L1 DAFTAR PUSTAKA
Anonymous03.(2008)Blue Ocean Strategy. http://en.wikipedia.org/wiki/Blue_Ocean_Strategy
David, Fred. R. (2006). Manajemen Strategis. Edisi 10. PT. Salemba Empat.Jakarta.
Kim, Chan. W. dan Mauborgne, Renee. (2007). Blue Ocean Strategy. PT. Serambi Ilmu Semesta, Jakarta.
Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Edisi Kesebelas. Prentice Hall. PT. Indeks
Riyadi. (2007). Blue ocean strategy berpijak pada inovasi nilai secara dinamis. Jurnal bisnis dan Kewirausahaan. vol 3 no 1.maret 2007. p 10 - 19.
Rodrik,Dani.(2002).Institutions,integration and Geograpghy :in search Deep Determinants of Economic Growth.
Santoso,Singgih .(2010).Statistik Multivariat.PT.Elex Media Komputindo,Jakarta. Sarwono, Jonathan. (2006). Analisis Data Penelitian. CV ANDI, Yogyakarta. Supranto, J. (2004). Analisis Multivariat. PT. Rineka Cipta, Jakarta.
Suyanto, M. (2007). Strategic Management. CV ANDI, Yogyakarta. www.binuscenter.com
L3 Lampiran 1
KUESIONER
Kepada Yth. Ibu/Saudari
Saya adalah mahasiswa Manajemen Universitas Bina Nusantara tingkat akhir yang sedang menyusun tugas akhir yang berjudul "ANALISIS KERANGKA KERJA EMPAT LANGKAH UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI PADA PT. MUIF USAKINDO PUTRA)", mengharapkan kesediaan Ibu/Saudari untuk mengisi kuesioner ini.
Kuesioner ini digunakan untuk mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan untuk penelitian dalam rangka penyusunan tugas akhir. Partisipasi Ibu/Saudari untuk mengisi kuesioner ini sangat saya butuhkan untuk dapat mencapai tujuan tersebut. Kerahasiaan kuesioner ini sangat terjaga dan hanya digunakan untuk kepentingan penyusunan tugas akhir.
KUESIONER
Faktor-faktor utama yang dijadikan ajang kompetisi dalam produk, dasar dan pengiriman serta memahami serta apa yang didapatkan konsumen dari apa yang ditawarkan.
Mohon kesediaan bapak / ibu untuk menjawab seluruh pernyataan berikut dengan memberikan Berilah tanda centang (√ ) pada jawaban yang sesuai. Demikan dan terima kasih.
Hormat saya
L4 Keterangan : • SS = Sangat Setuju • S = Setuju • RR = Ragu-Ragu • TS = Tidak Setuju • STS = Sangat Tidak Setuju
Faktor-faktor berikut menjadi pertimbangan bapak/ibu pada perusahaan mebel : Nama perusahaan : No Faktor SS S RR TS STS 1 Harga 2 Variasi Produk 3 Proses Produksi 4 Model Pembayaran 5 Pemasarannya 6 Design Produk 7 Tema Dari Nama
merk 8 Lokasi 9 Kualitas 10 Pengiriman 11 Inovasi 12 Differensiasi 13 Pelayanan 14 Pemasok Bahan Baku
L5 Lampiran 2
Uji Validitas, Reabilitas dan Normalitas
Uji Validitas
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.726 14
Tabel 4.3 Uji Normalitas
Uji Realibilitas 4Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Harga 49.7691 36.657 .506 .732 Variasi Produk 49.7136 36.066 .503 .717 Proses Produksi 49.1045 34.689 .532 .702 Model Pembayaran 49.3855 34.020 .579 .707 Pemasaran 49.5964 37.978 .530 .742 Design Produk 49.7827 31.451 .591 .725
Tema Dari Merk 49.6045 36.165 .545 .752
Lokasi 49.4791 34.064 .543 .710 Kualitas 49.3000 31.232 .511 .701 Pengiriman 49.5109 29.131 .614 .670 Inovasi 49.5773 33.153 .573 .697 Differensiasi 49.0573 30.230 .737 .665 Pelayanan 49.8627 31.128 .756 .670
L6
Tests of Normality
Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk
Statistic df Sig. Statistic df Sig.
Harga .440 11 .000 .603 11 .063 Variasi Produk .401 11 .000 .625 11 .100 Proses Produksi .492 11 .000 .486 11 .089 Model Pembayara n .295 11 .008 .816 11 .200 Pemasaran .276 11 .019 .789 11 .153 Design Produk .166 11 .200 * .920 11 .316 Tema Dari Merk .194 11 .200 * .881 11 .108 Lokasi .253 11 .047 .815 11 .205 Kualitas .214 11 .168 .846 11 .308 Pengiriman .195 11 .200* .884 11 .116 Inovasi .343 11 .001 .826 11 .081 Differensia si .261 11 .035 .819 11 .107 Pelayanan .388 11 .000 .692 11 .220 Pemasok Bahan Baku .302 11 .006 .850 11 .093
a. Lilliefors Significance Correction
L7 HASIL PENGUJIAN ANALISIS FAKTOR
Faktor Analisis pada penciptaan nilai baru KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .525 Bartlett's Test of Sphericity
Approx. Chi-Square 122.826 df 91 Sig. .015 Anti-image Matrices Harg a Varia si Prod uk Proses Produ k Mode l Pemb ayara n Pema saran Desi gn Prod uk Tem a Dari Merk Loka si Kuali tas Peng irima n Inov asi Diffe rensi asi Pelay anan Pem asok Baha n Baku Anti-image Covarian ce Harga .567 -.126 -.160 -.093 -.012 .077 -.091 .004 -.139 -.097 .037 -.102 -.080 -.048 Varias i Produ k -.126 .503 .152 -.022 -.005 -.039 -.074 .047 .038 .152 -.188 .046 .138 -.016 Proses Produ k -.160 .152 .352 .078 -.204 -.184 .049 -.057 .094 .210 -.110 -.022 .163 -.064 Model Pemba yaran -.093 -.022 .078 .515 -.064 .036 .074 .052 -.157 .119 -.137 .018 .122 .114 Pemas aran -.012 -.005 -.204 -.064 .627 .080 -.142 .169 -.007 -.141 .037 .015 -.072 .136 Design Produ k .077 -.039 -.184 .036 .080 .616 .014 .077 -.234 -.128 .016 -.024 -.149 .018 Tema Dari Merk -.091 -.074 .049 .074 -.142 .014 .645 -.182 .054 .154 .016 -.067 -.017 -.076 Lokasi .004 .047 -.057 .052 .169 .077 -.182 .374 -.111 -.169 -.044 -.016 -.136 .220 Kualit as -.139 .038 .094 -.157 -.007 -.234 .054 -.111 .588 .101 .016 -.028 .036 -.127 Pengir iman -.097 .152 .210 .119 -.141 -.128 .154 -.169 .101 .416 -.129 .044 .154 -.070
L8 Inovas i .037 -.188 -.110 -.137 .037 .016 .016 -.044 .016 -.129 .323 -.176 -.114 -.104 Differ ensiasi -.102 .046 -.022 .018 .015 -.024 -.067 -.016 -.028 .044 -.176 .487 -.024 .119 Pelaya nan -.080 .138 .163 .122 -.072 -.149 -.017 -.136 .036 .154 -.114 -.024 .433 -.156 Pemas ok Bahan Baku -.048 -.016 -.064 .114 .136 .018 -.076 .220 -.127 -.070 -.104 .119 -.156 .513 Anti-image Correlation Harga .715a -.257 -.390 -.188 -.021 .143 -.163 .009 -.261 -.217 .095 -.212 -.175 -.096 Varias i Produ k -.257 .518a .362 -.043 -.010 -.070 -.130 .108 .069 .332 -.467 .093 .295 -.031 Proses Produ k -.390 .362 .503a .183 -.434 -.395 .103 -.157 .207 .548 -.326 -.052 .418 -.151 Model Pemba yaran -.188 -.043 .183 .399a -.113 .063 .128 .118 -.286 .258 -.335 .036 .259 .222 Pemas aran -.021 -.010 -.434 -.113 .570 a .128 -.223 .349 -.012 -.277 .082 .027 -.139 .241 Design Produ k .143 -.070 -.395 .063 .128 .520a .022 .161 -.388 -.254 .035 -.043 -.288 .033 Tema Dari Merk -.163 -.130 .103 .128 -.223 .022 .375a -.370 .088 .298 .034 -.120 -.032 -.132 Lokasi .009 .108 -.157 .118 .349 .161 -.370 .461a -.236 -.429 -.128 -.037 -.338 .503 Kualit as -.261 .069 .207 -.286 -.012 -.388 .088 -.236 .577 a .205 .036 -.053 .071 -.232 Pengir iman -.217 .332 .548 .258 -.277 -.254 .298 -.429 .205 .333 a -.353 .098 .364 -.151 Inovas i .095 -.467 -.326 -.335 .082 .035 .034 -.128 .036 -.353 .589 a -.444 -.304 -.255 Differ ensiasi -.212 .093 -.052 .036 .027 -.043 -.120 -.037 -.053 .098 -.444 .271 a -.052 .238
L9 Pelaya nan -.175 .295 .418 .259 -.139 -.288 -.032 -.338 .071 .364 -.304 -.052 .688 a -.331 Pemas ok Bahan Baku -.096 -.031 -.151 .222 .241 .033 -.132 .503 -.232 -.151 -.255 .238 -.331 .418a
a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Total Variance Explained Comp
onent
Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings
Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Varianc e Cumulat ive % Total % of Varianc e Cumulat ive % Total % of Varianc e Cumulat ive % 1 2.384 29.801 29.801 2.384 29.801 29.801 2.142 26.769 26.769 2 1.519 18.984 48.785 1.519 18.984 48.785 1.458 18.219 44.988 3 1.450 18.119 66.904 1.450 18.119 66.904 1.413 17.668 62.657 4 1.032 12.902 79.806 1.032 12.902 79.806 1.372 17.149 79.806 5 .649 8.114 87.920
L10 6 .498 6.227 94.147
7 .249 3.115 97.263 8 .219 2.737 100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotated Component Matrixa Component 1 2 3 4 Harga .865 -.095 .114 .017 Variasi Produk .901 .103 -.061 .087 Proses Produk .067 .357 -.238 .722 Pemasaran .609 .613 .068 .173 Design Produk .106 -.166 .311 .817 Kualitas -.052 .948 .032 .008 Inovasi .354 -.017 .787 -.182 Pelayanan -.259 .089 .787 .335
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
a. Rotation converged in 7 iterations.
Communalities Initial Extraction Harga 1.000 .771 Variasi Produk 1.000 .833 Proses Produk 1.000 .710 Pemasaran 1.000 .781 Design Produk 1.000 .803 Kualitas 1.000 .903 Inovasi 1.000 .778 Pelayanan 1.000 .806
Extraction Method: Principal Component Analysis.
L11 Lampiran 3
Hasil Wawancara
Wawancara terhadap bapak Anto bagian pemasaran PT.Muif Usakindo Putra :
Faktor harga
Satrio : Harga mebel ditetapkan oleh apa saja?
Bpk Anto : Harga yang ditetapkan didasarkan pada biaya bahan, biaya kerja, biaya penyetelan pengiriman, keuntungan dan overhead perusahaan. Kesimpulan : Perbedaan harga dengan industri terletak pada margin keuntungan dan overhead, harga sewa showroom skill designernya, serta kualitas bahan dan variasinya. Melihat kondisi perusahan harus mampu meningkatkan kualitas produknya, menepati waktu pengiriman, melakukan inovasi pada produknya agar faktor harga dapat ditingkatkan. - Faktor proses produksi
Satrio : Faktor proses produksi mebel ditetapkan oleh apa saja? Bpk Anto : Proses produksi dilakukan pertama membuat design lalu menggambar dengan jelas dengan ukuran - ukuran lalu dipanggil bagian kepala produksi menjelaskan gambarnya, staf bagian produksi memilih tukang sesuai dengan produk yang akan dibuat dengan keahliannya masing - masing kemudian biaya tukangnya di tentukan bersama - sama dengan standart yang sudah di miliki oleh perusahaan kemudian kepala produksi menyiapkan bahan - bahan dan menurunkan SPK (surat perintah kerja) untuk menentukan waktu pelaksanaannya sesuai pesanan dengan
L12 cara memanggil tukang, ada yang tukang borongan dan tukang harian. Kesimpulan : Proses produksi dalam industri hampir sama dengan yang dilakukan oleh PT. Muif Usakindo Putra, sehingga perusahaan perlu mengurangi kegiatan - kegiatan yang ada diproses produksi menjadi lebih sederhana jika perlu menyewa designer pada saat ada pemesanan, meng-outsourche pekerjaan - pekerjaan rutin (standart) sehingga mengurangi biaya produksi dan jumlah tukang.
- Faktor variasi produk
Satrio : Faktor variasi produk apa saja?
Bpk Anto : Variasi produk ada 3 macam design yaitu garuda, merpati, rajawali
- garuda, lengkungannya lebih simpel - merpati, paling simpel
- rajawali, lengkungannya lebih banyak
Kesimpulan : Industri lain variasi produknya lebih banyak sehingga perusahaan harus menciptakan produk yang lebih bervariasi dan fleksibel yang selalu memperhatikan keinginan konsumen dan trend mabel yang ada di pasar, bila perlu mengadopsi model - model mebel yang sedang digemari di luar negri melalui akses internet atau majalah - majalah. - Faktor pemasaran
Satrio : Faktor pemasaran apa saja yang telah digunakan atau dilakukan?
L13 interior, televisi, melalui yellowpage atau buku telepon, pameran - pameran furniture, brosur, membuka shoroom di beberapa cabang, seperti di jakarta design center, di radio dalam, di buncit raya dan di duren tiga. Industri lain sudah melakukan pemasaran melalui website dan mengikuti pameran pameran furniture lebih sering dan banyak.
Kesimpulan : Jadi perusahaan tidak hanya harus melakukan pemasaran melalui website tapi juga harus melakukan penciptaan pemasaran produknya melalui twitter, facebook dan melakukan kerja sama dengan departemen perindustrian dan pariwisata agar lebih sering melakukan pameran - pameran yang dilakukan diluar negri dan mengubah target pasarnya untuk tidak hanya pada konsumen lokal tetapi lebih fokus pada ekspatriat.
- Faktor design produk
Satrio : apa saja design produk yang ada ?
Bpk Anto : Design produk selama ini menggunakan model klasik dan model modern, Industri lain memiliki bermacam - macam design minimalis, dan lebih mengikuti design yang sedang digemari dipasar. Kesimpulan : Jadi perusahaan harus menciptakan design - design minimalis yang berkarakter lokal (ukiran yang dimodifikasi minimalis) - Faktor kualitas
Satrio : Bagaimana kualitas selama ini?
Bpk Anto : Kualitas selama ini hanya kualitas tingkat menengah, sedangkan industri lain kualitas lebih bagus, finishingnya lebih bagus, dan
L14 pemilihan bahannya lebih teliti.
Kesimpulan : Jadi karena perusahaan akan fokus pada ekspatriat yang menuntut kualitas tinggi maka perusahaan harus meningkatkan kualitas produknya mulai dari pemilihan bahan baku ketelitian pekerjaan finishing yang tetap mempertahankan ciri kelokalan dengan tidak banyak pewarnaan yang sangat digemari oleh ekspatriat.
- Faktor inovasi
Satrio : Bagaimana Inovasi yang terdapat?
Bpk Anto : Inovasi selama ini mengikuti pasar yang ada (contoh minimalis dan modern) dengan mencoba membuatnya menggunakan bahan hpl (jenis bahannya) sehingga harus diciptakan seperti klasik minimalis, klasik modern, dll agar bisa terus berinovasi dan terus berkreasi di bidang furniture, sama halnya dengan yang dilakukan oleh industri. Kesimpulan : Jadi karena perusahaan akan fokus pada konsumen ekspatriat yang lebih menyukai produk - produk yang ramah lingkungan
namun perusahaan tidak ingin meninggalkan kelokalan (ukiran) maka faktor inovasi ini yang banyak menggunakan bahan hpl yang sudah tidak lagi sesuai dengan keinginan konsumen ekspatriat maka faktor inovasi ini dihapuskan, Perusahaan harus tetap menggunakan kayu jati.
- Faktor pelayanan
Satrio : Bagaimana Pelayanannya yang telah di berikan?
Bpk Anto : after sale service yang dialakukan perusahaan, meliputi perbaikan, finishing ulang ganti warna, ganti handle, tukar tambah barang
L15 yang dibeli kindo furniture. Hal ini tidak dilakukan oleh industri lain. Kesimpulan : Jadi perusahaan harus lebih meningkatkan faktor pelayanan ini, agar bisa selalu tidak tertinggal oleh industri - industri furniture yang lain.
LAMPIRAN 4
HASIL PEMBOBOTAN KUESIONER Faktor Daya Tarik Produk
2,562 2,562 3,266 2,562 2,562 2,562 1,772 1,772 2,562 2,562 1,772 1,772 1,772 2,562 3,266 3,266 5,765 3,266 5,765 2,562 3,266 5,765 3,266 3,266 5,765 5,765 5,765 3,266 2,562 2,562 3,266 2,562 2,562 2,562 1,772 5,765 1,772 5,765 1,772 2,562 1,772 1,772 5,765 5,765 3,266 3,266 3,266 2,562 5,765 2,562 2,562 1,772 2,562 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 2,562 1,772 1 1,772 2,562 2,562 3,266 3,266 2,562 2,562 2,562 5,765 3,266 5,765 2,562 3,266 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 5,765 3,266 3,266 3,266 5,765 5,765 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 2,562 1,772 3,266 5,765 3,266 3,266 2,562 1 2,562 2,562 3,266 2,562 2,562 3,266 1 1 5,765 3,266 3,266 2,562 2,562 1,772 1,772 2,562 2,562 3,266 3,266 2,562 3,266 3,266 1,772 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 1,772 1,772 1,772 3,266 3,266 1,772 3,266 3,266 3,266 3,266 5,765 2,562 3,266 3,266 1,772 3,266 3,266 5,765 3,266 1,772 3,266 3,266 2,562 2,562 3,266 3,266 5,765 3,266 3,266 5,765 3,266 3,266 2,562 2,562 5,765 1,772 1,772 1 3,266 3,266 1 5,765 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 5,765 3,266 3,266 3,266 3,266 2,562 3,266 3,266 2,562 2,562 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 5,765 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 5,765 3,266 3,266 5,765 3,266 2,562 2,562 2,562 3,266 2,562 3,266 2,562 2,562 5,765 5,765 3,266 3,266 3,266 1,772 3,266 2,562 2,562 2,562 3,266 5,765 3,266 2,562 3,266 3,266 5,765 3,266 5,765 3,266 1 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 2,562 3,266 3,266 1,772 2,562 2,562 3,266 3,266 2,562 5,765 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 3,266 3,266 3,266 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 2,562 5,765 5,765 5,765 5,765 5,765 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 5,765 3,266 3,266 3,266 5,765 5,765 5,765 5,765 2,562 3,266 1,772 2,562 1,772 3,266 3,266 2,562 2,562 2,562 3,266 3,266 5,765 2,562 3,266 2,562 1 1,772 5,765 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 5,765 2,562 3,266 2,562 2,562 2,562 1,772 3,266 1,772 2,562 3,266 3,266
L16 3,266 5,765 5,765 3,266 2,562 5,765 1 1,772 1,772 3,266 3,266 3,266 2,562 2,562 5,765 5,765 3,266 5,765 2,562 5,765 2,562 3,266 3,266 2,562 5,765 5,765 3,266 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 1,772 1 2,562 1,772 1 1,772 1 1,772 2,562 3,266 5,765 5,765 5,765 3,266 5,765 2,562 3,266 5,765 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266 3,266 2,562 5,765 3,266 3,266 5,765 2,562 3,266 5,765 2,562 3,266 3,266 3,266 3,266
