• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS, PERSEPSI NILAI, CITRA, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS ATAU KEINGINAN BERPINDAH PENUMPANG BUS TRANSJOGJA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "PENGARUH KUALITAS, PERSEPSI NILAI, CITRA, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS ATAU KEINGINAN BERPINDAH PENUMPANG BUS TRANSJOGJA"

Copied!
31
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

Diterimanya hipotesis hol dan ditolaknya hipotesis 1d, maka dapat dikatakan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan antara variabel kepuasan kerja (job satisfaction),

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan persepsi nilai memiliki hubungan positif yang signifik an terhadap kepuasan konsumen.. Selain itu kepuasan konsumen juga

Dalam penelitian ini variabel Satisfaction (kepuasan pelanggan atas layanan retail) dan variabel Service quality perception (persepsi terhadap kualitas layanan retail)

Hasil Penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh yang positif dan signifikan variabel kepuasan terhadap loyalitas pada sabun Antiseptik, variabel citra merek terhadap

Nilai pengaruh total variabel Nilai pelanggan terhadap Loyalitas pengunjung melalui Kepuasan pengunjung adalah sebesar 0,623, dengan nilai pengaruh langsung variabel

Apakah kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan persepsi nilai pelanggan secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada

hubungan secara signifikan terhadap kepuasan konsumen karena persepsi kualitas adalah variabel yang berpengaruh secara langsung terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan

Sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari kualitas pelayanan dan Persepsi Nilai terhadap Kepuasan Pelanggan melalui Citra Perusahaan artinya citra