BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pada saat ini perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK) semakin pesat. Hal yang menjadi inti dari perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK) tersebut adalah semakin tingginya kebutuhan akan informasi yang harus dipenuhi oleh pengguna. Salah satu manfaat yang diperoleh dengan adanya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi adalah tersedianya berbagai jenis informasi elektronik yang dapat membantu pengguna dalam memenuhi kebutuhan akan informasi.
Di era globalisasi dan informasi saat ini, setiap orang dapat mencari informasi yang dibutuhkan melalui internet. Terdapat berbagai jenis situs di internet dengan berbagai macam topik dan layanan yang disuguhkan untuk memenuhi kebutuhan setiap orang. Akan tetapi dengan melimpahnya berbagai jenis sajian informasi yang terdapat di intenet, tidak selalu mempermudah pengguna dalam menemukan informasi yang mereka cari. Seringkali karena banyaknya hasil penelusuran yang muncul, membuat pengguna internet menjadi bingung dalam menentukan informasi mana yang paling relevan. Kondisi tersebut lebih merepotkan pengguna, terutama bagi pengguna yang belum terbiasa menggunakan internet.
Untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang ingin mencari informasi di internet, maka dibutuhkan sebuah mesin pencari (search engine) yang mampu menyuguhkan hasil yang diminta oleh pengguna, dengan tingkat keakuratan yang tinggi.
Hasugian (2008:18) mengatakan bahwa, Search engine disebut juga dengan mesin pencari dimana sistem yang ada pada sistem tersebut diolah melalui satu atau sekelompok komputer yang berfungsi untuk melakukan pencarian data. Data yang ada pada mesin ini dikumpulkan melalui suatu metoda tertentu, dan diambil dari seluruh server yang dapat mereka akses.
Search engine merupakan salah satu produk dari perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK) yang dapat membantu para pengguna untuk mencari suatu informasi, baik berupa hasil penelitian, jurnal ilmiah maupun artikel dari berbagai bidang. Sehingga pengguna tidak harus selalu menggunakan koleksi tercetak yang mungkin susah untuk diperoleh . Untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan, pengguna dapat menggunakan media internet dengan melakukan penelusuran online melalui search engine.
Pesatnya perkembangan jumlah search engine juga turut meningkatkan nilai dan manfaat dari internet. Jumlah penggunaan internet semakin hari semakin meningkat. Hal ini dikarenakan pengguna merasa lebih cepat mencari informasi melalui internet di bandingkan dengan mencari manual melalui buku. Beberapa jenis search engine yang digunakan pengguna untuk mencari informasi tersebut adalah google, yahoo, alltheweb, altavista, bing, ask, baidu, lycos, aol, hotbot dan lain lain.
Berdasarkan pemikiran di atas, penulis berkeinginan untuk mengetahui bagaimana penggunaan search engine pada layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan. Sejak kapan pengguna mengenal internet, darimana mengenal internet, Search engine apa yang digunakan dalam penelusuran serta peran pegawai dalam membantu penngguna internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan. Untuk dapat mengetahui hal di atas, penulis memilih judul penelitian ini : Penggunaan Search Engine pada Layanan Internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan”.
1.2. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian kertas karya ini adalah :
1. Untuk mengetahui gambaran umum tentang pengenalan internet oleh pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan.
2. Untuk mengetahui gambaran umum tentang penggunaan search engine oleh pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan.
3. Untuk mengetahui search engine apa yang digunakan oleh pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan.
4. Untuk mengetahui gambaran umum tentang pengetahuan pengguna menggunakan keyword dalam penelusuran menggunakan search engine. 1.3. Ruang Lingkup Penelitian
Ruang lingkup penelitian ini membahas tentang pengguna internet. Aspek yang akan di teliti dari pengguna internet adalah pengenalan internet oleh pengguna, penggunaan search engine, alasan alasan menggunakan search engine, dan pengetahuan pengguna dalam menelusur menggunakan keyword. 1.4. Metode Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data yang dibutuhkan dalam penulisan kertas karya ini, metode pengumpulan data yang digunakan sebagai berikut :
1. Penelitian Kepustakawanan (Library Research) yaitu membaca literatur dan memahami bahan-bahan pustaka baik berupa buku, jurnal, artikel dan lain sebagainya yang berhubungan dengan judul kertas karya di atas.
2. Penelitian Lapangan (Field Research) yaitu memperoleh data melalui pangamatan langsung pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan.
3. Wawancara, yaitu memperoleh data melalui tanya jawab langsung kepada petugas dan pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan.
