i
PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM), MOTIVASI KERJA DAN TUNJANGAN KINERJA MELALUI
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KECAMATAN KALINYAMATAN
KABUPATEN JEPARA
TESIS
Disusun Oleh : Munazah 201801023
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2021
ii
iii
vi
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya yang bertandatangan di bawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul :
PENGARUH KUALITAS SUMBERDAYA MANUSIA (SDM), MOTIVASI KERJA DAN TUNJANGAN KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KECAMATAN KALINYAMATAN KABUPATEN JEPARA.
Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah tesis ini dibuktikan terdapat unsur-unsur PLAGIASI, saya bersedia MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kudus, 23 Januari 2021 Mahasiswa
MUNAZAH NIM. 2018-01-023
vii
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Munazah, Lahir pada tanggal 03 Maret 1984. Putri dari Bapak Kasdono dan Ibu Siti Aminah. Munazah lahir dari 5 (lima) bersaudar diantaranya 2(dua) kakak perempuan dan 2 (dua) adik perempuan. Munazah mempunyai suami yang bernama Ahmad Ainul Labib dan 4(empat) putra yang bernama Ahmad Syafiq, Muhammad Rasyid, Muhammad Nashih dan Muhammad Lathif. Riwayat Pendidikan di SDN 1 Kranganyar dan lulus pada Tahun 1997, MTs Bnadar Alim di Jungpasir Wedung Demak pada tahun 2000, di MA Nurul Islam lulus pada tahun 2003, SI Universitas Nahdlatul Ulama Jepara pada tahun 2018. Riwayat pekerjaan, bekerja di SMPN 3 Welahan pada tahun 2003-2019 dan mutasi di Kecamatan Kalinyamatan Kabupaten Jepara pada tanggal 15 Mei 2019 sampai sekarang.
Kudus, 23 Januari 2021
Penulis
viii
UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih dan kupersembahkan karyaku ini kepada :
1. Prof.Dr.Ir. Darsono, M.Si selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberikan ijin penulis melanjutkan studi di Universitas Muria Kudus.
2. Dr. H. Mochammad Edris, Drs., MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah membagikan ilmunya kepada penulis.
3. Dr. Kertati Sumekar, SE., MM. Ketua jurusan Manajemen Universitas Muria Kudus yang telah memberikan kemudahan dan motivasi dalam menyelesaikan studi.
4. Dr.Drs. H. M. Zainuri, MM. selaku Dosen dan Pembimbing utama.dan Dr.
Mamik Indaryani, MS selaku Dosen dan anggota pembimbing yang telah membimbing, mengarahkan dan memotivasi serta meluangkan waktu guna membantu penulis dalam menyelesaikan tesis ini.
5. Segenap keluarga, Ibu, Bapak, Suami, Anak-anak serta saudara-saudaraku tercinta yang selalu memotivasi dan menghantarkan saya menyelesaikan pendidikan dengan tepat waktu.
6. Segenap sahabat dan teman-teman seperjuangan Magister Manjemen Universitas Muria Kudus tahun 2018 yang telah memberikan motivasi dan kekeluargaan.
7. Keluarga Besar Ponpes Al Falah Bakalan Kalinyamatan Jepara yang selalu memberikan doa restu serta motivasinya.
8. Segenap Keluarga besar Kecamatan Kalinyamatan Jepara yang telah membantu memudahkan dalam pencarian data dan pengisian kuesioner.
9. Seluruh responden Pegawai di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan.
10. Semua Pihak yang tidak dapat saya sebut yang telah membantu dalam penyelesaian tesis ini.
vii ABSTRAK
PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM), MOTIVASI KERJA DAN TUNJANGAN KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KECAMATAN KALINYAMATAN KABUPATEN JEPARA
Munazah
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Responden Penelitian adalah Pegawai di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknisk pengumpulan data menggunakan instrument yang berbentuk angket, untuk variabel kualitas SDM, motivasi kerja, tunjangan kinerja, kepuasan dan Kinerja. Instrumen diolah dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Uji statistic dan pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SEM AMOS 4.
Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kualitas SDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan Jepara. (2) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan Jepara. (3) Tunjangan Kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan Kerja di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan Jepara. (4) Kualitas SDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan Jepara. (5) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan Jepara. (6) Tunjangan Kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan Jepara. (7) Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Pegawai di lingkungan Kecamatan Kalinyamatan Jepara.
Kata Kunci : Kualitas SDM, Motivasi Kerja, Tunjangan Kinerja, Kepuasan Kerja dan Kinerja.
viii ABSTRACT
THE EFFECT OF QUALITY OF HUMAN RESOURCES (HR), WORK MOTIVATION AND PERFORMANCE BENEFITS THROUGH WORK
SATISFACTION ON EMPLOYEE PERFORMANCE IN KALINYAMATAN DISTRICT,
JEPARA DISTRICT
MUNAZAH
The research method used is a quantitative method. Research respondents were employees in the Kalinyamatan sub-district with a sample of 100 respondents. Data collection techniques used an instrument in the form of a questionnaire, for the variable quality of human resources, work motivation, performance benefits, satisfaction and performance. The instrument was processed using validity and reliability tests. Statistical tests and data processing were performed using SEM AMOS 4.
The results of the study indicate that: (1) The quality of human resources has a positive and significant effect on Job Satisfaction in the Kalinyamatan Jepara District. (2) Work motivation has a positive and significant effect on job satisfaction in the Kalinyamatan Jepara District environment. (3) Performance allowance has a positive and significant effect on job satisfaction in Kalinyamatan Jepara District. (4) The quality of human resources has a positive and significant effect on employee performance in the Kalinyamatan Jepara district. (5) Work motivation has a positive and significant effect on Employee Performance in the Kalinyamatan Jepara District. (6) Performance allowances have a positive and significant effect on employee performance in the Kalinyamatan Jepara sub- district. (7) Job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance in the Kalinyamatan Jepara District.
Keywords: Quality of Human Resources, Work Motivation, Performance Benefits, Satisfaction Work and Performance.
ix
KATA PENGANTAR
Puji Syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat, taufiq dan hidayahnya sehingga penulis berkesempatan menimba ilmu hingga jenjang Perguruan Tinggi. Ini adalah suatu kenikmatan yang terhingga bagi saya berkat Rahmat-Nya pula penulis dapat menyelesaikan tesis dengan judul : “PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM), MOTIVASI KERJA DAN TUNJANGAN KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KECAMATAN KALINYAMATAN KABUPATEN JEPARA”. Tesis ini disusun sebagai salah satu syarat kelulusan pada Universitas Muria Kudus jurusan Magister Manajemen Akhirnya penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan didalam menulis tesis ini, oleh karena itu penulis mengharapkan masukan,arahan yang sifatnya membangun untuk perbaikan dimasa yang akan datang. Besar harapan penulis, semoga tesis ini memberikan manfaat bagi pembaca.
Kudus, Januari 2021
Penulis
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
IDENTITAS TIM PENGUJI ... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... vi
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... vii
UCAPAN TERIMA KASIH ... viii
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 6
1.3 Tujuan Penelitian ... 7
1.4 Manfaat Penelitian ... 8
BAB II TELAAH PUSTAKA ... 9
2.1 Penelitian Terdahulu ... 9
2.2 Landasan Teori ... 11
2.2.1 Kualitas Sumber Daya Manusia ... 11
2.2.2 Motivasi Kerja ... 13
2.2.3 Tunjangan Kinerja ... 14
2.2.4 Kepuasan Kerja ... 17
2.2.5 Kinerja Pegawai ... 19
BAB III KERANGKA KONSEP PENELITIAN ... 23
3.1 Kerangka Konsep ... 23
3.2 Pengaruh antar Variabel ... 24
3.2.1 Pengaruh Kualitas SDM Terhadap Kepuasan Kerja di Lingkungan Kecamatan Kalinyamatan ... 24
3.2.2 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja di Lingkungan Kecamatan Kalinyamatan ... 25
3.2.3 Pengaruh Tunjangan Kinerja Terhadap Kepuasan Kerja di Lingkungan Kecamatan Kalinyamatan ... 26
3.2.4 Pengaruh Kualitas SDM Terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Kecamatan Kalinyamatan ... 28
3.2.5 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Kecamatan Kalinyamatan ... 29
3.2.6 Pengaruh Tunjangan Kinerja Terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan kecamatan Kalinyamatan ... 31
3.2.7 Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Pegawai di Lingkungan Kecamatan Kalinyamatan.... 32
xi
3.3 Hipotesis Penelitian ... 33
BAB IV METODE PENELITIAN ... 36
4.1 Tempat dan Waktu Penelitian ... 36
4.2 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 36
4.2.1 Populasi ... 36
4.2.2 Sampel Penelitian ... 37
4.2.3 Teknik Pengambilan Sampel... 38
4.3 Metode Pengumpulan Data ... 39
4.4 Jenis dan Sumber Data ... 40
4.5 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 41
4.5.1 Variabel Eksogen (X) ... 41
4.5.2 Variabel Endogen (Y) ... 42
4.6 Analisis Data ... 42
4.6.1 Analisis Deskriptif ... 43
4.6.2 Uji Kualitas Data ... 44
4.7 Pengujian Hipotesis ... 45
4.7.1 Mengembangkan Model Berdasarkan Teori ... 45
4.7.2 Menyusun Diagram Jalur ... 46
4.7.3 Menyusun Persamaan Struktural... 46
4.7.3 Memilih Matrik Input dan Estimasi Model ... 47
4.7.4 Menilai Identifikasi Model Struktural ... 47
4.7.5 Menilai Kriteria Goodness-Of-Fit ... 48
4.7.6 Interpretasi dan Modifikasi Model ... 52
BAB V PEMBAHASAN ... 53
5.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 53
5.1.1 Deskripsi Kecamatan Kalinyamatan ... 53
5.2 Penyajian Data ... 54
5.2.1 Karakteristik Responden ... 54
5.2.2 Tanggapan Responden TerhadapVariabel ... 58
5.3 Analisis Data ... 64
5.3.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 64
5.3.2 Evaluasi Atas Asumsi-Asumsi SEM ... 67
5.3.3 Analisis Faktor Konfirmatori (Confirmatory Factor Analysis) .. 69
5.3.4 Analisis Structural Equation Modelling (SEM) atau Full Model 72 5.3.5 Uji Kausalitas (Regression Weight) ... 74
5.3.6 Pengujian Hipotesis ... 76
5.4.7 Analisis Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung ... 81
5.4 Pembahasan ... 83
BAB VI PENUTUP ... 95
6.1 Kesimpulan ... 95
6.2 Implementasi Teoritis dan Manajerial ... 97
6.3 Keterbatasan Penelitian ... 99
DAFTAR PUSTAKA ... 100
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Data Kehadiran Pegawai di Lingkungan Kecamatan Kalinyamatan
Kabupaten Jepara ... 5
Tabel 4.1. Daftar Populasi SKPD di Lingkungan Kantor Kecamatan Kalinyamatan ... 37
Tabel 4.2. Data Sampel SKPD di Lingkungan Kantor Kecamatan Kalinyamatan ... 39
Tabel 4.3. Goodness - of - Fit Indices ... 52
Tabel 5.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 54
Tabel 5.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 55
Tabel 5.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 56
Tabel 5.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 57
Tabel 5.5. Frekuensi Variabel Kualitas Sumber Daya Manusia ... 58
Tabel 5.6. Frekuensi Variabel Motivasi Kerja ... 59
Tabel 5.7. Frekuensi Variabel Tunjangan Kinerja ... 60
Tabel 5.8. Frekuensi Variabel Kepuasan Pegawai ... 61
Tabel 5.9. Frekuensi Variabel Kinerja ... 62
Tabel 5.10. Convergent Validity ... 64
Tabel 5.11. Uji Reliabilitas ... 66
Tabel 5.12. Variance Exctracted (AVE) ... 67
Tabel 5.13. Dicriminant Validity ... 65
Tabel 5.14. Uji Normalitas Data ... 68
Tabel 5.15. Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indices Variabel Eksogen (X) .... 70
Tabel 5.16. Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indices Variabel Endogen (Y) ... 71
Tabel 5.17. Pengujian Kesesuaian Analisis Structural Equation Modelling ... 74
Tabel 5.18. Hasil Estimasi Standardized Regression Weight Parameter Direct Effect dan Indirect Effect... 75
Tabel 5.19. Koefisien Determinasi (Squared Multiple Correlation) ... 76
Tabel 5.20. Hasil Estimasi Direct Effect ... 77
Tabel 5.21. Hasil Rekap Hipotesis ... 78
Tabel 5.22. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung ... 82
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1. Kerangka Konsep Penelitian ... 23
Gambar 5.1. Grafik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 54
Gambar 5.2. Grafik Berdasarkan Usia ... 55
Gambar 5.3. Grafik Tingkat Pendidikan ... 56
Gambar 5.4. Grafik Masa Kerja ... 57
Gambar 5.5. Analisis Structural Equation Modelling (SEM) ... 73
