vii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
Nowadays, Technology development was grown very fast and evolved very rapidly, every company competing to offer the sophistication of their products. Marketing mix is very important in any company when they offer their products. Therefore, in this study, the researchers took the title "The Role of Marketing Mix Analysis to Increase Buying Intention (Studies in iPad Products)". The purpose of this study is to know the four variables of the marketing mix, which one plays a major role in increasing consumer interest in buying Apple products special on iPad Product. Samples were taken using nonprobability sampling method with purposive sampling. The results showed that the product and the price effect was not significant, place and promotion while significantly influence customer buying intentions.
viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Perkembangan teknologi sekarang ini dapat kita lihat sangat maju dan berkembang begitu pesatnya, setiap perusahaan teknologi berlomba menawarkan kecanggihan masing-masing produk mereka. Bauran pemasaran sangat berperan penting dalam setiap perusahaan ketika mereka menawarkan produknya. Oleh karena itu dalam penelitian ini, peneliti mengambil judul “Analisis Peranan Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat Beli (Studi Pada Produk iPad)”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengatahui dari keempat variabel bauran pemasaran, manakah yang berperan besar dalam meningkatkan minat beli konsumen pada produk Apple khusus nya iPad. Sampel diambil dengan menggunakan metode nonprobability sampling dengan purposive sampling . Hasil penelitian menunjukkan bahwa product dan price berpengaruh tidak signifikan, sedangkan place dan promotion berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli.
ix Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
PENGESAHAN ... ii
SURAT PERNYATAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK
1.5 Sistematika Pembahasan ... 6
1.6 Batasan Penelitian ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 8
2.1.5 Place (Saluran Distribusi) ... 30
2.1.5.1 Pengertian Saluran Distribusi ... 30
2.1.5.2 Fungsi Saluran Distribusi ... 30
x Universitas Kristen Maranatha
2.2.1 Proses Keputusan Pembelian ... 40
2.2.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli ... 44
2.3 Rerangka Pemikiran dan Pengembangan Hipotesis ... 46
2.4 Model Penelitian ... 50
BAB III METODE PENELITIAN ... 51
3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 51
3.2 Jenis Penelitian ... 52
3.3 Populasi Dan Sampel ... 55
3.3.1 Metode dan Kriteria Pengambilan Sampel... 55
3.3.2 Jumlah Sampel ... 55
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 56
3.5 Definisi Operasional Variabel ... 57
3.6 Uji Asumsi Klasik ... 60
3.6.1 Uji Normalitas Data ... 61
3.6.2 Uji Heteroskedastisitas ... 61
3.6.3 Uji Multikoliniearitas ... 62
3.7 Teknik Uji Instrumen Penelitian ... 63
3.7.1 Uji Validitas ... 63
3.7.3 Regresi Linier Sederhana dan Regresi Linier Berganda ... 70
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 72
4.1 Karakteristik Responden ... 72
4.1.1 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .... 72
4.1.2 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 73
4.1.3 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan ... 74
4.1.4 Analisis Karakteristik Responden Berdasarkan Responden yang Tidak Memiliki iPad ... 75
4.2 Hasil Pengujian Hipotesis ... 75
4.2.1 Model Summery ... 75
4.2.2 Uji Simultan (Uji F) ... 76
xi Universitas Kristen Maranatha
4.3 Hasil Uji Reliabilitas ... 81
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 83
5.1 Kesimpulan ... 83
5.2 Saran ... 84
DAFTAR PUSTAKA ... 86
LAMPIRAN ... 87
xii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Saluran Distribusi Barang Konsumsi ... 27
Gambar 2.2 Saluran Distribusi Industri ... 27
Gambar 2.3 Proses Keputusan Pembelian ... 34
Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran ... 39
Gambar 2.5 Model Penelitian ... 43
Gambar 4.1 Kurva Pengujian Hipotesis Parsial Variabel Product (X1) ... 77
Gambar 4.2 Kurva Pengujian Hipotesis Parsial Variabel Price (X2) ... 78
Gambar 4.3 Kurva Pengujian Hipotesis Parsial Variabel Place (X3) ... 79
xiii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Likert Scale ... 56
Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Independent... 59
Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Dependent ... 60
Tabel 3.3 Hasil Uji Normalitas ... 61
Tabel 3.4 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 62
Tabel 3.5 Hasil Uji Multikolinieritas ... 62
Tabel 3.6 KMO and Barlett’s Test Awal ... 64
Tabel 3.7 Rotated Component Matrix Awal ... 65
Tabel 3.8 KMO and Barlett’s Test Akhir ... 65
Tabel 3.9 Rotated Component Matrix Akhir ... 66
Tabel 3.10 Hasil Uji Reliabilitas Product ... 67
Tabel 3.11 Hasil Uji Reliabilitas Price ... 67
Tabel 3.12 Hasil Uji Reliabilitas Place ... 68
Tabel 3.13 Hasil Uji Reliabilitas Promotion ... 69
Tabel 3.14 Hasil Uji Reliabilitas Minat Beli... 69
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 72
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 73
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengeluaran Per Bulan ... 74
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Responden yang Belum Memiliki iPad ... 75
Tabel 4.5 Model Summary ... 75
Tabel 4.6 Anova ... 76
Tabel 4.7 Coefficients ... 77
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang Masalah
Di era globalisasi yang semakin maju ini dampak perubahan ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang di segala aspek kehidupan. Perkembangan teknologi semakin canggih memunculkan produk-produk baru yang berteknologi modern untuk konsumen mulai dari alat transportasi, alat komunikasi, alat rumah tangga, alat pencari informasi dan lain sebagainya. Fenomena yang ada membuat perusahaan berlomba-lomba untuk menciptakan alat yang canggih, modern dan praktis. Salah satu kebutuhan yang dianggap sangat penting di era ini adalah kebutuhan akan informasi. Keterbukaan dan kemudahahan memperoleh informasi menjadi ladang empuk bagi perusahaan dalam menciptakan inovasi dalam memenuhi kebutuhan tersebut, ditambah dengan bertumbuh pesatnya era telekomunikasi dan berkembangnya industri telekomunikasi di dunia pada umumnya dan Indonesia pada khususnya. Fenomena ini mendukung perusahaan-perusahaan teknologi untuk berlomba menciptakan produk-produk yang mendukung keterbukaan informasi tersebut. Dimulai dari Blackberry yang menggemparkan pasar dunia dengan fitur andalannya “Blackberry
Messenger” dan kemampuannya yg luar biasa dimana pertama kali dunia dapat merasakan informasi hanya dalam genggaman tangan mereka sampai-sampai muncul julukan “Internet
Everywhere”.
2 Universitas Kristen Maranatha Computer eksklusif, melahirkan platform dimana bukan hanya informasi yang dapat diakses
dengan bebas namun juga handphone dapat menjadi apa saja baik yang memiliki fungsi Entertaiment, Business, and Everything dengan kekuatan utama AppStore, Apple mengubah
iPod menjadi telephone genggam dengan fungsi fantastis dan User Interface yang simple. Hal ini dengan segera menjadikan ponsel layar sentuh menghancurkan dominasi Blackberry dengan cepat
terutama produk yang kita kenal saat ini dengan nama iPhone . Namun ternyata Apple masih belum
puas dan melanjutkan inovasinya dengan produk-produk yang tidak kalah inovatif, dan sayangnya
Apple tidak sendirian! Ribuan produk menyerbu pasar internasional maupun domestic, namun
mengerucut pada 2 merek raksasa penghasil produk inovasi teknologi atau yang biasa kita sebut
gadget atau tablet, Kedua perusahaan ini saling berlomba menguasai pasar dengan strategi-strategi
yang digunakkan, baik permasalah hak paten, fitur-fitur yang ditawarkan maupun gengsi yang
didapatkan. Kemunculan raksasa teknologi Samsung sedikit banyak menggerus pangsa pasar Apple
karena tidak semua orang membutuhkan gengsi namun juga pertimbangan fitur dan harga, ditambah
begitu banyak merek china yang menawarkan fitur wah dengan harga yang sangat-sangat kompetitif.
Tablet merupakan salah inovasi teknologi yang dinamis selalu berkembang setiap
3 Universitas Kristen Maranatha Tablet PC. Apa yang mau dan menjadi fokus perusahaan sehingga menjadi nilai lebih bagi
perusahaan dan menarik minat beli masyarakat terhadap produk yang mereka tawarkan. 4 hal tersebut akan menjadi sangat penting meraih pangsa pasar dan meraih kesetiaan konsumen dalam memakai produk yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut.
Komputer Tablet telah membuat langkah besar dalam beberapa tahun terakhir. Banyak sekali merek yang ditawarkan pasar pada sekarang ini. Salah satunya adalah iPad produk keluaran Apple ini sangar populer di kalangan masyarakat dan saat ini jelas terlihat perkembangan dan penyebaran produk iPad sangat cepat. Namun bukan hanya Apple, Semua perusahaan teknologi mengalami perkembangan yang sangat pesat dalam beberapa tahun kebelakang, seperti Samsung, Blackberry, Nokia, LG, sampai produk yang tergolong murah pun mengalami hal serupa. Apple telah memulai suatu standard persaingan yang tinggi baik dalam hal produk, harga, fitur dan layanan before sales and After Sales. perusahaan lain menawarkan produk serupa dengan harga yang lebih murah namun mempunyai kualitas yang hampir sama dengan iPad seperti Samsung Galaxy Tab yang merupakan produk perusahaan Samsung yang menjadi pesaing utama Ipad.
4 Universitas Kristen Maranatha harus mengubah target penjualannya. Walau Apple tidak pernah mengumbarnya, NPD DisplaySearch yakin, Apple sebelumnya menargetkan 40 juta iPad Mini dan 60 juta iPad 9,7
inch di tahun 2013. Sehingga yang paling realistis, target yang bisa diusung Apple adalah 55
juta iPad Mini dan 33 juta iPad biasa. Jika berhasil mencapai total penjualan 88 juta unit, itu sudah melebih dari penjualan di tahun 2012 sebesar 58 juta unit. Melihat hasil tersebut, prediksi iPad Mini “mengkanibal” iPad 9,7 inch bisa saja menjadi kenyataan. disadur dari: http://inet.detik.com
Menurut Kotler (2005:69) produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan. Produk-produk yang dipasarkan meliputi barang fisik, jasa, pengalaman, acara-acara, orang, tempat, properti, organisasi, dan gagasan.
Keanekaragaman konsumen dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor baik yang berasal dari diri konsumen maupun luar konsumen. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen diantaranya adalah faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis.
5 Universitas Kristen Maranatha 1.2Rumusan Masalah
1. Apakah peranan bauran pemasaran (produk, harga, lokasi, promosi) dalam meningkatkan minat beli?
1.3Tujuan Penelitian
1. Untuk menganalisis apakah Bauran Pemasaran (produk, harga, lokasi, promosi) yang berpengaruh dalam meningkatkan minat beli pada produk iPad.
2. Untuk menganalisis manakah diantara indikator Bauran Pemasaran (produk, harga, lokasi, promosi) yang mempunyai pengaruh dominan terhadap minat beli konsumen terhadap produk iPad.
1.4Kegunaan Penelitian
1. Manfaat bagi akademisi :
Sebagai pengetahuan dan pengalaman bagi Universitas Kristen Maranatha dan orang-orang yang terdapat di dalamnya bahwa adanya peranan bauran pemasaran dalam meningkatrkan minat beli konsumen yang sangat berdampak pada keputusan konsumen membeli produk. 2. Manfaat bagi praktisi :
Untuk mengetahui peranan bauran pemasaran dalam konsumen memutuskan produk yang akan mereka beli.
3. Bagi penulis :
6 Universitas Kristen Maranatha minat beli konsumen dan untuk memenuhi persyaratan akademis untuk mengikuti sidang sarjana lengkap Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha.
1.5Sistematika Pembahasan
1. Bab I. Pendahuluan
Pada bab ini membahas tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaan penelitian, batasan penelitian serta sistematika pembahasan.
2. Bab II. Kajian Pustaka
Pada bab ini menguraikan tentang bauran pemasaran, klasifikasi produk, pengaruh bauran pemasaran terhadap minat beli, hipotesis penelitian, serta model penelitian.
3. Bab III. Metode Penelitian
Pada bab ini menjelaskan mengenai desain penelitian, populasi dan sempel penelitian, metode pengambilan data, uji reliabilitas dan uji validitas serta metode analisis data.
4. Bab IV. Hasil dan Pembahasan
Pada bab ini membahas tentang karakteristik responden, hasil pengujian, hipotesis dan interprestasi dari hasil yang diperoleh.
5. Bab V. Kesimpulan dan Saran
Pada hal ini terdapat simpulan dan hasil penelitian dan saran –saran.
1.6Batasan Penelitian
7 Universitas Kristen Maranatha 1. Peneliti hanya difokuskan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh bauran pemasaran
terhadap minat beli konsumen pada produk iPad.
83 Universitas Kristen Maranatha BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Setelah peneliti mengadakan pembahasan mengenai “Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat Beli (Studi Pada Produk iPad)”, maka peneliti dalam bab ini akan mencoba menarik suatu kesimpulan dan memberikan saran berdasarkan atas uraian yang telah penulis kemukakan dalam bab sebelumnya.
1. Berdasarkan keseluruhan pemaparan analisis perhitungan statistik pada uji korelasi dan pengujian hipotesis, maka dapat diambil kesimpulan bahwa Bauran Pemasaran (Product, Price, Place dan Promotion) secara simultan pengaruh yang Signifikan terhadap Minat Beli
dengan persentase hubungan sebesar 30.6%, sedangkan sisanya sebesar 69.4% dihubungani oleh faktor lain yang tidak diamati oleh peneliti.
2. Berdasarkan keseluruhan pemaparan analisis perhitungan statistik pada uji korelasi dan pengujian hipotesis, maka dapat diambil kesimpulan bahwa
- Product secara parsial memiliki pengaruh yang tidak Signifikan terhadap Minat Beli dengan persentase hubungan sebesar 15,27%.
- Price Auditor secara parsial memiliki pengaruh yang tidak Signifikan terhadap Minat Beli dengan persentase hubungan sebesar -0,90%.
- Place secara parsial memiliki pengaruh yang Signifikan terhadap Minat Beli dengan persentase hubungan sebesar 8,28%.
- Promotion secara parsial memiliki pengaruh yang Signifikan terhadap Minat Beli dengan
84 Universitas Kristen Maranatha 5.2 Saran
Setelah melakukan pengamatan langsung dan mengacu pada hasil penelitian, maka ada beberapa saran yang diharapkan akan menjadi bahan pertimbangan yang bermanfaat bagi Apple Inc dalam memasarkan produknya, yaitu : ketika perusahaan menerapkan Bauran
85 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Lamb, Hair ; and MC Daniel (2001). Manajemen Pemasaran buku 2, Salemba 4.Jakarta.
Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jilid Kesatu, PT. Prenhalindo. Jakarta.
Kotler, Philip. (2007). Manajemen Pemasaran. Edisi ke-12. PT. Indeks.
James F.engel, Roger d.blackwell ; and Paul W.miniard (1994). Perilaku Konsumen Edisi ke-6 jilid Kesatu, Binarupa. Jakarta.
Peter, J.P.& Jerry C. Olson. (1999). Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi keempat (terjemahan), Penerbit: Erlangga.
Ellisa Angelina , NRP : 0752003
Swastha, Basu DH, 1990. Manajemen Pemasaran Modern, Liberty. Yogyakarta
Rahayu, Sri (2005). SPSS Versi 12.00 Dalam Riset Pemasaran. ALFABETA.Bandung. Simamora, Bilson (2004).Riset Pemasaran. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
http://inet.detik.com/read/2013/03/01/082801/2182898/317/penjualan-ipad-97-inch-turun-drastis
