan pengguna yang tidak terhad g) Sumber rujukan yang banyak

Bagaimana dan Kenapa OSS Dapat Menyelesaikan Masalah/Kehendak?

 Meningkatkan pilihan perisian dan mengelakkan daripada terikat kepada sesuatu vendor atau teknologi

 Membolehkan penambahbaikan perisian yang ada dan mengedarkannya semula

 Menggalakkan inovasi dan mempercepatkan pemindahan teknologi

 Penjimatan melalui pengurangan perisian berbayar.

(7)

Kesan Terhadap Agensi dan Orang Ramai

 Kemahiran dan pengetahuan teknikal para pegawai dapat dipertingkatkan.

 Memudahkan orang awam (khususnya warga emas) yang membuat permohonan untuk menyemak status pendaftaran mereka secara atas talian.

 Pengguna sistem dapat menguruskan rekod pemohon yang banyak dengan lebih cekap dan efisien.

 Menjimatkan kos agensi.Tiada kos penyelenggaraan berulang yang ditanggung oleh agensi.

 Sistem dapat diakses dimana-mana saja oleh pengguna sistem.

 Menjimatkan masa pengguna dalam mendapatkan laporan terkini mengenai status pendaftaran pemohon.

Pengalaman

1. Perisian berasaskan teknologi OSS boleh berinteraksi dengan perisian pihak ketiga (3^rd party software) dalam pembangunan sesuatu aplikasi.

2. Perisian OSS dapat membantu dalam penjimatan kewangan agensi.

3. OSS juga dapat menyelesaikan masalah kebergantungan kepada vendor.

Status Projek

Sistem iSejahtera – Penghargaan Warga Emas ini telah siap dibangunkan dan mula dilaksanakan penggunaannya pada Disember 2009 dengan membuat pendaftaran pemohon secara berperingkat untuk diberikan sumbangan penghargaan kepada mereka yang memenuhi kriteria yang telah ditetapkan. Proses penambahbaikkan pada sistem sedia ada dibuat secara berterusan dalam memenuhi keperluan semasa pengguna. Maklumat terkini data pemohon yang telah berjaya didaftarkan ke dalam sistem iSejahtera – Penghargaan Warga Emas telah melebihi 100,000 pemohon. Sehingga kini, 3 peringkat fasa pembayaran penghargaan telah diuruskan dengan jayanya oleh pejabat-pejabat daerah menggunakan sistem ini.

(8)

Testimonial

1. Nama: Cik Ng Ya Ling

Jawatan : Pembantu Khas Pejabat Y.B Phee Boon Poh (Exco Kerajaan Negeri Pulau Pinang) No. Tel : 04-6505387

Emel : ngyaling@penang.gov.my

2. Nama : Encik Selva a/l Pichaimuthu

Jawatan : Penolong Pengarah - Kebajikan & Masyarakat Penyayang (UPEN) Emel : selva@penang.gov.my

No Tel : 04-6505669

URL Berkaitan

http://isejahtera.penang.gov.my

(sistem aplikasi ini hanya boleh diakses oleh UPEN, Pejabat Daerah dan Pusat Khidmat ADUN yang mempunyai id pengguna sahaja) - Screenshot laman utama iSejahtera adalah seperti berikut:

(9)

Screenshot Borang Pendaftaran Warga Emas