II. Vision, Mission and Environment Analysis - 2-3. Vission, Mission and Business Environment

II. Vision, Mission and

Environment Analysis

ANDRI HELMI M, SE., MM

Visi



Visi merupakan gambaran tentang masa

depan (future) yang realistik dan ingin

diwujudkan dalam kurun waktu tertentu.

Visi adalah pernyataan yang diucapkan

atau ditulis hari ini, yang merupakan

proses manajemen saat ini yang

Hax dan Majluf dalam Akdon (2006:95) menyatakan

bahwa visi adalah pernyataan yang merupakan

sarana untuk:

1. Mengkomunikasikan alasan keberadaan organisasi

dalam arti tujuan dan tugas pokok.

2. Memperlihatkan framework hubungan antara organisasi

dengan stakeholders (sumber daya manusia organisasi, konsumen/citizen, pihak lain yang terkait).

3. Menyatakan sasaran utama kinerja organisasi dalam

arti pertumbuhan dan perkembangan.

4. Pernyataan visi, baik yang tertulis atau diucapkan perlu

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan

dalam merumuskan sebuah visi menurut

Bryson (2001:213) antara lain:

1.

Visi harus dapat memberikan panduan/arahan

dan motivasi.

2.

Visi harus disebarkan di kalangan anggota

organisasi (stakeholder)

3.

Visi harus digunakan untuk menyebarluaskan

Menurut Akdon (2006:96), terdapat

beberapa kriteri dalam merumuskan

visi, antara lain:

1. Visi bukanlah fakta, tetapi gambaran pandangan ideal

masa depan yang ingin diwujudkan.

2. Visi dapat memberikan arahan, mendorong anggota

organisasi untuk menunjukkan kinerja yang baik.

3. Dapat menimbulkan inspirasi dan siap menghadapi

tantangan

4. Menjembatani masa kini dan masa yang akan datang. 5. Gambaran yang realistik dan kredibel dengan masa

depan yang menarik.

Berdasarkan beberapa pendapat diatas,

rumusan visi yang baik seharusnya

memberikan isyarat:

1. Visi berorientasi ke masa depan, untuk jangka waktu yang lama. 2. Menunjukkan keyakinan masa depan yang jauh lebih baik, sesuai

dengan norma dan harapan masyarakat.

3. Visi organisasi harus mencerminkan standar keunggulan dan

cita-cita yang ingin dicapai.

4. Visi harus mencerminkan dorongan yang kuat akan tumbuhnya

inspirasi, semangat dan komitmen bagi stakeholder.

5. Mampu menjadi dasar dan mendorong terjadinya perubahan dan

pengembangan ke arah yang lebih baik.

6. Menjadi dasar perumusan misi dan tujuan organisasi.

Misi



Misi adalah pernyataan mengenai hal-hal

yang harus dicapai organisasi bagi

pihak-pihak yang berkepentingan di masa

Pernyataan misi harus:

1.

Menunjukkan secara jelas mengenai apa yang

hendak dicapai oleh organisasi dan bidang

kegiatan utama dari organisasi yang

bersangkutan.

2.

Secara eksplisit mengandung apa yang harus

dilakukan untuk mencapainya.

3.

Mengundang partisipasi masyarakat luas

Misi merupakan tindakan atau upaya untuk

mewujudkan visi. Jadi misi merupakan penjabaran

visi dalam bentuk rumusan tugas, kewajiban, dan

rancangan tindakan yang dijadikan arahan untuk

mewujudkan visi. Dengan kata lain, misi adalah

bentuk layanan untuk memenuhi tuntutan yang

dituangkan dalam visi dengan berbagai

Ada beberapa kriteria dalam

pembuatan misi, antara lain:

1. Penjelasan tentang produk atau pelayanan yang

ditawarkan yang sangat diperlukan oleh masyarakat.

2. Harus jelas memiliki sasaran publik yang akan dilayani. 3. Kualitas produk dan pelayanan yang ditawarkan

memiliki daya saing yang meyakinkan masyarakat.

4. Penjelasan aspirasi bisinis yang diinginkan pada masa

mendatang juga bermanfaat dan keuntungannya bagi masyarakat dengan produk dan pelayanan yang

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam

merumuskan misi antara lain:

1. Pernyataan misi harus menunjukkan secara jelas mengenai apa

yang hendak dicapai oleh sekolah.

2. Rumusan misi selalu dalam bentuk kalimat yang menunjukkan

“tindakan” dan bukan kalimat yang menunjukkan “keadaan” sebagaimana pada rumusan visi.

3. Satu indikator visi dapat dirumuskan lebih dari satu rumusan

misi. Antara indikator visi dengan rumusan misi harus ada keterkaitan atau terdapat benang merahnya secara jelas.

4. Misi menggambarkan tentang produk atau pelayanan yang akan

diberikan pada masyarakat (siswa)

5. Kualitas produk atau layanan yang ditawarkan harus memiliki

Tujuan

 Tujuan merupakan penjabaran dari pernyataan misi,

tujuan adalah sesuatu yang akan dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Penetapan tujuan pada umumnya didasarkan pada faktor-faktor kunci keberhasilan yang dilakukan setelah penetapan visi dan misi. Tujuan tidak harus dinyatakan dalam

bentuk kuantitatif, akan tetapi harus dapat menunjukkan kondisi yang ingin dicapai dimasa mendatang (Akdon, 2006:143). Tujuan akan mengarahkan perumusan

Beberapa kriteria tujuan antara lain:

1. Tujuan harus serasi dan mengklarifikasikan misi, visi

dan nilai-nilai organisasi.

2. Pencapaian tujuan akan dapat memenuhi atau

berkontribusi memenuhi misi, program dan sub program organisasi.

3. Tujuan cenderung untuk esensial tidak berubah, kecuali

terjadi pergeseran lingkungan, atau dalam hal isu strategik hasil yang diinginkan.

4. Tujuan biasanya secara relatif berjangka panjang 5. Tujuan menggambarkan hasil program

6. Tujuan menggambarkan arahan yang jelas dari

organisasi.

7. Tujuan harus menantang, namun realistik dan dapat

Tujuan



Tujuan menggambarkan arahan yang

jelas bagi organisasi. Perumusan tujuan

akan strategi/perlakuan, arah kebijakan

dan program suatu organisasi. Oleh

karena itu perumusan tujuan harus

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam merumuskan tujuan, antara lain:

1.

Tujuan organisasi harus memberikan ukuran

yang spesifik dan akuntabel (dapat diukur)

2.

Tujuan organisasi merupakan penjabaran dari

misi, oleh karena itu tujuan harus selaras

dengan visi dan misi.

3.

Tujuan organisasi menyatakan kegiatan

Sasaran

Program

 Program merupakan implementasi dari visi, misi dan tujuan. Program yang dimaksudkan dalam makalah ini adalah program operasional. Program operasional

didefinisikan sebagai kumpulan kegiatan yang dihimpun dalam satu kelompok yang sama secara sendiri-sndiri atau bersama-sama untuk mencapai tujuan dan sasaran (Kdon, 2006:135). Program merupakan kumpulan

kegiatan nyata, sistematis dan terpadu, dilaksanakan oleh satu instansi pemerintah atau lebih ataupun dalam rangka kerja sama dengan masyarakat atau yang

Beberapa ciri-ciri program

operasional adalah:

1. Program kerja operasional didasarkan atas perumusan visi,

misi, tujuan, sasaran dan kebijakan yang telah ditetapkan.

2. Program kerja operasional pada dasarnya merupakan upaya

untuk implementasi strategi organisasi.

3. Program kerja operasional merupakan proses penentuan

jumlah dan jenis sumber daya yang diperlukan dalam rangka pelaksanaan satu rencana.

4. Program operasional merupakan penjabaran riil tentang

langkah-langkah yang diambil untuk menjabarkan kebijakan.

5. Program operasional dapat bersifat jangka panjang dan

menengah, atau bersifat tahunan.

6. Program kerja operasional tidak terlepas dari kebijakan yang

Perumusan program kerja berdasarkan atas

perumusan visi, misi, tujuan, sasaran, strategi dan kebijakan yang telah ditetapkan. Dalam merumuskan program kerja, ada beberapa hal yang perlu

diperhatikan:

1. Program kerja merupakan implemantasi dari tujuan dan

strategi organisasi, jadi dalam merumuskannya harus

seirama dengan tujuan dan strategi yang telah ditetapkan.

2. Dalam merumuskan program harus ditentukan siapa yang

akan menjadi penanggungjawab masing-masing program kerja dan kapan langkah tersebut selesai.

3. Peran visi, misi, tujuan dan program dalam menyusun

perencanaan strategis. Perencanaan strategis adalah proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan, serta mengambil keputusan untuk

mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan

Akdon (2006:302) menyatakan bahwa, langkah

langkah perencanaan strategis terdiri dari:

1.

Perumusan visi, misi dan nilai-nilai

2.

Telaah lingkungan strategik, yang terdiri dari

analisis lingkungan internal, analisis lingkungan

eksternal.

3.

Analisis strategik dan kunci keberhasilan.

4.

Rencana Strategis yang terdiri dari

merumuskan tujuan, sasaran, strategi,

ANALISIS LINGKUNGAN

BISNIS &

MODEL MANAJEMEN STRATEGIS

Environmental Scanning

Strategy Formulation

Strategy Implementation

Evaluation & Control

Internal:

•Structure

•Culture

•Resources External:

•Makro

•Industri

Mission

Objectives

Strategies

Policies

Programs

Budgets

Procedures

Proses Manajemen Strategik: 5 Tugas/Kegiatan

Strategic Vision & Business Mission Setting Objectives Crafting Strategy Implementing & Executing Strategy Evaluating Performance Recycle to 1,2,3,4 as needed Improve

Change as needed Improve

Change as needed Revise as

needed Revise as

LINGKUNGAN

SEGALA SESUATU YANG BERADA DI LUAR

ORGANISASI YANG DAPAT

BERPENGARUH TERHADAP ARAH DAN

KEBIJAKAN ORGANISASI DALAM

MENGELOLA BISNISNYA, BAIK SECARA

LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG

PROSES DAN USAHA UNTUK

MENGIDENTIFIKASI DAN MEMAHAMI

FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN

SISTEMATIKA PEMBAHASAN

ALB

LINGKUNGAN INTERNAL LINGKUNGAN

EKSTERNAL

LINGKUNGAN INDUSTRI LINGKUNGAN

JAUH/MAKRO

ETOP

(Environmental Threats & Opportunity Profile)

SAP

(Strategic Advantage Profile)

Lingkungan Internal: Aspek Keuangan

Aspek SDM Aspek Pemasaran Aspek Operasional Aspek Informasi Aspek Manajemen Lingkungan Industri:

•Hambatan Masuk

• Sosial

• Ekonomi

•Daya tawar pembeli

•Daya tawar pemasok

•Ketersediaan barang substitusi

•Persaingan dalam industri

Lingkungan Makro/Jauh:

• Budaya

• Politik

• Teknologi

• Hukum

ANALISIS LINGKUNGAN

MAKRO

ANALISIS LINGKUNGAN EKONOMI

ANALISIS LINGKUNGAN TEKNOLOGI

ANALISIS LINGKUNGAN POLITIK &

HUKUM

ANALISIS LINGKUNGAN SOSIAL-BUDAYA

#1: ANALISIS LINGKUNGAN

EKONOMI

SUMBER DAYA ALAM KONTRIBUSI

KETERSEDIAAN

TINGKAT PENGOLAHAN SUMBER DAYA MANUSIA

JUMLAH TERDIDIK TAK TERDIDIK PENGALAMAN PRASARANA DASAR Prasarana transportasi Prasaranan komunikasi informasi MODAL MODAL DOMESTIK TINGKAT PENDAPATAN TINGKAT TABUNGAN MASYARAKAT KETIMPANGAN PENDAPATAN LEMBAGA KEUANGAN INFLASI PELARIAN MODAL CADANGAN DEVISA NERACA PERDAGANGAN NERACA TRANSAKSI BERJALAN

JENIS PRODUK EKSPOR PERUBAHAN KURS

UTANG LUAR NEGERI

#2: ANALISIS LINGKUNGAN

TEKNOLOGI

KECEPATAN PERUBAHAN TEKNOLOGI PELUANG TANPA BATAS UNTUK INOVASI TEMA-TEMA UTAMA: KOMPUTERISASI MOLEKULISASI REKAYASA GENETIKA INFORMASI DAN KOMUNIKASI

10 PERUBAHAN TEKNOLOGI ANALOG KE DIGITAL

SEMIKONDUKTOR KE MIKRO PROSESOR

HOST KE CLIENT-SERVER

GARDEN PATH BANDWIDTH KE INFORMATION HIGHWAY SARANA AKSES LAMBAN KE

SARANA INFORMASI MULTIMEDIA

SISTEM TERTUTUP KE TERBUKA JARINGAN DUNGU KE CERDAS DARI GUI KE MUI, MOLE,

#3: ANALISIS LINGKUNGAN

POLITIK (ALP)

& HUKUM (ALH)

ALP:

IDEOLOGI NEGARA STABILITAS POLITIK LEMBAGA POLITIK HUBUNGAN

INTERNASIONAL PERAN PEMERINTAH

ALH:

KELENGKAPAN REGULASI

UPAYA PENEGAKAN HUKUM

#4: ANALISIS LINGKUNGAN

SOSIAL-BUDAYA

STRUKTUR DAN DINAMIKA SOSIAL Hierarkis-egaliter

Vertikal-horisontal

HUBUNGAN DAN INTERAKSI SOSIAL Otoriter-demokratis Paternalistik-mandiri Tertutup-terbuka PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN Otoktarif-partisipatif Satu arah-konsultatif

ORIENTASI ANTAR PRIBADI Kolektifisme-individualisme Kelompok-pribadi PERAN GENDER AGAMA MOTIVASI Ekonomis-non ekonomis Loyalitas-kompetensi PERSEPSI TENTANG KEMANUSIAAN Baik-jahat

Dapat dipercaya-tidak dapat dipercaya

Kerja sama-konflik

Fatalistik-berkemampuan PERSEPSI TENTANG WAKTU

Terbatas-tak terbatas Kekinian-masa depan Tak tepat-tepat

#5: ANALISIS LINGKUNGAN

KEPENDUDUKAN

TINGKAT PERTUMBUHAN PENDUDUK

STRUKTUR USIA & GENDER

URBANISASI MIGRASI

STATUS KESEHATAN POLA KELUARGA

APAKAH ITU?

Industri adalah sekelompok perusahaan yang

menghasilkan produk yang sama atau mendekati

sama atau sebagai barang pengganti atau mendekati pengganti, yang ditawarkan untuk target pasar yang kurang lebih sama dengan harga yang tidak terlalu jauh.

Analisis Lingkungan Industri mencoba mencari

MENGAPA PERLU?

MEMBANTU PERUSAHAAN MERUMUSKAN

STRATEGI BISNIS YANG AKAN DIJALANKAN,

DAN PADA SAAT YANG SAMA DAPAT

MENGANTISIPASI STRATEGI BISNIS YANG

DIJALANKAN OLEH PESAING

MEMBANTU PERUSAHAAN UNTUK

PENDEKATAN ANALISIS INDUSTRI

PENDEKATAN STRUKTURAL STRUKTUR PASAR &

FAKTOR

DETERMINANNYA HALANGAN MEMASUKI

PASAR STRUKTURAL Pendekatan ini dikembangkan

lebih populer oleh Michael Porter dengan Five Force of Competition Model (Porterian Model)

PENDEKATAN LAINNYA MODEL MATRIKS

MATRIKS PERTUMBUHAN-PANGSA PASAR

MATRIKS DAYA TARIK INDUSTRI-KEKUATAN PERUSAHAAN

MATRIKS DAUR

KEHIDUPAN INDUSTRI ANALISIS LAPORAN

Five Forces of Competition

(Porterian Model)

POTENTIAL ENTRANTS (Threat of Mobility)

SUBSTITUTES (Threat of substitutes) SUPPLIERS

(Supplier Power)

BUYERS (Buyer Power) INDUSTRY COMPETITORS

5 KEKUATAN PERSAINGAN (1)

ANCAMAN MASUK PENDATANG BARU HAMBATAN MASUK SKALA EKONOMI DIFERENSIASI PRODUK KECUKUPAN MODAL BIAYA PERALIHAN AKSES KE SALURAN

DISTRIBUSI KETIDAKUNGGULAN BIAYA INDEPENDEN PERATURAN PEMERINTAH PERSAINGAN SESAMA PERUSAHAAN DALAM INDUSTRI JUMLAH PESAING TINGKAT PERTUMBUHAN KARAKTERISTIK PRODUK BIAYA TETAP YANG BESAR KAPASITAS

HAMBATAN KELUAR ANCAMAN DARI PRODUK

PENGGANTI

5 KEKUATAN PERSAINGAN (2)

KEKUATAN TAWAR PEMBELI Pembeli mampu memproduksi

produk yang diperlukan Sifat produk tidak unik dan

banyak pemasok

Biaya ganti pemasok adalah kecil

Pembeli yang sensitif terhadap harga dan diferensiasi

layanan

Produk perusahaan tidak terlalu penting, sehingga pembeli mudah mencari substitusinya

KEKUATAN TAWAR PEMASOK Jumlah pemasok sedikit Produk bersifat unik dan

menciptakan switching cost yang besar

Tidak tersedia produk substitusi

Pemasok melakukan integrasi ke depan, sehingga

menghasilkan produk yang sama dengan produk

SUMBER DATA

DATA PRIMER: perusahaan melakukan sendiri proses pengumpulan data melalui riset

DATA SEKUNDER: memanfaatkan data yang telah dikumpulkan dan diolah oleh pihak ketiga

Sumber data pemerintah (APBN, Biro Pusat Statistik, Laporan berkala Bank Indonesia) Jurnal, Majalah, Artikel, dan penerbitan ilmiah

lainnya

APAKAH ITU?

Usaha disagregasi perusahaan menjadi berbagai

variabel dan atau aktifitas yang seolah-olah terpisah, dengan tujuan untuk mengetahui kekuatan dan

kelemahan.

Disebut KEKUATAN jika variabel tersebut mampu menjadikan perusahaan memiliki keunggulan

bersaing untuk, paling tidak, mempertahankan kinerja masa lalu.

Disebut KELEMAHAN jika variabel tersebut tidak

mampu menjadikan perusahaan memiliki keunggulan bersaing, sehingga menjadi sebab penurunan

ANALISIS INTERNAL

PERUSAHAAN

IDENTIFIKASI

VARIABEL INTERNAL

PENDEKATAN

FUNGSIONAL

PENDEKATAN RANTAI NILAI (VALUE CHAIN) PENDEKATAN PIMS

PENDEKATAN 7-S

EVALUASI VARIABEL INTERNAL PERBANDINGAN DENGAN

KINERJA DAN

KOMPETENSI MASA LALU PENDEKATAN EVOLUSI

PRODUK

PERBANDINGAN DENGAN PESAING

FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN INDUSTRI

I. IDENTIFIKASI VARIABEL

INTERNAL

#1: PENDEKATAN FUNGSIONAL

FUNGSI OPERASIONAL BISNIS FUNGSI PEMASARAN

FUNGSI KEUANGAN FUNGSI OPERASI &

PRODUKSI

FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA

FUNGSI RISET DAN PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN

BUDAYA PERUSAHAAN

Setiap fungsi biasanya

dijabarkan dalam

komponen-komponen yang

lebih rinci (lihat

contoh)

Harus diidentifikasi

#2: PENDEKATAN RANTAI NILAI

Value Chain (VC)

dirumuskan oleh Michael Porter (1985). Intinya

adalah proses disagregasi perusahaan.

VC menyatakan bahwa

perusahaan harus dilihat sebagai kumpulan

aktifitas yang saling terkait untuk menghasilkan dan menjual produk dengan harapan mampu

memberikan kepuasan kepada konsumen

3 langkah analisis VC: IDENTIFIKASI AKTIFITAS ANALISIS KETERKAITAN (LINKAGE) AKTIFITAS MENCARI SINERGI POTENSIAL ANTAR BERBAGAI PRODUK ATAU

#a: Identifikasi Kegiatan

CORE ACTIVITIES

LOGISTIK KEDALAM OPERASI

LOGISTIK KELUAR PEMASARAN DAN

PENJUALAN

LAYANAN PURNA JUAL

SUPPORTING

ACTIVITIES:

PRASARANA DASAR PERUSAHAAN

MANAJEMEN SDM PENGEMBANGAN

TEKNOLOGI PROCUREMENT

#b: Keterkaitan Aktifitas

Mencari keterkaitan dari

berbagai aktifitas rantai nilai tersebut, baik antar aktifitas inti maupun

antara aktifitas pokok dengan aktifitas

penunjang

Langkah ini mencari tahu pengaruh suatu kegiatan terhadap kegiatan yang lainnya, agar dapat

dilakukan koordinasi antar aktifitas dan optimalisasi biaya dan output

Contoh keterkaitan aktifitas:

Desain barang berpengaruh terhadap proses dan

biaya produksi

Efektifitas penagihan utang berpengaruh terhadap besarnya piutang ragu-ragu arus kas masuk Persyuaratan kualitas

barang berpengaruh erhadap jumlah bahan tak terpakai dan

#c: Sinergi Potensial

Mencoba mencari sinergi potensial yang

mungkin dapat ditemukan diantara

#3: PENDEKATAN PIMS

(PROFIT IMPACT OF MARKETING

STRATEGY)

Pendekatan ini mengkaji

faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi 2

(dua) indikator utama kinerja

organisasi, yaitu: kas masuk (cash

inflow)

ROI (return on investment)

Faktor-faktor determinan Cash inflow adalah:

Intensitas Investasi

Penguasaan Pangsa pasar

Faktor-faktor determinan ROI adalah: Pertumbuhan pasar

Daur kehidupan barang

#5: PENDEKATAN 7-S

Dirumuskan oleh

McKinsey-konsultan bisnis di USA, semula model ini digunakan untuk

menguji efektifitas organisasi. Dalam In Search of Excellence,

Peter & Waterman

menggunakannya sebagai alat analisis untuk menjelaskan perusahaan di USA yang berkinerja unggul.

Untuk mengetahui profil

perusahaan, maka harus diketahui dan dievaluasi 7 variabel organisasi

7-S variabel organisasi:

“HARDWARE”

Structure Strategy System

“SOFTWARE”

Staff Style Skills

II. EVALUASI KINERJA INTERNAL

PERBANDINGAN DENGAN KINERJA DAN KOMPETENSI MASA LALU; kinerja masa lalu (dalam sejumlah aspek kunci) dapat dijadikan tolok ukur untuk menentukan

apakah suatu variabel itu dikategorikan sebagai kekuatan atau kelemahan.

PERBANDINGAN DENGAN PESAING; kekuatan dan kelemahan harus ditentukan melalui perbandingan faktor-faktor internal yang dimiliki perusahaan dengan para pesaing.

PERBANDINGAN DENGAN INDUSTRI; pada pendekatan ini yang dipelajari sebagai pembanding bukan hanya perusahaan pesaing saja, tetapi industri secara

keseluruhan, sehingga dapat diketahui kinerja

III. MATRIKS PROFIL

PERUSAHAAN

FAKTOR INTERNAL KUNCI BOBOT NILAI TERTIMBANG

Moral Karyawan 0.22 2 0.44

Kualitas barang 0.18 4 0.72

Marjin laba 0.10 3 0.30

Modal kerja tersedia 0.15 3 0.45

Saluran distribusi 0.30 1 0.30

Struktur organisasi 0.05 2 0.10

POSISI PASAR PERUSAHAAN

Setelah melakukan

analisis lingkungan

dan analisis internal,

maka perusahaan

dapat melakukan

analisis untuk

mengidentifikasi

posisi pasar

perusahaan dalam

persaingan.

3 (tiga) model

pendekatan posisi

pasar perusahaan:

Matriks BCG (Pangsa Pasar-Pertumbuhan) Matriks McKinsey-GE

(Daya Tarik Industri) Matriks Organizational

MEMENANGKAN PASAR

DENGAN PERENCANAAN STRATEGIS

PERENCANAAN KORPORASI

PERENCANAAN DIVISI

PERENCANAAN PRODUK PERENCANAAN

BISNIS

PENGORGANI SASIAN

PELAKSANAAN

LANGKAH KOREKTIF PENGUKURAN

HASIL

DIAGNOSIS HASIL

PERENCANAAN IMPLEMENTASI PENGENDALIAN

PERENCANAAN STRATEGIS

TIGA BIDANG KUNCI

□ MENGELOLA BISNIS PERUSAHAAN (FORTOFOLIO INVESTASI) □ MENAKSIR KEKUATAN MASING MASING BISNIS

□ MENYUSUN STRATEGI

EMPAT TINGKAT ORGANISASI

□ KORPORASI

□ TINGKAT DIVISI □ UNIT BISNIS

□ PRODUK

MANAJER PEMASARAN:

KONTRIBUTOR FUNGSIONAL YANG PALING UTAMA BAGI PROSES PERENCANAAN STRATEGIS, KENDALI KEPEMIMPINAN, MENYUSUN MISI BISNIS, ANALISIS SITUASI

LINGKUNGAN, KOMPETISI BISNIS, MENGEMBANGKAN TUJUAN, SASARAN DAN STRATEGI, RENCANA PRODUK, PASAR, DISTRIBUSI, KUALITAS DAN

PERENCANAAN STRATEGIS KORPORASI (PUSAT)

PENETAPAN KERANGKA KERJA □ MERUMUSKAN VISI & MISI

□ MERUMUSKAN KEBIJAKAN

□ MERUMUSKAN STRATEGI

□ MENETAPKAN SASARAN

EMPAT AKTIVITAS PERENCANAAN □ MENDIFINISIKAN MISI KORPORASI

□ MEMBENTUK STRATEGIC BUSNESS UNIT/SBU

□ ALOKASI SUMBERDAYA MASING MASING UNIT

□ MENGEMBANGKAN & MENGEVALUASI BISNIS

MENDIFINISIKAN MISI PERUSAHAAN □ APA BISNIS KITA?

□ SIAPA PELANGGAN KITA?

□ APA YANG BERHARGA BAGI PELANGGAN?

Contoh: MISI CATHAY PACIFIC:

MENJADIKAN CATHAY PACIFIC SEBAGAI PERUSAHAAN PENERBANGAN PALING DI HORMATI DI DUNIA DENGAN MEMASTIKAN BAHWA KESELAMATAN SELALUI DI

DAHULUKAN, MEMBERI LAYANAN DARI DASAR HATI YANG TERDALAM, MENDORONG KEPEMIMPINAN PRODUK, MEMBERIKAN HASIL FINANSIAL YANG

LEBIH UNGGUL DAN MEMEBRI PELUANG KARIER YANG MEMUASKAN

PERNYATAAN MISI YANG BAIK:

□ BERFOKUS PADA BEBERAPA TUJUAN

□ MENYATAKAN KEBIJAKAN & NILAI YANG INGIN DIHORMATI OLEH PERUSAHAAN

□ JANGKAUAN KOMPETITIF UTAMA DIMANA PERUSAHAAN BEROPERASI:

♥ LINGKUP INDUSTRI (OPERASI BISNIS)

♥ LINGKUP PRODUK & APLIKASI (JENIS PRODUK YANG DIHASILKAN)

♥ LINGKUP KOMPETENSI (KOMPETENSI INTI YANG DIKUASAI)

♥ LINGKUP SEGMEN PASAR (PELANGGAN YANG AKAN DILAYANI)

♥ LINGKUP VERTIKAL (TINGKAT PROSES DARI BAHAN MENJADI PRODUK)

♥ LINGKUP GEOGRAFIS (WILAYAH YANG INGIN DIJANGKAU/DILAYANI)

STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU)

SEBUAH BISNIS SEHARUSNYA DIPANDANG SEBAGAI SUATU

PROSES UNTUK MEMUASKAN PELANGGAN BUKAN SEBAGAI

PROSES UNTUK MENGHASILKAN PRODUK, PRODUK BERSI

FAT SEMENTARA SEDANGKAN KEBUTUHAN DASAR DAN KE

LOMPOK KONSUMEN BERSIFAT PERMANEN.

1. CANON 2. TOSHIBA 3. PIONER 4. FUJI 5. PETRONAS PERUSAHAAN PERALATAN POTOCOPY PENYEJUK UADARA (AC) PERALATAN KARAOKE FILM FOTOGRAFI

GAS ALAM

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PENGATURAN UDARA DI RUANGAN MEMBANTU ANDA BERNYANYI

MENYIMPAN KENANGAN MEMASOK ENERGI

DIFINISI PRODUK DIFINISI PASAR

PORTOFOLIO BISNIS UMUMNYA MELIPUTI “BISNIS YANG USANG” DAN “HARAPAN MASA DEPAN” OLEH KARENA ITU, MEMERLUKAN ALAT ANALISIS UNTUK MENGE

LOMPOK BISNIS BERDASARKAN POTENSI UNTUK MERAIH LABA. SALAH STU ALAT

0,1x

10x 1x

PANGSA PASAR RELATIF

16 12 0 4 8 18 10 2 6

MATRIKS PERTUMBUHAN & PANGSA PASAR BCG

BINTANG SAPI PERAH TANDA TANYA ANJING 20 N E H 14 A B

*) Pangsa pasar UBS diban dingkan pemimpin pasar

R P U U T M TINGKAT PASAR 1 2 3 4 5

6 ₇

8

BINTANG:

□ PENGELUARAN CUKUP BESAR

□ TAK SELALU MENGHASILKAN KAS POSITIF

□ DANA BESAR, MENJAGA PERTUMBUHAN & MENGHADAPI SERANGAN PESAING

TANDA TANYA:

□ MEMERLUKAN TAMBAHAN DANA

□ MENINGKATKAN PANGSA PASAR

□ BERPIKIR KERAS UNTUK MENJGA KELAN

CARAN & KELANGSUNGAN BISNIS

SAPI PERAH:

□MENGHASILKAN UANG TUNAI BESAR

□ TAK PERLU MENGELUARKAN BIAYA BESAR

□ KELEBIHAN DANA UNTUK MENGURANGI HU

TANG & MEMBANTU BISNIS LAIN

ANJING:

□ MENGKAJI ULANG BISNIS

□ MENINGKATKAN PANGSA PASAR

□ BERPIKIR KERAS UNTUK MENJGA KELAN

CARAN & KELANGSUNGAN BISNIS

KONDISI BISNIS DALAM MATRIKS BOSTON CONSULTING GROUP

STRATEGI UBS:

MENGISI KESENJANGAN PERENCANAAN STRETEGIS

□ PERTUMBUHAN INTENSIF (MENCARI PELUANG) □ PERTUMBUHAN INTEGRATIF (PENYATUAN BISNIS)

□ PERTUMBUHAN DIVERSIFIKASI (PELUANG DILUAR BISNIS)

PERTUMBUHAN INTENSIF

MELAKUKAN PENINJAUAN, APAKAH ADA PELUANG UNTUK ME

NINGKATKAN KINERJA BISNIS YANG SEDANG BERJALAN.

1. STRATEGINYA: PENETRASIPASAR

2. STRATEGINYA: PENGAMBANGAN PASAR

4. STRATEGINYA: DIVERSIFIKASI 3. STRATEGINYA: PENGEMBANGAN PRODUK

PRODUK SAAT INI

PRODUK BARU

PASAR SAAT INI

PASAR BARU

PERTUMBUHAN INTEGRATIF

□ INTEGRASI KE BELAKANG (BACKWARD INTEGRATION)

□ INTEGRASI KE DEPAN (FORWARD INTEGRATION)

□ INTEGRASI HORIZONTAL (HORIZONTAL INTEGRATION)

PERTUMBUHAN DIVERISIFIKASI

□ ADA PELUANG MENARIK DILUAR BISNIS

□ MEMILIKI KEKUATAN BISNIS UNTUK BERHASIL

□ PRODUK BARU YANG MEMILIKI SINERGI TEKNOLOGI

□ PRODUK BARU YANG DAPAT MENARIK PELANGGAN

□ BISNIS BARU YANG BENAR BENAR BARU

MENGHAPUS BISNIS LAMA

MANAJEMEN JUGA HARUS FOKUS TERHADAP BISNIS YANG SU

DAH USANG, UNTUK MELEPASKAN SUMBER DAYA YANG DIPER

LUKAN DAN MENGURANGI BIAYA YANG SEKARANG ADA BUKAN

S E G A D N R H D N A T E I N G G I

KUAT SEDANG LEMAH

5,00

3,67

2,33

1,00

5,00 3,67 2,33 1,00

KEKUATAN BISNIS D Y A A A R I K T A S A R P INVESTASI/ KEMBANGKAN SELEKTIF/ PENGHASILAN PANEN/ LEPASKAN KLASIFIKASI STRATEGI PORTOFOLIO BERDASARKAN

DAYA TARIK PASAR & POSISI PERSAINGAN

LINDUNGI POSISI:

□ INVESTASI AGAR TUMBUH DGN TINGKAT MAKSIMUM

□ BERKONSENTRASI UNTUK MEM PERTAHANKAN KEKUATAN

BANGUN SECRA SELEKTIF:

□ SPESIALISASI KEKUATAN YANG TERBATAS

□ CARA MENGATASI KELEMAHAN

□ MENARIK DIRI JIKA TIDAK ADA TANDA PERTUMBUHAN YG BER KESINAMBUNGAN

INVESTASI UNTUK MEMBANGUN:

□ MEREBUT KEPEMIMPINAN

□ MEMBANGUN SECARA SELEKTIF BERDASARKAN KEKUATAN

□ PERKUAT BIDANG YG RENTA

KUAT SEDANG LEMAH

STRATEGI KEKUATAN BISNIS

BANGUN SECARA SELEKTIF:

□ INVESTASI BESAR, UNTUK SEGMEN YANG MENARIK

□ MEMBANGUN KEMAMPUAN UNTUK MENGATASI PESAING

□ MENINGKATKAN PROFITABILTAS MELALUI PRODUKTIVITAS

PERLUAS SECARA TERBATAS:

□ TEMUKAN CARA UNTUK BERKEM BANG DGN RISIKO RENDAH, JIKA TIDAK ADA MINIMALKAN INVES TASI & RAMPINGKAN OPERASI

KELOLA UNTUK MENGHASILKAN PENDAPATAN:

□ LINDUNGI POSISI SEGMEN YANG PALING MENGUNTGUNGKAN

□ PERBAIKI JAJARAN PRODUK

□ MINIMALKAN INVESTASI MENGELOLA PENDAPATAN:

□ LINDUNGI PROGRAM YG SUDAH ADA

□ INVESTASI PADA SEGMEN YANG MEMBERIKAN PROFITABILITAS YANG BAIK

PROTEKSI & FOKUS KEMBALI:

□ KELOLA UNTUK MEMPERTAHAN KAN PENDAPATAN SAAT INI

□ KONSENTRASI PADA SEGMEN YANG ATRAKTIF

□ PERTAHANKAN KEKUATAN YANG DIMILIKI

LEPAS:

□ JUAL PADA SAAT MEMBERIKAN NILAI TUNAI BAIK

TINGKAT PERTUMBUHAN 0,20 4 0,80

PASAR TIAP TAHUN 0,20 5 1,00

MARGIN LABA HISTORIS 0,15 4 0,60

INTENSITAS KOMPETISI 0,15 2 0,30

KEBUTUHAN TEKNOLOGI 0,15 4 0,60

KERENTANAN TERHADAP INFLASI 0,05 3 0,15

KEBUTUHAN ENERGI 0,05 2 0,10

DAMPAK LINGKUNGAN 0,05 3 0,15

PANGSA PASAR 0,10 4 0,40

PERTUMBUHAN PANGSA PASAR 0,15 4 0,60

KUALITAS PRODUK 0,10 4 0,40

REPUTASI MEREK 0,10 4 0,40

JARINGAN DISTRIBUSI 0,05 4 0,20

KEEFEKTIFAN PROMOSI 0,05 4 0,20

KAPASITAS PRODUK 0,05 4 0,20

EFISIENSI PRODUKSI 0,05 4 0,20

BIAYA PER UNIT 0,15 4 0,60

PASOKAN BAHAN BAKU 0,05 4 0,20

KINERJA R & D (LITBANG) 0.10 4 0,40

PERSONIL MANAJERIAL 0,05 4 0,20

1,00 3,70

NILAI BOBOT 1- 5

1,00 3,80

DAYA TARIK PASAR

KEKUATAN BISNIS

FAKTOR KUNCI DAYA TARIK PASAR & KEKUATAN BISNIS

-

PERENCANAAN STRATEGIS UNIT BISNIS

ALASAN PERNYATAAN VISI & MISI

VISI DAN MISI DINYATAKAN SECARA TERTULIS, MEMBUAT KE TERLIBATAN MANAJER & KARYAWAN DALAM MERAIH KEBER HASILAN, DENGAN ALASAN:

■ MEMASTIKAN ADANYA KESATUAN TUJUAN ORGANISASI

■ LANDASAN ALOKASI SUMBERDAYA ORGANISASI

■ MENCIPTAKAN KESERASIAN IKLIM ORGANISASI

■ ACUAN SEMUA INDIVIDU MEMAHAMI ARAH & TUJUAN DARI ORGANISASI

■ MENERJEMAHKAN TUJUAN ORGANISASI KE UNIT KERJA

■ MENJELASKAN TUJUAN ORGANISASI DAN MENERJEMAHKAN TUJUAN TERSEBUT MENJADI BEBERAPA SASARAN KEGIATAN YANG MEMILIKI UKURAN BIAYA WAKTU DAN KINERJA.

VISI DAN MISI HARUS DIPAHAMI SEBAGAI KESATUAN YANG UTUH, MENJADI SIKAP PANDANG MANAJEMEN DALAM MENGARAHKAN

PROSES PERENCANAAN STRATEGIS BISNIS VISI BISNIS LINGKUNGAN INTERNAL LINGKUNGAN EKSTERNAL ANALISIS SWOT:

□ KEKUATAN ANALISIS □ PELUANG ANALISIS

□ KELEMAHAN INTERNAL □ ANCAMAN EKSTERNAL

KARAKTERISTIK PERNYATAAN MISI

PERNYATAAN SIKAP

□ ADANYA SEJUMLAH TUJUAN DAN STRATEGI ALTERNATIF YANG DAPAT DIAMBIL TANPA MENYUMBAT KREATIVITAS MANAJEMEN □ CUKUP LUAS, AGAR EFEKTIF DLM MENYATUKAN BERBAGAI PERBE DAAN DIANTARA PARA STAKEHOLDER

ORIENTASI PELANGGAN

□ MENDIFINISIKAN APA YANG DIINGINKAN ORGANISASI □ MERANGSANG PERTUMBUHAN KREATIVITAS

□ MEMBEDAKAN SUATU ORGANISASI DENGAN YANG LAIN

□ KERANGKA KERJA UNTUK MENGEVALUASI KEGIATAN SAAT INI & YANG AKAN DATANG

□ MENGGUNAKAN ISTILAH YANG JELAS & MUDAH DIPAHAMI OLEH SEMUA PIHAK DI DALAM ORGANISASI

PERNYATAAN KEBIJAKAN SOSIAL

FILSAFAT DAN PEMIKIRAN MANAJERIAL TINGKAT TINGGI DARI SU

KOMPONEN PERNYATAAN MISI

□ PELANGGAN (SIAPA PELANGGAN PERUSAHAAN)

□ PRODUK (PRODUK UTAMA PERUSAHAAN)

□ PASAR (DIMANA PERUSAHAAN BERSAING)

□ TEKNOLOGI (TEKNOLOGI TERKINI YANG DIMILIKI PERUSAHAAN)

□ PERHATIAN TERHADAP PERTUMBUHAN (KOMITMEN YANG SEHAT)

□ FILSAFAT (KEYAKINAN, NILAI, CITA CITA, PRIORITAS PERUSAHAAN)

□ KONSEP DIRI (KOMPETENSI & KEUNGGULAN KOMPETITIF)

□ KEPEDULIAN THD CITRA PUBLIK (ISU SOSIAL & LINGKUNGAN)

□ KEPEDULIAN THD KARYAWAN (ASET PERUSAHAAN)

TUGAS INDIVIDU:

1. CARILAH VISI DAN MISI SUATU PERUSAHAAN YANG MENARIK BAGI ANDA 2. JELASKAN SASARAN DALAM PERNYATAAN MISI ORGANISASI TERSEBUT 3. APAKAH TUJUAN PERUSAHAAN TERSEBUT CUKUP REALISTIS

4. BERIKAN KOMENTAR SAUDARA TERHADAP KESELURUHAN VISI & MISI PERUSAHAAN TERSEBUT