DAFTAR ISI
Pembuka _______________________________________________________________________ 1
Visi dan Misi ____________________________________________________________________ 2
Layanan dan Tenaga Ahli _______________________________________________________ 3
Credential Klien JASKO __________________________________________________________ 4
Rincian Pekerjaan JASKO ________________________________________________________ 6
Credential Klien Tim JASKO ______________________________________________________ 8
ISO 9001 _______________________________________________________________________ 10
ISO 14001 ______________________________________________________________________ 11
ISO 22000 ______________________________________________________________________ 12
Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) ____________________________________________ 13
Survey Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) __________________________________________ 14
Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) ________________________________ 15
Penyusunan Standar Pelayanan Minimal (SPM) __________________________________ 16
Penyusunan Maklumat Pelayanan ______________________________________________ 17
Penyusunan Indikator Kinerja Utaman (IKU) ______________________________________ 18
Penyusunan LAKIP _____________________________________________________________ 19
Analisa Jabatan (ANJAB) ______________________________________________________ 20
Analisa Beban Kerja (ABK) ______________________________________________________ 21
E-Government System __________________________________________________________ 22
Training & Workshop ___________________________________________________________ 23
Penutup _______________________________________________________________________ 24
PEMBUKA
KEPADA BAPAK/IBU PIMPINAN
Sebelumnya kami ingin mengucapkan
terima kasih atas kesempatan yang
telah diberikan oleh Bapak/Ibu untuk
perkenalan ini.
TENTANG JASKO
Perusahaan kami, JASKO adalah sebuah perusahaan manajemen konsultan dengan fokus pada Manajemen Mutu, Lingkungan, Survey, Keselamatan & Kesehatan Kerja, dan Strategy
VISI DAN MISI
MISI
VISI
Be Creative Business Consulting
Providing the best consulting services
to clients with guarantees of experts
in their field, solid, creative, and
objective
LAYANAN & TENAGA AHLI
FOKUS LAYANAN DAN TENAGA AHLI
Di JASKO, kami mempunyai tenaga-tenaga ahli yang fokus pada bidangnya. Beberapa fokus utama kami dalam sistem manajemen adalah:
1. QMS (Quality Management System), berfokus pada layanan ISO 9001, kami memberikan layanan pendampingan, pelatihan dan maintenance sistem secara periodik.
2. HSE (Health Safety & Environmental) seperti ISO 14001 3. FSMS (Food Safety Management System)
4. Strategy, Survey & Leadership sebagai berikut: a. Pelayanan Prima (Service Excellence)
b. Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) c. Survey Rumah Tidak Layak Huni (RTLH)
d. Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) e. Penyusunan Standar Pelayanan Minimal (SPM) f. Penyusunan Maklumat Pelayanan
g. Penyusunan Indikator Kinerja Utama (IKU)
h. Penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) i. Analisa Jabatan (ANJAB)
j. Analisa Beban Kerja (ABK) k. Training & Workshop, dll 5. E-Government System
CREDENTIAL KLIEN JASKO
CREDENTIAL KLIEN JASKO
RINCIAN PEKERJAAN JASKO
1. Penyusunan IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat) di Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Jawa Timur Tahun Anggaran 2015
2. Surveillance ISO 9001:2008 di DPPKAD Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2015
3. Konsultan Manajemen Mutu (Penyusunan SOP) di Bidang Pemeliharaan Jalan dan Jembatan Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2015
4. Penyusunan SOP Administrasi Pemerintahan di Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Jawa Timur Tahun Anggaran 2015
5. Paket Pekerjaan Pembuatan Petunjuk Pelaksanaan dan Petunjuk Tekhnis Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
6. Inventarisasi Personil, Sarana Dan Prasarana, Pendanaan Dan Dokumen (P3D) Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
7. Penyusunan Maklumat Pelayanan Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
8. Penyusunan SOP Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
9. Surveillance ISO 9001:2008 Puskesmas Maron Kabupaten Probolinggo Tahun Anggaran 2016
10. Kegiatan Pembimbingan dan Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik Kantor Imigrasi Klas III Pamekasan Tahun Anggaran 2016
11. Surveillance ISO 9001:2008 SMP Negeri 1 Kraksaan Kabupaten Probolinggo Tahun Anggaran 2016
12. Surveillance ISO 9001:2008 SMAN 1 Dringu Kabupaten Probolinggo Tahun Anggaran 2016 13. Jasa Konsultasi Pendataan Rumah Tidak Layak Huni Kecamatan Kebomas Kabupaten
Gresik Tahun Anggaran 2016
14. Jasa Konsultasi Pendataan Rumah Tidak Layak Huni Kecamatan Gresik Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
15. Konsultan Manajemen (Penerapan SOP) Unit Reaksi Cepat di Dinas Pekerjaan Umum Bidang Pemeliharaan dan Bina Manfaat Jalan dan Jembatan Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
RINCIAN PEKERJAAN JASKO
16. Penyusunan Indikator Kinerja Utama Pemerintah Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
17. Sertifikasi Manajemen Mutu ISO 9001:2008 pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Nusa Tenggara Barat Tahun Anggaran 2016
18. Jasa Konsultansi Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Unit Layanan Instansi Pemerintah Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
19. Jasa Konsultansi Standard Pelayanan Minimal (SPM) Pelayanan Dasar Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
20. Jasa Konsultansi Pendampingan Pemeliharaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 (ISO Surveillance) Pada Puskesmas Paiton Kabupaten Probolinggo Tahun Anggaran 2016 21. Konsultan Manajemen (Penerapan SOP) PJU di Dinas Pekerjaan Umum Bidang Pemeliharaan dan Bina Manfaat Jalan dan Jembatan Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2016
22. Jasa Konsultansi Pendampingan Pemeliharaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 (ISO Surveillance) Pada Puskesmas Leces Kabupaten Probolinggo Tahun Anggaran 2016 23. Implementasi ISO 9001:2015 PT. Selaras Mandiri Tehnik, Pasuruan Jawa Timur
24. Implementasi ISO 9001:2015 PT. Starr Panel Industri, Pasuruan Jawa Timur
25. Pengadaan Langsung Jasa Konsultansi Pekerjaan Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjLP) Kabupaten Probolinggo Tahun 2016 Tahun Anggaran 2017
26. Upgrading ISO 9001:2015 PT. Solvay Manyar, Gresik Jawa Timur
27. Jasa Konsultansi Pendampingan Pengembangan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 SMPN 2 Kraksaan Kabupaten Probolinggo Tahun Anggaran 2017
28. Jasa Konsultansi Pendataan Rumah Tidak Layak Huni Kecamatan Driyorejo Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2017
29. Jasa Konsultansi Pendampingan Upgrade ISO 9001:2015 di Balai Kesehatan Masyarakat Wilayah Pati Tahun Anggaran 2017
30. Jasa Konsultansi Pendampingan Surveillance ISO 9001:2008 UPT Pembibitan Ternak dan Kesehatan Hewan Madura Tahun Anggaran 2017
CREDENTIAL KLIEN TIM JASKO
CREDENTIAL KLIEN TIM JASKO
ISO 9001
PENGERTIAN ISO 9001:2015
Sejak tanggal 15 September 2015, IOS (International Organization for Standardization) telah menerbitkan standar internasional terkait sistem manajemen mutu, yaitu ISO 9001:2015 yang merupakan standar sistem manajemen mutu edisi kelima. Review dan perubahan ini dilakukan dalam rangka untuk mengimbangi standar dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, serta relevansi terhadap industry dan lingkungan makro organisasi yang mengadopsi sistem manajemen mutu ini. ISO 9001:2015 lebih menekankan akan pentingnya komitmen manajemen dalam manajemen mutu dan keputusan strategis organisasi berbasis risiko dan peluang selain lebih flexible dalam hal dokumentasi dan mengembangkan awareness dalam bentuk knowledge management.
PERUBAHAN ISO 9001:2015
1. Klausul Bertambah
2. Prinsip ISO 9001 Berkurang 3. Istilah Baru untuk Dokumen 4. Tidak Ada Prosedur Wajib 5. Manual Mutu Tidak Wajib
6. Management Representative Tidak Harus Ada
7. Tidak ada Pengecualian Klausul
(Exclution)
8. Mengganti Istilah Preventive Action
dengan Risk Management
9. Membedakan Istilah Produk dan Jasa
10. Mengganti Beberapa Istilah
MANFAAT PENERAPAN ISO 9001:2015
1. Memberikan image dan kredibilitas yang lebih baik kepada pelanggan, masyarakat, pemerintah dan para pihak terkait lainnya
2. Menjamin dan meningkatkan kepuasan pelanggan ke level yang lebih tinggi
3. Sistem manajemen ini lebih flexible untuk diintegrasikan dengan sistem manajemen lainnya dan lebih menjamin terintegrasinya antar proses bisnis
4. Setiap keputusan strategis yang diambil organisasi dapat berdasarkan pendekatan fakta dan data yang diperoleh dari hasil penerapan sistem manajemen mutu 5. Menumbuhkan dan menjaga
budaya perbaikan berkelanjutan 6. Memperkuat rasa kepemilikan
sehingga keterlibatan pekerja dalam penerapannya menjadi meningkat
ISO 14001
PENGERTIAN ISO 14001
ISO 14001 series merupakan seperangkat standar internasional bidang manajemen lingkungan yang dimaksudkan untuk membantu organisasi di seluruh dunia dalam meningkatkan efektivitas kegiatan pengelolaan lingkungannya. ISO 14001 series mencakup beberapa kelompok perangkat pengelolaan lingkungan, antara lain Sistem Managemen Lingkungan, Audit Lingkungan, Evaluasi Kinerja Lingkungan, Ekolabel, dan Kajian Daur Hidup Produk. Penerapan standar tersebut bersifat sukarela. Standar yang paling populer adalah ISO 14001 Sistem Manajemen Lingkungan yang menjadi dasar sertifikasi ISO 14001.
PERUBAHAN ISO 14001:2015
Hal yang paling mencolok dari ISO 14001:2015 adalah struktur klausulnya yang berubah sangat signifikan. Dari 4 klausul pada ISO 14001:2004 menjadi 10 klausul pada ISO 14001:2015. Berikut ini struktur klausul ISO 14001:2015:
1. Scope
2. Normative References 3. Terms and Definitions
4. Context of the Organization
5. Leadership 6. Planning 7. Support 8. Operation 9. Performance Evaluation 10. Improvement
MANFAAT PENERAPAN ISO
14001:2015
1. Meningkatkan citra organisasi 2. Meningkatkan kinerja lingkungan
organisasi
3. Meningkatkan penataan terhadap ketentuan peraturan perundang undangan pengelolaan lingkungan 4. Mengurangi resiko usaha
5. Meningkatkan efisiensi kegiatan 6. Meningkatkan daya saing
7. Meningkatkan komunikasi internal dan hubungan baik dengan berbagai pihak kepentingan
8. Memperbaiki manajemen organisasi dengan menerapkan perencanaan,pelaksanaan, pengukuran dan tindakan perbaikan (plan, do, check, art)
ISO 22000
PENGERTIAN ISO 22000
ISO 22000 adalah suatu standar internasional yang menggabungkan dan melengkapi elemen utama ISO 9001 dan HACCP dalam hal penyediaan suatu kerangka kerja yang efektif untuk pengembangan, penerapan, dan peningkatan berkesinambungan dari Sistem Manajemen Keamanan Pangan (SMKP). ISO 22000 menjaga keselarasan dengan sistem manajemen lainnya, misalnya ISO 9001 dan ISO 14001, untuk memastikan keefektifan integrasi sistem-sistem tersebut ISO 22000 merupakan standar internasional yang menggambarkan kebutuhan dari suatu sistem manajemen keamanan pangan yang mencakup semua organisasi dalam rantai makanan dari panen sampai produk. Unsur-unsur kunci yang menentukan keamanan pangan sepanjang rantai makanan, meliputi :
a. Komunikasi interaktif. b. Sistem manajemen.
c. Pengendalian dari bahaya keamanan pangan ke arah persyaratan penuh dari program dan perencanaan HACCP.
d. Peningkatan yang berkelanjutan dan
pembaharuan dari sistem manajemen keamanan pangan.
MANFAAT PENERAPAN ISO 22000
1. Kepuasan pelanggan – melalui pengiriman produk yang secara konsisten memenuhi persyaratan pelanggan termasuk kendali mutu, keamanan dan kepatuhan hukum 2. Mengurangi ongkos-ongkos
operasional
3. Efisiensi-efisiensi operasional 4. Manajemen Keamanan Pangan 5. Meningkatkan hubungan dengan
pihak-pihak yang berkepentingan 6. Persyaratan kepatuhan hukum 7. Peningkatan terhadap
pengendalian manajemen resiko 8. Tercapainya kepercayaan
masyarakat terhadap bisnis yang dijalankan
9. Kemampuan untuk mendapatkan lebih banyak bisnis
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
PENGERTIAN SURVEY KEPUASAN
MASYARAKAT (SKM)
Berdasarkan Permenpan No. 16 Tahun 2014, Survei Kepuasan Masyarakat adalah pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat. Melalui survei ini diharapkan mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan serta mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan melakukan pengembangan melalui inovasi-inovasi pelayanan publik.
MANFAAT
SURVEY
KEPUASAN
MASYARAKAT (SKM)
Maksud dan Tujuan penyusunan SKM untuk mendapatkan feedback secara berkala atas kinerja/kualitas pelayanan yang diberikan pemerintah / pelayanan publik kepada masyarakat sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik yang selanjutnya dilakukan secara berkesinambungan.
Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik dapat dilaksanakan melalui tahapan perencanaan, persiapan, pelaksanaan, pengolahan dan penyajian hasil survei, yang mencakup langkah-langkah, sebagai berikut:
1. Menyusun Instrumen Survei.
2. Menetukan besaran dan Teknik penarikan sampel.
3. Menentukan responden. Jumlah responden disesuaikan dengan jenis layanan, tidak diharuskan sebanyak 150 responden.
4. Melakukan survei. 5. Mengolah hasil survei.
6. Menyajikan dan melaporkan hasil survei.
Beberapa teknik survei yang dapat digunakan:
1. Kuesioner dengan wawancara tatap muka;
2. Kuesioner melalui pengisian sendiri, termasuk yang dikirimkan melalui surat;
3. Kuesioner elektronik (internet/e-survey);
4. Diskusi kelompok terfokus; dan 5. Wawancara tidak berstruktur melalui
SURVEY RUMAH TIDAK LAYAK HUNI (RTLH)
PENGERTIAN SURVEY RUMAH TIDAK
LAYAK HUNI (RTLH)
Berbagai upaya telah diupayakan dilakukan pemerintah untuk memenuhi kebutuhan perumahan bagi keluarga miskin. Keluarnya Kepmen Kimpraswil No 403/KPTS/M/2002 tentang pedoman teknis pembangunan rumah sederhana sehat dan Kepmen Kimpraswil No 24 /KPTS/M/2003 tentang pengadaan rumah sehat sederhana dengan fasilitas subsidi perumahan merupakan beberapa upaya yang dilakukan pemerintah dalam memperluas akses layanan perumahan dan permukiman yang sehat dan layak huni bagi masyarakat miskin. Pendekatan yang dilakukan adalah dengan pendekatan tridaya yaitu pendayagunaan lingkungan, pemberdayaan sosial dan pemberdayaan ekonomi. Ketiga pendekatan ini diharapkan masyarakat miskin dapat meningkatkan kapasitasnya untuk memperbaiki secara mandiri kondisi perumahan dan permukiman mereka.
Disamping itu upaya lainnya yang juga dilakukan adalah dengan memberikan bantuan sarana dan prasarana dasar permukiman bagi masyarakat miskin dan berpenghasilan rendah, penyediaan sarana air bersih pada permukiman rawan air, penataan dan rehabilitasi permukiman kumuh, dan permberdayaan masyarakat dalam penanggulangan kemiskinan di perkotaan, kredit pemilikan rumah/ KPR bersubsidi,
maupun pengembangan perumahan swadaya. (Komite Penanggulangan Kemiskinan, 2005: 59). Berbagai kebijakan tersebut belum menunjukkan hasil seperti yang diharapkan dalam mengatasi keterbatasan akses, mutu, dan kepemilikan perumahan dan permukiman sehat bagi masyarakat miskin.
Berbagai kendala dihadapi dalam melaksanakan program-program yang pernah diluncurkan tersebut, diantaranya adalah kurang tepatnya sasaran objek pelaksanaan program. Untuk mengimplementasikan pelaksanaan program-program yang tepat sasaran, maka diperlukan pelaksanaan pendataan rumah tidak layak huni terlebih dahulu. Sehingga implementasi program dapat sebanding dengan kebutuhan masyarakat
MANFAAT SURVEY RUMAH TIDAK
LAYAK HUNI (RTLH)
1. Tersusunnya data kawasan rumah tidak layak baik berupa tabulasi dan deskripsi jelas yang menguraikan karakteristik kawasan;
2. Teridentifikasinya karakteristik kawasan rumah tidak layak huni
PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL
PROSEDUR (SOP)
PENGERTIAN STANDAR
OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
Dengan telah ditetapkannya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan tercantum dalam pasal 12 (2) bahwa Teknis operasional pelayanan merupakan kegiatan yang terkait langsung dengan pelaksanaan pelayanan, antara lain penyediaan sumber daya pelayanan, seperti teknologi, peralatan dan sumber daya lain, serta standar operasional prosedur (SOP).
Sehubungan dengan hal tersebut berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 35 Tahun 2012 Tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan dimana pada hakekatnya perubahan ketatalaksanaan diarahkan untuk melakukan penataan tata laksana instansi pemerintah yang efektif dan efisien. Salah satu upaya penataan tata laksana diwujudkan dalam bentuk penyusunan dan implementasi standar Standar Operasional Prosedur (selanjutnya disebut dengan SOP dalam pelaksanaan tugas dan fungsi aparatur pemerintah. Kegiatan penyusunan dan implementasi SOP memerlukan partisipasi penuh dari seluruh unsur aparatur yang ada di dalam institusi pemerintah. Tuntutan partisipasi penuh dari seluruh unsur institusi ini dilandasi dengan alasan bahwa pegawailah yang paling tahu kondisi yang ada di tempat
kerjanya masing-masing dan yang akan langsung terkena dampak dari perubahan tersebut.
MANFAAT STANDAR OPERASIONAL
PROSEDUR (SOP)
1. Memberikan panduan bagi instansi dalam mengidentifikasi, menyusun, mendokumentasikan,
2. Mengembangkan, memonitor serta mengevaluasi SOP sesuai dengan tugas dan fungsinya.
3. Meningkatkan kualitas pelayanan publik, sebagaimana yang diamanatkan dalam Undang-undang No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
PENYUSUNAN STANDAR PELAYANAN
MINIMAL (SPM)
PENGERTIAN STANDAR PELAYANAN
MINIMAL (SPM)
Pelayanan Dasar merupakan hak konstitusional bagi warga Negara. Berdasarkan Undang-Undang No.23 Tahun 2014 Pasal 12 (1) Urusan Pemerintahan Wajib yang berkaitan dengan Pelayanan Dasar sebagaimana dimaksud dalam Pasal 11 ayat (2) meliputi:
1. Pendidikan 2. Kesehatan
3. Pekerjaan umum dan penataan ruang
4. Perumahan rakyat dan kawasan permukiman
5. ketenteraman, ketertiban umum, dan pelindungan masyarakat; dan 6. Sosial.
Penetapan dan Penerapan SPM merupakan amanat Peraturan perundang-undangan Desentralisasi dan Otonomi daerah dalam rangka penyelenggaraan urusan Pemerintahan. SPM merupakan salah satu instrumen desentralisasi dan otonomi daerah untuk mengendalikan agar pelayanan dasar diperhatikan serta diprioritaskan oleh pemerintah daerah sehingga Pemerintah Daerah wajib menerapkan SPM sesuai urusan wajib yang dilaksanakan, dalam rangka mendorong pelayanan dasar kepada masyarakat
MANFAAT STANDAR PELAYANAN
MINIMAL
1. Diketahui kinerja penyelenggaraan Pelayanan Dasar di Kabupaten/ Kota
2. Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan upaya yang perlu dilakukan.
3. Masyarakat dapat mengetahui gambaran tentang kinerja unit pelayanan di Kabupaten / Kota tempat mereka tinggal
PENYUSUNAN MAKLUMAT PELAYANAN
PENGERTIAN MAKLUMAT
PELAYANAN
Dengan telah ditetapkannya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan tercantum dalam pasal 22 (1) Penyelenggara berkewajiban menyusun dan menetapkan maklumat pelayanan yang merupakan pernyataan kesanggupan Penyelenggara dalam melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 21, (2) Maklumat pelayanan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) wajib dipublikasikan secara jelas dan luas. Maklumat pelayanan adalah pernyataan tertulis yang berisi keseluruhan rincian kewajiban dan janji yang terdapat dalam standar pelayanan
Sehubungan dengan hal tersebut berdasarkan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan daerah Setiap Pemerintah Daerah wajib membuat maklumat pelayanan publik sehingga masyarakat di Daerah tersebut tahu jenis pelayanan publik yang disediakan, bagaimana mendapatkan aksesnya serta kejelasan dalam prosedur dan biaya untukmemperoleh pelayanan publik tersebut serta adanya saluran keluhan manakala pelayanan publik yang didapat tidak sesuai dengan standar yang telah ditentukan.
MANFAAT MAKLUMAT PELAYANAN
1. Meningkatkan responsivitas petugas pelayanan terhadap stakeholder yang dilayani.
2. Meningkatkan kepuasan masyarakat / pengguna jasa layanan.
3. Meningkatkan kinerja dan kualitas layanan secara menyeluruh.
4. Meningkatkan kualitas pelayanan publik, sebagaimana yang diamanatkan dalam Undang-undang No. 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
PENYUSUNAN INDIKATOR KINERJA
UTAMA (IKU)
PENGERTIAN INDIKATOR KINERJA
UTAMA (IKU)
Dalam rangka pengukuran dan peningkatan kinerja serta lebih meningkatkan akuntabilitas kinerja Pemerintah Kabupaten / Kota, sebagaimana diamanatkan pada Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan
Aparatur Negara Nomor:
PER/09/M.PAN/5/2007 tentang Pedoman Umum Penetapan Indikator Kinerja Utama di Lingkungan Instansi Pemerintah, maka setiap instansi pemerintah perlu menetapkan Indikator Kinerja Utama (IKU).
Sehubungan dengan hal tersebut pertama kali yang perlu dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten / Kota adalah menentukan apa yang menjadi kinerja utama dari Pemerintah Kabupaten / Kota. AKinerja Utama dari Pemerintah Kabupaten / Kota adalah hal utama apa yang akan diwujudkan, yang menjadi core business serta kewenangan utama Pemerintah Kabupaten / Kota
Maka guna mewujudkan kebutuhan dimaksud perlu disusun Indikator Kinerja Utama (IKU) Pemerintah Kabupaten / Kota yang merupakan ukuran keberhasilan dari suatu tujuan dan sasaran strategis Pemerintah Kabupaten / Kota.
MANFAAT INDIKATOR KINERJA
UTAMA (IKU)
1. Memperoleh informasi kinerja yang penting dan diperlukan dalam menyelenggarakan manajemen kinerja secara baik
2. Memperoleh ukuran keberhasilan dari pencapaian suatu tujuan dan sasaran strategis organisasi yang digunakan untuk perbaikan kinerja dan peningkatan akuntabilitas kinerja
3. Dasar penyusunan Perencanaan Jangka Menengah, Perencanaan Tahunan, Perencanaan Anggaran serta untuk meningkatkan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah dalam rangka mewujudkan kepemerintahan yang baik (Good Governance)
PENYUSUNAN LAKIP
PENGERTIAN LAKIP
LAKIP adalah Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintahan. LAKIP merupakan produk akhir SAKIP yang menggambarkan kinerja yang dicapai oleh suatu instansi pemerintah atas pelaksanaan program dan kegiatan yang dibiayai APBN/APBD. Penyusunan LAKIP berdasarkan siklus anggaran yang berjalan 1 tahun. Dalam pembuatan LAKIP suatu instansi pemerintah harus dapat menentukan besaran kinerja yang dihasilkan secara kuantitatif yaitu besaran dalam satuan jumlah atau persentase. Manfaat dari LAKIP bisa dijadikan bahan evaluasi terhadap instansi pemerintah yang bersangkutan selama 1 tahun anggaran.
Cikal bakal lahirnya SAKIP LAKIP adalah berasal dari Inpres No.7 Tahun 1999 tentang Akuntabilitas Instansi Pemerintah dimana didalamnya disebutkan Mewajibkan setiap Instansi Pemerintah sebagai unsur penyelenggara
Pemerintahan untuk
mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas pokok, dipandang perlu adanya pelaporan akuntabilitas kinerja instansi Pemerintah.
MANFAAT LAKIP
Adapun manfaat disusunnya Laporan Akuntabilitas Kinerja Pemerintah Daerah adalah:
1. Peningkatan akuntabilitas penyelenggaraan Pemerintah Daerah.
2. Meningkatkan kredibilitas dan meningkatkan tingkat kepercayaan masyarakat kepada Pemerintah Daerah.
3. Mengetahui dan menilai (mengevaluasi) keberhasilan atau kegagalan dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab Pemerintah Daerah.
4. Sebagai sumber informasi untuk melakukan perbaikan dan penyempurnaan pelaksanaan program dan kegiatan dalam rangka peningkatan kinerja Pemerintah Daerah secara dan berkesinambungan.
5. Sebagai dasar penyempurnaan dokumen perencanaan tahun berikutnya.
6. Mendorong Pemerintah Daerah untuk melaksanakan tugas, tanggung jawab, dan fungsinya secara baik dan transparan, serta dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat.
ANALISIS JABATAN (ANJAB)
PENGERTIAN ANALISA JABATAN
(ANJAB)
Analisis jabatan adalah suatu kegiatan pengumpulan, penilaian dan penyusunan berbagai informasi secara sistematis yang berkaitan dengan jabatan. Atau definisi analisis jabatan yaitu merupakan kegiatan untuk mempelajari dan menyimpulkan keterangan-keterangan ataupun fakta-fakta yang berkaitan dengan jabatan secara sistematis dan teratur.
Teknis Analisis Jabatan merupakan suatu proses dimana sejumlah pekerjaan dibagi-bagi untuk menentukan tugas dan tanggung jawab yang ada hubungannya dengan pekerjaan, persyaratan apa saja yang harus dipenuhi dimana pekerjaan tersebut dilakukan dan kapabilitas personal yang disyaratkan untuk mencapai kinerja yang maksimal.
MANFAAT ANALISA JABATAN
(ANJAB)
Analisis jabatan memiliki banyak manfaat untuk pimpinan suatu perusahaan atau organisasi, salah satunya untuk memecahkan masalah mengenai kepegawaian khususnya yang berkaitan dengan tugas yang harus dilakukan oleh pekerja pada perusahaan tersebut.
Adapun beberapa manfaat analisis jabatan, yang diantaranya yaitu:
1. Untuk penarikan dan seleksi tenaga kerja.
2. Untuk penempatan posisi dari tenaga kerja.
3. Untuk menentukan pendidikan maupun pelatihan dari tenaga kerja.
4. Untuk keperluan penilaian kerja. 5. Untuk perbaikan syarat-syarat
dalam pekerjaan.
6. Untuk promosi jabatan pada tenaga kerja.
ANALISA BEBAN KERJA (ABK)
PENGERTIAN ANALISA BEBAN KERJA
(ABK)
Analisa beban kerja adalah proses untuk menetapkan jumlah jam kerja orang yang digunakan atau dibutuhkan untuk merampungkan suatu pekerjaan dalam waktu tertentu, atau dengan kata lain analisis beban kerja bertujuan untuk menentukan berapa jumlah personalia dan berapa jumlah tanggung jawab atau beban kerja yang tepat dilimpahkan kepada seorang petugas.
Analisis beban kerja bertujuan untuk menentukan berapa jumlah pegawai yang dibutuhkan untuk merampungkan suatu pekerjaan dan berapa jumlah tanggung jawab atau beban kerja yang dapat dilimpahkan kepada seorang pegawai, atau dapat pula dikemukakan bahwa analisis beban kerja adalah proses untuk menetapkan jumlah jam kerja orang yang digunakan atau dibutuhkan untuk merampungkan beban kerja dalam waktu tertentu.
Dengan cara membagi isi pekerjaan yang mesti diselesaikan oleh hasil kerja rata-rata satu orang, maka akan memperoleh waktu yang dibutuhkan untuk merampungkan pekerjaan tersebut. Atau akan memperoleh jumlah pegawai yang dibutuhkan melalui jumlah jam kerja setiap pegawai tersebut.
MANFAAT ANALISA BEBAN KERJA
(ABK)
Manfaat yang dihasilkan dari penyusunan analisis beban kerja pada Sekretariat Daerah adalah informasi berupa:
1. Efektivitas dan efisiensi jabatan serta efektivitas dan efisiensi unit kerja; 2. Prestasi kerja jabatan dan prestasi kerja
unit;
3. Jumlah kebutuhan pegawai/pejabat; 4. Jumlah beban kerja jabatan dan
jumlah beban kerja unit;
5. Nilai indeks beban kerja individu masing-masing jabatan;
E-GOVERNMENT SYSTEM
PENGERTIAN E-GOVERNMENT
SYSTEM
E-Government merupakan kependekan dari elektronik pemerintah. E-Government biasa dikenal e-gov, pemerintah digital, online pemerintah atau pemerintah transformasi.
E-Government adalah Suatu upaya untuk mengembangkan penyalenggaraan kepemerintahan yang berbasis elektronik. Suatu penataan system manajemen dan proses kerja di lingkungan pemerintah dengan mengoptimalkan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi. Atau E-Goverment adalah penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan pemerintahan. e-Government dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif, atau administrasi publik, untuk meningkatkan efisiensi internal, menyampaikan pelayanan publik, atau proses kepemerintahan yang demokratis.
MANFAAT
E-GOVERNMENT SYSTEM
1. Pelayanan servis yang lebih baik kepada masyarakat. Informasi dapat disediakan 24 jam, 7 hari dalam seminggu, tanpa harus menunggu dibukanya kantor. Informasi dapat dicari dari kantor, rumah, tanpa harus secara fisik datang ke kantor pemerintahan. 2. Peningkatan hubungan antara
pemerintah, pelaku bisnis, dan
masyarakat umum. Adanya keterbukaan [transparansi ] maka diharapkan hubungan antara berbagai pihak menjadi lebih baik. Keterbukaan ini menghilangkan saling curiga dan kekesalan dari semua pihak.
3. Pemberdayaan msyarakat melalui informasi yang mudah diperoleh. Dengan adanya informasi yang mencukupi, masyarakat akan belajar untuk dapat menentukan pilihannya. Sebagai contoh, data-data tentang sekolah; jumlah kelas, daya tampung murid, passing grade, dan sebagainya, dapat ditampilkan secara online dan digunakan oleh orang tua untuk memilih sekolah yang pas untuk anaknya.
4. Pelaksanaan pemerintahan yang lebih efisien . Sebagai contoh, koordinasi pemerintahan dapat dilakukan melaluji e-mail atau bahkan vidio confernce.
5. Teknologi Informasi dan Komunikasi yang dikembangkan dalam pemerintahan atau yang disebut e-government membuat masyarakat semakin mudah dalam mengakses kebijakan pemerintah sehingga program yang dicanangkan pemerintah dapat berjalan dengan lancar.
6. Mndukung pengelolaan pemerintahan yang lebih efisien, dan meningkatkan komunikasi dengan masyarakat .
TRAINING & WORKSHOP
PENGERTIAN TRAINING &
WORKSHOP
Pelatihan adalah setiap usaha untuk memperbaiki performansi pekerja atau karyawan pada suatu pekerjaan tertentu yang sedang menjadi tanggung jawabnya, atau satu pekerjaan yang ada kaitannya dengan pekerjaannya. Pelatihan harus di desain untuk mewujudkan tujuan tujuan organisasi yang ada pada waktu yang bersamaan juga mewujudkan tujuan tujuan dari para pekerja atau karyawan secara perorangan.
Pelatihan (training) merupakan proses pembelajaran yang melibatkan perolehan keahlian, konsep, peraturan, atau sikap untuk meningkatkan kinerja tenaga kerja (Simamora, 2006:273). Menurut pasal I ayat 9 undang-undang No.13 Tahun 2003. Pelatihan kerja adalah keseluruhan kegiatan untuk memberi, memperoleh, meningkatkan, serta mengembangkan kompetensi kerja, produktivitas, disiplin, sikap, dan etos kerja pada tingkat ketrampilan dan keahlian tertentu sesuai dengan jenjang dan kualifikasi jabatan dan pekerjaan. Sedangkan Workshop merupakan sebuah kegiatan yang sengaja diadakan sebagai tempat berkumpulnya orang-orang yang berasal dari latar belakang serumpun untuk memecahkan suatu permasalahan tertentu dengan jalan berdiskusi ataupun saling memberikan pendapat antar satu anggota dengan anggota lainnya.
MANFAAT TRAINING & WORKSHOP
Manfaat training bagi Instansi :
1. Memiliki tenaga kerja yang ahli dan terampil
2. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja
3. Meningkatkan produktivitas kerja 4. Mengurangi biaya karena waktu
yang terbuang akibat kesalahan-kesalahan
5. Meningkatkan mutu hasil kerja 6. Meningkatkan sales dan profit Manfaat training bagi karyawan :
1. Mengurangi waktu yang digunakan untuk belajar
2. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan
3. Meningkatkan rasa percaya diri 4. Meningkatkan kepuasan kerja
PENUTUP
Untuk melengkapi Informasi ini, kami mengajukan permohonan untuk dapat melakukan ”Presentasi” dan atau meeting perkenalan dimana jadwal dan tempat akan kami sesuaikan dengan kesepakatan bersama.
Demikian surat perkenalan dari kami. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami di 031- 603 06 530 ; 031 600 38 350 (hunting) atau langsung ke Handphone saya (Rudy) di 0812 3233 2603 dan Email: rudiws.jasko@gmail.com
Sekian dan terima kasih atas perhatiannya.
Hormat Kami,
Mega Permata Sari, SE.,MM Direktur
