Lampiran 1. Struktur Organisasi dan Tata Kerja Departemen
STRUKTUR ORGANISASI SBU DISTRIBUSI WILAYAH III
GENERAL MANAGER PENGENDALIAN KINERJA DAN HUKUM PENJUALAN DAN LAYANAN DISPATCHING CENTER PERENCANAAN OPERASI DAN PEMELIHARAAN SISTEM MANAJEMEN GAS OPERASI DAN INTEGRITAS JARINGAN DAN K3PL INTEGRITAS JARINGAN K3PL ENJINIRING DAN PEMBANGUNAN PERENCANAAN DAN LAYANAN ENJINIRING PEMBANGUNAN KEUANGAN DAN SDM KEUANGAN SDM KEUANGAN DAN SDM LOGISTIK ADMINISTRASI
A. Departemen Operasi dan Pemeliharaan Fungsi Departemen Operasi dan Pemeliharaan
Departemen Operasi dan Pemeliharaan mempunyai fungsi memastikan seluruh jaringan pipa gas bumi beserta fasilitas penunjangnya telah dimanfaatkan secara optimal untuk pelaksanaaan penyaluran gas dari pemasok kepada pelanggan sesuai dengan perencanaan yang telah ditetapkan.
Tugas Departemen Operasi dan Pemeliharaan
Untuk menjalankan fungsinya, Departemen Operasi dan Pemeliharaan mempunyai tugas :
a. Mengelola Rencana Kerja dan Anggaran untuk kegiatan operasi dan pemeliharaan.
b. Memastikan terintegrasinya rencana kerja antar satuan kerja di dalam departemen operasi dan pemeliharaan maupun dengan satuan kerja yang lain di dalam organisasi SBU III.
c. Melakukan koordinasi, pengawasan dan evaluasi pelaksanaan kerja antar satuan kerjadi dalam departemen operasi dan pemeliharaan.
d. Melakukan koordinasi, pengawasan dan evaluasi ketersediaan pasokan gas dan rencana penyaluran gas.
e. Mengendalikan pengoperasian dan pemeliharaan jaringan pipa dan fasilitas penunjangnya berjalan dengan baik.
f. Mengendalikan pengelolaan asset jaringan pipa dan fasilitas penunjangnya berjalan dengan baik.
g. Memastikan terlaksananya perbaikan dan kalibrasi alat ukur yang digunakan sebagai alat transaksi.
h. Mengendalikan penyusunan laporan periodic departemen operasi dan pemeliharaan sebagai dasar melakukan analisa untuk memastikan pencapaian target kinerja, dan menetapkan tindak lanjut yang tepat.
B. Departemen Integritas Jaringan dan K3PL Fungsi Departemen Integritas Jaringan dan K3PL
Departemen Integritas Jaringan dan K3PL mempunyai fungsi melakukan penilaian terhadap integritas jaringan dan fasilitas penunjangnya serta memastikan terlaksananya K3PL terhadap jaringan maupun non jaringan serta tanggung jawab social dan lingkungan.
Tugas Departemen Integritas Jaringan dan K3PL
Untuk menjalankan fungsinya, Departemen Integritas Jaringan dan K3PL mempunyai tugas :
a. Mengelola Rencana Kerja dan Anggaran untuk kegiatan integritas jaringan serta fasilitas penunjangnya, K3PL serta tanggung jawab social dan lingkungan.
b. Memastikan terintegrasinya rencana kerja antar satuan kerja di dalam departemen integritas jaringan dan K3PL maupun dengan satuan kerja yang lain di dalam organisasi SBU III.
c. Melakukan koordinasi, pengawasan dan evaluasi pelaksanaan rencana kerja antar satuan kerja di dalam departemen integritas jaringan dan K3PL.
d. Memastikan pemutakhiran sistem informasi jaringan dan terpeliharanya kehandalan serta kelaikan sisterm jaringan dan fasilitas penunjangnya.
e. Melakukan monitoring dan pengendalian K3PL terhadap jaringan dan non jaringan serta fasilitas penunjangnya.
f. Memastikan pelaksanaan program tanggung jawab social dan lingkungan. g. Memberikan rekomendasi terhadap penilaian integritas jaringan dan K3PL. h. Mengendalikan penyusunan laporan periodic departemen integritas jaringan
dan K3PL sebagai dasar melakukan analisa untuk memastikan pencapaian target kinerja, dan menetapkan langkah tindak lanjut yang tepat.
C. Departemen Enjiniring dan Pembangunan Fungsi Departemen Enjiniring dan Pembangunan
Departemen Enjiniring dan Pembangunan mempunyai fungsi memastikan terpenuhinya dan tersedianya rancangan teknis serta terlaksananya pembangunan dan/atau perbaikan jaringan dan non jaringan beserta fasilitas penunjangnya di wilayah kerja SBU III.
Tugas Departemen Enjiniring dan Pembangunan
Untuk menjalankan fungsinya, Departemen Enjiniring dan Pembangunan mempunyai tugas :
a. Mengelola Rencana Kerja dan Anggaran untuk pelaksanaan pembangunan dan/atau perbaikan jaringan dan non jaringan beserta fasilitas penunjangnya. b. Memastikan terintegrasinya rencana kerja antar satuan kerja di dalam
departemen enjiniring dan pembangunan maupun dengan satuan kerja yang lain di dalam organisasi SBU III.
c. Melakukan koordinasi, pengawasan dan evaluasi pelaksanaan rencana kerja antar satuan kerja di dalam departemen enjiniring dan pembangunan.
d. Memastikan terlaksananya perencanaan dan layanan enjiniring untuk pembangunan jaringan, non jaringan, perbaikan jaringan dan non jaringan pipa gas beserta fasilitas penunjangnya.
e. Memastikan terlaksananya pembangunan dan kualitas jaringan, non jaringan, perbaikan jaringan dan non jaringan pipa gas beserta fasilitas penunjangnya sesuai rencana.
f. Mengendalikan penyusunan laporan periodic departemen enjiniring dan pembangunan sebagai dasar melakukan analisa untuk memastikan pencapaian target kinerja, dan menetapkan langkah tindak lanjut yang tepat.
D. Fungsi Dinas Sumber Daya Manusia
Dinas Sumber Daya Manusia mempunyai fungsi memastikan pelaksanaan kegiatan manajemen SDM SBU III dapat mendukung produktifitas kerja dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif.
Tugas Dinas Sumber Daya Manusia
Untuk menjalankan fungsinya, Dinas Sumber Daya Manusia mempunyai tugas :
a. Melakukan koordinasi, pengawasandan evaluasi pelaksanaan administrasi SDM.
b. Mengelola perencanaan dan pengadaan tenaga kerja.
c. Melakukan koordinasi, pengawasan dan evaluasi pelaksanaan pembinaan dan pengembangan SDM.
d. Melaksanakan pengaturan penempatan pekerja melalui proses mutasi an rotasi, serta mengevaluasi usulan promosi.
e. Memastikan ketepatan waktu dan keakuratan pelaksanaan administrasi SDM, remunerasi dan database kepegawaian.
f. Memastikan pelaksanaan peraturan perusahaan dan berjalannyakegiatan hubungan industrial sesuai dengan aturan yang berlaku.
g. Menindaklanjuti keluhan dan perselisihan pekerja kepada pihak yang terkait.
E. Departemen Logistik dan Administrasi Umum Fungsi Logistik dan Administrasi Umum
Departemen Logistik dan Administrasi Umum mempunyai fungsi melaksanakan pengadaan dan distribusi barang dan/atau jasa serta layanan administrasi umum agas dapat memenuhi kebutuhan semua satuan kerja.
Tugas Departemen Logistik dan Administrasi Umum
Untuk menjalankan fungsinya, Departemen Logistik dan Administrasi Umum mempunyai tugas :
a. Mengelola Rencana Kerja dan Anggaran untuk pelaksanaan kegiatan logistic dan administrasi umum.
b. Memastikan terintegrasinya rencana kerja antar satuan kerja di dalam departemen logistic dan administrasi umum, maupun dengan satuan kerja yang lain di dalam organisasi SBU III.
c. Melakukan koordinasi, pengawasan dan evaluasi pelaksanaan rencana kerja antar satuan kerja di dalam departemen logistic dan administrasi umum. d. Mengelola dan mengendalikan pengadaan barang dan/atau jasa, persediaan,
serta administrasi umum.
e. Meengendalikan penyusunan laporan periodic departemen logistic dan administrasi umum sebagai dasar melakukan analisa untuk memastikan pencapaian target kinerja, dan menetapkan langkah tindak lanjut yang tepat.
F. Bagian Pengendalian Kinerja dan Hukum Fungsi Bagian Pengendalian Kinerja dan Hukum
Bagian Pengendalian Kinerja dan Hukum mempunyai fungsi melakukan pengelolaan masalah hokum dan hubungan masyarakat serta menyediakan dan menganalisa data kinerja bagi General Manajer untuk memonitor kinerja semua satuan kerja di SBU III.
Tugas Bagian Pengendalian Kinerja dan Hukum
Untuk menjalankan fungsinya, Bagian Pengendalian Kinerja dan Hukum mempunyai tugas :
a. Melakukan koordinasi pelaksanaan negosiasi bersama Satuan Kerja terkait dalam rangka penyusunan kesepahaman, kesepakatan, dan perjanjian yang terkait dengan aspek hukum.
b. Melakukan koordinasi dan evaluasi penanganan masalah hukum dan hubungan masyarakat.
c. Melaksanakan pengendalian pengelolaan dan administrasi dokumen perjanjian, asset, dan pertanahan.
d. Melakukan koordinasi, pengawasan dan evaluasi proses penyediaan dan analisa data bagi General Manajer untuk memonitor kinerja semua satuan kerja.
e. Memfasilitasi General Manajer dalam menindaklanjuti permasalahan kinerja. f. Mengkoordinir pelaksanaan manajemen risiko, GCG, Budaya Perusahaan, dan
sistem manajemen.
Lampiran 2
Diagram Alir Berlangganan Pelanggan RT & PK
Account Executive RT & PK
Administrasi Penjualan Area Fungsi Enjiniring dan Pembangunan SBU
Kepala Fungsi Penjualan dan Layanan Area
Calon Pelanggan/ Pelanggan Menyampaikan rencana berlangganan gas Menyampaikan formulir
berlangganan gas serta persyaratan yang harus
dipenuhi pelanggan Melengkapi formulir permohonan berlangganan dan melengkapi dokumen persyaratan lainnya Menerima dokumen permohonan berlangganan gas, kemudian menyerahkan kepada AE RT & PK Menerima disposisi
Kepala Fungsi Penjualan dan Layanan Area untuk mengevaluasi calon pelanggan RT/PK Mengevaluasi calon pelanggan: - Kategori pelanggan - Lokasi pelanggan - Rencana penambahan pelanggan Mengajukan berkas permohonan beserta hasil evaluasi Menganalisa hasil evaluasi AE RT & PK Menerima formulir penundaan berlangganan gas Daftar waiting list/potensi calon pelanggan RT/PK Tidak Disetujui Disetujui - Memproses persetujuan berlangganan - Mengirimkan surat persetujuan berlangganan gas ke pelanggan AE RT & PK menyampaikan daftar instalatur untuk pemasangan pipa instalasi
RT/PK Menerima persetujuan berlangganan gas Memilih instalatur untuk pemasangan pipa instalasi Memproses pemasangan pipa instalasi pelanggan Memproses pemasangan jaringan pipa dan fasilitas Penyerahan jaminan pembayaran
Penandatanganan bukti berlangganan gas antara calon pelanggan dengan Kepala Fungsi Penjualan
dan Layanan Area Melaksanakan gas in
Melaksanakan pelayanan pelanggan dan kegiatan operasional
Lampiran 3
Diagram Alir Penerimaan Melalui Loket
SBU KANTOR PUSAT KASIR/ PETUGAS LOKET PELAKSANA KEUANGAN STAF PENERIMAAN AR STAF DIVISI PERBENDAHARAAN AREA PELANGGAN 1 2 3 4 4 5a 5b
Lampiran 4
Diagram Alir Penerimaan Melalui GOPAY (Gas Online Payment)
SBU KANTOR PUSAT
STAF PENERIMAAN AR SBU STAF DIVISI PERBENDAHARAAN PELANGGAN 2 2 3a 3b 1
Lampiran 5
Diagram Alir Penerimaan Melalui VA (Virtual Account)
SBU KANTOR PUSAT
STAF PENERIMAAN AR SBU STAF DIVISI PERBENDAHARAAN PELANGGAN 1 2 2 3b 3a
Lampiran 6
Diagram Alir Penerimaan PPOB (Payment Point Online Bank) Melalui Masa Transisi
SBU KANTOR PUSAT STAF PENERIMAAN AR
SBU
STAF DIVISI PERBENDAHARAAN PELANGGAN SWITCHING COMPANY BANK SETTLEMENT
1 2 3 4 4 5b 5a
Lampiran 7
Diagram Alir Penerimaaan Melalui PPOB (Payment Point Online Bank) Setelah Masa Transisi
SBU KANTOR PUSAT STAF PENERIMAAN AR
SBU
STAF DIVISI PERBENDAHARAAN PELANGGAN SWITCHING COMPANY BANK SETTLEMENT
1 2 3 4 5 5 6b 6a
