Pru Contoh Soalan PCE Bab 1 - 30

(1)

BAB 30:

1. Mengapa kah kod eti ka ba gi seseorang e jen ada lah sangat penting?

A. Untuk me ningkatka n kad ar ko mis yen

B. Et ika ada lah se ni d ala m penj uala n

C. Ejen a ka n me nda pat komisyen

D. P ela ngga n berga ntung kepada nasihat ejen untuk me milih pela n yang se sua i

2. Peter adalah ejen dari syar ikat A. Sekarang be liau adalah ejen di syarikat

B. Baru-baru ini beliau berja ya me mujuk pelanggannya untuk

me mbe rhentikan polisi ya ng dibe li di syarikat A dan membeli polisi ya ng

baru dari syarikat B. Tindakan ini dikenali sebagai..

A. pembe lit an

B. pemo to ngan

C. pengund era itan

D. sala h nyat a

3. Dalam penjualan insurans haya t, para ejen seharusnya...

I. Menganalisa ke perluan dan kewangan pr ospek se belum membentangkan

pelan insurans

II. Memasti kan polisi insurans ha yat sampai ke tangan pe mili k polisi

dengan sela mat

III. Memberi nasihat han ya dalam aspek yang yang benar-benar dikuasai

IV . Apa bi la membuat perbandingan dengan jenis-jeni s poli si lain,

me njelaskan perbezaan ciri-ciri bagi setiap polisi

A. I, II & III sahaja

B. II, III & IV sahaj a

C. I, III & IV sahaja

D. Ke semua d i atas

4. Yan g manakah antara berikut TIDAK BENAR mengenai "pembe litan"?

A. P embelit an ada lah benar-be nar d i lara ng d a lam ind ustri insurans

B. P embelit an ada lah bertentangan d enga n kod et ika

C. P embelit an d ibe narka n jika d iperset ujui o leh pemilik po lisi

D. P embelit an d ibe narka n d i anta ra eje n

5. Sebe lum kontra k insurans dijua l kepada pelan ggan,ejen insurans ha yat

seharusnya me lakukan tindakan-t indakan beriku t KECUALI:

A. Me ne rangka n sya rat ut ama d i d alam se se buah ko ntra k ya ng d icad angkan ba gi

me mastikan prospe k bena r-bena r ta hu a kan tanggungj a wabn ya

B. Me nggala kkan pemilik po lisi unt uk me mberikan ko mitme n bagi ja ngka masa ya ng

panjang d an menera ngkan kesan yang d ita nggung apa bila pembatala n awa l po lisi be rlaku

C. P ercubaa n untuk me muj uk baka l pe milik po lisi unt uk me mbatalka n po lisi ya ng sed ia ad a

D. Me ne rangka n kepad a pemilik po lisi-ma nfaat pela n berkena an d an rid er-rid er ya ng la in

6. Mengapa kah kod eti ka untu k para ejen adalah sangat pentin g?

A. Untuk me ningkata n kada r ko mis yen

B. Et ika ada lah sa lah satu se ni da lam j uala n

C. P ela ngga n berga ntung kepada nasihat ejen untuk me milih pela n yang se sua i

D. Ejen a kan mend apat komisyen

7. Kod et ika tidak melibatkan:

A. S es iapa sahaja yang me njual insurans ha ya t.

B. P eke rja d i s yarika t insurans

C. Bro ke r insurans ya ng berdaftar.

D. T id ak satupun d i atas.

8. Apabila terdapat keraguan dalam implikasi garis panduan kod per lakuan,

para pekerja bole h merujuk kepada

A. Ke tua d ibaha giannya .

B. Maj lis te rtinggi sya rika t.

C. Direktor Ins ura ns Am.

(2)

9. Seseoran g Pengantara harus

A. Me ne rangka n d engan jela s ba ha wa manfaat pulanga n ya ng d inyataka n da lam ilustrasi

jualan ad alah tida k d ijamin.

B. Me ne rangka n d engan jela s perbezaan ciri-ciri s et iap po lisi d enga n membuat

perba nd inga n.

C. Me mastikan maklu mat ya ng d ibe rikan o leh pemilik po lisi d isimpan de ngan sulit hanya

untuk d irinya d an syarikat yang d iwakilinya .

D. Ke semua d i atas.

BAB 29:

Berapakah u mur harijadi a kan datang, se kiran ya insured dilahirkan pada 21

March, 1965 dan tarikh borang cadangan di kemu kakan pada 1 Januari , 1998?

A. 31 tahun

B. 32 tahun

C. 33 tahun

D. 30 tahun

Berapakah a maun premiu m tertungga k ya ng baka l diba yar berdasarkan contoh

yang diberi kan di bawah:

Jumla h dilindungi : RM 100,000

Jenis polisi : Seumur hidup

Pre mium setengah-t ahunan : RM 600

Tarikh jatuh ba ya ran : 1 Apri l & 1 O ktober

Pre mium terkahir di ba yar : 1 O ktober 1993

Per mohonan kuat kuasa semula : 1 Julai 1995

Faedah yang di kenakan : 6% setiap tahun

A. RM 1 ,880 .93

B. RM 1 ,890 .00

C. RM 1 ,882 .36

D. RM 1 ,908 .90

Antara fa kt or-faktor yang men yebabkan premium ya ng dikenakan untuk poli si

insurans ha yat adalah berbeza-beza mengikut

A. umur, j ant ina d an bilanga n anak d i ba wah ta nggungan.

B. tahap kes ihatan d an kekaya an pencada ng.

C. umur d a n ja ntina pe ncad ang, je nis po lisi yang d iperlukan da n amaun perlind unga n

D. tempo h po lisi, , kaeda h bayaran premiu m da n keadaan soc ial pencada ng

Antara fa kt or-faktor yang men yebabkan premium ya ng dikenakan untuk poli si

insurans ha yat adalah berbeza-beza mengikut

A. umur, j ant ina d an bilanga n anak d i ba wah ta nggungan.

B. tahap kes ihatan d an kekaya an pencada ng.

C. umur d a n ja ntina pe ncad ang, je nis po lisi yang d iperlukan da n amaun perlind unga n

D. tempo h po lisi, , kaeda h bayaran premium da n ke adaan soc ial pencada ng

Butiran pencadang:

Jantina : Lelaki

Tarikh lahir : 14 Julai 1970

Per lindungan bermula : 31 Dise mber 1995

Butiran Poli si :

Tempoh :Endow men 25 tahun

Jumla h diinsuranskan : RM30,000:

Amaun pre mium tahunan yang di kenakan ialah

A. RM1 ,035 .00 .

B. RM1 ,095 .00 .

C. RM1 ,140 .00 .

D. RM1 ,200 .00 .

Butiran pencadang:

Jantina : wanita

Tarikh lahir : 30 Mac 1968

Per lindungan bermula : 31 Januari 1996

Butiran Poli si :

Tempoh : Endowment 25 tahun

Jumla h diinsuranskan : RM5,000

(3)

Amaun tahunan yang dikenakan adalah

A. RM1 92 .50 .

B. RM1 97 .50 .

C. RM2 06 .25 .

D. RM2 18 .00 .

Butiran pencadang:

Jantina : Lelaki

Tarikh lahir : 3 N ovember 1969

Per lindungan bermula : 31 Dise mber 1995

Butiran Poli si :

Tempoh :Endow ment 25-tahun

Jumla h diinsuranskan : RM50,000

Amaun tahunan yang dikenakan adalah

A. RM1 ,850 .00 .

B. RM1 ,875 .00 .

C. RM2 ,000 .00 .

D. RM2 ,025 .00 .

S yari kat insurans ha yat bia san ya men ggunakan asas-asas berikut untuk

me nentukan u mur pencadan g:

A. Umur harij ad i a ka n d atang.

B. Umur sema sa.

C. Umur harij ad i yang te lah lepa s.

D. sala h sat u d i atas.

Poli si ya ng telah di batalkan boleh dikuatkuasakan semula dengan sa yarat insured

harus mengemukan

A. bukti kesihatan yang memua skan secara berterusa n.

B. me mba yar premium ya ng t ertunggak.

C. menje laska n sepe nuhnya premium tertungga k be rse rta faed ah ya ng d ikena kan.

D. A d a n C.

S yari kat insurans ha yat akan mengena kan caj faedah atas perkara -perkara beri kut :

A. P remiu m te rtunggak.

B. P inja man P o lisi.

C. Yuran perkhid matan.

D. A d a n B.

Apakah yan g digunakan oleh insurer untuk tujuan pengiraan premiu m?

A. Jadua l Premium

B. Jadua l ke mo rtala n

C. Jadua l nila i a sas

D. jad ual nilai terkini

BAB 28:

Bagi poli si di bawah seksyen 23 Akta Undang undang Ci vi l, wan g pampa san a kan

diba yar kepada...

A. pasangan (sua mi/isteri)

B. pemega ng a ma nah

C. wa ris

D. ana k

Doku men beri kut diteri ma paka i oleh pihak insurer sebagai bukti pemilikan

poli si:

I. Polisi insurans ha yat

II. P en yerahan hak mut lak

III. Surat arahan dari mahkamah undang-undang

IV . surat pentadbiran dari mahkamah undang-undang

A. I, II & III sahaja

(4)

C. III & IV sa haja

D. Ke semua d i atas

Jumla h tuntutan yan g tidak mele bihi __________ boleh terus dilakukan tanpa

surat probate.

A. RM 10,000

B. RM 100,000

C. RM 1 ,000

D. RM 25,000

Bukt i-bukti yang diperlukan dalam men yele sa ikan tuntutan kematan gan adalah...

I. bukti u mur

II. bukt i ke mandirian

III. Baucer perlepasan yang dilengkapkan oleh pemi lik polisi

IV . P olisi kontrak

A. I, II & III sahaja

B. I, III & IV sahaja

C. II, III & IV sahaj a

D. Ke semua d ia atas

Poli si insurans n ya wa tidak boleh dituntut a pabila...

A. insured tid ak me mba ya r po lisi

B. insured pergi ke luar negara

C. insured menjad i muf lis

D. insured meninggal d unia da n po lisi masih d ikuatkuasa

Bukt i-bukti asas untuk tuntuan kematian adalah...

I. si ji l kema tian

II. bukt i umur

III. bukti harta pusaka

IV . bukti hak mi lik

A. I, II & IV s ahaja

B. I, III & IV sahaja

C. II, III & IV sahaj a

D. Ke semua d i atas

Dalam insurans ha yat, 3 jenis tuntutan yang utama adalah...

I. tuntutan yang t imbul di bawah polisi insurans kema langan dan kecacatan keka l

II. tuntutan perse mbahan ( per for mance claim)

III. tuntutan kematian

IV .tuntutan kematangan

A. I, II & III sahaja

B. I, II & IV s ahaja

C. I, III & IV sahaja

D. II, III & IV sahaj a

Dalam tuntutan ke matangan,pemba yaran akan di buat dengan ...

I. menerima prosid kematangan tunai

II. menukar prosid kematangan kepada anuiti-sama ada nuiti pasti atau anuiti

haya t

III. membi arkan prosid kematangan sebagai de posit dengan insurer

A. I sahaja

B. II s ahaja

C. I & II sa haja

D. Ke semua d i atas

Apabila e jen menyedari ke matian insured, tugas perta ma yang harus dila kukan

adalah...

A. me mak lumkan kepada sya rikat insurans

B. meng hubung i pe wa ris

C. me mbua t lao ran d i ba lai po lis

D. me mak lumkan kepada mahka mah

Pemi lik poli si harus mengemukakan bu kti u mur sece pat yang mungkin kerana...

A. sya rikat insura ns tid ak me nerima se barang bukti umur ket ika me mbuat tunt utan kemat ian

B. ia ad ala h lebih mud ah bagi pe megang po lisiunt uk mene ge mukan se barang bukti ket ika

belia u masih hid up.

(5)

C. kesala han da lam pe mberita huan umur sebe na r akan men yeba bkan po lisi terbata l

D. kesala ahan d ala m pe mb eritahua n umur sebe nar men ye babkan pampasa n tid ak aka n

d iba yar

BAB 27:

Seksyen yang me mperkenalkan piha k-pihak ya ng berkaitan dalam sesuatu kotrak

adalah...

A. penge nalan

B. pro viso

C. Fasal pengisyiha ran

D. Fasal penya ksian

S yari kat insurans bersetuju membuat ba yaaran seperti yang dinyat akan dala m

jadua l a pabila berlaku sesuatu peristiwa. Seksyen ini adalah:

A. penge nalan

B. sya rat da n kemud ahan

C. fasal kuat kuasa

D. fasal kuat kuasa penge nala n

Keban yakan borang cadangan perlu mencari makluma t ber ikut:

I. butir-bu tir se perti umur, jantina dan pekerjaan

II. butir-butir insurans lain

III. hobi dan kege maran baka l insured

IV . butir-butir pewaris

A. I, II & IV s ahaja

B. II & III sa haja

C. III & IV sa haja

D. Ke semua d i atas

Fasal pen yaksian adalah doku men mngenai...

I. mengesahkan niat insurer untuk terli bat dalam kontra k

II. me st i ditandatangani oleh pe gawai tertentu syar ikat yang diberi kuasa untuk

berbuat demikian

A. I sahaja

B. II s ahaja

C. Ke semua d i atas

D. T id ak satupun d i atas

Tujuan pen yediaan boran g cadangan adalah untuk...

I. berperanan se bagai se bagai bukti pert ikaian dalam sesuatu kejadian

II. men yediakan maklumat tentang pengiraan premium

III. kontrak asas di antara insurer dan pemohon

A. I & III sa haja

B. II & III sa haja

C. kesemua d i ata s

D. II s ahaja

Berikut adalah sumber maklumat yan g diperlukan apabila pen gunderait

me ngenalpa sti tahap ri si ko se belum seseorang diinsuranskan KECUALI:

A. borang cad anga n

B. lapo ran perubatan

C. surat d ari majika n

D. lapo ran sulit ejen

Yan g manakah antara berikut BENAR tentang borang cadangan?

A. Bora ng cada ngan mengand ungi be bera pa siri so ala n, ya ng menghend aki maklumat

tertentu untuk me ngenalpa st i rs iko pemo ho n

B. ja wapan bagi so alaan d i d ala m bo rang cad anga n ad ala h me njad i tanggungja wab pe mo ho n

da n harus menege mukaan se muanya d enga n j ujur

C. Bora ng cadaangan ada lah bukti "prima fac ie" d i d ala m ko ntrak insura ns

D. Bora ng cada ngan mesti d itandatanga ni o leh majikan insured

Yan g manakah antara berikut adalah BENAR tentang borang cadangan insurans

haya t?

(6)

B. Ma klu ma t ya ng t erka ndung d ala m bo rang cad angan berperanan untuk menentukan

sesuatu pengecua lian.

C. Ma klu ma t ya ng t erka ndung d ala m bo rang cad angan berperanan untuk menentukan tarikh

pengua tkua sa an po lsi.

D. Ke semua d i atas ada lan BE NAR.

Selepas tamat te mpoh 2 tahun daripada tarikh polisi mula dikuatkuasakan atau

dikuatkuasakan se mula , tiada polisi yang bole h di per soalkan oleh pihak insurer

atas alasan kenya taan ya ng dibuat atau tertin gga l dalam boran g cadangan, atau

dalam laporan kesihatan atau doku men la in , yang men yebabkan poli si yan g

dikeluar kan tidak tepat, palsu atau mengelirukan. Pernyataan ini adalah mengenai

A. Fasal penge nda lian (Operat ive cla use.)

B. Fasal bunuh d iri.

C. Fasal Ta npa tand ing.

D. P ro viso

Di da lam borang cadangan, bahagian ini me ngemukakan jawapan berkenaan butir

peribadi pencadang. Ia juga mengemuka kan sa yarat dan keuta maan tentan g

sesuatu polisi. Baha gian ini dikenali sebagai:

A. P enge nala n.

B. P ro viso (syarat-sya rat perjanjia n).

C. Fasal Penge nd alia n (Ope rative clause).

D. S yarat da n ke utamaa n

BAB 26:

Sumber utama surplus adalah:

I. Perbe lanjaan

II. Kemorta lan

III. Kesihatan

IV . Faedah

A. I, II, IV

B. I, II, III

C. II, III, IV

D. Ke semua d i atas

Bonus ini han ya akan diba yar ketika berlaku kemat ian atau polisi ma tang...

A. Bonus tunai

B. Bonus berbalik mud a h

C. Bonus interim

D. Bonus jaminan

Surplus akan diberi kan dala m pelba ga i kaaedah .Yang manakah antara kaedah

berikut TID AK BENAR?

A. bo nus berbalik mud ah

B. Bonus tunai

C. Bonus Int erim

D. Bonus P injaman Po lisi

Asse t milik syarikat insurans hayat bole h dinilai dengan menggunakan pelbagai

kaedah. Antara kaedah tersebut mungkin dinila i da lam be berapa cara bergantung

kepada tujuan Va luasi kecua li?

A. harga kos

B. harga pasaran

C. faed ah

D. harga buku

Yan g manakah antara berikut BUKAN sa lah satu kate gori bonus?

A. Bonus Int erim

B. Bonus Kemata ngan

C. Bonus P injaman Po lisi

D. Bonus berbalik maj muk

'Ni lai semasa manfaat yang perlu diba yar ditambah dengan nilai sema sa

perbelanjaan ditola k nilai se masa premium akan datang' adalah formula untuk:

A. Aset

B. Liab iliti

(7)

D. S urplus

Yan g manakah antara berikut menerangkan tentang Bonus ber bali k mudah ?

A. Unit tambaha n d ala m jumla h yang d iins uranskan a kan d iberi a kaun penyertaa n pe sert a

da n aka n d iserahka n me njad i t una i.

B. Baya ran tuna i d iberika n ke pad a aka un penyert aa n pese rta yang bo le h dikeluarka n pada

bila-b ila ma sa

C. P iliha n sto k d iberikan kepada aka un pe ntert aa n peserta

D. Bonus hujung tahun d iberika n ke pada ejen syarika at insura ns pad a setiap hujung ta hun

Yan g manakah ken yataan mengenai 'Surplus' , ada lah BEN AR

A. S urplus wujud a pabila nilai asset d alam d ana insura ns hayat mele bih i nila i as set d id alam

da na riz ab.

B. Bonus lebiha n d ala m premium pen yertaan ada lah sala h satu fakto r untuk surplus.

C. Dala m insurans hayat , surplus be rma ksud keuntunga n.

D. P embaha gian s urplus mestilah d ila kukan se be lum s ya rikat insura ns ha yat menentukan

untuk me ngagih kan ke pad a aka un pe nyerta an peserta.

Bonus yang hanya akan diba yar apabila orang ya ng diinsuranskan mencapai

tempoh ke mataan gan atau kematian dikenali sebagai

A. Bonus T una i

B. Bonus Int erim

C. Divid en Po lisi

D. Bonus M atang atau Akh iran

Kaedah ini merupakan kaedah ya ng digunakan untuk mengagihkan ke pada

peme gang poli si, se bahagian dari keuntungan peningkatan modal belu m

ditunai kan atas saham bia sa dan harta di bawah pe gangan sya rikat:

A. Bonus M atang atau Akh iran

B. Bonus Int erim

C. Bonus Terj amin

D. Bonus T una i

BAB 25:

Kontra k penye rtaan (partici pating poli cies) menikmat i bonus hasil operasi

syari kat insurans. Insured harus menba yar premium yang le bih tinggi berbanding

kontrak tanpa pen yertaan. Penambahan pre miu m ini di kenali seba gai:

A. premium tamba han

B. bo nus tamba han

C. tax

D. kos ke wa ngan

Ansuran dan premium sebenar ada lah:

A. premium tahuna n

B. premium berkala

C. premium bersih

D. premium kasar

Sekiranya pemegang polisi terlibat da lam pekerjaan ya nag membaha ya kan ket ika

poli si dikuatkuasakan, dan selepas 2 tahun, dia menukar pekerjaann ya ke pada

pekerjaan di pejabat, insurer sela lun ya akan ...

A. menuru nkan kad ar premiu m asa s

B. menuru nkan a maun tambaha n d ala h kelas pekerjaa n

C. me mbe narkan untuk men yingkan ba yara n le bihan untuk ke las pe kerjaan

D. mengeka lkan kad ar yang sa ma seprt i premium a sa l

Sekiranya tahap kesihatan insured merosot sepas poli si ber kuatkuasa , insurer

berhak...

A. untuk me ngenaka n pre miu m t ambaha n

B. me mba ta lkan po lisi

C. men yingk irkan premium t ambaha n

(8)

Risiko premium ta mbahan untu k pe kerjaan yan g membaha yakan akan dikena kan

atau disingkirkan apabila ...

A. bukti umur tela h d ike muka ka n

B. penuka ra n peke rjaan te lah d iberitahu

C. po lisi te lah berkuat kuasa mele bihi 3 t ahun

D. kead aa n ke sihata n ses eora ng ba ik

Apakah 3 elemen terpentin g ya ng menentukan kadar premium bagi poli si insurans

haya t?

A. Kad ar kemo rtala n, kadar faeda h d an fa ktor perbela njaan

B. Kad ar kemo rtala n, kadar faeda h d an kad ar luput po lisi

C. Kad ar mo rbid it i, kadar faed ah dan fakto r perbelanj aa n

D. kada r mo rbid iti, kad ar faeda h da n kad ar luput po lisi

Pre mium paras bermaksud

A. P remiu m yang d ike nakan ada lah sama sepa njang te mpo h ja ngka panja ng.

B. Jumlah yang d iinsuranskanada lah sa ma ma naka la pre mium ya ng d ike nakan a kan

men ingka t se panja ng tempo h ya ng tela h d iteta pkan.

C. P remiu m da n jumlah yang d iinsurans kan me nurun pada kad ar pro -rata sepanjang tempo h

ya ng d iteta pkan.

D. Jumlah yang d iinsuranskan a ka n menurun tetapi premium ya ng d ikenakan aka n

men ingka t se panja ng tempo h ya ng d itet apka n.

Mengapa kah syarika t insurans me mberikan bonus lebihan pada polisi-polisi

tertentu?

A. untuk me mbe rikan bo nus ke pad a peke rjanya .

B. untuk me ningka tkan keuntunga n sya rikat.

C. untuk me ma stikan pre miu m ris iko ya ng menc ukupi.

D. untuk me mbe rikan pe milik po lis i me nik ma ti seba hagia n keuntungan syarikat

Pre mium kasar tidak mengandungi

A. premium bersih.

B. beba nan untuk perbe lanjaan.

C. keunt unga n dari pasaran sa ham

D. perbe lanjaa n ko nt ingensi

Pre mium bersih telah menga mbil e lemen-ele men berikut

A. Ke mo rta lan d an faed ah.

B. Ke mo rta lan d an perbelanjaa n.

C. P erbe lanja an d an fa ed ah.

D. Ke unt ungan da n perbe lanja an

BAB 24:

Apakah fa ktor risi ko yang mempen garuhi kemorta lan?

I. Jantina

II. S tatus S osial

III. Avokasi

IV . status perkahwinan

A. I & II sa haja

B. II, III & IV sahaj a

C. I, II & III sahaja

D. Ke semua d i atas

Pihak insurer sela lunya me mbuat peni laian sub standard polisi, den gan :

I. mengenakan pre mium tambahan

II. mengenakan s ya rat lien atau hutang

III. penanguhan premiu m

IV . penangguhan perlindun gan

A. I, II & III sahaja

B. I, II & IV s ahaja

C. II & IV sa haja

D. I & IV sa haja

(9)

A. Ke wa nga n

B. P erubatan

C. Buka n pe rubatan

D. Fizika l

Risiko lanjutan boleh di kategorikan kepada 3 kumpu lan beriku t KECU ALI

A. pena mba han lebihan d a la m kemo rta lani

B. lebiha n d ala m kemo rta lan yang sama

C. lebiha n ke mo rta lan yang ko nstan

D. penguranga n le bihan dala m ke mo rtala n

Berikut adalah faktor utama yang memberi kesan kepada ke mortalan KE CUALI

A. tabiat d iri

B. etnik

C. jant ina

D. keka yaa n

Pen gunderaitan kewangan dila kukan untuk mengena lpasti...

A. baha ya fizika l

B. risiko keba ka ran

C. risiko keka ya an

D. risiko mora l

Pen gunderaitan kewangan dila kukan untuk mengena lpasti...

A. baha ya fizika l

B. risiko keba ka ran

C. risiko keka ya an

D. risiko mora l

Dalam proses pengurusan insurans ha ya t, insurer akan mu la melindungi apabila ...

A. sebaik sahaj a menerima surat t awara n d an d iterima o le h insured

B. sebaik sahaj a bo rang cad anga n yang le ngkap Berjaya d ihanta r

C. sebaik sahaj a surant tawa ran d ikelua rkan d an premium pertama d ije laska n

D. sebaik sahaj a surat ta wara n d ikeluarkan d an premiu m pertama d an d iterima o le h insure r

Kecacatan yang menyeba bkan kenai kan da lam kadar kemorta lan,dengan

penambahan tempoh , menjadi fa kt or penting dalam te mpoh menentu kan jaangka

haya t. Diantara berikut yan g manakah mampu men gakibatkan peningkatan risiko

dalam kemortalan?

A. P eke rja buruh bina an

B. Orang yang me mpun ya i be rat bada n yang be rlebiha n

C. Orang yang terlibat da lam urus niaga ara k

D. Orang yang ma sih muda tetapi me nghid ap batuk kering da n te lah pulih sepenuhn ya

Kecenderungan sese orang yang memohon /me mbeli insurans kerana terdedah

kepada keru gian dipanggil

A. kecacatan

B. penge kalan

C. anti-pe miliha n

D. baha ya haza rd

Selalun ya, pemi lik polisi insurans ha yat diberikan tempoh selama 15 hari untuk

me ngkaji se mula syarat dan terma di da lam polisi . Beli au boleh mengembalikan

poli si dan piha k insurer a kan memulangkan se mua premium ya ng diba yar.

Tempoh ini dipanggil:

A. tempo h perc ubaa n

B. tempo h pemerhatia n

C. tempo h te nang

D. tempo h te nggang

(10)

Poli si ini me mbenarkan insured untuk menukar nilai tunai ke pada insurans

berbaya r (pa id-up). Insurans berte mpoh ini adalah berdasarkan ni lai tunai. Polisi

ini ada lah

A. Po lis i berba yar (pa id up po lic y)

B. Insurans be rtempo h lanjutan

C. Insurans e nd o wmen

D. Annu iti

Ji ka insured membunuh diri dalam tempoh masa tertentu,

A. S yarika t insurans tid ak berta nggungja wab me mba yar se bara ng pa mpasan da n pre miu m

ya ng te lah d iba ya r

B. S yarika t insurans tid ak berta nggungja wab untuk mebayar balik pre miu m yang te lah

d iba yar

C. S yarika t insurans bertanggungj awab untuk me nge mba lika n kesemua premium yang t ela h

d iba yar

D. S yarika t insurans tid ak berta nggungja wab untuk me mba yar apa -apa pampasa n

Sekiranya terdapat salah nya ta umur, tindakan yan g sepatutn ya dia mbil bertujuan

untuk

A. Jika terda pat sa lah nyata umur, piha k sya rikat tid ak a kan bertanggungja wab

B. Jika terda pat sa lah nyata umur, a ma un yang a kan d iba ya r ad alah mengikut amaun ya ng

d ipero le hi berd asarkan premiu m t ersebut me ngikut umur se bena rnya

C. Ko ntra k a kan terbatal

D. Insured terpa ksa kuatkuasakan semula po lisi terse but

Pemindaan polisi adalah termasuk:

I. Mengurangkan jumla h yan g diinsuranskan

II. Menaikkan ju mlah yang diinsuranskan

III. Penukaran nama pewaris

IV . Pertukaran jenis poli si

A. I & II sa haja

B. II, III & IV sahaj a

C. I, II & III sahaja

D. I, III & IV sahaja

Doku men beri kut T IDAK boleh dijadikan bukti umur se benar di Ma laysia:

A. S ijil berhenti seko la h

B. Kad penge nalan

C. S ijil Pembapt isan

D. Kad kred it

Pen yerahan hak adalah memindahkan...

A. Ma nfaat po lis i sa haja

B. Me nye rahka n se mua hak yang d imilik i a ta s sesuat u po lisi

C. Risiko dari o ra ng yang d iinsurans kan kepad a pe nerima sera h hak

D. Ma nfaat wa ris sa haja

Nilai tunai daripada polisi insurans ada lah amaun yang ...

A. Dija min d iba yar kepad a pe waris

B. M ungkin be rpera na nan se baga i bayara n untuk pinj aman bagi ke se lma tan po lisi

berke naa n

C. Me njamin pe mba yaran terte ntu kepad a pemilik po lis i se kira nya pilisi d ihent ikan

sebelu m te mpo h ma tang

D. Mesti d ibe kuka n da lam bentuk asset d engan tujuan bo leh d iguna kan unt uk pe mba yara n

tunt ut an pad a ket ika ia nya d iperluka n

S yarat di dalam insurans ha yat yang men yatakan bahawa "premium ya ng tidak

diba yar selepas te mpoh tenggan g, akan secara aut omatic akan mengguna kan

pinja man polisi se kiran ya terdapat ni lai tunai ya ng mencuku pi". Provisi ini

dipanggil:

A. S yarat pe mba haruan

B. P inja man pre miu m a utomat ik

C. S yarat pe ngemba lia n (penguatkua saan) semula

D. S yarat berbayar (paid -up) a uto mat ik

Berikut adalah contoh-contoh pindaan yang bole h di lakukan oleh pemilik poli si.

Yan g manakah antara berikut BENAR?

(11)

I. Pengurangan dalam jumlah ya ng diinsuranskan

II. P enukaran kekerapan pemba ya ran premium

III. Penambahan dalam jumla h yan g diinsuranskan

IV . Pertukaran nama orang yang diinsuranskan

A. I, II & III sahaja

B. I, II & IV s ahaja

C. II & III sa haja

D. Ke semua d i atas

Fasal tanpa tanding di dala m insurans ha yat bertujuan untu k...

A. Me mberikan had ma sa unt uk pemilik po lisi memba talkan po lis i

B. Me mberikan had ma sa ke pada ins urer untuk tidak me mba yar sebarang pampas an

berd asarkan kenya taan a sa s d i bo rang cad angan

C. Untuk me ngelakka n syarika t insurans me nund a pe mba yara n t untuta n ya ng sa h

D. Me mberikan had ma sa te rtent u unt uk pro po ser me mbuat seba rang bantaha n ke pada piha k

pengund era it d ala m bo rang cad angan

BAB 22:

__________ ada lah sebuah kontra k yang akan membe ri kan pampasan sekaligus

apabila men ghida p sesuatu pen yakit .

A. P ela n Kesihatan ke kal

B. insurans penyakit kritika l

C. Insurans ke mala nga n in d ivid u

D. Insurans be rtempo h

Jenis-jenis kontra k insurans ha ya t adalah:

I. Insurans rumah ke ru mah

II. Insurans berkumpulan

III. Insurans biasa

IV . Insurans kesihatan

A. I, II & III sahaja

B. II, III & IV sahaj a

C. I & III sa haja

D. Ke semua d i atas

Apakah insurans bertempoh ?

Insurans ha yat yang pa ling awa l

II. Jumlah yang diinsuranskan han ya akan diba yar apabi la insured menin ggal

dunia

III. Jumlah ya ng diinsuranskan hanya kan di ba yar ketika insured mele pasi tempoh

poli si

IV . Boleh ditukar kepada pe lan se panjang ha yat dan endowment

A. I & II sa haja

B. II & III sa haja

C. II, III & IV sahaj a

D. I, II & IV s ahaja

Ia ber tujuan untuk men yedia kan simpanan untuk hari tua atau perlindungan untuk

kepentin gan ke luarga:

A. Po lis i hayat seumur hid up ba yara n terhad

B. Insurans S ement ara Men yusut

C. Insurans E nd o wme nt

D. pela buran yang me ning kat

Dalam poli si ini, pembaa yaran bersiri akan diberikan kepada aanuitan, polisi ini

depanggil:

A. Insurans be rtempo h

B. Ko ntra k a nnuiti

C. Insurans s epa nja ng ha yat

D. E nd o wment

Pihak insurer a kan memberi ba yaran tunai secara ansuran ketika te mpoh polisi .

Ji ka insured hidup sehingga ke hujung te mpoh polisi, dia akan han ya di ba yar ba ki

ansuran, biasanya 50% daripada amaun yang diiinsuranskan. Insurans ini

dipanggil:

A. insurans se panja ng ha yat

B. insurans e nd o wme nt berja ngka

(12)

C. insurans bertempo h

D. annuit i

__________ men yedia kan jaminan ba yaran untuk tempoh ya ng diteta pkan dan

seterusnya sehingga berlakun ya ke matian anuitan. Jika anuitan menin ggal dunia

sema sa tempoh jaminan ini, baa ya aran anuiti akan diteruskan kepada warisn ya

sehingga akhir tempoh jaminan.

A. Anu iti te rtunda

B. Anu iti akhiran hayat t unggal

C. Anu iti Akhira n T erjamin

D. Annu iti Pasti

Dalam insurans berkumpulan, jumlah minimum n yawa ya ng boleh diinsuranskan

adalah...

A.

100

B.

10

C.

5

D.

50 Pelan ke luarga takaful turut menye rtakan manfaa t-manfaat berikut:

I. Pe lan Takaful Gadai janji

II. P elan Takaful Perubatan dan Kesihatan

III. Insurans kemalangan

IV . Pelan Taka ful Pendidikan

A. I, II & III sahaja

B. III sahaja

C. I sahaja

D. IV s ahaja

Dalam "skim insurans berkumpulan", pihak yang terli bat dalam kontra k ada lah:

A. majika n da n pekerja

B. peke rja, majikan d an syarikat insura ns

C. majika n da n sya rikat insurans

D. wa ris, peke rja, majikan d an sya rikat insurans

BAB 21 :

Kepentingan boleh insurans dalam insurans ha yat perlu wujud ...

A. ketika me mbua t tuntutan

B. ketika penye raha n po lisi

C. ketika mula berkuatkuas a perlind unga n insurans

D. ketika me mbua t pertukaran pe waris

Kontra k insurans nyawa adalah sebuah kontrak...

A. kemat ian prama sa

B. jamina n ke wa ngan

C. hilang upa ya keka l

D. percaya penuh mut lak-u berrima fide s (Utmo st Good Fait h)

Di bawah kontrak insurans "ke pentingan boleh insurans" , ia di kawalselia oleh:

A. Akta Ins urans, 196 2

B. Akta insurans, 1963

C. Akta insurans hayat, 1 963

D. Akta insurans untuk hayat 19 63

Sekiranya tidak terdapat kepentingan boleh insurans ke ti ka polisi dikuat kuasakan,

poli si tersebut menjadi :

A. terbata l, pihak sya rikat t id ak perlu me mba yar seba rang tuntutan untuk po lisi tersebut

B. mung kin terbata l, pihak sya rikat munk in perlu me mbayar tunt ututa n unt uk po lisi

terse but

C. mung kin terbata l, terta kluk kepada ke putusan hakim d i mahkama h tinggi

(13)

Pemi lik insurans ha yat mestilah men galami keritan kewangan atas ke matian orang

yang diinsuranskan. Ia dikenali se bagai konse p:

A. P enuh perc aya mut lak-Ut mo st Go od Fa ith

B. Und a ng-und ang Biasa

C. Ke pe ntinga n bo leh insurans

D. Akta Ins urans 1963

Risiko yang di lindungi di bawah insurans ha yat adalah tertera seperti berikut

KECU ALI...

A. Ma nfaat pers araan

B. kemat ian prama sa

C. kerugia n ke wanga n

D. hilang upa ya keka l

Dalam insurans ha yat, tanggungjawa b prinsip perca ya penuh mutlak haruslah

dipatuhi oleh

A. Insurer sa haja

B. Insured sa haja

C. Ked ua -d ua insured d an insure r

D. Ejen insurans ha ya t sa haja

Yan g manakah antara berikut TIDAK BENAR t entang kepentingan boleh

insurans?

A. Kred itor mempunyai kepent ingan bo le h insura ns terhad ap peminjam

B. P ihak syarikat memp unya i ke pentinga n bo leh insurans ke pada d irekto rnya

C. Ke pe ntinga n bo leh insurans t io da k perna h wujud d alam pe rko ngsia n

D. S eo ra ng suami me mpun ya i ke pentinga n bo leh insurans te rhad ap iste rinya

Yan g manakah antara berikut BUKAN ciri-ci ri kontrak insurans ha yat?

A. Ko ntra k T id ak sengaja (Aleato ry)

B. Ko ntra k ja ngka ma sa panjang

C. Bo le h d ibatalka n o le h piha k insure r pad a bila-b ila ma sa

D. Berd asarka n prins ip penuh perc aya mutlak (utmost go od faith)

Kontra k insurans nyawa adalah sebuah kontrak...

A. kemat ian prama sa

B. jamina n ke wa ngan

C. hilang upa ya keka l

D. percaya penuh mut lak-u berrima fide s (Utmo st Good Fait h)

BAB 13:

Biasan ya, tempoh masa yang berse suaian untuk memberitahu tentang tuntutan

kerugian di bawah polisi insurans perubatan dan kesihatan ialah di antara

A. 14 ha ri hingga 6 0 hari.

B. 14 ha ri hingga 3 0 hari.

C. 14 ha ri hingga 4 5 hari.

D. 14 ha ri hingga 9 0 hari.

Di manakah antara beri kut ada lah punca yang menye ba bkan sesuatu tuntutan

gagal?

A. tiad a laporan kerugian yang d ilapo rka n

B. kerugia n ata u ke ro sa kan ya ng berla ku bukan d ise babkan o leh peril yang d ilind ungi atau

peril berkenaan d ikec ualika n da ri po lisi

C. po lisi te lah d iis ytiha rkan bata l kerana te lah me la nggar sya rat -sya rat (tersurat ata u

tersirat) atau melangga r waranti

D. kesemua d i ata s

Terdapat dua pendekatan ba gaimana penola kan tuntutan di kendalikan.

i. memberitahu pe megang polisi secara bersurat oleh pejabat tuntutan

ii. memberitahu secara surat dari pejabat tuntutan ke pada ejen, mengarah kan ejen

untuk menghubun gi pemegang poli si, memberitahun ya tentang penolakan tuntutan

serta me mberikan se bab-sebab penolakan

iii. memberitahu pe megang polisi melalui pen ghantaran me sej

iv. memberitahu peme gang polisi me lalui e-mel

(14)

B. III, IV sa haja

C. I, II sahaja

D. I, II, III & IV

Tujuan borang tuntutan adalah:

I. mendapat kan maklu mat tentang identiti diri yang diinsuranskan

iI. kepentingannya terhadap keru gian

III. keadaan dan tahap kerugian ya ng telah berla ku

IV . mengena lpasti tuntutan yang sah

A. I, II, III sa haja

B. I, III, IV sa haja .

C. II, III, IV sahaja

D. I, II, III & IV

untuk membuat tuntutan hospi ta l dan manfaat kos perubatan , apa kah doku men

yang diperlukan dalam waktu yan g sepatutn ya untuk menda pat pa mpasan

tersebut?

A. bukti kemat ian

B. lapo ran po lis

C. bukti kemasuka n ke hospital

D. kenyataan d ari pihak d okto r/ ho spita l

Apabila me mbuat pen yiasatan dalam tuntutan, pegawai yang ter babit ba kal

me nganalisa:

I. sejarah tuntutan sebelumn ya

Borang tuntutan

III. penda ftaran tuntutan

IV . mengena lpasti tuntutan yang sah

A. I, II, III sa haja

B. I, III, IV sa haja

C. II, III, IV sahaja

D. I, II, III & IV

Set ia p insurer haruslah mengemaskini pendaftaran untuk semua tuntutan secara

serta merta, dan ia n ya terkandung di bawah se ks ye n:

A. S eks yen 1 47 Akt a Insura ns 1996

B. S eks yen 1 49 Akt a Insura ns 1996

C. S eks yen 4 7 Akt a Insurans 1963

D. S eks yen 4 7 Akt a Insurans 1996

Secara a mn ya, pemeriksaan tuntutan harus mengana lisa butiran beriku t iaitu:

I. Kesahihan tuntutan

II. d okumen tuntutan

III. peme riksaan sejarah tuntutan sebelumnya

A. I & II sa haja

B. I & III sa haja

C. II & III sa haja

D. I, II & III

Di manakah antara beri kut meru pakan saluran yan g digunakan untuk

me nye lesaikan perselisihan?

A. P enye lesaia n sec ara rund ingan d an ko mpro mi

B. P erund ingan

C. T imba ngtara a nd peranta raa n

D. Ke se mua d i atas

Borang tuntutan insurans perubatan dan kesihatan biasan ya mengandungi :

A. kenyataan ejen da n kenya taan penyia sat kerugia n

B. kenyataan d ari pihak yang menu ntut d an kenyata an d ari pihak ej en

C. kenyataan pihak yang me nunt ut da n ke nyata an d ari d okto r yang mera wat

D. kenyataan ejen da n kenya taan d ari d okto r ya ng mera wat

BAB 12:

Bilakah poli si akan dikuatkuasakan sekiranya pre miu m tambahan dikena kan dan

tidak din ya ta kan pada di boran g asa l?

A. Ke tika tawara n pad a polisi ya ng d ikenaka n o leh pe ngund erait

B. Ke tika penerimaan o le h pemo ho n da n pe mbaya ran telah d iluna skan

C. P ad a tarikh pe rmo ho nan asal

(15)

D. P ad a tarikh pe nerimaa n d ari piha k insurer selepa s penye rahan borang asa l

Seksyen 149 dalam Akta Insurans 1996 mengawasi se gala penerbitan borang

cadangan, polisi dan risalah antara pihak insurer dengan:

A. P ersatua n Insura ns Hayat Ma laysia.

B. Bank Negara M ala ysia.

C. Insurance M ed iat io n Board .

D. P ersatua n Insura nc e Am M ala ysia

_____________________ mengawasi penerbitan borang cadangan, poli si dan

risalah dari pihak insurer dengan Ban k Negara Ma la ysi a.

A. S eks yen 1 49 Akt a Insura ns 1996 .

B. S eks yen 1 59 Akt aInsurans 1 996 .

C. S eks yen 1 39 Akt a Insura ns 1996 .

D. S eks yen 1 48 Akt a Insura ns 1996 .

Bilakah kontak insirans mula dikuat kuasakan ?

A. Apabila insurer memberika n pena wa ran da n d ite rima o leh pro poser

B. Apabila pro poser me mbe rikan pena wa ran da n dite rima o leh insurer

C. Apabila reins urer me mbe rikan pe na wara n d a n diterima o leh proposer

D. Apa bila pro po ser me mbe rikan pena wa aran da n d iterima o leh reinsurer

_________ adalah sebuah d okumen yan g dirangka oleh insurer. Ia bukanlah

kontrak insurans tetapi le bih meru pakan bukti bertulis mengenain ya.

A. Bora ng kaji selid ik perubata n.

B. Po lis i.

C. Bora ng pe ngunde ra ita n.

D. Bora ng pe ngisytiha ran kesihat an

Doku men yang dirangka ole h insurer dalam bentuk kaji selidik untuk setiap jenis

insurans untuk mendapatkan maklumat berkaitan risiko. Borang terse but dikena li

sebagai

A. borang pe ngaktifan se mula

B. borang tunt utan

C. borang cad anga n

D. borang pe nye ra ha n

Yan g manakah di antara syarat-s yarat berikut termasuk dala m kategori syarat

tersirat (implied conditions)?

I. mengamalkan si kap perca ya penuh mutlak.

II. ke wujudan kepentin gan boleh insurans.

III. kewujudan perkara berkaitan insurans.

IV . pengena lpastian perkara berka itan insurans.

A. I & II.

B. I, II & III.

C. II, III & IV.

D. Ke semua d i atas

Borang cadangan se lalun ya mengandungi makluma t berikut KECU ALI

A. kenyataan pe mbe ritahuan sepe rti ya ng d isya ratka n d ala m Akt a Insura ns 1996

B. so ala n berkaitan pekerja an pro poser

C. insurans terda hulu d an se karang

D. so ala n te rtent u be rkaitan de ngan ins urans a m

Fasal yang menya takan tentang peril di insuranskan di bawah sesuatu poli si dan

keadaan yang men ye babkan insurer bertanggungjawab untuk memba ya r tuntutan

dikenali sebagai

A. Fasal Operasi ata u insura ns.

B. Fasal penge nalan.

C. Fasal pengecua lian.

D. Fasal jad ual manfaat

Hampir se mua borang cadangan ya ng digunakan oleh syari kat insurans

me ngandun gi fasal pengisyt iharan yang memerlukan pr oposer untuk:

I. mengisytiharkan yang jawapan yang dibelikan adalah benar

II. mengisytiharkan yang ken yataan yan g diberi kan adalah lengka p

(16)

III. bersetuju bahawa boran g cadangan akan menjadi asas kepada kontrak

IV . menerima polisi perlindungan biasa untuk kelas perniagaan yan g dicadangkan

A. I, II, III sa haja

B. I, III, IV sa haja

C. II, III, IV sahaja

D. I, II, III & IV

BAB 11:

Pen gunderaitan kesihataan boleh didefinisikan se bagai

A. P enila ian da n pe milihan risiko, da n juga pe nentua n kadar perlind unga n d an te rma da n

sya rat -syarat.

B. P enila ian da n pe milihan risiko, da n juga pe nentua n kadar premiu m, t erma d an sya

rat-sya rat.

C. P enila ian da n pe milihan risiko,d an penentuan hospita l mana kah yang melind ungi se suatu

risiko .

D. P enila ian da n pe milihan ho spital,d an penent uan t erma d an syarat-syarat.

Ejen insurans haya t menghantar la poran ke pada peme gang polisi keti ka prose s

pengisian borang di jala nkan. Ini adalah laporan

A. La po ran sulit eje n

B. So al selid ik pe ngunde raita n

C. Bora ng permo ho nan

D. Ka jian Pe ngund eraitan

Pen gunderait mengana lisi sejarah perubatan proposer untuk tujuan

i. Ke barangkalian terjadi lagi

ii. Komplikasi ya ng baka l terjadi di peringkat akhir

iii. Pen yakit yang boleh mengakibat kan hilang upa ya yang berpanjangan

A. I sahaja

B. I da n II

C. II d an III

D. I, II, da n III

Poli si pembaharuan terjamin mengandungi ciri-ciri beri kut KECUALi

A. P embaha ruan pengund eraitan bo leh d ila kuka n ket ika pe ngaktifa n se mula po lisi

B. P erengkara n me mbe r fakta sebenar d a lam temp o h bo le h tand ing bo leh mengak ibat kan

po lisi te rbatal.

C. Insurer mungkin me no lak untuk mengakt ifkan semu la berda sa rkan keke rapa n t untuta n

ya ng perna h terjad i sebe lu m ini.

D. Kad ar pre miu m bo leh berubah pada po lisi seseorang sekira nya insurer me mbaya r

pampas an yang te rlalu besar dari jumlah yang s epatutnya .

Poli si insurans kesihatan akan terbatal secara automa ti k apabila ber laku per kara

berikut KECU ALI

A. Ke tika tarikh ulang tahun po lisi d an insured tela h menc apa i umur mak siu m kela yakan

B. Berlaku kema tian terhad ap d iri insured

C. Jika j umlah faed ah ya ng d ibaya r te lah me lebih i had maksimum ya ng dit etapka n.

D. Ke tika insured d ihid a pi pe nyak it krit ikal

Suatu proses di mana seseorang individu yan g kurang sihat dan berniat utk

me mbuat tuntutan dikena li se ba gai

A. Anti-pe milihan

B. P emiliha n ke hid upa n

C. Mo ra l hazard (Anca man Mo ra l)

D. Diskriminas i

_______ ada lah TID AK di kategorikan sebagai pe kerjaan ya ng merbaha ya

A. P eke rja kuari

B. P embersih peja bat

C. Buruh bina an

D. P emand u kereta lumba

Ba yaran premium ya ng lebih dikena kan untuk kate gori pekerjaan di bawah

KECU ALI

(17)

A. Bla ster

B. P eke rja lo mbo ng ba wah t ana h

C. Ke ra ni

D. P enye lam d a sar la uta n

Proses peni laian dan pemi lihan risiko, dan juga penentuan kadar premium, terma

dan sya rat-s yarat dikenali seba gai :

A. T unt uta n

B. P engund eraitan

C. P erkhid mat an pela nggan

D. P emasaran

Untuk memastikan dana tuntutan sentiasa mencukupi, insurer haruslah:

I. Mengawal antipemi lihan

II. Mengena kan kadar premium ya ng sesuai dengan risiko yang dilindungi

III. Menghadkan jumla h insurans yang boleh dimiliki

A. I & II sa haja

B. II & III sa haja

C. I, II, III

D. T id ak satu pun d i ata s

BAB 10:

Poli si Insurans perubatan dan kesihatan men gandungi ciri-c iri se perti beri kut

iai tu:

I. Insurans per belanjaan perubatan

II. P en ghospitalan dan alaun faedah tunai

III. Insurans untuk penya ki t kritika l

IV . insurans untuk pendapatan akibat hilang upa ya

A. I,II, and III sahaja

B. II,III a nd IV sa haja

C. I, II and IV sahaj a

D. I, II, III , IV

Setengah insurer akan men yediakan perbelanjaan perubatan tambahan untuk

me lindungi perkara-per kara berikut, KECUALI:

A. Insurans klin ikal (prima ry ca re)

B. Insurans pe rgigian

C. Insurans ibu be rsa lin

D. Insurans pe njaga an kulit

Poli si ini berperanan memberikan pa mpas an rawatan untuk hilang u pa ya,

terta kluk kepada sya rat yang ditetapkan di da lam polisi. Apakah jenis polisi ini?

A. Po lis i insura ns pe nyakit krit ikal

B. po lisi insurans faeda h tuna i ho spital

C. Po lis i insura ns pe rbela njaa n perubata n

D. Po lis i insura ns pe nd apatan hila ng ula ng upaya

Dalam bentuk apakah ba yaran pa mpasan untuk pen ghospitalan dan poli si insurans

pembe dahan sela lun ya di baya r?

A. Bagi s et iap ringgit pe mba yara n ya ng d ikelua rkan

B. Bagi le bihan amaun d eduktibe l ya ng d ipe rsetujui

C. Bagi ba yara n be rsa ma

D. Dibayar secara sekalugus

Dalam bentuk apakah pampa san utu k tuntutan bagi poli si perbelanjaan perubatan

yang uta ma selalunya di ba yar ?

A. Baya ran bers ama

B. Le bihan a maun ded uktibe l ya ng d ipe rset ujui

C. Baya ran bagi setia p ringgit pemba ya ran yang d ikelua rka n

D. Me mbaya r j umla h ke wa nga n yang tela h d iteta pkan lebih a wa l

Yan g manakah antara berikut adalah faedah ya ng boleh diperolehi dari polisi

penghospita lan dan pembedahan?

Bilik dan pen yediaan ma kanan

Unit Rawatan Ra pi

(18)

Fi pakar bedah

Fi ambulans

A. I,II, III sahaja

B. I, II, IV sa haja

C. II,III, IV sahaja

D. I,II, III a nd IV

Terdapat se seten gah polisi pengh ospitalan dan pembedahan meberikan faaedah

tambahan se perti berikut, iaitu?

Elaun tunai harian di hospita l kerajaan

Rawatan pesakit luar pen ya kit barah

Rawatan pesakit luar dia lisis buah pinggang

Kenaikan da lam ni lai bili k dan penyediaan makanan

A. I, II, III sa haja

B. II, III, IV sahaja

C. I, II, IV sa haja

D. I, II, III,IV

Yan g mana satukah antara poli si berikut menyediakan per lindungan yang luas

me ngenail perbelanjaan perubatan ya ng sukar untuk dijangka kan ?

A. Insurans faed ah tuna i pengho spitala n

B. Insurans pe nya kit krit ikal

C. Insurans pe nd apatan hilang upaya

D. Insurans pe rbela njaan pe rubata n ya ng utama

Insurans Perbelanjaan Uta ma perubatan biasan ya memberikan lanjutan terhada p

poli si:

A. Po lis i insura ns faeda h tunai pe nghos pita lan

B. Po lis i pengho spitala n da n pe mbed aha n

C. Po lis i insura ns be rtemp o h

D. Po lis i insura ns pe nyakit krit ikal

Ski m insurans perubatan dan kesihatan berkumpulan bukan sertaan (A

non-contributor y) mesti melindungi

A. Ke semua ahli yang la yak d ala m kelo mpo k tersebut.

B. S ekura ng-kurangn ya 7 5% d ari ahli yang la ya k d alam kelo mpo k te rsebut.

C. S ekura ng-kurangn ya 5 0% d ari ahli yang la ya k d alam kelo mpo k te rsebut.

D. S ekura ng-kurangn ya 9 0% d ari ahli yang la ya k d alam kelo mpo k te rsebut.

BAB 9:

Yan g manakah antara berikut, cara yang digunakan untuk membendung kos dari

terus menin gkat da lam pampa san insurans perubatan dan kesihatan?

I. Had dala man (inner limi ts)

II. Jadua l dalam pe mbedahan

III. Tahap min ima untuk pemba ya ran pampasan

IV . Te mpoh ma sa ya ng mana per belanjaan diba yar

A. I, II d an III sahaja

B. II, III d an IV sahaja

C. I, II d an IV sahaj a

D. I, III da n IV sahaja

Insurans peru batan dan ke sihatan ditadbir oleh :

A. Bahagia n T untutan d an ma nfaat

B. baha gian ke malanga n da n kesihatan/ba hagia n insurans berkelo mpo k

C. baha gian s umbe r manusia da n ba hagia n pemba ngunan da n latiha n

D. baha gian te kno lo gi ma klu mat ata u pemprosesan d ata

Mela lui pekeli ling ___ yang dikeluarkan pada _, se mua

perkara mengenai insurans perubaatan dan kesihatan yang dijual atau

diperbaharui pada atau se lepas_________ adalah terta klu k di bawah garis

panduan pindaan berkenaan.

A. JPI/ GP I 1 6 (P inda an) / 2 6 August 2 005 / 1 Janua ri 2 007 .

B. JPI/ GP I 1 6 (P inda an) / 2 6 August 2 005 / 1 Janua ri 2 006 .

C. JPI/ GP I 1 6 / 26 August 2005 / 1 Janua ri 20 07 .

(19)

Insurans peru batan dan ke sihatan melipu ti jenis pr oduk-pr oduk seperti?

I. insurans perbelanjaan peru batan

II. insurans pen yakit kr itikal

III. insurans pendapatan hilang upa ya

IV .insurans manfaat tunai hospital

A. I da n II sa haja

B. I da n III sahaja

C. I, II d an III sahaja

D. I, II, III d an IV

. Insurer yang melancarkan produk baru insurans perubatan dan kesihatan

hendaklah menge muka kan sijil aktuari mengenai produk berkenaan kepada BNM

sekurang-kurangnya _______ hari se belum produk tersebut diperkenalkan kepada

orang ra mai.

A. 31 ha ri.

B. 30 ha ri.

C. 60 ha ri.

D. 90 ha ri

Prinsip insurans yang berkait rapa t dalam insurans perubatan dan kesihatan yang

juga digunapakai ole h insurans bukan peru batan dan kesihatan adalah:

I. kepentingan boleh insurans In surable interest

II. pe nuh perca ya mutlak

III. se bab terhampir

IV . Indemniti

A. I da n II sa haja

B. II d an III sahaja

C. I, II d an III sahaja

D. I, II, III, IV

Insurans peru batan dan ke sihatan boleh dibaahagia kn kepada dua kategori iaitu:

A. Po lis i ind emn ity da n polisi jangka panjang.

B. Po lis i manfa at da n po lisi bo le h d iperbaharui tahuna n.

C. Po lis i ind emn iti d an po lisi ke ma langa n d iri ko mprehe nsif.

D. Po lis i manfa at da n po lisi ind e mnit i.

Yan g manakah antara kenya taan tentang pengurusan risi ko adalah BENAR?

A. Insurans pe rubata n d an ke sihatn te rlibat da lam pe ngurusan risiko ya ng mana insure r

meng gunakan sumber ya ng d ipero le hi d ari ke semua peme gang po lisi

B. insurans perubatan d an ke sihat an terliba t da la m pengurusan risiko yang ma na ins ure r

meng gunakan sumber ya ng d ipero le hi d ari se bahagia n peme gang po lis

C. Insurans pe rubata n d an ke sihatan tid ak terlibat d alam pengurusan risik o ya ng mana

insurer menggunaka n sumber yang d ipe ro lehi d ari seba hagia n peme gang po lisi.

D. Insurans pe rubata n d an ke sihatan tid ak terlibat d alam pengurusan risik o ya ng mana

insurer menggunaka n sumber yang d ipe ro lehi d ari kese mua pe me gang po lisi

Di bawah insurans perubatan dan kesihatan, _____________ a kan memba yar

sejumlah pa mpasan dalam ju mlah tertentu sepanjang tempoh perlindungan.

A. Po lis i ind emn iti.

B. Po lis i faed ah.

C. Po lis i pengho spitala n da n pe mbed aha n.

D. Po lis i penda pata n hilang upaya .

Di bawah seksyen 150 dala m Akt a Insurans 1996, sebelum sesuatu kontra k dikuat

kuasakan, a pakah makluma t dari pihak proposer yang harus dimaklumkan ke pada

insurer?

I. dia sedia maklum adalah penting yan g akan diambil kira dalam keputusan

insurer untuk menerima risiko terta klu k kepada syarat-s yara t tertentu

II. seseorang yang berfi kiran waras dala m keadaan n orma l ada lah dijangka

me ngetahui ya ng perkara itu penting

III. mengurangkan risiko ke pasa insurer

IV . menjadi pengetahuan umum

A. I da n II sa haja

B. III da n IV sahaja

C. I da n III sahaja

D. II d an IV sahaja

(20)

Tempoh tenggang (Grace peri od) ada lah satu te mpoh di mana pre mium perlu

diba yar sebelu m tempoh terse but tama t. Te mpoh tenggang berjumlah __________

hari.

A.

15

B.

16

C.

30

D.

60 Kemahiran berdagang (Sa lesmanship) adalah ____________.

A. seni d ala m berko munik asi d i kha laya k u mum

B. kemah iran d ala m pengha silan perniagaan sesebuah age nsi

C. seni me mujuk pe langgan untuk me mbe li sesuatu

D. seni d ala m lako nan

Apakah ciri -ciri yang ada pada sese orang ejen yang ber orientasikan

pema saran(market-oriented)?

I. Memuaskan kehenda k pelanggan

II. me muaskan keperluan pelanggan

III. mencari keuntungan

IV . pengagihan polisi

A. I sahaja

B. I & II sa haja

C. I, II & III sahaja

D. Ke semua d i atas

Pema saran menekankan aspek…..

A. pera nca gan d an penga wa lan

B. pengha silan prod uk

C. me mpe rbaiki pe rkhid matan kepad a pela nggan

D. kesemua d i ata s

Keputusan pa saran asas untuk seseorang ejen adalah seperti berikut KECUALI

A. jualan ind ivid u

B. mengana lisa ke put usan

C. pengha nta r akaun

D. mencad ang pelan ya ng terba ik unt uk para pela nggan

Seseoran g ejen yang professional adalah dilatih untuk...

A. me mbua t penut upan kes

B. menja wa b se barang ba ntaha n

C. me laksa kan t emubual untuk j uala n

D. Ke semua d i atas

Seseoran g ejen yang in gin haruslah memili ki ciri -ciri berikut iai tu:

I. pengetahuan

II. sikap yang terpuji dalam penjualan

III. si ka p yang pr ofesional

IV . kemahiran

A. I, II & III sahaja

B. I, II & IV s ahaja

C. All o f sahaj a

D. I & II sa haja

Dalam sesse buah sya rikat insurans yang berorientasikan pema saran ( mar ket

-oriented), tugas bahagian pemasaran dan jua lan adalah untuk:

A. menjua l po lisi yang telah d ised iaka n o leh pihak sya rikat

B. mengena lpast i ke perlua n pela nmgga n d an memuaskan hati pela ngga n d engan

men yera hkan po lisi te rus kepad a pela nggan

C. meng utama kan pad a j ualan

D. meng gunakan jua lan secara fge sa an untuik me narik minat pelangga n me mbeli se barang

po lisi

Proses jua lan dalam jualan persendirian melibatkan li ma langkah berikut.

La ngkah keempa t adalah:

i. Menemui prospe k yang berpotensi

ii. menghasilkan pe mbentangan jua lan

(21)

iii. Me laksanakan tebual untuk jua lan

iv. _____________

v. Menutup kes

A. Me nja wab sebara ng banta han

B. Me nye nara ikan para pe langga n

C. Me nge nalpasti kepe rluan pela nggan

D. Me nga nalisa lata r belakang pe langga n

Ejen ___________ adalah se se orang ejen yan g menga gihkan poli si dengan tujuan

untuk memberi kepuasan ke pada pe langgan

A. Bero rieta sikan tugas

B. Bero rienta sikan jualan

C. Bero rienta sikan pema saraa n

D. Bero rienta sikan prod uk

BAB 7 :

Tugas se orang ejen ada lah termasuk...

A. men yed ia d an mengemu kan lapo ran penyata kepad a prinsipa l

B. tida k bo leh men yeba rkan mak luma t sulit yang dipero lehi semas a menjalanka n t uga s

C. tida k bo leh men yera hkan tuga s-tugas nya kepada sub-ejen tanpa kuasa n ya ta

D. Ke semua d i atas

Seseoran g ejen boleh mewakili __________ syar ikat insurans am

A.

1

B.

4

C.

2

D. Le bih d aripad a 1

Sia pakah ejen universa l?

A. S eseora ng ya ng d ilantik unt uk mela kukan sesuatu urusan terte ntu sa haja

B. S eseora ng ya ng bo leh me lakuka n apa sa haja ba gi pihak prinsipaln ya , te rbatas kepada

kuasa yang d ibe rikan kepada nya

C. seseorang yang me mpu nyai kuasa tanpa had

D. T id ak satupun d i atas

Hubungan agensi boleh diwujudkan me lalui :

I. implikasi undang-undang

II. pe rlanti kan n yata

III. rati fikasi berikutan tindakan tanpa kebenaran

A. I sahaja

B. I & II sa haja

C. I & III sa haja

D. Ke semua d i atas

Sesebuah agensi biasan ya terbatal disebabkan faktor-faktor beriku t KECU ALI:

A. P rinsipal me nerima ba nya k ad ua n

B. Ejen meningga lkan agensi

C. P rinsipal me mbata lkan kuasa

D. Insurer menjad i muf lis

Tugas seseoran g ejen adalah termasuk

A. tida k bo leh me mbe narka n kepent ingan d iri me ngatasi ata u be rca nggah d engan

tanggungja wa b kepad a prinsipal

B. men yera hkan tugas-t ugas nya kepada sub-e je n tanpa kuasa nyata atau tersirat

C. me mbe narkan ada kepentinga n t ertent u d ala m me lakuka n tanggungja wa bnya