Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika : diplomsko delo univerzitetnega študija

UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA ORGANIZACIJSKE VEDE. Diplomsko delo univerzitetnega študija Smer organizacijska informatika. NADZOR PROGRAMSKIH REŠITEV S POMOČJO SMS 2003 STREŽNIKA. Mentor: red. prof. dr. Miro Gradišar. Kranj, maj 2006. Kandidat: Peter Rožič.

ZAHVALA. Zahvaljujem se mentorju Miranu Gradišarju za vso podporo in strokovne nasvete pri pisanju diplomskega dela.. Zahvaljujem se tudi lektorici Tanji Krajišnik, ki je lektorirala mojo diplomsko nalogo..

POVZETEK Cilj diplomske naloge je namestitev ter nastavitev SMS strežnika v testnem okolju. S postopkom namestitve SMS strežnika bi si pridobil izkušnje in spoznal delovanje strežnika. Vse te izkušnje bi pozneje lahko uporabil v praksi, kjer bi v celoti uvedel SMS strežnik v pravem podjetju.. KLJUČNE BESEDE. SMS strežnik – System Management Server Primarna lokacija – vrh v SMS hierarhiji SMS odjemalec – odjemalec na delovni postaji. ABSTRACT The goal of my thesis was installation and configuration of the SMS server in the test enviroment. In the process of installation and configuration of the SMS server useful experiences and skills will be gained which can and will be used in real organization environment where the solution of the SMS server will be implemented.. KEYWORDS SMS server – System Managament Server Primary site – main site in SMS hiearhy SMS client – client on workstation.

KAZALO. 1.. UVOD ...........................................................................................................................................1 1.1. 1.2. 1.3.. 2.. OSNOVE......................................................................................................................................3 2.1. 2.2.. 3.. OPIS SMS UKAZNE MIZE.............................................................................................21 NASTAVITEV FUNKCIJ SMS 2003 STREŽNIKA ......................................................24 NAMESTITEV SMS ODJEMALCEV ............................................................................27 PRIPRAVA IN POŠILJANJE PROGRAMSKIH AGENTOV.......................................33 AKTIVIRANJE AGENTOV ZA PROGRAMSKO MERJENJE....................................35 NASTAVITEV POROČANJA V SMS 2003 ..................................................................36 NAMESTITEV SEKUNDARNE LOKACIJE .................................................................37. UVEDBA SMS V PODJETJE.................................................................................................40 5.1. 5.2.. 6.. TESTNO OKOLJE ..........................................................................................................11 PRIPRAVA IN ZAHTEVE SMS STREŽNIKA ..............................................................11 POSTOPEK NAMESTITVE SMS 2003 STREŽNIKA.................................................16. NASTAVITVE SMS 2003 STREŽNIKA ................................................................................21 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7.. 5.. OPIS SMS-JA ....................................................................................................................3 OBRAZLOŽITEV POJMOV .............................................................................................6. NAMESTITEV SMS STREŽNIKA..........................................................................................11 3.1. 3.2. 3.3.. 4.. PREDSTAVITEV PROBLEMA ........................................................................................1 PREDPOSTAVKE IN OMEJITVE ...................................................................................2 CILJ .....................................................................................................................................2. POVRAČILO INVESTICIJE ...........................................................................................40 POGOJI UVEDBE SMS-A .............................................................................................42. ZAKLJUČEK.............................................................................................................................43 LITERATURA IN VIRI.....................................................................................................................44 KAZALO SLIK ..................................................................................................................................45 KAZALO TABEL ...............................................................................................................................45 POJMOVNIK ....................................................................................................................................46 KRATICE IN AKRONIMI .................................................................................................................46.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. 1. UVOD 1.1. PREDSTAVITEV PROBLEMA. Računalniška industrija je v obdobju od svojih začetkov, ko so se osebni računalniki in strežniki prvič začeli uporabljati v vsakdanjem življenju, do danes doživela velike spremembe. V zgodnjih osemdesetih letih je bil osebni računalnik za pomoč pri delu nekaj čisto novega. V tistem času so pogovori o nakupu novega računalnika potekali predvsem o tem, ali naj uporabnik kupi računalnik z diskom velikosti 10 MB za dodatnih 100.000 SIT, ne glede na to, da uporabnik ni nikoli potreboval toliko prostora na disku za shranjevanje podatkov, saj takrat uporabniški programi niso zahtevali toliko prostora.. V času od svojega nastanka do danes so se osebni računalniki tako razvili, da so postali nujno orodje v večini delovnih organizacij, prav tako pa tudi v šolah in doma. Kot posledica razvoja in dostopnosti osebnih računalnikov ter s tem naraščanja njihovega števila, so se začele pojavljati težave pri vzdrževanju vse večjega števila računalnikov, ki so bili v uporabi v organizaciji. Večina uporabnikov je postala zelo teritorialnih glede svojih računalnikov in programov, ki jih uporabljajo. Prav zato se vse več večjih organizacij prizadeva izkoristiti informacijska orodja kot so SMS 2003, MOM 2003 ter aktivni imenik s sistemskimi policami, s katerimi sistemski administratorji lahko centralno skrbijo za osebne računalnike uporabnikov, uporabniki pa nimajo več pravice spreminjati glavnih nastavitev računalnikov. Izkaže se, da je tako organizacijsko kot tudi fizično vzdrževanje velikega števila računalnikov, ki imajo različne programe, lahko zelo težavno tudi za velike in dobro opremljene informacijske skupine.. Informacijske skupine ne skrbijo samo za programski del, ampak tudi za strojni del računalnikov. To lahko postane še posebej težavno, če je potrebno vzdrževati tisoč oz. deset tisoč računalnikov, ki se nahajajo v različnih oddelkih ali celo na različnih geografskih lokacijah. Ravno zaradi geografske razpršenosti ni vedno praktično oziroma mogoče fizično dostopati do vsakega računalnika posebej.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 1.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Informacijske servisne skupine morajo odgovoriti na zahteve o novih uporabniških programih čim hitreje, čim bolj učinkovito ter čim bolj pogosto kot je mogoče. Servisne skupine morajo upravljati z uporabniškim računalnikom, če je le mogoče kar s svojega računalnika. Ključ do podpore za oddaljeno delo je v učinkovitem orodju, ki omogoča delo preko oddaljenega namizja.. Podjetje Microsoft je že pred časom prepoznalo željo oziroma zahtevo računalniških strokovnjakov po učinkovitem in hitrem orodju, ki bi omogočalo centralizirano podporo uporabnikom. Prav zato so v podjetju Microsoft razvili orodja, kot so aktivni imenik s sistemskimi policami, Microsoft Operation Manager, Microsoft Application Center 2000 in Windows Management Instumentation service. Najbolj kompleksno in zmogljivo orodje za centralno podporo več tisočim uporabnikom računalnikov je System Management Server 2003.. 1.2. PREDPOSTAVKE IN OMEJITVE. Diplomsko delo bo temeljilo na hipotetičnem pristopu. Ker se naloga ne izvaja v realnem okolju, temveč le v simulacijskem, se je strežnik SMS uvajal v namišljenem podjetju, medtem ko se je sama namestitev in nastavitev strežnika odvijala na pravih strežnikih. Strežnik SMS bomo spoznali najprej preko literature nato pa bo sledila namestitev ter nastavitev. Tudi pri simulaciji strežnika so bile določene omejitve, saj pri testiranju niso bile prisotne vse spremenljivke, ki se lahko pojavijo pri namestitvi v realnem okolju.. 1.3. CILJ Cilj diplomske naloge je pridobitev ustreznih izkušenj skozi namestitev in nastavitev SMS strežnika ter končna uspešna namestitev strežnika. Za dosego cilja bo potrebno postaviti Windows 2003 strežnik, namestiti strežnika SMS 2003, ter nastavitev letega. Ko bo osnovni sistem postavljen, se bodo začela testiranja. Le-ta bodo temeljila na uporabi funkcij, ki jih podpira SMS.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 2.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. 2. OSNOVE 2.1. OPIS SMS-JA. SMS 2003 je orodje za kontrolo oz. upravljanje osebnih računalnikov kot tudi strežnikov, na katerih tečejo operacijski sistemi Microsoft Windows. SMS pomaga IT administratorjem zniževati stroške pri upravljanju in vzdrževanju velikih in razpršenih sistemov, hkrati pa omogoča hitrejše upravljanje in namestitev uporabniških programov na delovne postaje.. Upravljanje in nadzor računalnikov v organizaciji zahteva tako popravljanje posameznih računalnikov kot tudi analizo programov, ki jih uporabniki uporabljajo ter analizo mrežnih problemov. Ti problemi so ponavadi kompleksne narave, njihovo reševanje pa časovno zamudno. Vsaka organizacija stremi k čim večji učinkovitosti, zato tudi zahteva skrbno in racionalno izrabo svojih virov. SMS IT administratorjem omogoča nadgradnjo delovnih postaj in strežnikov ter učinkovite nastavitve za centralno upravljanje računalnikov in strežnikov. In prav zaradi centralnega upravljanja se poveča produktivnost in kvaliteta storitev znotraj organizacije.. Glavne značilnosti SMS 2003, zaradi katerih se IT administratorji odločajo za centralno upravljanje:. •. upravljanje računalnikov, ki prehajajo iz ene lokacije na drugo in se povezujejo na omrežje iz druge geografske lokacije;. •. namestitve in uporabo različnih aplikacij, s pomočjo katerih je možna analiza za nadaljnjo licenciranje ter namestitve novih aplikacij;. •. omogoča IT administratorjem, da izdelajo različne analize iz podatkov, pridobljenih s pomočjo SMS-ja;. •. enostaven in hiter popis celotne strojne in programske opreme celotne organizacije;. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 3.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. •. Diplomsko delo univerzitetnega študija. omogoča učinkovito nastavitev varnostnih parametrov na računalnikih, kjer je nameščen operacijski sistem Windows ob minimalni administrativni podpori.. Da SMS lahko opravlja svoje delo, ima zato določene funkcije. Za delovanje samega strežnika ni potrebno, da so vse te funkcije aktivne, vendar pa, če hočemo izkoristiti celotni potencial SMS-ja, jih moramo uporabiti.. Zbirke in poizvedbe (collection and queries) SMS zbira velike količine podatkov, ki jih dobi iz računalnikov in strežnikov. Vsi podatki se zapisujejo v baze podatkov, in sicer na SQL strežniku (structured query language). Znotraj SQL strežnika je možno pregledovati podatke v že obstoječih poizvedbah, ali pa jih naredimo po svoje, glede na to, kakšne podatke hočemo dobiti.. Strojni in programski pregled (hardware and software inventory) SMS avtomatsko zbira podatke o strojni in programski opremi računalnika. Z uporabo te funkcije lahko administrator zbere informacije o sestavi računalnika, kot so npr. količina spomina, velikost trdega diska, operacijski sistem, servisi in procesi, ki tečejo na delovnih postajah.. Distribucija programske opreme (distributing software) Z uporabo te funkcije ni več potrebe po distribuciji tisočih zgoščenk z uporabniškimi programi in navodili. Avtomatična distribucija programov odpravi uporabniške napake - predvsem napačne vnose podatkov ob namestitvi nove programske opreme. S pomočjo te funkcije lahko enostavno in uspešno zaženemo ter namestimo programsko opremo, ne da bi uporabnik o tem moral kaj vedeti oziroma pri tem pomagati. Prav tako lahko centralno nastavimo kdaj in kako se bodo uporabniški programi namestili. Obstaja pa tudi možnost nastaviti, koliko hočemo, da bo uporabnik aktiven pri namestitvi. Ta funkcija nam omogoča centralni nadzor nad programsko opremo v celotni organizaciji. Enostavno lahko nadgradimo stare verzije, zaženemo antivirusni program ali pa razdelimo licenčni program določenim uporabnikom.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 4.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Posodobitev operacijskega sistema in aplikacij (software updates) Ta funkcija omogoča IT administratorjem spremljanje, nadzor in sledenje posodobitvenim popravkom za različne programe in operacijske sisteme, ki so v uporabi v organizaciji: operacijski sistemi Microsoft, zbirka za pisarniško poslovanje Office, internet raziskovalec, Microsoft SQL strežnik in poštni strežnik Exchange. S pomočjo SMS-ja lahko avtomatsko in enostavno uredimo posodobitve varnostnih in ostalih popravkov.. Programsko merjenje (software metering) Funkcija programsko merjenje omogoča enostavno spremljanje in uporabo programske opreme na računalnikih. S pomočjo teh podatkov lahko zberemo informacije o časovni uporabi programske opreme. Spremljamo lahko informacije, kot so časovna uporaba, vrsta uporabnika, začetek dela s programom, čas dela s programom. Na koncu lahko naredimo poročilo, s pomočjo katerega se lažje odločamo o nakupu novih licenčnih pogodb za določene aplikacije.. Orodja za oddaljeno delo (remote tools) Orodja za oddaljeno delo omogočajo računalniško podporo in pomoč znotraj SMS-ja. Z orodji za oddaljeno pomoč administratorju ni potrebno biti fizično prisoten na uporabniški lokaciji. Ta orodja nudijo popoln nadzor nad uporabniškim računalnikom in omogočajo kakršnokoli operacijo, ki je mogoča, če bi bil administrator fizično prisoten pri računalniku. Ta funkcija IT administratorju omogoča, da uporabniku pomaga in reši problem na daljavo, kar pomeni, da je odzivni čas izredno kratek.. Poročanje (reports) SMS ima že nastavljene določene oblike poročil, ki jih kreira iz prejetih podatkov. Ta poročila lahko pokažejo različne informacije o strojni in programski opremi ter o statusu celotne organizacije. Lahko vidimo tudi informacije o računalnikih, ki imajo poln disk ali imajo specifično mrežno kartico. Ta funkcija omogoča tudi oblikovanje specifičnih poročil, ki jih SMS oblikuje na podlagi naših zahtev.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 5.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Pregled standardov (product compliance) Pregled standardov pomaga organizaciji, da se drži postavljenih standardov. S pomočjo SMS-ja podjetje postavi standard, kot je npr. točno določena verzija programa, in ga tudi vzdržuje. Funkcija omogoča, da so na računalnikih nameščeni samo tisti programi, ki jih določa in zahteva podjetje. Vse programe, ki jih podjetje ne dovoli na svojih delovnih postajah, SMS avtomatično blokira za uporabo.. Statusni sistem (SMS status system) Statusni sistem kreira statusno poročilo o vseh aktivnostih, ki se dogajajo na računalniku ali na strežniku SMS. To so predvsem podatki o SMS procesih in sistemskih napakah.. Arhiviranje in obnavljanje (backup and restore) Ker se lahko vsaka strojna oprema pokvari, mora obstajati hitra rešitev za ponovno vzpostavitev normalnega delovanja. Tu SMS ponuja funkcije, ki omogočajo hitro arhiviranje in ponovno vzpostavitev podatkovne baze po podatkovni nesreči. To omogoča, da je v primeru izpada izguba minimalna, vzpostavitev delujočega stanja pa hitra.. Mrežno spremljanje (network monitoring) SMS za spremljanje delovanja vseh računalnikov ustvarja veliko prometa v omrežju. Za njegovo učinkovito delovanje je potrebno spremljanje prometa v omrežju. Zato znotraj SMS-ja obstajajo orodja za upravljanje in spremljanje dogajanja v omrežju, s pomočjo katerih dosežemo boljše delovanje. S pomočjo podatkov, ki jih dobimo, lahko naredimo določene analize, s katerimi se izognemo določenim problemom, npr. preobremenjenosti omrežja.. 2.2. OBRAZLOŽITEV POJMOV. Predno preidemo na namestitev SMS, se je potrebno seznaniti s SMS pojmi. SMS strežnik vsebuje veliko novih pojmov, ki jih je potrebno dobro razumeti, da lahko potem namestimo ter nastavimo strežnik tako, da najbolje ustreza naši organizaciji.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 6.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. SMS lokacija (SMS site) Ko prvič namestimo SMS, imamo enonivojsko sms lokacijo. Ta lokacija definira vse računalnike, uporabnike, skupine in druga sredstva, ki jih lahko upravljamo s SMS. SMS je omejen z mejami, ki jih določimo s podmrežnimi maskami (subnet mask) ali pa z aktivnim imenikom (Active Directory).. SMS lokacijski strežnik (SMS site server) SMS produkt je nameščen na SMS lokacijski strežnik. Ta strežnik skrbi za SMS lokacijo kot tudi za vse njegove komponente in servise. SMS lokacijski strežnik je primarna povezava med SMS lokacijo in SMS lokacijsko bazo podatkov. V bistvu je to strežnik, kjer je nameščen SMS 2003.. SMS lokacijska baza podatkov (SMS site database) Je strežnik, ki ima nameščen Microsoft SQL. Ta strežnik vsebuje bazo podatkov, v kateri so zapisani vsi podatki, ki jih zberejo SMS odjemalci na delovnih postajah.. SMS lokacijski sistem (SMS site system) Je strežnik, ki omogoča funkcionalnost SMS-ja. Na njem tečejo procesi, ki so bistveni za delovanje SMS-ja. To so procesi, ki omogočajo SMS strežniku ter SMS odjemalcem delovanje in povezanost med seboj. Ti procesi so naslednji: •. Dostopovna točka odjemalca (Client access point - CAP) Dostopovna točka odjemalca povezuje podedovanega odjemalca (legacy client) in SMS lokacijski strežnik med seboj, preko te točke poteka vsa komunikacija.. •. Distribucijska točka (Distribution point - DP) Distribucijska točka skrbi za shranjevanje programskih paketov, na katere se SMS odjemalci povežejo med samo namestitvijo programa. Ker se naenkrat lahko na distribucijsko točko poveže veliko odjemalcev, jo je potrebno dobro nastaviti, ker drugače lahko pride do prevelike obremenitve omrežja. Distribucijska točka uporablja pametni prenosni protokol (Background Intellligent Transfer Service - BITS) za prenos podatkov proti odjemalcu in obratno. S tem protokolom se drastično zmanjša promet po omrežju.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 7.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. •. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Upravljalna točka (Management point - MP) Upravljalna točka skrbi za komunikacijo naprednih odjemalcev (advance client) s SMS lokacijo. Prav tako skrbi za nastavitve odjemalcev, za oglaševanje paketov ter prejemanje podatkov o strojnem inventarju, statusu odjemalcev in programsko merjenje. Vsak SMS strežnik mora imeti nameščeno upravljalno točko. Če imamo več SMS strežnikov oz. več lokacij, je zelo pomembno, da nastavimo na vsaki lokaciji svojo upravljalno točko, zato da SMS odjemalci intervalno pošiljajo podatke prvi lokaciji v hierarhiji. Ker je količina podatkov, ki jih odjemalci pošiljajo, velika, lahko kaj kmalu pride do preobremenjenosti omrežja. S pravilno postavitvijo upravljalnih točk ta problem rešimo.. •. Naslovna točka (Server locator point - SLP) Naslovna točka skrbi, da vsi podedovani odjemalci dobijo pravo dostopovno točko odjemalca in vsi napredni odjemalci pravo odjemalno točko, ko se logirajo. Ta proces je vez med odjemalcem ter strežnikom.. •. Točka poročila (Reporting point) Točka poročila mora biti prižgana, če hočemo izdelovati in pregledovati podatke preko že izbranih razpredelnic, lahko pa jih ustvarimo na novo.. SMS lokacija je sestavljena iz SMS lokacijskega strežnika, SMS lokacijskega sistema, odjemalcev in podatkov, kot je prikazano na sliki 1. SMS omogoča dve vrsti lokacij:. Primarna lokacija Primarna lokacija shranjuje podatke za sebe in za lokacije, ki so pod njo v SQL strežniku. Primarna lokacija ima za orodje SMS administrativno ukazno mizo, preko katere lahko upravljamo lokacijo in vse lokacije pod njo. SMS čarovnik naredi vsako primarno lokacijo kot vsako zase oziroma samostojno lokacijo. Primarna lokacija ima lahko veliko sekundarnih lokacij, ki pošiljajo podatke navzgor, vse do primarne lokacije.. Sekundarna lokacija Ta lokacija nima lokalno nameščene svoje baze podatkov, lahko se upravlja samo preko primarne in nima nameščene svoje ukazne mize za upravljanje. Vse podatke,. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 8.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. ki jih dobiva od odjemalcev, pošilja primarni lokaciji, ta pa jih shranjuje v bazo podatkov. Sekundarna lokacija je uporabna predvsem za oddaljene lokacije, kjer omrežna povezava ni dovolj zmogljiva in nimajo svojega IT administratorja.. Slika 1: SMS hierarhija Ko namestimo prvo SMS lokacijo, lahko dodamo dodatne lokacije nad ali pod to lokacijo. Ko dodamo sekundarno ali primarno lokacijo drugi primarni lokaciji, vzpostavimo relacijo nadrejen-podrejen. Obe, primarna in sekundarna lokacija, sporočata prvi primarni lokaciji. Ko dodajamo eno lokacijo drugi lokaciji,. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 9.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. vzpostavimo SMS hierarhijo, ki določa lastnosti povezanih lokacij. V SMS-ju poznamo 3 hierarhične lokacije in te so:. Nadrejena lokacija (parent site) To je primarna lokacija, ki ima vsaj eno povezavo v hierarhiji. Samo primarna lokacija ima lahko podrejeno lokacijo in samo sekundarna lokacija je lahko podrejena lokacija. Nadrejena lokacija ima informacije o vseh lokacijah pod njo, kot so informacije o računalnikih, sms statusu in lahko nadzira večino operacij v podrejenih lokacijah.. Podrejena lokacija (child site) To je lokacija, ki ima nad seboj še eno lokacijo. Ta lokacija vedno poroča nadrejeni lokaciji. Podrejena lokacija je lahko primarna ali pa sekundarna lokacija.. Centralna lokacija (central site) Ta lokacija je vedno primarna lokacija na vrhu SMS hierarhije. SMS baza v centralni lokaciji zbira podatke o vsem, kar se dogaja v SMS hierarhiji. Od tu vidimo in nastavljamo vse lokacije in delovne postaje pod njo, kar je razvidno tudi na sliki 1.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 10.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. 3. NAMESTITEV SMS STREŽNIKA 3.1. TESTNO OKOLJE. Testno okolje predstavlja srednje veliko podjetje z okoli 500 delovnimi postajami in 30 strežniki. Podjetje uporablja Microsoft Windows izdelke tako na delovnih postajah kot tudi na strežnikih. Podjetje ima poleg sedeža podjetja še 2 večji podružnici, vsaka od teh ima približno 50 delovnih postaj. Tudi v podružnicah imajo postavljene strežnike. Poleg tega ima podjetje še okoli 30 manjših izpostav s po enim ali dvema računalnikoma v Sloveniji. Podružnici in izpostave so s sedežem podjetja povezane preko navideznega zasebnega omrežja (VPN - virtual private network).. 3.2. PRIPRAVA IN ZAHTEVE SMS STREŽNIKA. Preden začnemo z namestitvijo, se moramo seznaniti z zahtevami, ki jih potrebuje SMS 2003 za nemoteno delovanje. Te zahteve so tako programske kot tudi strojne. Ker je SMS izdelek v lasti podjetja Microsoft, mora biti nameščen na strežnik Windows, in sicer pridejo v poštev različice od Windows 2000 naprej. Ne podpira Linux ali Unix sistemov. Za bazo podatkov pa potrebuje Microsoft SQL strežnik 7.0 in Microsoft SQL strežnik 2000 z varnostnim popravkom 3. Da SMS strežnik lahko opravlja svojo funkcijo, mora imeti dovolj zmogljiv fizični strežnik za svoje delovanje. V spodnji tabeli so prikazane zahteve glede strojne opreme.. Strojna oprema Računalnik/procesor. Zahteve 550 MHz ali hitrejši, Intel Pentium/Celeron družina, ali kompatibilni procesor. Spomin. 256 MB RAM (maksimalno 4 GB RAM). Trdi disk. 2 GB prostora na disku. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 11.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Pogon. CD-ROM ali DVD-ROM pogon. Ekran. Windows 2000 kompatibilna grafična kartica. Naprave. Tipkovnica in Microsoft miška ali kompatibilna miška. Mreža. Mrežna kartica. Tabela 1: Strojne zahteve Ob namestitvi ima Windows strežnik kar nekaj funkcij neaktivnih ali pa jih je potrebno dodatno namestiti iz zgoščenke. Dodatne funkcije, ki jih potrebuje SMS strežnik, so: •. Internetne informacijske storitve (Internet Information Services - IIS),. •. Internet Raziskovalec 5.0 ali novejši,. •. spremenljivke pametnega prenosnega protokola morajo biti vključene (BITS).. Prav tako pa ima SMS tudi zahteve glede delovnih postaj. Da bi računalniki lahko izkoristili vse možnosti, morajo imeti nameščene operacijske sisteme Microsoft Windows družine. SMS odjemalec, ki se namesti na delovno postajo, podpira operacijske sisteme od Windows 98 do Windows XP kot tudi strežniško družino Windows operacijskih sistemov.. Testiranje sem izvajal na strežniku HP Proliant ML350p. To je srednje zmogljiv strežnik v ponudbi podjetja HP. Vsebuje Intel procesor Xeon, 2 GB DDR2 spomina in 6 diskov v diskovnem polju 5 (RAID5).. Kot prvo je potrebno namestiti Windows strežnik. Izbral sem verzijo 2003, ker je najnovejši in ga tudi sam Microsoft priporoča za računalniško okolje SMS strežnika. Namestimo ga s pomočjo čarovnika. Med samo namestitvijo strežnika nimamo možnosti izbire dodatnih funkcij. Ko je strežnik postavljen, ga je potrebno takoj posodobiti z varnostnimi popravki. Na strežnik sem prav tako namestil servisne popravke 1 (SP1), zaradi varnosti pa tudi antivirusni program.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 12.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Ker mora biti strežnik domenski krmilnik, to storimo z ukazom DCPROMO. Med samim potekom moramo izbrati ime domene, izbral sem LAB. Po končanem postopku je strežnik domenski krmilnik. Prav tako je priporočljivo namestiti administratorska orodja (administrator tool) in podporna orodja (support tool), ki jih dobimo na namestitveni zgoščenki v mapi i386\tools.. Osnovne sistemske nastavitve, ki sem jih določil strežniku Windows 2003, so naslednje: Ime strežnika: Testlab IP številka: 192.168.1.20 Ime domene: Lab.si Funkcije strežnika: Domenski krmilnik, sistem domenskih imen (DNS). Ko imamo nastavljeno osnovno nastavitev, začnemo pripravljati strežnik za namestitev SMS-ja. Najprej moram razširiti shemo v Aktivnem imeniku. Še pred razširjanjem sheme pa morata biti izpolnjena dva pogoja:. •. Aktivna shema mora dovoljevati posodobitev. To naredimo z ukazom Regsvr32 schmmgmt.dll. S tem ukazom imamo pravico spreminjati aktivno shemo.. •. Račun uporabnika, ki bo posodobil aktivno shemo, mora biti v varnostni skupini Schema Admins, ali pa mora imeti dovolj pravic za spremembo sheme.. Ukaz, ki ga uporabimo za posodobitev Aktivne Sheme, je ExtADSch. Vpišemo ga v ukazno vrstico ter vstavimo zgoščenko SMS 2003. Tako nam posodobi aktivni imenik z razredi ter atributi, ki jih bomo kasneje potrebovali pri nastavljanju SMS strežnika. Slika 2 nam prikazuje, kam se vpišejo atributi ter razredi v aktivnem imeniku. Za pregled morebitnih napak je priporočljivo pregledati dnevnik ExtADSch.log.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 13.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Slika 2: Atributi SMS-ja SMS mora za svoje delovanje vpisovati določene podatke v aktivni imenik. Da se podatki lahko zapisujejo, morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji: •. Aktivna shema mora biti posodobljena, kar smo že naredili.. •. SMS stran mora biti nastavljena, da lahko vpisuje podatke v aktivni imenik, ki se posodobi med namestitvijo SMS strežnika.. •. Enota za sistemsko upravljanje (Systems management point) mora biti kreirana v aktivnem imeniku. To naredimo ročno, in sicer v AD ukazni mizi, kjer dodamo pod opcijo system to enoto z naslovom System management point.. •. SMS račun (SMS account) mora imeti vse pravice na enoti za sistemsko upravljanje, kar naredimo z pomočjo ADSIEdit ukazom in je prikazano na sliki 3.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 14.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Slika 3: Račun SMS strežnika Zatem moramo namestiti IIS, ker vsa komunikacija odjemalcev s SMS strežnikom poteka preko http-ja (Hyper Text Transfer Protocol). Celotna namestitev je enostavna in poteka s pomočjo čarovnika. Odpremo kontrolno ploščo in zaženemo ukaz Namesti in odstrani programe. Tu izberemo opcijo Dodaj/Odstrani Windows komponente in izberemo Internetne informacijske storitve. Edino, kar moramo paziti, je, da ročno namestimo spremenljivke pametnega prenosnega protokola (BITS). In sicer zato, ker se med samo namestitvijo IIS-ja pametni protokol BITS ne namesti. Pametni prenosni protokol je Microsoftov protokol, ki omogoča tekoče prenašanje datotek po lokalnem (LAN) in prostranem omrežju (WAN). Namestitev tega protokola je bistvenega pomena, saj omogoča nadaljevanja prenosa datotek ob prekinitvi medsebojnih povezav.. SMS 2003 potrebuje bazo podatkov, kamor se shranjujejo pridobljeni podatki. Odločil sem se za SQL 2000. Celotna namestitev poteka s pomočjo čarovnika. Nobena od opcij bistveno ne vpliva na končno konfiguracijo SMS-ja.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 15.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Med samo namestitvijo podatkovnega strežnika se ne kreira nobene baze, ker to SMS strežnik naredi avtomatično med namestitvijo. SQL sem posodobil s servisnim popravkom 4 (SP4). Pred tem je bilo potrebno prebrati opombe in ugotoviti, če ima ta popravek kakšne težave s SMS-jem. Postopek namestitve je enostaven in zopet s pomočjo čarovnika.. 3.3. POSTOPEK NAMESTITVE SMS 2003 STREŽNIKA. Strežnik SMS 2003 sem namestil s pomočjo čarovnika, ki je prikazan na sliki 4. Pri sami namestitvi ni veliko možnosti izbire, tako da je to delo rutinsko in sproti določamo nastavitve.. Slika 4: SMS namestitveni čarovnik Namestitev sem zagnal iz zgoščenke. Za zagon čarovnika sem moral pritisniti setup.exe. Ko se prikaže pozdravno okno, pritisnem naprej, kjer me SMS opozori, da na strežniku ni nameščena še nobena SMS komponenta. Pri opisu poteka namestitve bom podrobno opisal vsako možnost izbire, ki mi jo ponudi namestitveni čarovnik.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 16.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Prva izbira, ki se mi ponudi, je, kaj želim namesti na strežnik. Opcije so primarna, sekundarna lokacija ali pa namestitev SMS konzole ter orodja. Ker SMS nameščam prvič, sem izbral primarno lokacijo. Naslednja opcija mi ponudi samo opcijo, ali želim nadaljevati s privzetimi nastavitvami oziroma, ali jih želim spremeniti. Ker hočem vedeti, kakšne so še druge možnosti, izberem neprivzeto. Prikažejo se mi pravila o uporabi programa (EULA), ki jih je potrebno prebrati. Edina opcija, da lahko nadaljujem, je, da sprejmem pravila, potem izberem opcijo naprej. V naslednji izbiri moramo napisati, na katero osebo in podjetje bo SMS licenca registrirana ter vtipkati desetmestno številko, ki sem jo dobil na zadnji strani namestitvene zgoščenke. Sedaj sem prišel do naziva SMS lokacije. Lokacija se označuje z tremi črkami. S kodami lokacije se med seboj ločuje različne lokacije. Tu izberem opcijo AAA, ki jo tudi priporoča priročnik za SMS. Lahko se tudi sami izmislimo katerikoli drugi znak. Omejitve so samo v črkah. Napisati moram še ime lokacije (izbral sem besedo TEST) in mu napisati ime domene v Aktivnem imeniku. Naslednja opcija mi ponudi avtomatično razširitev sheme v aktivnem imeniku. Ker sem shemo že razširil, tu ne izberem ničesar in grem na naslednji meni. Čarovnik mi ponudi opcije, v kakšnem varnostnem načinu naj se namesti in deluje SMS strežnik. Če izberem napredno varnost, bo SMS strežnik deloval v sistemskem računu in tu se gesla za ta račun ne more spreminjati. Drugi način je navadni način, kjer lahko sam določim ime in geslo računa. Pod tem računom bodo potem delovali SMS in SMS komponente. Ker navadni način ni najbolj varen, sem izbral prvo opcijo. Nato dobim opcijo, v kateri moram določiti približno oceno delovnih postaj, ki bodo zajete v SMS strežniku. Izbral sem 500 delovnih postaj. Naslednja izbira je določitev, katere komponente želim namestiti in pot, kjer bodo nameščene. Izbral sem vse opcije in določil pot na D:\SMS. Izbiram možnost baze podatkov. SQL imam že nameščen na strežniku LAB. Zato vpišem ime strežnika ter izberem opcijo SQL. Nato me čarovnik vpraša, če želim, da SMS avtomatično kreira bazo v SQL. Ker je ta opcija zelo priročna, potrdim z da. Če bi izbral ne, bi moral kreirati bazo ročno. Prav tako tudi vse objekte v bazi, kar pa bi bilo zelo zamudno pa tudi možnost napak je zelo velika.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 17.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Nato določim ime baze. Pustim takšno ime, kot mi ga SMS ponudi, in sicer SMS_AAA. Določiti moramo še pot, kjer se bo baza nahajala in pot za transakcijske dnevnike. Pot sem določil na D:\SMSDATA. Glede SQL-a je potrebno določiti še število SMS ukaznih miz in število odjemalcev, ki bodo istočasno dostopali do baze podatkov. Izbral sem 5 ukaznih miz in 250 delovnih postaj. Ob tem sem izbral možnost, naj SQL strežnik avtomatično prilagaja število odjemalcev. To je zelo priporočljivo, saj se lahko čez čas poveča število računalnikov v podjetju. Te opcije ni možno več popravljati, ko je SMS nameščen. Na koncu mi čarovnik pokaže spisek prej izbranih opcij, kjer jih potrdim in namestitev se začne. Sama namestitev traja približno 20-30 min, odvisno od hitrosti procesorja in velikosti sistemskega spomina, ki je vgrajen v strežnik. Po končanem nameščanju je potrebno pregledati dnevnike, če je kje prišlo do napake. Priporočljivo je, da se vse napake odpravi v tej fazi, saj je njihovo odpravljanje v kasnejših fazah lahko zelo zamudno. Na sliki 5 je prikaz dela dnevnika. Dnevniki se nahajajo v naslednjih lokacijah: •. C:\smssetup.log,. •. C:\sms\data\install.log,. •. C:\sms\data\logs\sms.log.. Slika 5: Primer dnevnika. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 18.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Ko je SMS 2003 nameščen, ga je potrebno posodobiti z varnostnim popravkom (service pack 1) kot kaže slika 6. SP1 vsebuje vrsto varnostnih in drugih popravkov, ki izboljšajo delovanje strežnika. Pomembne prednosti in popravki so naslednji: -. podpora sistemu domenskih imen (DNS),. -. podpora računalnikom, ki so v skupinah in ne v domeni,. -. dodatna podpora za Windows XP platformo,. -. podpora za lokalizacijo drugih jezikovnih področij.. Slika 6: Namestitev SMS varnostnega popravka Preden začnem z nameščanjem, sem se odločil še namestiti orodja SMS 2003 Toolkit 2. To je skupek orodij, ki pomagajo pri nastavitvah in ugotavljanju napak na SMS strežniku. Znotraj te namestitve je skupek 24 programov, jaz pa bom pri svojem delu uporabljali samo naslednje programe:. Policy Spy je program, ki omogoča gledanje in ugotavljanje razlik prejetih sistemskih nastavitev za naprednega odjemalca SMS. SMS Trace nam omogoča na zelo enostaven in pregleden način pregledovanje arhivskih datotek. Z njegovo pomočjo lahko hitro analiziramo arhivske datoteke, saj avtomatično poudarjeno in barvno označi vse pomembne zapise, kot so npr. sistemske napake kot prikazuje slika 7.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 19.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Slika 7:. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Orodje SMS Trace. Policy Verifier je orodje za preverjanje oglaševanja namestitvenih programov in reševanje problemov na mrežnih povezavah med strežnikom, ki ima nameščeno bazo podatkov, in upravljalno točko SMS-ja. Management Point Spy nam pove, če se predpisi (policy) v bazi podatkov in v upravljalni točki ujemajo med seboj. S tem orodjem rešujemo problem sinhronizacije med strežnikom ter odjemalci.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 20.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. 4. NASTAVITVE SMS 2003 STREŽNIKA 4.1. OPIS SMS UKAZNE MIZE. Ko je strežnik enkrat nameščen, lahko pričnemo z nastavitvijo. Ukazna miza je orodje, s katero spreminjamo in nastavljamo SMS strežnik. Obstajajo še ostala orodja (smstools), vendar so le-ta namenjena za testiranje različnih nastavitev. Preden začnemo s konfiguracijo strežnika, se je potrebno dobro seznaniti s funkcijami v SMS ukazni mizi, ki jih prikazuje slika 8.. Slika 8: SMS ukazna miza Lokacijska baza (Site database) Iz te funkcije vidimo vsa SMS območja, ki so napisana hierarhično, od primarnega do sekundarnega, ali do podrejene lokacije. Znotraj lokacijske baze se nastavljajo poglavitne funkcije. Te nastavitve vplivajo lahko na samo lokacijo ali pa tudi na podlokacije. Odvisno od samih nastavitev. Tu nastavljamo lahko naslednje nastavitve:. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 21.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. -. Diplomsko delo univerzitetnega študija. nastavitve (properties): tu se nam odpre novo drevo, kjer lahko nastavljamo naslednje stvari: Račun (account): Nastavljamo glavne značilnosti, kot so SMS servisni račun. Določimo, ali naj SMS deluje s sistemskim računom ali z domenskim. Delovna območja (site boundaries): tu določimo, iz katerega podomrežja (subneta) bomo upravljali delovne postaje. Se pravi, katere računalnike bomo nadzirali s pomočjo SMS-ja. Prehajajoča območja (roaming boundaris) se nastavlja isto kot v delovnih območjih, vendar to velja samo za napredne SMS odjemalce. Vrata (port): nastavi se, katera vrata naj uporabljajo odjemalci. Privzeto so nastavljena vrata 80 in jih načeloma ni potrebno zamenjati.. -. Naslov (address) se kreira pri dodajanju sekundarne lokacije. Ta naslov skrbi za povezavo med dvema SMS lokacijama.. -. SMS agenti (SMS agents): da lahko spremljamo delovne postaje, je potrebno po namestitvi SMS odjemalca prižgati še določene SMS agente. Znotraj agentov nastavljamo tudi termin, kdaj oziroma kako pogosto naj pošilja podatke. Na voljo imamo 5 agentov.. Zbirke (Collections) Znotraj zbirke s pomočjo kriterijev kreiramo skupek računalnikov, ki imajo skupne značilnosti. Z zbirkami si pomagamo urediti delovne postaje v posamezne skupine. Skupine lahko uredimo po delovnih mestih, procesorjih, po delovnih izpostavah, ... Pri teh kriterijih skoraj ni omejitev.. Paketi (Packages) Pakete kreiramo, ko hočemo namestiti programsko opremo na delovne postaje. Znotraj paketov določimo, katere programe želimo namestiti.. Oglaševanje (Advertisement) Z oglaševanjem oglašujemo pakete delovnim postajam. Določimo, katerim zbirkam bomo oglaševali in na teh se bo program tudi namestil.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 22.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Pravila programske opreme (Software metering rules) S pomočjo pravil kreiramo kriterije, kaj vse bomo spremljali. Tu lahko nastavimo točno kateri dokument bomo spremljali oz. katero verzijo, jezik in na katerih zbirkah naj se pravila izvedejo.. Poročila (Reporting) S poročili dobimo na enostaven način, v urejeni obliki vse podatke, ki jih želimo spremljati. Ti podatki so lahko v grafih ali tabelah. Gledamo lahko vse podatke, ki nam jih zbirajo SMS agenti.. Poizvedbe (Queries) S pomočjo poizvedb in kriterijev lahko enostavno najdemo podatke v bazah podatkov in jih potem uporabljamo za poročila ali zbirke.. Posodobitve (Software update) Z posodobitvami skrbimo za varnost operacijskih sistemov pred morebitnimi varnostnimi luknjami. Sami moramo določiti, katere popravke bomo uporabljali in jih oglaševali preko SMS-ja.. Orodja (Tools) S pomočjo orodij lahko spremljamo stanje SMS servisov na lokalnem SMS strežniku kot tudi na oddaljenem strežniku. S tem orodjem lahko prižigamo ter ugašamo servise v primeru morebitnih težav.. Varnostne pravice (Security rights) Določimo pravice, kdo lahko dela na strežniku in kaj vse mu je dovoljeno. Možnosti je zelo veliko, od tega, da nekdo lahko gleda samo poročila, do tega, da upravlja celotne SMS lokacije ali samo podlokacije.. Status strežnika (System status) Ta funkcija je ena izmed glavnih za pregledovanje stanja na SMS strežniku. Tu lahko na enostaven in hiter način ugotovimo, če je kaj narobe s SMS strežnikom, z. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 23.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. oglaševanimi paketi, sistemskimi nastavitvami. Če hočemo vedeti, kaj vse se dogaja s SMS-jem, je ta funkcija prva stvar, ki jo pregledamo.. 4.2. NASTAVITEV FUNKCIJ SMS 2003 STREŽNIKA. Ko se spoznamo z ukazno mizo, lahko začnemo z nastavitvijo strežnika za delovanje. Najprej moramo namestiti upravljalno točko (management point), kot prikazuje slika 9.. Slika 9: Namestitev upravljalne točke Naslednja stvar je nastavitev prehajajočega območja. Ta nastavitev nam pove, katere odjemalce bomo upravljali iz SMS-ja. Območje določimo s številkami IP podomrežja, IP naslovi ali z imenom domene, kot je prikazano na sliki 10. Se pravi,. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 24.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. če imamo IP podomrežje 192.168.13.0, vtipkamo to številko in SMS bo spremljal samo delovne postaje iz tega podomrežja. Če imamo več podomrežij, dodamo še te in bomo spremljali vse.. Slika 10: IP območja Ko imamo nastavljena območja, lahko začnemo z iskanjem računalnikov, na katere bomo namestili SMS odjemalce. Da dobimo prve podatke o računalnikih v SMS, imamo na voljo 7 opcij iskanja. O vsaki najdbi SMS kreira zapis (Discovery data record - DDR), v katerem se zapišejo določene lastnosti. Ta zapis potem SMS pošlje primarni lokaciji, le-ta pa se potem zapiše v bazo podatkov. Opis vrste iskalnih metod, kot jih prikazuje slika 11:. 1.. Iskanje preko uporabniških računov (Windows User Account Discovery).. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 25.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Če iščemo uporabnike preko tega iskalnika, potem SMS preišče vse domenske krmilnike, ki smo jih navedli in naredi zapis o vsakem uporabniku. 2.. Iskanje preko uporabniških skupin (Windows User Group Discovery). Če iščemo uporabnike preko tega iskalnika, potem SMS preišče vse domenske krmilnike, ki smo jih navedli in naredi zapis o vseh grupah, ki jih najde.. 3.. Stalno iskanje (Heartbeat Discovery). Omogoča avtomatično posodabljanje že odkritih računalnikov v bazi. Ta metoda je zelo uporabna za ohranjanje najnovejših podatkov o računalnikih v bazi. Avtomatično je to iskanje prižgano ob namestitvi SMS-ja in je nastavljeno na 25-urni interval.. 4.. Mrežno iskanje (Network Discovery). Ta metoda poleg računalnikov lahko zazna oz. najde tudi druge mrežne naprave, kot so tiskalniki, usmerjevalniki in preklopniki. Najde vse naprave, ki so povezane na mrežo in imajo svojo IP številko.. 5.. Iskanje iz aktivnega imenika (Active Directory System Discovery). S pomočjo te metode točno določimo organizacijsko enoto (organization unit) v aktivnem imeniku za iskanje računalnikov. SMS mora imeti pravice brati v aktivnem imeniku. Ko enkrat najde ime računalnika in IP številko v aktivnem imeniku, se SMS poveže na računalnik in kreira zapis (DDR). Če SMS najde v AD-ju računalnik, vendar pa se ne more povezati na njega, ne kreira DDR zapisa in ga tudi ne zapiše v bazo.. 6.. Iskanje iz aktivnega imenika glede na uporabnika (Active Direcotry User Discovery). Deluje na isti način kot prejšnja metoda, vendar je kriterij za iskanje ime uporabnika.. 7.. Iskanje iz aktivnega imenika glede na skupino (Active Directory System Group Discovery). Išče skupine, v katerih so računalniki. Vendar s to razliko, da morajo računalniki biti že najdeni z drugo metodo. Šele ko so računalniki že zapisani v bazi, lahko iščemo, v katerih grupah se nahajajo in jih le po teh razvrščamo po skupinah.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 26.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Najlažji način za iskanje računalnikov je iskanje iz aktivnega imenika. Enostavno povemo, v kateri organizacijski enoti imamo delovne postaje in SMS jih prenese v svojo bazo. To metodo sem uporabil tudi jaz.. Slika 11: SMS iskalne metode. 4.3. NAMESTITEV SMS ODJEMALCEV. Ko imamo že odkrite delovne postaje, v SMS-ju pričnemo z namestitvijo SMS odjemalcev na računalnike. Le z odjemalci bomo lahko uporabljali vse funkcionalnosti SMS-ja. Poznamo dve vrsti odjemalcev: -. Podedovani odjemalec (legacy client) Je stari odjemalec še iz SMS verzije 2.0. Namešča se samo še na Windows 98 in Windows NT 4.0. Za komunikacijo z lokacijskim strežnikom uporabljajo dostopovno točko odjemalca. Če se le da, ga ne uporabljamo.. -. Napredni odjemalci (advance client) so novi SMS odjemalci v SMS 2003. Narejeni so prav za operacijske sisteme od Windows 2000 naprej in jih je priporočeno uporabljati. Še posebej so primerni za mobilne delovne postaje,. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 27.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. ker je njihova zgradba prilagojena prav njim. Napredni odjemalci se povezujejo na upravljalno točko, kamor pošiljajo in prejemajo podatke iz lokacijskega strežnika. Prednosti naprednih odjemalcev pred navadnimi so boljša podpora za mobilne računalnike, večja varnost, znajo uporabljati inteligentni protokol (BITS), ko se SMS odjemalec namesti, se z njimi namestijo tudi agenti in možna je prednamestitev odjemalcev na delovne postaje.. Da bomo lahko namestili odjemalce, potrebujemo določene pravice na oddaljenih računalnikih. Zato moramo kreirati uporabniški račun v aktivnem imeniku, ki mora imeti administrativne pravice na računalnikih ter dostop do SMS strežnika, kjer se nahaja namestitveni odjemalec. V SMS ukazni mizi moramo ta račun dodati v račun za povezavo (Client connection account) ter računa za namestitev (Client push account) kot kažeta sliki 12 in 13. Račun za povezavo skrbi za avtentikacijo med dostopovno točko odjemalca (CAP) in distribucijsko točko (DP), medtem ko račun za namestitev skrbi za namestitev in distribucijo SMS odjemalcev.. Slika 12: Račun za povezavo. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 28.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Slika 13: Računa za namestitev Ko poskrbimo za račune, moramo prižgati še naslovno točko (SLP), tako kot je prikazano na sliki 14.. Slika 14: Namestitev naslovne točke. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 29.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Da namestimo odjemalce, moramo iti v SMS ukazni mizi na želeno zbirko, v katerem so zbrani računalniki, z desnim klikom miške se izbere opcija namesti odjemalce (Install client). Odpre se čarovnik, ki nas vodi do konca. Izbiramo lahko med namestitvijo navadne, napredne ali avtomatične izbire odjemalcev, kar je razvidno na sliki 15. Le-ta avtomatično namesti odjemalca glede na vrsto operacijskega sistema.. Slika 15: Izbira namestitve SMS odjemalcev Namestitev odjemalcev traja približno 10 min. Trajanje nameščanja odjemalcev pa je odvisno od hitrosti omrežja. Med namestitvijo se lahko povežemo preko SMS Trace orodja in opazujemo, kaj se dogaja in če gre vse tako, kot je potrebno. Dnevniki se nahajajo na delovni postaji, in sicer v mapi D:\windows\system32\ccm\ccminstall.log. Da pogledamo, če je odjemalec nameščen na računalniku, moramo odpreti namizno ploščo, kjer se nahajajo komponente SMS odjemalca, ki ga prikazuje slika 16.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 30.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Sam uporabnik na odjemalcu ne more ničesar nastavljati. Vse opcije so zaklenjene in jih lahko spreminja samo administrator preko nastavitev v SMS ukazni mizi na strežniku.. Slika 16: SMS odjemalec Ko imamo nameščene odjemalce na delovnih postajah, le-ti še ne dobivajo nobenih podatkov. Trenutno samo sporočajo strežniku SMS stanje, da obstajajo. Da bi dobili kakšne bolj podrobne podatke, moramo prižgati agente. Agenti so znotraj SMS odjemalcev in se namestijo že ob namestitvi pri naprednem odjemalcu vendar pa še niso aktivni. Prav agenti so bistvo odjemalca, saj oni opravljajo vse naloge, ki jih zahteva SMS strežnik. Lahko bi rekli, da je SMS odjemalec le skupek agentov. Poznamo 5 različnih agentov:. Agent o strojni opremi (Hardware inventory client agent) Ta agent zbira podatke o strojni opremi delovne postaje, kot so procesor, spomin, disk, mrežna kartica, ... Zbira podatke o celotni strojni opremi in shranjuje tudi vse. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 31.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. podatke o zgodovini opreme. Tako lahko primerjamo spremembe strojne opreme na daljši rok. Edina nastavitev, ki jo lahko nastavimo, je čas pregledovanja delovnih postaj.. Agent programske opreme (Software inventory client agent) Zbira podatke o programski opremi delovne postaje, kot so operacijski sistemi, nameščeni programi in datoteke, ki jih želimo spremljati. Znotraj agenta lahko nastavljamo naslednje lastnosti: -. termin pregledovanja delovnih postaj,. -. določitev, katere programe naj spremlja agent (to določimo s končnicami *.exe, *.bat),. -. določitev, katere datoteke želimo prenesti iz delovnih postaj na strežnik.. Agent za oddaljen dostop (Remote tools client agent) Vsebuje skupek orodij za dostop do delovne postaje, prav tako pa tudi orodja za hitro diagnostiko računalnikov in s tem hitro odpravljanje težav.. Agent za oglaševanje (Advertised programs client agent) Ta agent se uporablja za namestitev programske opreme na delovne postaje. Določimo lahko naslednje lastnosti: -. interval pregledovanja, če je kakšen program na voljo za namestitev,. -. določimo, če mora uporabnik sam namestiti progam, ali pa se namesti avtomatično,. -. ali se po nameščenem programu računalnik avtomatično ponovno zažene, ali pa dobi uporabnik obvestilo o ponovnem zagonu.. Agent za merjene (Software metering client agent) S pomočjo agenta za merjenje lahko na enostaven način merimo časovno uporabo določenih programov pri uporabnikih. S to metodo ugotovimo, katere programe uporabniki veliko uporabljajo ter z ugotovljenim rezultatom lahko optimalno izberemo način licenciranja uporabniških programov. Primer agenta je prikazan na sliki 17.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 32.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Slika 17: Agent za merjene. 4.4. PRIPRAVA IN POŠILJANJE PROGRAMSKIH AGENTOV. Kot je bilo že omenjeno, lahko s SMS nameščamo različne programe na oddaljene računalnike. Pri tem uporabniku na delovnih postajah ni potrebno narediti ničesar. Vsa namestitev poteka avtomatično in se kontrolira preko SMS ukazne mize. Priprava paketov je sestavljena iz treh delov:. 1. Najprej je potrebo narediti zbirke, kjer so zbrani vsi računalniki, na katere hočemo namestiti program. Zbirke kreiramo poljubno in določimo kriterije, po katerih naj SMS izbere računalnike. Kriteriji so lahko različni kot so operacijski sistemi, glede na prijavljenega uporabnika, skupine. Možnosti je. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 33.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. zelo veliko. Ko je zbirka narejena, jo moramo osvežiti, da se v njej pojavijo računalniki. To traja približno 2 do 3 minute. 2. Naslednja stvar je kreiranje paketov. V paketu definiramo vse informacije o programu, kot je ime programa, verzija, jezik in avtor. Prav tako pokažemo pot, kjer se nahajajo namestitvene datoteke. Če imamo več distribucijskih točk, določimo, na katero naj se namestitvene datoteke prekopirajo in določimo termin osveževanja datotek. Ko imamo vse to kreirano, nam preostane še definiranje programa. V programu določimo, s katero datoteko se namestitev programa začne. Ponavadi je to datoteka s končnico *.exe. Tu lahko še določimo naslednje lastnosti: -. spremenljivke, s katerimi želimo pognati namestitveno datoteko (-s kot tiha namestitev),. -. ali naj bo namestitev interaktivna, se pravi, da lahko uporabnik spreminja namestitvene možnosti,. -. se naj namestitev sproži v vidnem ali nevidnem načinu,. -. kaj naj se naredi po namestitvi programa (ponovni zagon računalnika, odjava uporabnika, nič),. -. določimo lahko zahteve, ki so potrebne za namestitev (velikost diska, hitrost procesorja, operacijski sistem),. -. kdaj naj se namesti program (ko je prijavljen uporabni, ni prijavljen, ob prijavi),. -. s katerimi pravicami naj se namesti (administratorskimi, uporabniškimi ali pa s pravicami uporabnika, ki ga mi določimo).. 3. Z opcijo oglaševanje oglašujemo paket delovnim postajam. Oglaševanje je sestavljeno iz paketa, programa in zbirke, ki jih mi izberemo. Tu nastavimo še termin, kdaj naj se sproži namestitev in koliko časa naj to oglaševanje traja. Zelo pomembna je tudi nastavitev glede namestitvenih datotek. Vse možnosti so prikazane na sliki 18. Možnost imamo, da se namestitvene datoteke prekopirajo lokalno na računalnik in se zažene namestitev lokalno, ali pa se začne namestitev iz upravljalne točke. Priporočeno je kopiranje.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 34.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Ko smo vse to nastavili, se bo v terminu, ki smo ga določili, program namestil na oddaljeni računalnik. Ker gre lahko kaj narobe, lahko s pomočjo orodja SMS Trace gledamo, kaj se dogaja s paketom in samo namestitvijo. Vsi dnevniki so zapisani lokalno, na delovnih postajah, in sicer v c:\systemroot\system32\ccm\logs\. V teh dnevnikih najdemo vse informacije o tem, kaj se dogaja z odjemalci.. Slika 18: Oglaševanje paketa. 4.5. AKTIVIRANJE AGENTOV ZA PROGRAMSKO MERJENJE. Ko smo aktivirali agenta, moramo še nastaviti, kaj vse hočemo, da ta agent dela. To se nastavi v SMS ukazni mizi. Nastavitve, ki so možne in so tudi prikazane na sliki 19: -. ime pravil,. -. ime datoteke (notepad.exe),. -. verzija,. -. jezik programa,. -. SMS lokacija, v kateri naj se izvaja spremljanje.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 35.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Paziti moramo, da določimo pravo verzijo in jezik programa. Če se tu zmotimo, se nam lahko zgodi, da delovnih postaj, ki ne bodo imele točno te verzije, agent ne bo spremljal. Možnost, da spremljamo vse verzije, je, da označimo z * v opciji.. Slika 19: Nastavitve agenta za merjenje. 4.6. NASTAVITEV POROČANJA V SMS 2003. S pomočjo poročanja lahko na enostaven način prikažemo podatke, ki smo jih dobili s pomočjo SMS odjemalcev.. V poročanju imamo že kreiranih več kot 120 poročil, ki jih lahko tudi poljubno spreminjamo. Na sliki 20 je prikaz primera poročila. Vendar pa lahko po želji kreiramo nove, kjer hočemo, da se izpišejo podatki, ki bodo ustrezali našim kriterijem. Zopet so ti kriteriji lahko poljubni. S poročili lahko pregledujemo stanje računalnikov, pogledamo, kaj se dogaja z našimi paketi, kakšno je stanje SMS agentov na delovnih postajah. Poročila lahko uporabljajo tudi navadni uporabniki.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 36.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Do njih pridejo preko internet raziskovalca in jih lahko samo gledajo, razen če imajo drugačne pravice.. Slika 20: SMS poročila. 4.7. NAMESTITEV SEKUNDARNE LOKACIJE. SMS strežnik je prilagojen delu v velikih podjetjih oz. finančni vložek za nakup SMSja se majhnim podjetjem ne izplača. Ker imajo velika podjetja ponavadi svoje podružnice tudi na drugih, oddaljenih lokacijah, jih je potrebno povezati. In to povezavo SMS omogoča z dodatnimi SMS lokacijami. Ne glede na to, da so v današnjem času medmrežne povezave dovolj zmogljive, pa zaradi ogromne količine podatkov, ki jih SMS odjemalci pošiljajo, ne smemo oz. ne moremo povezati oddaljene lokacije na drugačen način kot s sekundarnimi lokacijami. Za sekundarno lokacijo potrebujemo isto ali podobno strojno opremo, Windows 2003 strežnik z enakimi nastavitvami kot za primarno lokacijo.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 37.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Namestitev lokacije ni zahteven poseg, vendar pa se je potrebno držati določenega zaporedja: 1. na strežniku v oddaljeni lokaciji namestimo SMS 2003 z opcijo sekundarna lokacija. Skozi namestitev nas vodi čarovnik, ki vsebuje iste opcije kot če namestimo primarno lokacijo. Ko se SMS namesti, nimamo SMS ukazne mize, ker se vse nastavitve nastavljajo preko primarne lokacije.. 2. potem gremo v SMS ukazno mizo in pod izbiro naslovi kreiramo nov oddaljen naslov (sender address) za sekundarno lokacijo, ki je prikazan na sliki 21. S tem kreiramo povezavo, kjer določimo, kdaj in v kolikšni količini naj sekundarna lokacija pošilja zbrane podatke primarni lokaciji. S to opcijo na enostaven način preprečimo morebitno preobremenjenost omrežja.. Slika 21: Kreiranje naslova 3. ime sekundarnega strežnika moramo dodati pod naslednje skupine v aktivnem imeniku: •. SMS_SiteToSiteConnection_AAA. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 38.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. •. Diplomsko delo univerzitetnega študija. SMS_SiteSystemToSQLConnection_AAA. Sedaj bo imel strežnik vse potrebne pravice za povezavo na primarno lokacijo in na SQL strežnik, ki pa je v tem primeru že sam SMS strežnik.. 4. na koncu še preverimo, ali je povezava med obema strežnikoma resnično vzpostavljena, in sicer s pomočjo SMS servisnega orodja (SMS service managerja) in pregledamo dnevnike v c:\smssetup.log.. Po končani namestitvi dobimo novo SMS lokacijo v ukazni mizi, kjer so možne enake nastavitve kot za primarno lokacijo, kar je razvidno v sliki 22. Kot sem že prej omenil, se vse nastavitve delajo centralno, in sicer iz primarne lokacije.. Slika 22: Primarna ter sekundarna lokacija To je glede simulacije SMS 2003 strežnika vse. V fazi testiranja sem preizkusil vse poglavitne funkcije, ki jih je smiselno uporabljati v pravem podjetju. Možni so še bolj kompleksni načini znotraj testiranih funkcij, vendar le-ti niso del diplomske naloge.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 39.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. 5. UVEDBA SMS-A V PODJETJE. 5.1.. POVRAČILO INVESTICIJE. Odločitev o namestitvi strežnika SMS v podjetje je povezana z velikimi finančnimi in tehničnimi zahtevami, ki jih uvedba strežnika zahteva. Vendar pa so ne glede na velik vložek podjetja v opremo in znanje, prednosti in koristi, ki jih podjetje z uvedbo strežnika pridobi, neprimerno večje, kot so bili zahtevani vložki. Koristi, ki bi jih pridobilo navidezno podjetje v mojem primeru: •. Podroben pregled nad namestitvijo programske opreme. S SMS-jem lahko na enostaven način oblikujemo skupine z nekim skupnim imenovalcem, na katere bi namestili aplikacije, popravke, .... •. Enostavno kreiranje ter nameščanje programske opreme na vse delovne postaje. To velja tako za postaje na sedežu podjetja kot tudi za podružnice, ki so lahko po celem svetu.. •. Povečala bi se varnost v samem podjetju. Na enostaven način pridobimo informacije o stanju delovnih postaj, ki jih lahko s pomočjo SMS-ja enostavno in hitro posodobimo z manjkajočimi oz. novimi varnostnimi popravki.. •. Popis celotne informacijske infrastrukture. Dobili bi pregled nad stanjem delovnih postaj, tiskalnikov in strežnikov. S pomočjo poročil lahko IT administrator enostavno določi, katere računalnike je potrebno zamenjati ali posodobiti z novo strojno opremo.. •. Odzivni čas za pomoč na delovnih postajah zaradi različnih napak se zmanjša, saj tehnična podpora s pomočjo orodij za oddaljen dostop lahko težavo reši takoj, ne da bi bila potrebna fizična prisotnost administratorja kar pripomore k večji produktivnosti.. •. Zmanjšajo se stroški za licence programske opreme, saj SMS omogoča pregled časovne uporabe določenih programov. Na podlagi analize podatkov o uporabi oz. neuporabi aplikacij se lahko natančno določi število licenc, ki jih je potrebno kupiti oz. obnoviti.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 40.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. Pri vsaki novi sistemski implementaciji v informatiki je potreben tako začetni finančni vložek kot tudi vlaganje v znanje. Za uspešno uvedbo bi bilo potrebno usposobiti sistemskega informatika, ki bi vodil projekt. Le-tega bi poslali na 5-dnevni tečaj SMS 2003, kjer bi se spoznal s SMS-jem. Takšen tečaj stane 220.000 SIT. Sledile bi priprave, analiza obstoječega stanja ter določitev vrste migracije. To bi trajalo približno 1 mesec. V tem času bi bilo potrebno kupiti tako strojno kot tudi programsko opremo. Celotni stroški strojne in programske opreme: -. strežnik HP ML360 = 850.000 SIT. -. SMS 2003 strežnik z SQL-om = 1.800.000 SIT. -. Windows 2003 strežnik = 200.000 SIT. Celotni finančni strošek je 3.170.000 SIT. To je vložek, ki bi ga podjetje moralo plačati, da bi pridobilo opremo ter znanje za začetek implementacije. Sedaj, ko imamo na voljo vse, kar potrebujemo, bi začeli z implementacijo strežnika v SMS. Celotna namestitev v matičnem podjetju, kot tudi na ostalih dveh lokacijah, bi predvidoma trajala 2 meseca. Pri tem se upošteva tudi migracija delovnih postaj v SMS. Za celotno uvedbo SMS 2003 v podjetje bi od dneva, ko je bila sprejeta odločitev do zaključka namestitve, potrebovali 3 mesece. Zaradi težav, ki bi se v fazi nameščanja lahko pojavile, dodamo še 15 dni, tako da bi za celotno izvedbo projekta potrebovali približno 4 mesece.. Z izkoriščanjem prednosti, ki jih je namestitev strežnika SMS 2003 prinesla v podjetje, sistemska administratorja v podružnicah nista več potrebna, saj bi s pomočjo SMS-ja tehnično podporo centralizirali v matičnem podjetju. Zaradi povečanega obsega dela enega sistemskega administratorja prezaposlimo v matično podjetje, drugega pa odpustimo, saj njegovih storitev podjetje ne potrebuje več. Če je bruto plačo sistemskega administratorja z vsaj enim letom izkušenj 280.000 SIT na mesec, se investicija v opremo in znanje povrne že v 12 mesecih. Glede na finančni vložek, povrnitev stroškov že v 12 mesecih in prednostih, ki jih podjetje pridobi, je uvedba SMS-ja smiselna in priporočljiva.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 41.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. 5.2. POGOJI UVEDBE SMS-A. Za uvedbo strežnika SMS 2003 v informacijsko strukturo podjetja, morajo biti izpolnjeni določeni pogoji. Potrebno je: -. sistematizirati strukturo podjetja,. -. izšolati sistemske administratorje,. -. omogočiti začetne finančne vložke,. -. določiti način implementacije.. Če podjetje izpolni te pogoje, lahko pričakujemo uspešno implementacijo.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 42.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. 6. ZAKLJUČEK Cilj diplomske naloge, in sicer namestitev ter nastavitev strežnika SMS 2003, je bil dosežen. SMS strežnik je bil uspešno postavljen v testnem okolju. Prav tako so bile uspešno testirane vse funkcije SMS. SMS strežnik je možno še dodatno prilagajati zahtevam in potrebam organizacije. Zato je predviden nadaljnji razvoj in testiranje strežnika, in sicer v prilagoditvi določenih komponent SMS-ja potrebam podjetja - za boljšo učinkovitost virov. Načrtujem tudi testiranje programov oz. komponent drugih proizvajalcev in jih je mogoče vgraditi v SMS strežnik. Tako še dodatno razširimo delovanje SMS-ja in ga še bolj prilagodimo svojim potrebam oz. potrebam podjetja, v katerem delamo.. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 43.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. LITERATURA IN VIRI. Knjige:. Anil Desai, James Chelllis (2000) Windows 2003 directory services administration, Sybex Inc. Steven D. Kaczmarek (2003) Microsoft Systems Management Server 2003 Administrator's Companion, Sybex Inc Mark Minasi, Christa Anderson, Michele Beverridge, C.A. Callahan, Lisa Justice (2003), Mastering Windows Server 2003, Sybex Inc. Sean Nolan, Tom Auguelet (2003) Microsoft SQL server 2000 system administration, Sybex Inc. Poročila, interni dokumenti:. Microsoft (2003) SMS2003 Reviewers Guide Microsoft (2003) SMS 2003 Concepts Planning Deployment Guide Microsoft (2003) SMS 2003 Operation Guide. Spletne strani:. http://www.microsoft.com/smserver/techinfo/productdoc/default.mspx http://www.microsoft.com/technet/community/newsgroups/server/sms.mspx http://www.microsoft.com/smserver/support/webcastseries/default.mspx http://support.microsoft.com/?scid=ph;en-us;2890. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 44.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. KAZALO SLIK. Slika 1: SMS lokacija Slika 2: Atributi SMS-ja Slika 3: Račun SMS strežnika Slika 4: SMS namestitveni čarovnik Slika 5: Primer dnevnika Slika 6: Namestitev SMS varnostnega popravka 1 Slika 7: Orodje SMS Trace Slika 8: SMS ukazna miza Slika 9: Namestitev upravljalne točke (Microsoft (2003) SMS 2003 Operation Guide) Slika 10: IP območja Slika 11: SMS iskalne metode Slika 12: Račun za povezavo Slika 13: Računa za namestitev Slika 14: namestitev naslovne točke Slika 15: Izbira namestitve SMS odjemalcev Slika 16: SMS odjemalec Slika 17: Agent za merjene Slika 18: Oglaševanje paketa Slika 19: Nastavitve agenta za merjenje Slika 20: SMS poročila Slika 21: Kreiranje naslova Slika 22: Primarna ter sekundarna lokacija. KAZALO TABEL. Tabela 1: Strojne zahteve. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 45.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. Diplomsko delo univerzitetnega študija. POJMOVNIK. Aktivni imenik:. servis, ki vsebuje vse kar se nahaja v omrežju in je na voljo uporabniku. Domenski krmilnik:. strežnik ki ima nameščen DNS servis. DNS:. strežnik, ki preslikava internetna imena v naslove IP. Domena:. ime skupine računalnikov v omrežju. Diskovno polje:. skupina preobilnostnih diskov v računalniškem sistemu, v katerem je zahtevana velika zanesljivost delovanja. Internet informacijske storitve: servis, ki skrbi za dostop do internet strani IP številka:. številčna oznaka objekta v omrežju. Lokalno omrežje:. paketno podatkovno omrežje, ki pokriva omejeno geografsko področje. Navidezno zasebno omrežje: računalniško omrežje, ki je ločeno od drugih Podmrežne maske:. bitna maska, ki označuje, kateri biti v naslovu IP ustrezajo omrežnemu naslovu; maska ima enice v delu, ki označuje omrežni naslov in ničle v delu, ki označuje naslov vozlišča. Prostrano omrežje:. omrežje, ki pokriva večje geografsko področje. KRATICE IN AKRONIMI. AD:. active directory. DDR:. discovery data record. EULA:. End-User License Agreement. GB:. gigabajt. HP:. Hawlett-Packard. IP:. internet protokol. IT:. informacijska tehnologija. LAN:. local area network. MB:. megabajt. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. 46.

Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede. MOM:. microsoft operation manager. RAID:. redundant array of independent disks. RAM:. random access memory. SMS:. system management server. SQL:. structured query language. VPN:. virtual private network. WAN:. wide area network. Peter Rožič: Nadzor programskih rešitev s pomočjo SMS 2003 strežnika. Diplomsko delo univerzitetnega študija. 47.