1 | P a g e Help Desk Operator (S/W dan Sistem Operasi) Help Desk Operator (H/W dan Jaringan) Technical Support
Help Desk Analyst Comp. Based System Engineer Junior Programmer Senior Programmer Multimedia Editor S/W Engineer Senior System Analyst Bussiness Analyst Junior System Analyst DBA Chief Information Officer (CIO) Multimedia Programmer Multimedia Designer Multimedia App. Developer
Network Operator Network
Administrator Network Spesialist
Chief Technology Officer (CTO)
Chief Knowledge Officer
- Berpengalaman mengerjakan Project dan tim building
- Mampu mengelola Sumber daya IT - Memahami kaitan antara Teoritis dan Teknologi Praktis
- Berperspektif pada level system - Memodelkan System dan Implementasi Model - Kritis mengevaluasi solusi teknologi thd kebutuhan - Adaptif terhadap Perubahan komponen komputasi
- Punya pengetahuan terhadap komponen opensource dan bisa melakukan reuse
- Memahami metoda dan tools
- Mampu mengoperasikan solusi TIK untuk kebutuhan praktis dan problem yang sederhana
- Communication Skill - Self Management - Profesional Management
- menyatakan dimensi dari problem dalam bentuk kuantitafif
Kompetensi Global Profil Minimal
Yang harus diraih seluruh lulusan Profil sesuai dengan minat/pilihan
S/W Developer
. Catatan :
1. Profil diambil dari Profesi-profesi IT yang dicantumkan pada dokumen Panduan Penyusunan Kurikulum dari Aptikom
2. Kompetensi Global diadopsi dari IT Draft Curriculum dan Computer Science Curriculum dari ACM dan IEEE Computer Society
2 | P a g e
Menurut Kep Mendiknas no 045/U/2000 1. Kompetensi Utama ( 40 -80%) 2. Kompetensi Pendukung (0 – 20%) 3. Kompetensi Lainnya ( 0 -30%)
Maka berikut ini klasifikasi profile berdasarkan 3 klasifikasi diatas
No Profil Jenis
1 Help Desk Operator H/W Inti
2 Help Desk Operator S/W Inti
3 Technical Support Inti
4 Help Desk Analyst Inti
5 Computer Based System Engineering Lainnya
6 Junior Programmer Inti
7 Junior System Analyst Inti
8 DBA Pendukung
9 Senior System Analyst Inti
10 Senior Programmer Pendukung
11 S/W Engineer Pendukung
12 Bussiness Analyst Pendukung
13 Multimedia Editor Inti
14 Multimedia Programmer Inti
15 Multimedia Designer Inti
16 Multimedia Application Developer Pendukung
17 Network Operator Inti
18 Network Administrator Inti
19 Network Spesialis Pendukung
20 CTO Lainnya
21 CIO Lainnya
22 CKO Lainnya
23 S/W Developer Pendukung
3.2 Analisis Elemen Kompetensi
Pada analisis elemen kompetensi ini tujuannya adalah mengidentifikasi setiap profile membutuhkan rumusan kompetensi apa saja dan setiap rumusan kompetensi mengandung elemen kompetensi.
1. Help Desk Operator H/W
a. Mampu mengoperasikan berbagai device sistem komputasi dan mengkoneksikannya ke jaringan yang sudah running
b. Mampu menerapkan dan atau memandu pengguna pada aksi trouble shooting terhadap device komputasi dan jaringan atas gejala yang sudah diketahui sebelumnya c. Mampu berkomunikasi secara baik dengan pengguna IT
3 | P a g e
d. Mampu membongkar pasang untuk problem sederhana komponen-komponen PC atau device standar lain
Detil Kompetensi :
Understand : basic computer systems
Understand : computer organization & architecture Understand : advance computer architecture Do install : device drivers
Do support : hardware troubleshootings Do develop : assembly computer system components
Understand : operating system concepts Do use : operating systems
Do install : install/upgrade computer hardwares
Understand : network concepts Understand : management Understand : organizational theory
Understand : project management(member/leader) Do develop: interpersonal communication skills Do develop: good characters
Understand : Basic Concept of Information System Security
Understand : computer security fundamentals
2. Help Desk Operator S/W
a. Mampu mengoperasikan s/w aplikasi perkantoran dengan baik
b. Mampu memandu pengguna jika ybs mengalami kendala dalam mengoperasikan s/w c. Mampu menginstal S/W perkantoran maupun aplikasi khusus yang dikembangkan
untuk sebuah organisasi berikut lingkungan S/W yang dibutuhkan
d. Mampu melakukan troubleshooting pada S/W perkantoran dan aplikasi khusus atas gejala yang telah dijelaskan sebelumnya
e. Mampu dengan cepat memahami perangkat lunak aplikasi khusus f. Mampu bekerja dengan antivirus
Detil Kompetensi Understand : set theory Understand : Metric
Do use : office application softwares Do use : system utility tool softwares Do install : operating systems Do install : DBMS
Do install : application server
Do train : office aplication softwares to end users Do support : office aplications softwares to end users Understand : basic computer systems
Understand : operating system concepts Do use : operating systems
Do install : install/upgrade computer softwares Understand : network concepts
Do install : communication softwares Understand : management
Understand : organizational theory
Understand : project management(member/leader) Do develop: interpersonal communication skills Do develop: good characters
Understand : Basic Concept of Information System Security
Understand : computer security fundamentals
3. Technical Support
Memiliki kemampuan gabungan antara helpdesk operator untuk S/W dan H/W 4. Help Desk Analyst
4 | P a g e
a. Memahami dengan baik komponen H/W maupun S/W
b. Mampu mengurai masalah dari gejala yang baru dan jarang ditemui
c. Mampu mendeskripsikan langkah-langkah trouble shooting untuk sebuah problem d. Mampu memilih tools teknis yang ada di pasaran untuk menyelesaikan masalah yang
dihadapi
e. Mampu menyampaikan deskripsi langkah tersebut kepada Help Desk Operator Detil Kompetensi
Understand : boolean logic Understand : combinatoric Understand : set theory Understand : Metric
Do use : office application softwares Do use : system utility tool softwares Do use : multi media authoring tool softwares Do install : operating systems
Do install : internet server such as web, mail, file, ...., Do install : DBMS
Do install : application server Understand : basic computer systems
Understand : computer organization & architecture Understand : advance computer architecture Do administer : device drivers
Do support : hardware troubleshootings
Do develop : assembly computer system components Understand : operating system concepts
Do use : operating systems Do administer : operating systems
Understand : Basic Concept of Information System Understand : IT Project Management
Understand : database concepts Understand : IT Governance Understand: IT Risk Management Understand : IT Audit & Control Understand : network concepts Do install : communication softwares Understand : software engineering concepts Understand : web-based software engineering Understand : project management(member/leader) Do develop: interpersonal communication skills Do develop: good characters
Understand : Basic Concept of Information System Security
5 | P a g e
5. Computer Based System Engineering
a. Mampu memahami problem dalam perspektif system baik H/W, S/W, Brainware, atau organiware
b. Mampu menyusun requirement solusi IT yang terdiri dari dua komponen besar yaitu S/W dan H/W
c. Mampu merancang solusi IT yang sesuai dengan kebutuhan
d. Memahami interfacing antara H/W dan S/W untuk permasalahan terkait dengan sistem kontrol yang sederhana
e. Mampu bekerja dengan kaidah metoda pengembangan sistem TI tertentu
f. Mampu memanage team pengembang solusi TIK serta mampu bekerja sama dalam team
6. Junior Programmer
a. Memahami bagaimana mekanisme kerja mesin komputer dalam mengeksekusi susunan instruksi /program
b. Mampu menyusun instruksi dalam bahasa pemrograman yang mencerminkan sebuah solusi untuk berbagai solusi dasar persoalan komputasi linier
c. Mampu membuat sebuah aplikasi sederhana yang utuh, mulai dari antarmuka, koneksi dengan basis data, reporting, dan persoalan komputasinya
d. Mampu melakukan pengujian dengan teknik yang benar atas modul-modul program yang dibuatnya
e. Mampu bekerja dalam Team dan berbagi pekerjaan dengan Tim nya 7. Junior System Analyst
a. Mampu menyusun requirement sistem berdasarkan pengamatan dan interaksi dengan pengguna/calon pengguna/proses bisnis owner dalam bentuk dokumen dan tools diagram yang standar untuk ruang lingkup sistem yang sederhana
b. Mampu merancang solusi sistem Informasi dan solusi P/L dari requirement yang telah dipahami dalam bentuk dokumen perancangan dengan tools diagram yang standar c. Mampu membaca dokumen spesifikasi kebutuhan dan perancangan sistem informasi
maupun perangkat lunak yang disusun orang lain 8. DBA
a. Mampu membaca dokumen spesifikasi kebutuhan
b. Mampu merancang basis data dan mengimplementasikannya ke dalam sebuah DBMS c. Mampu menyusun bahasa query (SQL) untuk menghasilkan informasi yang diinginkan
dari sebuah basis data
d. Mampu memahamai basis data yang dibuat orang lain 9. Senior System Analyst
a. Memahami beberapa model solusi dari beragam persoalan busnis di dunia nyata b. Mampu menyusun requirement sistem berdasarkan pengamatan dan interaksi dengan
pengguna/calon pengguna/proses bisnis owner dalam bentuk dokumen dan tools diagram yang standar untuk ruang lingkup sistem yang kompleks
6 | P a g e
c. Mampu merancang solusi sistem Informasi dan solusi P/L dari requirement yang telah dipahami dalam bentuk dokumen perancangan dengan tools diagram yang standar untuk ruang lingkup yang kompleks
d. Mampu memvalidasi dan mengoptimalkan rancangan solusi
e. Mampu memanage anggota tim analyst maupun pengembang dan mampu memecah persoalan besar menjadi modul-modul yang bisa dibagi
10. Senior Programmer
a. Memahami bagaimana mekanisme kerja mesin komputer dalam mengeksekusi susunan instruksi /program
b. Mampu menyusun instruksi dalam bahasa pemrograman yang mencerminkan sebuah solusi untuk berbagai solusi dasar persoalan komputasi linier maupun non linier c. Mampu membuat sebuah aplikasi sederhana yang utuh, mulai dari antarmuka, koneksi
dengan basis data, reporting, dan persoalan komputasinya
d. Mampu melakukan pengujian dengan teknik yang benar atas modul-modul program yang dibuatnya
e. Mampu membagi pekerjaan pemrograman kepada Team f. Mampu mengintegrasikan hasil pekerjaan anggota timnya 11. S/W Engineer
a. Menguasai metode dan teknik pengembangan S/W yang terkini dan produktif b. Mampu melakukan pemrograman dengan pendekatan Sistem Integrasi
c. Mampu merancang S/W yang kompleks yang mempertimbangkan berbagai dimensi kualitas S/W dan merealisasikan rancangan tersebut
d. Mampu bekerja sebagai Team Leader 12. Bussiness Analyst
a. Mirip dengan Senior System Analyst
b. Mampu memahami arsitektur strategik dari sebuah Sistem Informasi 13. Multimedia Editor
a. Mampu menggunakan multimedia authoring tools dan memahami prinsip dasar tools multimedia
b. Mampu membuat dan atau memanipulasi object dengan menggunakan multimedia authoring tools
14. Multimedia Programmer
a. Memahami prinsip dasar pemrograman multimedia pada tools yang sedang trend b. Mampu menyusun instruksi untuk melakukan manipulasi otomatis terhadap sebuah
objek multimedia
c. Menguasai teknik animasi 15. Multimedia Designer
7 | P a g e
b. Mampu merancang layout dan object di halaman WEB dan mengubah rancangan tersebut ke dalam code HTML
16. Multimedia App Developer
a. Memahami Multimedia Development Life Cycle
b. Mampu memilih dan menggunnakan tools yang sesuai dengan kebutuhan
c. Mampu menjalankan Development Life Cycle dengan baik pada suatu studi kasus, mulai dari mengeneli kebutuhan sampai pada tahap produksi
17. Network Operator
a. Memahami prinsip kerja jaringan komputer, terutama terkait dengan IP dan Routing b. Mampu mengecek status koneksi dan menjamin tersambungnya koneksi berdasarkan
rancangan jaringan yang sudah ada
c. Mampu melakukan on action pada perangkat jaringan berdasarkan instruktruksi dari network administrator
18. Network Administrator
a. Menguasai prinsip kerja jaringan komputer terutama terkait dengan IP, Routing, Protokol jaringan
b. Mampu merancang konfigurasi perangkat jaringan untuk suatu kebutuhan c. Mampu menangkap kebutuhan jaringan komputer dari sebuah problem yang
dideskripsikan
d. Mampu memimpin team untuk sebuah pekerjaan instalasi berdasarkan rancangan konfigurasi yang sudah dibuat
e. Mampu mengukur kinerja sebuah sistem jaringan dan merencanakan proses perbaikan kinerja jika diperlukan
19. Network Spesialist
a. Memiliki kemampuan seorang network administrator
b. Memiliki pengetahuan tentang produk-produk perangkat jaringan dan mampu memilih dengan baik
c. Memiliki kemampuan untuk melakukan trouble shooting terhadap kinerja sebuah jaringan
20. CTO
a. Memiliki kemampuan dasar seorang network operator dan network spesialis b. mampu merencanakan investasi jaringan dengan baik berdasarkan pertumbuhan
kebutuhan organisasi dan perkembangan teknologi
c. Memiliki pengetahuan terhadap emergence teknologi jaringan 21. CIO
a. Memiliki kemampuan dasar seorang senior system analyst, bussines analyst dan system engineer
8 | P a g e
Detail Curriculum
SMST Kode Name in English Name in Indonesia
S K
S Kind
1 IT101 INTRO. TO INFORMATIC PENGANTAR INFORMATIKA 3
1 IT102 PROG. & ALGORITHM I ALGORITMA & PEMROGRAMAN I 4
1 IT103 FORMAL MATH & LOGIC MATEMATIKA LOGIKA 3
1 IT104 ENGLISH I BAHASA INGGRIS I 2
1 IT105 BASIC MATH FOR ENG. MATEMATIKA DASAR 3
1 IT106 COMP. ARCHITECTURE & ORG.
ORGANISASI & ARSITEKTUR
KOMPUTER 3
1 IT107 APP. SOFTWARES APLIKASI PERKANTORAN 2
2 IT201 WEB PROGRAMMING I PEMROGRAMAN WEB I 3
2 IT202
PROGRAMMING &
ALGORITHM II ALGORITMA & PEMROGRAMAN II 3
2 IT203 DISCRETE MATHEMATICS MATEMATIKA DISKRET 3
2 IT204 RELIGION AGAMA 2
2 IT205 INDONESIAN LANGUAGE BAHASA INDONESIA 2
2 IT206 DATABASE SYSTEM I SISTEM BASISDATA I 3
2 IT207 OPERATING SYSTEM SISTEM OPERASI 3
3 IT301 COMPUTER NETWORK JARINGAN KOMPUTER 3
3 IT302 SUNDANESS CULTURE ILMU BUDAYA SUNDA 2
3 IT303 COMPUTATION THEORY
TEORI KOMPUTASI DAN BAHASA
FORMAL 3
3 IT304 WEB PROGRAMMING II PEMROGRAMAN WEB II 3
3 IT305
BASIC SOFTWARE
ENGINEERING REKAYASA PERANGKAT LUNAK 3
3 IT306 DATABASE SYSTEM II SISTEM BASISDATA II 3
3 IT307 MANAGEMENT MANAJEMEN 3
4 IT401 BUSINESS PROCESS MNG. PEMODELAN PROSES BISNIS 3
4 IT402 CIVIL EDUCATION
PEND. PANCASILA &
KEWARGANEGARAAN 2
4 IT403 MULTIMEDIA SYSTEM SISTEM MULTIMEDIA 3
4 IT404 STATISTIC PROBABILITAS DAN STATISTIKA 3
4 IT405
OBJECT ORIENTED S/W CONST.
KONSTRUKSI P/L BERORIENTASI
9 | P a g e
SMST Kode Name in English Name in Indonesia
S K
S Kind 4 IT406 IT PROJECT MANAGEMENT
MANAJEMEN PROYEK TEKNOLOGI
INFORMASI 3
4 IT407
VISUAL COMMUNICATION
TECH. DASAR KOMUNIKASI VISUAL 2
5 IT501
DATABASE MANAGEMENT
SYSTEM SISTEM MANAJEMEN BASIS DATA 3
5 IT502 VISUAL PROGRAMMING PEMROGRAMAN VISUAL 3
5 IT503
INFORMATION SYSTEM
CONCEPT SISTEM INFORMASI 3
5 IT504 IT GOVERNANCE
TATA KELOLA TEKNOLOGI
INFORMASI 2
5 IT505 O/O SYSTEM DEVELOPMENT
PERANCANGAN SISTEM
BERORIENTASI OBJEK 3
5 IT506 MAN-COMP. INTERACTION INTERAKSI MANUSIA & KOMPUTER 3
5 IT507 WEB ENGINEERING REKAYASA WEB 3
6 IT601 E-BUSINESS E-BUSINESS 2
6 IT602 DATABASE PROGRAMMING PEMROGRAMAN BASISDATA 3
6 IT603 OPERATIONS RESEARCH PENELITIAN OPERASIONAL 3
6 IT604 IT SOCIETY
MASYARAKAT TEKNOLOGI
INFORMASI 3
6 IT605 ARTIFICIAL INTELIGENT INTELEJENSIA BUATAN 3
6 IT611 I/S ANALYSIS & DESIGN
ANALISIS & PERANCANGAN SISTEM
INFORMASI 3 Electif
6 IT612 COMPONENT BASED SYS. DEV.
PEMBANGUNAN SISTEM BERBASIS
KOMPONEN 3 Electif
6 IT613
ADVANCED OPERATING
SYSTEMS SISTEM OPERASI LANJUT 3 Electif
6 IT614
INTERACTIVE MULTIMEDIA
SYSTEM SISTEM MULTIMEDIA INTERAKTIF 3 Electif
6 IT621 INFORMATION SYSTEM AUDIT AUDIT SISTEM INFORMASI 3 Electif
6 IT622 S/W DEVELOPEMENT TOOLS
RAGAM KAKAS PEMBANGUNAN
PERANGKAT LUNAK 3 Electif
6 IT623 INFORMATION SECURITY SYS. SISTEM KEAMANAN INFORMASI 3 Electif
6 IT624 GAME PROGRAMMING PEMROGRAMAN GAME 3 Electif
10 | P a g e
SMST Kode Name in English Name in Indonesia
S K
S Kind
7 IT702 ENTREPREUNEURSHIP KEWIRAUSAHAAN 2
7 IT703 IT ENGINEERING PROJECT
PROYEK REKAYASA TEKNOLOGI
INFORMASI 2
7 IT731
INFORMATION SYSTEM
PROJECT PROYEK SISTEM INFORMASI 3 Electif
7 IT732 SOFTWARE PROJECT PROYEK PERANGKAT LUNAK 3 Electif
7 IT733
NETWORK PLANNING & ADMINISTRATION
PERENCANAAN & ADMINISTRASI
JARINGAN 3 Electif
7 IT734 MULTIMEDIA APP. PROJECT PROYEK APLIKASI MULTIMEDIA 3 Electif 7 IT741
ENTERPRISE INFORMATION
SYSTEM SISTEM INFORMASI ENTERPRISE 3 Electif
7 IT742 GEOGRAPHICHAL I/S SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS 3 Electif
7 IT743 MOBILE APP. SYSTEM SISTEM APLIKASI MOBILE 3 Electif
7 IT744 DIGITAL ASSET MANAGEMENT MANAJEMEN ASET DIGITAL 3 Electif
8 IT794 THESIS I TUGAS AKHIR I 2
8 IT795 JOB TRAINNING KERJA PRAKTEK 3
8 IT801 ISLAM FOR TECHNOLOGY ISLAM DASAR ILMU 2
8 IT851 I/S IMPLEMENTATION IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI 2 Electif
8 IT852
S/W TESTING & MAINTANANCE
PERAWATAN & PENGUJIAN
PERANGKAT LUNAK 2 Electif
8 IT853
COMP. NETWORK MANAGEMENT
PENGELOLAAN JARINGAN
KOMPUTER 2 Electif
8 IT854 COMPUTER GRAPHIC GRAFIK KOMPUTER 2 Electif
8 IT861
MANAGEMENT SUPPORT
SYSTEM SISTEM PENDUKUNG MANAJEMEN 2 Electif
8 IT862
DATABASE SYSTEM
OPTIMATION OPTIMASI SISTEM BASISDATA 2 Electif
8 IT863 MICROCON. & DIG. INTERF.
MIKROKONTROLER & ANTARMUKA
PRGKT. DGTL. 2 Electif
8 IT864
MULTIMEDIA PROCESSING
TECHNIQUE TEKNIK PENGOLAHAN MULTIMEDIA 2 Electif