FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA CORE BANKING SYSTEM DI BANK BPD BALI
Teks penuh
Dokumen terkait
implementasi Green Banking BRI di Kota Surakarta”. Secara parsial, juga kedua variabel juga berdampak pada implementasi Green Banking BRI di Kota Surakarta. Hal ini
Tujuannya adalah mengetahui pengaruh kualitas s pelayanan dan n nilai i nasabah terhadap kepuasan nasabah Bank BPD Bali Capem Unud.. Penelitian ini menggunakan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness (kemanfaatan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap attitude towards using (sikap pengguna) mobile
Dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa persepsi manfaat dan persepsi kemudahan penggunaan tidak berpengaruh terhadap minat menggunakan mobile banking, sementara sikap
Hal ini menunjukkan semakin baik keamanan dalam penggunaan yang dirasakan nasabah Bank Central Asia akan semakin meningkatkan adopsi e-banking pada nasabah Bank
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh langsung secara positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pengguna mobile banking bank
H 5 : Kepercayaan nasabah (trust) kepada layanan internet banking berpengaruh positif terhadap sikap nasabah kepada penggunaan layanan internet banking (attitude
Berdasarkan studi literatur yang dilakukan pada penelitian ini, berikut beberapa faktor yang dianggap mempengaruhi kepuasan pengguna Wi-Fi yang disesuaikan dengan objek penelitian
