Modul
Praktikum
E-commerce & IT
Business
(
SM552024)
Adhi Prasetio
MATA KULIAH : E-COMMERCE & IT BUSINESS
KODE MATA KULIAH : SM552024
KREDIT : 4 sks (4-0)
SEMESTER : 5
DESKRIPSI SINGKAT : Mata kuliah ini memberikan kemampuan kepada
mahasiswa untuk mengidentifikasi potensi aplikasi e-commerce, memahami model bisnis, infrastruktur pendukung, proses dan alernatif pengembangan aplikasi, sistem security & payment, marketing concept, marketing communications, serta ethical, sosial dan political problem yang muncul sehingga pada akhirnya dapat merancang dan mengimplementasikan e-commerce dan IT business pada bidang pekerjaan yang akan dilakukan maupun bisnis yang ditekuni.
STANDAR KOMPETENSI : Setelah mengikuti mata kuliah ini, mahasiswa akan
dapat memproduksi e-commerce dan IT business pada bidang pekerjaan yang akan dilakukan maupun bisnis.
Praktikum 1
Model Bisnis
PENGANTARMenurut Laudon (2009:2-5), model bisnis adalah sekumpulan aktivitas terencana yang di desain untuk menghasilkan keuntungan dalam sebuah marketplace. Model bisnis ini biasanya akan kita tuliskan dalam sebuah rencana bisnis (business plan).
Lebih lanjut, Laudon menyebutkan bahwa sebuah model bisnis yang baik harus mempertimbangkan faktor-faktor berikut dalam proses pembuatannya:
• Value Proposition • Revenue Model • Market Opportunity • Competitive Environment • Competitive Advantage • Market Strategy • Organizational Development • Management Team
Dalam praktikum ini, kita akan mencoba membuat faktor-faktor value proposition,
PRAKTIKUM
Keyword List
Berbeda dengan bisnis online, jika bisnis offline menggunakan lokasi untuk menentukan seberapa besar peluang pasarnya, maka pada bisnis online kita menggunakan informasi yang diwakili oleh kata kunci untuk mengetahui seberapa besar peluang pasarnya.
Pikirkan hobi atau minat yang anda tekuni. Akan lebih baik, jika Anda sudah menekuni minat tersebut cukup lama dan sudah bergabung dengan berbagai komunitas yang terkait dengan minat tersebut.
Aktivitas Praktik
Tuliskan pada selembar kertas, kata kunci apa saja yang digunakan oleh orang untuk mencari produk yang terkait dengan minat tersebut. Tulis sebuah kata kunci yang mewakili topik dari minat Anda.
Contoh:
Kata kunci topik: Android, Blackberry, iphone, Windows Mobile
Riset Trend Kata Kunci
Perhatikan gambar berikut ini. Pada gambar tersebut, kita mencoba membandingkan trend beberapa kata kunci yang sudah kita siapkan sebelumnya.
Anda dapat melihat trend kata kunci secara lebih spesifik untuk daerah-daerah tertentu seperti pada gambar berikut ini.
Aktivitas Praktik
Market Size
Untuk menentukan market size, kita akan menggunakan Google keyword Planner.
Keyword Planner adalah tool yang mengkombinasikan seluruh fungsi yang terdapat pada Google Keyword Tool dan Traffic Estimator menjadi satu kesatuan.
Aktivitas Praktik
• Tuliskan 10-20 kata kunci spesifik yang masing-masing terdiri dari 3-4 kata.
• Login menggunakan akun google Anda. Anda akan diminta untuk melakukan beberapa setting seperti gambar berikut ini.
• Inputkan kata kunci pada form seperti gambar berikut ini
• Pilih salah satu grup kata kunci yang sesuai.
Competitive Environment
Aktivitas Praktik
• Masukkan kata kunci ke google search engine dan catat 5-10 link yang menjadi
kompetitor dalam format excel
• Kunjungi web site kompetitor dan pelajari: produk, layanan, pricing, dll
• Gunakan alexa.com dan spyfu.com untuk mencari informasi tambahan tentang
Value Proposition
Aktivitas Praktik
• Gunakan informasi berikut untuk menyusun value proposition Anda:
o Informasi kebutuhan produk dari komunitas yang pernah Anda ikuti
o Keyword research
o Analisis Kompetitor
• Inputkan value proposition Anda ke dalam file Excel dengan format seperti pada
REPORT
Buatlah tabel Excel seperti gambar berikut ini, dan tuliskan hasil riset Anda dalam tabel tersebut.
Praktikum 2
Mengembangkan Web Site E-commerce
PENGANTARPrasetio (2012) menjelaskan beberapa alternatif pembuatan website beserta kelebihan dan kekurangan masing-masing sebagai berikut:
Dalam praktikum ini kita akan mencoba membuat web site e-commerce dengan menggunakan CMS. CMS merupakan kependekan dari Content Management System (sistem pengelolaan konten/isi). CMS adalah aplikasi berbasis web yang sudah jadi. Anda tinggal mengunduh atau menggunakan aplikasi CMS yang sesuai kebutuhan, dan melakukan instalasi.
Keuntungan CMS adalah kita bisa membuat website yang lebih fleksibel dalam kustomisasi dalam waktu yang cepat. Dengan menambahkan plugin, addon atau
komponen kita bisa membuat beragam aplikasi berbasis CMS. Dalam praktik ini, kita akan membuat toko online dengan menggunakan CMS Prestashop.
Rekomendasi penggunaan: Cara membuat website ini cocok untuk membuat aplikasi e-commerce standar, blog, profil perusahaan, dll.
PRAKTIKUM
Membuat Toko Online Dengan Prestashop
Aktivitas Praktik
• Buka cpanel hosting, ketikkan http://namadomain/cpanel
• klik softaculous (biasanya baris ke-11) seperti ditunjukkan gambar di bawah ini.
• Pilih Prestashop, Klik Install.
• Selanjutnya akan muncul halaman instalasi Prestashop. Isi data sesuai kebutuhan
Anda, dan catat informasi tersebut.
• Setelah klik tombol install, Anda akan diarahkan ke halaman instalasi yang
memerlukan beberapa langkah yang harus diselesaikan. Berikut beberapa panduan untuk pengisiannya:
• In directory kosongkan (biasanya isinya presta).
• Database name, abaikan (install melalui softacolous bisa otomatis membuat
database).
• Store name: isi dengan judul toko.
• Admin folder: isi dengan deskripsi singkat toko, apa yang dijual, dan lain-lain.
• Table prefix, abaikan.
• Admin email: isi dengan alamat email Anda.
• Password: isi dengan password toko online Anda, misal pasw111*.
• First name dan last name bisa diabaikan.
• Email installation details to: isi dengan alamat email Anda.
• Setelah selesai, klik Install.
• Tunggu beberapa saat, sampai instalasi selesai.
• Instalasi selesai, Untuk bisa mengelola dan memodifikasi toko online yang
dibuat dengan prestashop, terlebih dahulu Anda harus masuk ke halaman administrator.
• Tampilan halaman administrator, adalah sebagai berikut:
• Langkah selanjutnya adalah melakukan konfigurasi toko online Anda. Di bawah
• Klik Tools lalu Translation. Setelah itu pilih bagian mana yang akan di terjemahkan.
• Pilih Bahasa Indonesia kemudian klik Add or Update the language.
• Maka akan muncul bendera Indonesia pada pilihan bahasa.
• Untuk memilih Bahasa Indonesia sebagai default bahasa, klik Language dan pilih
Bahasa Indonesia.
• Anda juga dapat menghapus bahasa yang tidak dinginkan.
Memodifikasi modul informasi pada prestashop
Modifikasi ini kita lakukan untuk mengubah menu pengiriman, privacy policy, pengiriman, cara pembayaran, dan lain-lain.
Aktivitas Praktik
• Untuk mengubah isi modul informasi ini silakan klik Tools, kemudian klik CMS.
• Menu yang akan dimunculkan bertanda contreng hijau, menu yang tidak akan
dimunculkan bertanda silang merah, untuk mengubah Anda cukup klik tanda yang bersangkutan.
• Untuk mengubah isi content CMS Anda cukup klik tanda edit (gambar pensil) dan
tidak dipergunakan. Di menu pembayaran Anda juga dapat menambahkan manu diskon kepada pembeli dengan memberikan kode voucher.
• Anda dapat menambahkan admin untuk karyawan toko baik untuk posting
katalog menerima pesanan dan lain sebagainya. untuk menambah karyawan toko silakan klik employees dan klik tanda tambah.
• Untuk memodifikasi cara pengiriman, silakan klik menu shipping.
• Memasukkan katalog produk baru merupakan kegiatan yang rutin dilakukan oleh
pemilik toko online, sehingga langkah ini tidak akan terlalu sulit, karena merupakan pekerjaan berulang-ulang. Silakan klik catalog dan masukkan produk baru yang akan dipajang di toko Anda.
REPORT
Lakukan analisis tentang fungsionalitas sistem apa saja yang sudah dipenuhi oleh Prestashop dengan mengacu pada tabel berikut ini.
Praktikum 3
Komunikasi Pemasaran Online
PENGANTARLangkah selanjutnya setelah web site jadi adalah bagaimana strategi promosi web site. Apabila website kita telah online di internet maka otomatis muncul tugas baru yang tidak kalah penting, yaitu mencari cara melakukan promosi website agar dapat meraih pengunjung sebanyak-banyaknya.
Prasetio (2012) menyebutkan ada beberapa cara untuk melakukan promosi online yaitu:
• Search Engine Optimization (SEO)
• Membuat Artikel dan Tautan (Related Post)
• Bergabung di Forum
• Email dan Mailing List
• Traffic Exchange
• Iklan
• Website jejaring sosial
• Program Afiliasi
• Google Adwords
• Mulut ke mulut
PRAKTIKUM
Promosi di berniaga.com
Seperti diceritakan sebelumnya, salah satu cara termudah dan termurah menjual produk kita adalah dengan memasang iklan di situs e-commerce. Situs jual beli barang berniaga.com hadir untuk mempermudah dalam mempromosikan barang yang akan kita jual.
Aktivitas Praktik
• Anda harus login dulu, bisa daftar atau login dengan akun Facebook yang ada di
• Isikan judul yang berkaitan dengan produk yang Anda jual, serta isi data-data secara lengkap. Pada kolom diskripsi usahakan isi dengan kontak berupa no hp/email yang bisa dihubungi, jangan lupa untuk upload produk yang ingin Anda jual.
• Jangan lupa untuk mengisi data pribadi Anda secara lengkap, kemudian klik
lanjutkan.
• Selesai, produk Anda sudah bisa dilihat oleh para pembeli potensial diseluruh
REPORT
Buat riset singkat tentang web site mana yang bisa anda gunakan untuk melakukan komunikasi pemasaran online berikut ini sesuai dengan produk yang menjadi minat Anda:
• Membuat Artikel dan Tautan (Related Post)
• Bergabung di Forum
• Email dan Mailing List
• Traffic Exchange
• Iklan
• Website jejaring sosial
Format Laporan: Produk: ………..
No Metode Promosi Online URL
1 Membuat Artikel dan Tautan
Praktikum 4
Memonitor Performansi Web Site
PENGANTARProses monitoring performansi web site perlu dilakukan untuk mengevaluasi apakah web site yang kita buat sudah sesuai dengan tujuan atau belum. Salah satu cara membuat website kita lebih baik adalah dengan menggunakan tools analisis website. Site Management tools yang umum di gunakan adalah cPanel.
Cpanel menyediakan berbagai macam statistik, antara lain unique visitor, visit, page dan lain-lain. Istilah-istilah tersebut adalah alat ukur performansi website yang kita kenal
dengan nama website metric. Ada beberapa istilah website metric yang sering digunakan
yaitu: • Hits • Pages • Visits • Sites • Files • Unique Visitor • Number Of visit • Page views • Hits • RLatest Visitor
PRAKTIKUM
Praktikum Performansi Web dengan cPanel
• Masuk ke dalam cPanel dengan mengetikkan : http://namadomain/cpanel
• Klik View
• Scroll down dan pelajari informasi apa yang bisa Anda dapatkan dari laporan yang
REPORT
Buat laporan singkat mengenai improvement apa yang dapat Anda lakukan dengan menggunakan informasi-informasi berikut ini:
• Rasio Sites/Visits terlalu besar
• Entry pages terbesar
• Exit pages terbesar
• Referrers tertinggi
DAFTAR REFERENSI
Laudon, Kenneth C. & Traver Carol G. (2009). E-commerce Business, Technology, Society
(5th ed.). New Jersey:Prentice Hall.
