ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA MENGGUNAKAN PERPUSTAKAAN DI STIE WIDYA WIWAHA YOGYAKARTA - STIE Widya Wiwaha Repository
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Berdasarkan analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung perpustakaan pada Badan Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur yang telah
Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan mahasiswa berkunjung di Perpustakaan IAIN Walisongo Semarang.. Metodologi yang
Oleh karena itu, peneliti akan mengkaji seberapa besar kepuasan pelanggan khususnya mahasiswa terhadap kualitas pelayanan yang di berikan oleh perpustakaan referensi
Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa kinerja pelayanan di Sugara Milk belum sepenuhnya dapat memberikan kepuasan pada konsumen, karena masih terdapat gap antara
Hasil: Kualitas pelayanan meliputi reliability, responsive, assurance, empathy dan tangible berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan peserta diklat di Pusat
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada rumah makan ayam kremes khas solo di purwodadi. Fakultas ekonomi dan
Untuk dapat mencapai tujuan penelitian pertama dan kedua dalam penelitian ini, yaitu untuk mengetahui tanggapan konsumen Mengenai kualitas pelayanan teradap kepuasan
Dari hasil penelitian, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: (1) kepuasan pemustaka terhadap kualitas pelayanan petugas perpustakaan IKIP-PGRI Pontianak
