PERAN WORK-FAMILY CONFLICT DAN KEPRIBADIAN BIG 5
TERHADAP WORK ENGAGEMENT KARYAWAN PIMPINAN PT.
PERKEBUNAN NUSANTARA III
(The Role of Work-Family Conflict and Personality toward Work Engagement among Employees of PT. Perkebunan Nusantara III (Persero))
TESIS
Digunakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Magister Psikologi Sains dalam Program Pendidikan Magister Psikologi Sains Universitas Sumatera Utara
Oleh :
Amalia Nasution
137049001
LEMBAR PENGESAHAN
Tesis ini diajukan oleh :
Nama : Amalia Nasution
NIM : 137049001
Peminatan : Psikologi Pengembangan Sumber Daya Manusia
Judul Tesis : Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work Engagement Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Magister Sains pada Program Studi Magister Psikologi Sains Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara pada hari Sabtu, 04 Juli 2015.
NIP. 197411112006041001
Medan, Juli 2015
Ketua Program Studi Magister Sains
Zulkarnain, Ph.D, Psikolog
Dekan Fakultas Psikologi USU
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis
saya yang berjudul ―Peran Work-Family Conflict danKepribadian Big 5 Terhadap Work Engagement Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III‖ merupakan hasil karya saya sendiri, dan belum pernah diajukan ke perguruan tinggi mana pun, sebagai syarat
untuk memperoleh gelar Magister Sains di Program Studi Psikologi Sains Universitas
Sumatera Utara.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penelitian tesis ini yang saya kutip dari hasil
karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah,
dan etika penulisan ilmiah.
Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan pernyataan ini, maka saya bersedia
menerima sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Medan, Juli 2015
Yang menyatakan,
Amalia Nasution
Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work Engagement Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero)
Amalia Nasution dan Zulkarnain
ABSTRAK
Indonesia sebagai negara agraria memiliki lahan pertanian dan perkebunan mencapai 23,47 juta ha. Perkebunan merupakan subsektor yang berperan penting dalam perekonomian nasional. Pembangunan perkebunan harus mampu memecahkan masalah-masalah yang dihadapi perkebunan selain mampu menjawab tantangan-tantangan globalisasi. Permasalahan tersebut di antaranya masih rendahnya produktivitas komoditas perkebunan. Upaya untuk meningkatkan produktivitas melalui penekanan pada work engagement. Work engagement dapat disebabkan oleh rendahnya work-family conflict dan kepribadian dari karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh work-family conflict dan kepribadian big 5 terhadap work engagement. Partisipan dalam penelitian ini adalah Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III yang telah menikah sebanyak 706 orang. Data dikumpulkan dengan menggunakan skala work-family conflict, big five inventory dan skala work engagement. Analisis regresi berganda menunjukkan bahwa work-family conflict dan kepribadian big 5 berpengaruh terhadap work engagement (R = 0.582, R2 = 0.339, F = 5.989, p<0.05). Implikasi dari penelitian ini adalah memberikan kontribusi kepada manajemen perusahaan untuk menciptakan suasana manajemen partisipatif melalui peningkatan dukungan sosial dan membangun teamwork guna mempertahankan work engagement yang tinggi.
The Role of Work-Family Conflict and Personality toward Work Engagement among Employees of PT. Perkebunan Nusantara III (Persero)
Amalia Nasution and Zulkarnain
ABSTRACT
Indonesia as an agricultural country, land and plantation estates reached 23.47 million ha. Plantation is a sub-sector that plays an important role in the national economy. Development of plantation should be able to solve its problems and able to answer the challenges of globalization. One of the problems is low productivity of plantation commodities. Improving of productivity can be done by increasing of employee work engagement. Work engagement can be caused work-family conflict and personality of employees. The purpose of this study is to determine the effect of work-family conflict and big 5 personality to work engagement. The participants in this study were 706 employees of PTPN III and have been married. Data was collected using scale of work-family conflict, big five inventory and scale of work engagement. Statistical analysis were using multiple regression analysis. The result showed that work-family conflict and big 5 personality were influenced to the work engagement (R = 0.582, R2 = 0.339, F = 5.989, p<0.05). The implication of this study is to contribute to the management to create an atmosphere of participative management, through increasing social support and build teamwork in order to maintain a higher work engagement.
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, setelah melalui proses yang panjang, akhirnya thesis ini dapat
dapat terselesaikan juga. Terima kasih Allah, atas limpahan petunjuk, rahmat dan
hidayah-Mu sehingga kesulitan-kesulitan yang ada dapat teratasi.
Thesis ini merupakan hasil penulisan di bidang pengelolaan sumber daya
manusia dengan judul ―Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work EngagementKaryawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero)‖ dan disusun
untuk memenuhi persyaratan menempuh ujian Sarjana Strata-2 di Program Studi
Magister Psikologi Sains, Fakultas Psikologi, Universitas Sumatera Utara.
Selama penulisan thesis ini, banyak sekali bantuan yang diterima oleh Penulis.
Oleh karena itu, Penulis sangat berterima kasih atas bantuan yang diberikan untuk
penyelesaian thesis ini. Terutama, ibu, suami tercinta Lilik Suhaimi Nasution dan
anakku tersayang, Lubaib Syahmi Nasution, terima kasih atas doa dan dorongan
semangatnya. Selain itu, dengan rasa terima kasih yang sangat besar, Penulis sampaikan
kepada :
1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, Psikolog, Dekan Fakultas Psikologi, Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak Zulkarnain, Ph.D, Psikolog, Dosen Pembimbing, yang selalu bersedia
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, masukan, dukungan dan
semangat selama proses penyelesaian thesis ini.
3. Seluruh Dosen dan Staf Magister Psikologi Sains Universitas Sumatera Utara, yang
4. Bapak H. Harianto, SH, Direktur SDM & Umum PT. Perkebunan Nusantara III dan
Bapak Ir. H. Ahmad Gusmar Harahap, MM, Kepala Bagian SDM PT. Perkebunan
Nusantara III, yang telah mendukung Penulis selama mengikuti program ini.
5. Rekan-rekan Program Magister Psikologi Sains angkatan 2013, Indah, Sarah,
Widya, Rizky, Indah W, Eka dan Jesi, terima kasih untuk kebersamaan kita selama
ini, never give up – keep fighting ya dek. Semangat !! Love u all.
6. Rekan-rekan di Bagian SDM, Assessment Centre dan Teknologi Informasi
PT. Perkebunan Nusantara III, atas dukungan dan tak bosan-bosannya memberikan
semangat kepada Penulis untuk menyelesaikan program ini.
7. Para pihak yang telah bersedia membantu sebagai narasumber, subyek penulisan
dan semua pihak yang memberikan dukungan.
Akhir kata, penulis berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala
kebaikan semua pihak yang telah membantu. Penulis menyadari bahwa masih banyak
kekurangan dalam tesis ini, sehingga penulis mengharapkan saran yang bersifat
membangun untuk lebih menyempurnakan tesis ini. Semoga tesis ini dapat memberikan
manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan pengetahuan terapan khususnya
mengenai work-family conflict dan kepribadian serta pengaruhnya terhadap work engagement. Terima kasih.
Medan, Juli 2015
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ……… ii
LEMBAR PERNYATAAN ……… iii
ABSTRAK ……… iv
ABSTRACT ………. v
KATA PENGANTAR ………. vi
DAFTAR ISI ……… viii
DAFTAR TABEL ……… xii
DAFTAR GAMBAR ……… xiv
DAFTAR LAMPIRAN ……… xv
BAB I PENDAHULUAN ……….. 1
A. Latar Belakang ……… 1
B. Permasalahan ……….. 7
C. Keaslian Penelitian ………. 8
D. Tujuan Penelitian ……… 8
E. Manfaat Penelitian ……….. 9
F. Sistematika Penulisan ………. 9
BAB II LANDASAN TEORI ………. 11
A. Work Engagement ……… 11
1. Definisi Work Engagement ……… 11
3. Aspek-Aspek Work Engagement ………. 16
4. Faktor-Faktor yang mempengaruhi Engagement ……… 18
B. Work-Family Conflict …..……….………. 19
1. Definisi Work-Family Conflict ..……… 19
2. Dimensi Work-Family Conflict ...……….. 21
3. Dampak dari Work-Family Conflict……….………. 22
C. Kepribadian………….…..……….………. 23
1. Definisi Kepribadian ……….....……… 23
2. Pendekatan Trait dalam Kepribadian ……….. 24
3. Dimensi-Dimensi Big Five Personality ………..… 28
D. Hubungan Work-Family Conflict dengan Work Engagement … 33 E. Hubungan Kepribadiandengan Work Engagement ……….. 34
F. Hubungan Work-Family Conflict dan Kepribadian dengan Work Engagement …………..………. 36
G. Skema Hubungan antar Variabel ……………… 40
H. Hipotesis Penelitian ………..……… 41
BAB III METODE PENELITIAN ………. 42
A. Identifikasi Variabel ……….………… 42
B. Definisi Operasional Variabel ……….………… 42
1. Work Engagement ….……….....…..……… 42
2. Work-Family Conflict ………...……..……….. 43
D. Metode Pengumpulan Data ……… 44
1. Alat Pengumpulan Data ….....…..……… 44
2. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur …..……… 47
E. Skala Penelitian ………... 51
1. Skala Work Engagement …………..………. 51
2. Skala Work-Family Conflict ………..……….. 52
3. Skala Kepribadian Big-Five Inventory ………. 53
E. Metode Analisa Data ……….. 55
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ………..………… 58
A. Gambaran Umum Subyek Penelitian ………..……… 58
B. Uji Asumsi Klasik ……..………..
4. Uji Heteroskedastisitas ………. 66
5. Uji Multikolinearitas ………. 67
C. Hasil Utama Penelitian ………. 68
1. Korelasi antara Work-Family Conflict dengan Work Engagement ………. 68
2. Korelasi antara Aspek Kepribadiandengan Work Engagement 69 3. Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work Engagement……….……….. 71
Korelasi antara Aspek Work-Family Conflict dengan Work
Engagement ……….……….. 72
E. Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik ……….……. 73
1. Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik Work Engagement.………… 73
2. Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik Work-Family Conflict …….. 74
F. Kategorisasi Work Engagement ……….……… 75
G. Kategorisasi Work-Family Conflict ……… 75
H. Pembahasan ……… 76
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ……… 87
B. Saran ……….. 88
1. Saran Metodologis ……… 88
2. Saran Praktis ………. 89
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Faktor Big Five Personality dan Skala Ilustratif ……….. 27
Tabel 3.1 Distribusi aitem-aitem skala UWES sebelum Uji Coba ………… 45
Tabel 3.2 Distribusi aitem-aitem skala work-family conflict sebelum Uji Coba ……….. 46
Tabel 3.3 Distribusi aitem-aitem skala BFI sebelum Uji Coba ……..…….. 47
Tabel 3.4 Skala Work Engagement ……… 52
Tabel 3.5 Skala Work-Family Conflict ..……… 53
Tabel 3.6 Skala Big Five Inventory ………... 55
Tabel 4.1 Gambaran Subyek berdasarkan Jenis Kelamin ……… 58
Tabel 4.2 Gambaran Subyek berdasarkan Usia ……… 58
Tabel 4.3 Gambaran Subyek berdasarkan Pendidikan Terakhir ………….. 59
Tabel 4.4 Gambaran Subyek berdasarkan Masa Kerja ………. 59
Tabel 4.5 Gambaran Subyek berdasarkan Jumlah Anak yang dimiliki …… 60
Tabel 4.6 Hasil Uji Linearitas ………... 64
Tabel 4.7 Hasil Uji Autokorelasi ……….. 66
Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinearitas ………... 68
Tabel 4.9 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Work-Family Conflict dengan Work Engagement ……….. 69
Tabel 4.10 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Trait Extraversion dengan Work Engagement ………. 69
Tabel 4.11 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Trait Agreeableness dengan Work Engagement ……….. 70
Tabel 4.13 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment
Trait Openness to Experience dengan Work Engagement ………. 70
Tabel 4.14 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Trait Conscientiousness dengan Work Engagement ……….. 71
Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Berganda antara Work-Family Conflict dan Kepribadian dengan Work Engagement ………. 71
Tabel 4.16 Hasil Analisis Korelasi antaraAspek Work-Family Conflict dengan Work Engagement ……… 72
Tabel 4.17 Perbandingan Data Hipotetik dan Empirik Work Engagement …. 73 Tabel 4.18 Perbandingan Data Hipotetik dan Empirik Work-Family Conflict 74 Tabel 4.19 Norma Kategorisasi Work Engagement ………. 75
Tabel 4.20 Kategorisasi Data Work Engagement ………. 75
Tabel 4.21 Norma Kategorisasi Work-Family Conflict ………... 76
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Skema Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap
Work Engagement …………. 40
Gambar 4.1 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan Work-Family Conflict ……… 61 Gambar 4.2 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan
Dimensi Extraversion ……… 61 Gambar 4.3 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan
Dimensi Agreeableness ………. 62 Gambar 4.4 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan
Dimensi Neuroticism ………. 62 Gambar 4.5 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan
Dimensi Openness to Experience ……… 63 Gambar 4.6 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Data Responden ……….. 101
Lampiran 2 Perhitungan KMO dan MSA..……….. 135
Lampiran 3 Data Reliabilitas dan Indeks Diskriminasi Skala ……… 158
Lampiran 4 Kuesioner Penelitian ……… 163
