BAB I BAB I PENDAHULUAN PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1.1 Latar Belakang
Pelatihan merupakan sesuatu yang sangat penting dalam pengembangan sumber daya Pelatihan merupakan sesuatu yang sangat penting dalam pengembangan sumber daya manusia, karena melalui pelatihan akan mengasah bakat dan dapat menggali potensi manusia, karena melalui pelatihan akan mengasah bakat dan dapat menggali potensi yang ada pada diri setiap individu. Dengan kata lain, sumber daya manusia merupakan yang ada pada diri setiap individu. Dengan kata lain, sumber daya manusia merupakan sesuatu yang esensial bagi tiap-tiap individu. Pelatihan merupakan proses sistematik sesuatu yang esensial bagi tiap-tiap individu. Pelatihan merupakan proses sistematik pengubahan perilaku para karyawan dalam suatu arah guna meningkatkan pengubahan perilaku para karyawan dalam suatu arah guna meningkatkan tujuan-tuj
tujuan uan opeoperasrasionional al (Si(Simammamora,ora,199199!"!"#$%. #$%. Se&Se&ara ara konkonkrikrit t peruperubahbahan an periperilaklaku u ituitu berbentuk peningkatan kemampuan dan sasaran atas karyawan yang bersangkutan. berbentuk peningkatan kemampuan dan sasaran atas karyawan yang bersangkutan. Sumber daya manusia merupakan 'aktor terpenting dalam setiap kegiatan perusahaan, Sumber daya manusia merupakan 'aktor terpenting dalam setiap kegiatan perusahaan, kare
karena na bagbagaimaimanaanapun pun &an&anggiggihnyhnya a tekteknolnologi ogi yanyang g digdigunaunakan kan tantanpa pa diddidukunukung g oleolehh manusia sebagai pelaksana kegiatan operasionalnya tidak akan mampu menghasilkan manusia sebagai pelaksana kegiatan operasionalnya tidak akan mampu menghasilkan output yang sesuai dengan tingkat e'isiensi yang diharapkan. Peranan sumber daya output yang sesuai dengan tingkat e'isiensi yang diharapkan. Peranan sumber daya manusia dalam organisasi sebenarnya sudah ada sejak dikenalnya organisasi sebagai manusia dalam organisasi sebenarnya sudah ada sejak dikenalnya organisasi sebagai wadah usaha bersama dalam men&apai suatu tujuan. Dengan berbagai ma&am individu wadah usaha bersama dalam men&apai suatu tujuan. Dengan berbagai ma&am individu yang ada dalam suatu organisasi perusahaan, dimana terdapat perbedaan dalam latar yang ada dalam suatu organisasi perusahaan, dimana terdapat perbedaan dalam latar bel
belakaakang ng sesseseoraeorang ng sepseperterti i penpendiddidikaikan, n, penpengalgalamaaman, n, ekoekonominomi, , stastatustus, , kebkebutuutuhan,han, harapan dan lain sebagainya menuntut pimpinan perusahaan untuk dapat mengelola harapan dan lain sebagainya menuntut pimpinan perusahaan untuk dapat mengelola dan meman'aatkannya sedemikian rupa sehingga tidak menghambat tujuan organisasi dan meman'aatkannya sedemikian rupa sehingga tidak menghambat tujuan organisasi yang ingin di&apai.
1.2 Tujuan 1.2 Tujuan
1. engetahui peran pendidikan dan pelatihan dalam pengembangan sumber daya 1. engetahui peran pendidikan dan pelatihan dalam pengembangan sumber daya manusia
manusia
$. engetahui metode-metode pengembangan sumber daya manusia $. engetahui metode-metode pengembangan sumber daya manusia
". engetahui pendekatan apa saja dalam pengembangan karyawan ". engetahui pendekatan apa saja dalam pengembangan karyawan
BAB II BAB II
TEORI TEORI
2.1 Pendidikan dan Pelatihan seagai !"#$"nen Penge#angan %u#er Da&a 2.1 Pendidikan dan Pelatihan seagai !"#$"nen Penge#angan %u#er Da&a 'anusia (%D')
'anusia (%D')
Sebaga
Sebagaimana diketahuimana diketahui i bahwa sumber daya bahwa sumber daya manusimanusia a adalah sesuatu yang adalah sesuatu yang terpenterpentingting bagi setiap individu dan bagi organisasi, karena sangat jelas sekali bahwa sumber daya bagi setiap individu dan bagi organisasi, karena sangat jelas sekali bahwa sumber daya man
manusiusia a itu itu menmenententukaukan n seksekali ali kemkemajuajuan an orgaorganisnisasi asi dan dan untuntuk uk mendmendapatapatkannkannyaya diperlukan pendidikan dan pelatihan.
diperlukan pendidikan dan pelatihan.
enurut Dessler ($)1)!$*1% program-program pelatihan terdiri dari lima langkah yaitu enurut Dessler ($)1)!$*1% program-program pelatihan terdiri dari lima langkah yaitu analisis kebutuhan, meren&anakan instruksi, validasi, penerapan program, dan evaluasi analisis kebutuhan, meren&anakan instruksi, validasi, penerapan program, dan evaluasi serta tindak lanjut. +nalisis kebutuhan penting dibuat, karena
serta tindak lanjut. +nalisis kebutuhan penting dibuat, karena jika perusahaan tidak tahujika perusahaan tidak tahu ke
kebutbutuhuhan an apapa a yayang ng didimimililiki ki karkaryayawawannynnya, a, mamaka ka peperurusasahaahaan n titidadak k akakan an dapdapatat membuat jenis pendidikan dan pelatihan tepat sasaran. +nalisis ini bersumber dari data membuat jenis pendidikan dan pelatihan tepat sasaran. +nalisis ini bersumber dari data lap
laporaoran n tententantang g kinkinerjerja a karykaryawaawan n maumaupun pun tententantang g penpendapdapat at parpara a manmanajer ajer tententantangg kekurangan anak buahnya.
kekurangan anak buahnya.
e
enunururut t SiSimamamomora ra (19(1999!"!"#"% #"% pepelalatitihan han kekerarap p didibedbedakakan an dedengngan an pependindididikakan.n. Pen
Pendiddidikaikan n diadiangganggap p leblebih ih lualuas s linlingkugkupnypnya. a. uujuajuannynnya a adaladalah ah mengmengembembangkangkanan individu. iasanya pendidikan dianggap sebagai pendidikan 'ormal di sekolah, akademi, individu. iasanya pendidikan dianggap sebagai pendidikan 'ormal di sekolah, akademi, atau perguruan tinggi, sedangkan pelatihan lebih berorientasi kejuruan (
atau perguruan tinggi, sedangkan pelatihan lebih berorientasi kejuruan (vacationally vacationally oriented
mem
mempunypunyai ai tujtujuan uan segsegera era dibdibandandingingkan kan penpendiddidikaikan. n. ProProgragram m pelpelatiatihan han dirdiran&an&angang dalam upaya membatasi kemungkinan respon-respon karyawan hanya pada dalam upaya membatasi kemungkinan respon-respon karyawan hanya pada perilaku-perilaku yang dikehendaki oleh perusahaan. espon-respon seperti itu mungkin lebih perilaku yang dikehendaki oleh perusahaan. espon-respon seperti itu mungkin lebih digemari karena beberapa sebab. espon-respon mungkin lebih e'isien, aman, atau digemari karena beberapa sebab. espon-respon mungkin lebih e'isien, aman, atau hanya konsisten dengan tujuan atau 'iloso'i organisasional. /leh karena itu, organisasi hanya konsisten dengan tujuan atau 'iloso'i organisasional. /leh karena itu, organisasi pa
patutut t memempmperertitimbmbangangkakan n elelememenen-el-elememen en pependindididikan kan dadan n pepelalatitihan han papada da sasaatat meren&anakan program pelatihan para karyawan.
meren&anakan program pelatihan para karyawan.
2.2 'et"de*#et"de Penge#angan %D' 2.2 'et"de*#et"de Penge#angan %D'
Dalam tahap pengembangan SD, pelatihan termasuk salah satu &ontoh dalam upaya Dalam tahap pengembangan SD, pelatihan termasuk salah satu &ontoh dalam upaya mengembangkan SD. Pelatihan sering dianggap sebagai aktivitas yang paling dapat mengembangkan SD. Pelatihan sering dianggap sebagai aktivitas yang paling dapat dilihat dan paling umum dari semua aktivitas kepegawaian. Para manajer memberikan dilihat dan paling umum dari semua aktivitas kepegawaian. Para manajer memberikan
pelatihan karena melalui pelatihan para karyawan akan menjadi lebih terampil, dan pelatihan karena melalui pelatihan para karyawan akan menjadi lebih terampil, dan lebih produkti', sekalipun man'aat-man'aat tersebut harus diperhitungkan dengan waktu lebih produkti', sekalipun man'aat-man'aat tersebut harus diperhitungkan dengan waktu yan
yang g terstersita ita ketketika ika parpara a pegpegawaawai i dildilatiatih. h. PelPelatiatihan han jugjuga a sersering ing diadianggnggap ap sebsebagaagaii im
imbabalalan n dadari ri ororgaganinisasasisi, , susuatatu u sisimbmbol ol ststatatus, us, atatau au susuatatu u liliburburan an dadari ri kewkewajajibiban- an-kewajiban sehari-hari (0omes,199!19*%
kewajiban sehari-hari (0omes,199!19*%
Pe
Pengngemembabangngan an mamananajejememen n memerurupapakakan n ususahaha a ununtutuk k memeniningngkakatktkan an prpresestatasisi manajemen saat ini atau mendatang dengan menanamkan pengetahuan, perubahan manajemen saat ini atau mendatang dengan menanamkan pengetahuan, perubahan pe
peririlalakuku, , atatau au pepeniningngkakatatan n keketeterarampmpililan an (De(Dessssleler, r, $)$)1)1)!$!$99%. %. PePengngemembabangnganan manajemen kemudian dapat dimulai dengan menggunakan metode-metode seperti! manajemen kemudian dapat dimulai dengan menggunakan metode-metode seperti!
1. On the +"
1. On the +" TrainingTraining
/n
/n ththe e 2o2ob b raraininining g memelilipuputi ti sesemumua a upupayaya a memelalatitih h kakaryryawawan an di di tetempmpat at kekerjrjaa sesungguhnya. etode ini memiliki keunggulan memotivasi peserta se&ara kuat karena sesungguhnya. etode ini memiliki keunggulan memotivasi peserta se&ara kuat karena pelatihan tidak dilaksanakan dalam situasi arti'isial di dalam ruang kerja. 3enyataan pelatihan tidak dilaksanakan dalam situasi arti'isial di dalam ruang kerja. 3enyataan bahwa keberhasilan sistem ini hampir seluruhnya tergantung pada penyelia langsung bahwa keberhasilan sistem ini hampir seluruhnya tergantung pada penyelia langsung da
dan n pepelalatitih h beberarrarti ti bahbahwa wa ununit it susumbember r daydaya a mamanunusisia a mememimililiki ki tatanggnggunung g jajawawabb menyediakan pelatih yang baik dan e'ekti' dari setiap penyelia (Simamora,199!"9%. menyediakan pelatih yang baik dan e'ekti' dari setiap penyelia (Simamora,199!"9%. /n the 2ob raining tidak hanya digunakan untuk karyawan non manajer. etode /n the 2ob raining tidak hanya digunakan untuk karyawan non manajer. etode pelatihan on the job training
pelatihan on the job training meliputi!meliputi!
•
• otasi pekerjaanotasi pekerjaan
otasi pekerjaan merupakan teknik pelatihan manajemen dengan &ara memindahkan otasi pekerjaan merupakan teknik pelatihan manajemen dengan &ara memindahkan ora
orang ng yayang ng didilalatitih h dadari ri dedepapartrtememen en sasatu tu ke ke dedepapartrtememen en lalain in ununtutuk k memempmpererluluasas pengalamannya dan mengenali kekuatan dan kelemahan dirinya (Dessler,$)1)!$9%. pengalamannya dan mengenali kekuatan dan kelemahan dirinya (Dessler,$)1)!$9%. ujuan rotasi pekerjaan adalah untuk memperluas latar belakang
ujuan rotasi pekerjaan adalah untuk memperluas latar belakang traineetrainee dalam bisnis.dalam bisnis.
•
• Pendekatan belajar sambil dibimbingPendekatan belajar sambil dibimbing
Dis
Disini ini oraorang ng dildilatiatih h bekebekerja rja se&se&ara ara lanlangsugsung ng dendengan gan seorseorang ang manmanajeajer r senisenior or ataatauu dengan orang yang akan digantikannya. /rang yang akan digantikan ini bertanggung dengan orang yang akan digantikannya. /rang yang akan digantikan ini bertanggung jawab
jawab untuk untuk membimbing membimbing orang orang yang yang dilatih dilatih itu. itu. Se&ara Se&ara perlahan, perlahan, sambil sambil manajer manajer senior akan melepaskan tanggungjawabnya kepada orang yang dilatih tersebut untuk senior akan melepaskan tanggungjawabnya kepada orang yang dilatih tersebut untuk mempelajari pekerjaan itu.
•
• elajar bertindakelajar bertindak
elajar bertindak merupakan teknik pelatihan dimana &alon manajemen dii4inkan untuk elajar bertindak merupakan teknik pelatihan dimana &alon manajemen dii4inkan untuk bekerja penuh untuk menganalisis dan menyelesaikan permasalahan di departemen bekerja penuh untuk menganalisis dan menyelesaikan permasalahan di departemen lain.
lain.
/n the 2ob raining dalam bentuknya yang paling sederhana, menyertakan karyawan /n the 2ob raining dalam bentuknya yang paling sederhana, menyertakan karyawan yan
yang g teltelah ah diardiarahkaahkan n melmelalualui i semsemua ua 'un'ungsi gsi pekpekerjaerjaan an padpada a saasaat t ia ia melmelaksaaksanaknakanan tugas-tugasnya. agaimanapun juga, kerusakan potensial pada moral karyawan atau tugas-tugasnya. agaimanapun juga, kerusakan potensial pada moral karyawan atau kinerja organisasional disebabkan oleh seorang individu yang tidak dapat belajar pada kinerja organisasional disebabkan oleh seorang individu yang tidak dapat belajar pada pekerjaan yang signi'ikan.
pekerjaan yang signi'ikan. 2. O,, the +
2. O,, the +" Training" Training
/'' the job training dilaksanakan pada lokasi yang terpisah. Program ini memberikan /'' the job training dilaksanakan pada lokasi yang terpisah. Program ini memberikan ind
indiviividu-idu-indindividvidu u dendengan gan keahkeahlialian n dan dan penpengetgetahuahuan an yanyang g mermereka eka butbutuhkauhkan n untuntukuk melaksanakan pekerjaan pada waktu yang terpisah dari waktu kerja reguler mereka. melaksanakan pekerjaan pada waktu yang terpisah dari waktu kerja reguler mereka. 3ursus-kursus, workshop, seminar, simulasi komputer adalah &ontoh dari o'' the job 3ursus-kursus, workshop, seminar, simulasi komputer adalah &ontoh dari o'' the job training.
training.
Program pengembangan manajemen sering mengkombinasikan berbagai tipe o'' the Program pengembangan manajemen sering mengkombinasikan berbagai tipe o'' the job
job training, training, tetapi tetapi membawanya membawanya ke ke dalam dalam perusahaan perusahaan untuk untuk menjawab menjawab kebutuhan kebutuhan 55 ke
kebutbutuhuhan an ororgaganinisassasioionanal l yayang ng ununikik. . /r/rgaganinisasasisi-o-orgarganinisasasi si memempmperertatahanhankakann pengendalian atas peserta program dan isinya. +gar berhasil, program-program seperti pengendalian atas peserta program dan isinya. +gar berhasil, program-program seperti itu pastinya melibatkan semua lapisan manajemen, mendemonstrasikan diversitas dan itu pastinya melibatkan semua lapisan manajemen, mendemonstrasikan diversitas dan
rel
relevanevansi, si, berberjuajuang ng kerkeras as agaagar r berbermutmutu u tintinggi ggi daldalam am penypenyajiajian, an, dan dan menymenyertaertakankan evaluasi dan tindak lanjut.
evaluasi dan tindak lanjut.
2.- Beragai Pendekatan Penge#angan !ar&aan 2.- Beragai Pendekatan Penge#angan !ar&aan
enurut 6oe,7ollenbe&k, 0erhart, 8right ($)1)!$% terdapat empat pendekatan yang enurut 6oe,7ollenbe&k, 0erhart, 8right ($)1)!$% terdapat empat pendekatan yang digunakan untuk mengembangkan karyawan! pendidikan 'ormal, penilaian, berbagai digunakan untuk mengembangkan karyawan! pendidikan 'ormal, penilaian, berbagai pengalaman kerja, dan hubungan pribadi.
pengalaman kerja, dan hubungan pribadi. 1. Pendidikan :ormal
1. Pendidikan :ormal Program
Program-progra-program m pendipendidikan 'ormal dikan 'ormal ('ormal edu&ation programs% ('ormal edu&ation programs% melipmeliputi uti prograprogram- m-program di luar dan di dalam perusahaan yang diran&ang khusus bagi para karyawan program di luar dan di dalam perusahaan yang diran&ang khusus bagi para karyawan perusahaan, kursus-kursus singkat yang ditawarkan para konsultan atau universitas, perusahaan, kursus-kursus singkat yang ditawarkan para konsultan atau universitas, prog
programram-pro-progragram m ...+ .+ ekseeksekutkuti', i', dan dan progprogramram-pro-program gram uniuniversversitaitas s dimdimana ana parparaa peserta benar-benar berada di universitas ketika mengikuti kelas. Program-program peserta benar-benar berada di universitas ketika mengikuti kelas. Program-program ter
tersebusebut t munmungkigkin n melmelipuiputi ti &era&eramah mah oleoleh h parpara a ahlahli i bisbisnisnis, , berbberbagaagai i perpermaimainan nan dandan simulasi bisnis, petualangan belajar, serta pertemuan dengan para pelanggan.
simulasi bisnis, petualangan belajar, serta pertemuan dengan para pelanggan. a
anynyak ak peperurusasahahaan an sesepepertrti i aank nk o' o' onontrtreaeal l dadan n 0e0eneneraral l ;l;le&e&trtri& i& teterurutatamama me
mengnganandadalklkan an papada da proprogrgram-am-prprogrogram am pepengngemembanbangan gan dadalalam m peperusrusahahaaaan n yayangng di
ditatawawarkrkan an ololeh eh pupusasat-t-pupusasat t pepelalatitihahan n dadan n pepengngemembabangngan an atatau au ununiviverersisitatass pe
perurusasahahaanan, , dadariripapada da memengngiririm im papara ra kakaryryawawan an ununtutuk k prprogograram-m-prprogograram m yayangng ditawarkan universitas. erbagai perusahaan mengandalkan program-program dalam ditawarkan universitas. erbagai perusahaan mengandalkan program-program dalam perusahaan karena perushaan tersebut dapat dikaitkan langsung dengan perusahaan karena perushaan tersebut dapat dikaitkan langsung dengan
kebutuhan-ke
kebutbutuhuhan an bibisnsnisis, , dadapapat t mumudadah h didievevalaluauasi si dedengngan an memengnggugunanakan kan memetrtri&i&-me-metrtrikik perusahaan dan bisa
perusahaan dan bisa mendapatkan tingkat keterlibatan manajemen senior.mendapatkan tingkat keterlibatan manajemen senior.
<ontoh kasus, he ank o' ontreal (/% menginvestasikan lebih dari =#)) juta pada <ontoh kasus, he ank o' ontreal (/% menginvestasikan lebih dari =#)) juta pada pel
pelatiatihan han dan dan penpengemgembanbangan, gan, melmelipuiputi ti memmembanbangun gun >ns>nstittitute ute 'or 'or ?ea?earnirning, ng, dendengangan ruang kelas berteknologi tinggi, ruang-ruang untuk menampung para karyawan dari luar ruang kelas berteknologi tinggi, ruang-ruang untuk menampung para karyawan dari luar kota, ruang presentasi, restoran, serta ruang olahraga. Setiap tahun, *))) karyawan kota, ruang presentasi, restoran, serta ruang olahraga. Setiap tahun, *))) karyawan menerima pelatihan pada >nstitute 'or ?earning. erbagai kursus dan program yang menerima pelatihan pada >nstitute 'or ?earning. erbagai kursus dan program yang ditawarkan berkaitan dengan strategi-strategi bisnis perbankan. 3ursus dan program ditawarkan berkaitan dengan strategi-strategi bisnis perbankan. 3ursus dan program tersebut meliputi pelatihan kepemimpinan manajemen, pelatihan manajemen resiko, tersebut meliputi pelatihan kepemimpinan manajemen, pelatihan manajemen resiko, program
program-progra-program m manajemanajemen proyek, men proyek, dan dan empat tahun program empat tahun program ....+ di + di bidang jasabidang jasa yan
yang g ditditawaawarkan rkan melmelalualui i kemkemitritraan aan dendengan gan DalDalhouhousle sle S&hS&hool ool o' o' ananageagement ment dandan >ns
>nstittitute ute 'or 'or <an<anadiadian an anankerskers. . / / yakyakin in bahbahwa wa proprogramgram-pro-program gram memmemberberikanikan man'aa
man'aat langsung bagi t langsung bagi perusahaperusahaan an karena / karena / sering kali meminta para sering kali meminta para pesertapesertanyanya unt
untuk uk memmemberberikaikan n berberbagabagai i penypenyeleelesaisaian an ataatas s masmasalaalah-mah-masalsalah ah yanyang g dihdihadapadapii perusahaan.
perusahaan.
2. Penilaian 2. Penilaian
Penilaian (+ssesment% meliputi mengumpulkan in'ormasi dan memberikan umpan balik Penilaian (+ssesment% meliputi mengumpulkan in'ormasi dan memberikan umpan balik kepada karyawan tentang perilaku, gaya komunikasi, atau berbagai keterampilannya. kepada karyawan tentang perilaku, gaya komunikasi, atau berbagai keterampilannya. Para karyawan, rekan kerjanya, para manajer, dan para pelanggan dapat memberikan Para karyawan, rekan kerjanya, para manajer, dan para pelanggan dapat memberikan in'or
in'ormasi. Penilaian paling masi. Penilaian paling sering digunakan untuk sering digunakan untuk mengidmengidenti'enti'ikasi para ikasi para karyawkaryawanan dengan potensi manajerial serta mengukur berbagai kekuatan dan kelemahan para dengan potensi manajerial serta mengukur berbagai kekuatan dan kelemahan para manajer saat ini. Penilaian juga digunakan untuk mengidenti'ikasi para manajer dengan manajer saat ini. Penilaian juga digunakan untuk mengidenti'ikasi para manajer dengan
potensi untuk pindah ke posisi-posisi eksekuti' yang lebih tinggi serta dapat digunakan potensi untuk pindah ke posisi-posisi eksekuti' yang lebih tinggi serta dapat digunakan oleh tim-tim kerja untuk mengidenti'ikasi berbagai kekuatan dan kelemahan dari para oleh tim-tim kerja untuk mengidenti'ikasi berbagai kekuatan dan kelemahan dari para ang
anggotgota a tim tim indindiviividu du dan dan proproses-ses-prosproses es penpengamgambilbilan an kepkeputuutusan san ataatau u gaygaya-gaa-gayaya komunikasi yang menghambat produktivitas
komunikasi yang menghambat produktivitas
tim. +lat-alat penilaian yang popular meliputi tes-tes kepribadian, >ndikator 2enis tim. +lat-alat penilaian yang popular meliputi tes-tes kepribadian, >ndikator 2enis yers-riggs, pusat-pusat penilaian, penentuan tolak ukur, penilaian kinerja, dan umpan balik riggs, pusat-pusat penilaian, penentuan tolak ukur, penilaian kinerja, dan umpan balik ") dera
") derajar.jar.
•
• ees-tes s-tes kepribadiankepribadian
ees-ts-tes es didigugunanakan kan ununtutuk k memenenentntukukan an apapakaakah h parpara a karkaryayawawan n mememimililiki ki berberbagbagaiai kara
karaktekterisristik tik kepkepribribadiadian an yanyang g dipdiperlerlukaukan n agar agar berberhasihasil l padpada a pekpekerjaerjaan-an-pekepekerjarjaanan ma
mananajejeririal al tetertrtenentu tu atatau au pepekekerjrjaaaan-n-pepekekerjrjaaaan n yayang ng memelilibabatktkan an tutugagas-s-tutugagass in
inteternrnasasioionanal. l. ees-s-tetes s kekeprpribibadadiaian n bibiasasananya ya memengngukukur ur lilima ma didimemensnsi i ututamama!a! keterbu
keterbukaan, penyesuaian kaan, penyesuaian diri, keramahan, diri, keramahan, kerajikerajinan, nan, dan dan keingikeingintahuantahuan. n. PenilPenilaianaian mengidenti'ikasi para manajer yang siap untuk tugas-tugas internasional mungkin tidak mengidenti'ikasi para manajer yang siap untuk tugas-tugas internasional mungkin tidak sesuai dengan posisinya saat ini, atau membutuhkan pelatihan agar lebih memahami sesuai dengan posisinya saat ini, atau membutuhkan pelatihan agar lebih memahami budaya perusahaan.
budaya perusahaan.
•
• >ndikator 2enis yers-riggs>ndikator 2enis yers-riggs
>ndikator jenis yers-riggs ini merupakan alat penilaian psikologis yang terpopuler >ndikator jenis yers-riggs ini merupakan alat penilaian psikologis yang terpopuler yan
yang g digdiguanauanakan kan untuntuk uk pempembenbentuktukan an tim tim dan dan penpengemgembanbangan gan kepkepemiemimpimpinan nan yanyangg men
mengidgidententi'ii'ikaskasi i berberbagbagai ai pilpilihaihan n parpara a karykaryawan awan terterhadhadap ap eneenergyrgy, , penpengumgumpulpulanan in'ormasi, pengambilan keputusan, dan gaya hidup.
•
• Pusat-pusat penilaianPusat-pusat penilaian
Pusat penilaian merupakan proses dimana beberapa pemeringkat mengevaluasi kinerja Pusat penilaian merupakan proses dimana beberapa pemeringkat mengevaluasi kinerja para karyawan berdasarkan sejumlah latihan. Pusat penilaian biasanya berlokasi di luar para karyawan berdasarkan sejumlah latihan. Pusat penilaian biasanya berlokasi di luar perusahaan seperti pusat pertemuan. 2enis-jenis latihan yang digunakan pusat-pusat perusahaan seperti pusat pertemuan. 2enis-jenis latihan yang digunakan pusat-pusat penilaian meliputi berbagai diskusi kelompok tanpa pemimpin, wawan&ara, keranjang penilaian meliputi berbagai diskusi kelompok tanpa pemimpin, wawan&ara, keranjang mas
masuk, dan uk, dan perpermaimainan perannan peran. . PadPadaa diskusi kel"#$"k tan$a $e#i#$indiskusi kel"#$"k tan$a $e#i#$in, tim yang, tim yang terdiri atas lima sampai tujuh orang karyawan ditugaskan untuk meme&ahkan masalah terdiri atas lima sampai tujuh orang karyawan ditugaskan untuk meme&ahkan masalah bersama-sama pada jangka waktu tertentu. Pada
bersama-sama pada jangka waktu tertentu. Pada aan/araaan/ara, para karyawan ditanya, para karyawan ditanya ten
tentantang g pekpekerjerjaan aan dan dan berberbagabagai i penpengalgalamaaman n pripribadbadi, i, ketketeramerampilpilan, an, dan dan ren&ren&anaana kariernya.
kariernya. !eranj!eranjang ang #asuk(#asuk(In*askIn*asket)et) merupakan simulasi tugas-tugas administrasimerupakan simulasi tugas-tugas administrasi dari pekerjaan manajer.
dari pekerjaan manajer. Per#aiPer#ainan $eran (R"le $la&s)nan $eran (R"le $la&s) menga&u pada peserta yangmenga&u pada peserta yang mengambil bagian atau peran dari manajer atau karyawan lain.
mengambil bagian atau peran dari manajer atau karyawan lain.
•
• Penentuan oPenentuan olak lak @kur@kur
Penentuan olak @kur merupakan alat yang diran&ang untuk mengukur 'aktor-'aktor Penentuan olak @kur merupakan alat yang diran&ang untuk mengukur 'aktor-'aktor penting agar menjadi manajer yang berhasil. erbagai hal yang diukur oleh penentuan penting agar menjadi manajer yang berhasil. erbagai hal yang diukur oleh penentuan tolak ukur didasarkan pada penelitian yang menelaah pelajaran dari para eksekuti' yang tolak ukur didasarkan pada penelitian yang menelaah pelajaran dari para eksekuti' yang belajar pada berbagai peristiwa yang sangat penting dalam kariernya.
belajar pada berbagai peristiwa yang sangat penting dalam kariernya.
•
• Penilaian kerja dan system umpan balik ") derajatPenilaian kerja dan system umpan balik ") derajat
Penilaian kerja merupakan proses dimana organisasi mendapatkan in'ormasi tentang Penilaian kerja merupakan proses dimana organisasi mendapatkan in'ormasi tentang se
seberberapapa a babaik ik kakaryryawaawan n memelalakukukakan n pepekerkerjajaanyanya. a. 3e3e&e&endenderurungngan an teterbrbaru aru papadada penilaian kinerja untuk pengembanagn manajemen adalah penggunaan umpan balik ke penilaian kinerja untuk pengembanagn manajemen adalah penggunaan umpan balik ke
atas dan umpan balik ") derajat. @mpan balik ke atas (@pward :eeda&k% menga&u atas dan umpan balik ") derajat. @mpan balik ke atas (@pward :eeda&k% menga&u pada proses penilaian kinerja bagi para
pada proses penilaian kinerja bagi para manajemanajer r yang meliputi berbagai evaluayang meliputi berbagai evaluasi yangsi yang dil
dilakukakukan an oleoleh h parpara a bawbawahanahannya. Pada nya. Pada systsystem em umpumpan an balbalik ik ") ") derderajatajat, , syssystemtem penilaian kinerja bagi para manajer yang meliputi evaluasi-evaluasi dari berbagai orang penilaian kinerja bagi para manajer yang meliputi evaluasi-evaluasi dari berbagai orang yang berinteraksi dengan manajer. Proses tersebut meliputi berbagai evaluasi diri dan yang berinteraksi dengan manajer. Proses tersebut meliputi berbagai evaluasi diri dan evaluasi dari atasan manajer, para bawahan, rekan kerja, dan pelanggan.
evaluasi dari atasan manajer, para bawahan, rekan kerja, dan pelanggan. -. Beragi $engala#an kerja
-. Beragi $engala#an kerja Seb
Sebagiagian an besabesar r penpengemgembanbangan gan karykaryawan awan terterjadjadi i melmelalualui i penpengalgalaman aman kerjkerja a (jo(jobb eAperien&es%. 7ubungan, masalah, tuntutan, tugas, atau &iri lain yang dihadapi para eAperien&es%. 7ubungan, masalah, tuntutan, tugas, atau &iri lain yang dihadapi para karyawan pada pekerjaanya. +sumsi utama dari menggunakan pengalaman pekerjaan karyawan pada pekerjaanya. +sumsi utama dari menggunakan pengalaman pekerjaan untuk pengembangan karyawan adalah pengembangan paling mungkin terjadi ketika untuk pengembangan karyawan adalah pengembangan paling mungkin terjadi ketika ada ketidak&o&okan antara keterampilan karyawan dengan pengalaman di masa lalu ada ketidak&o&okan antara keterampilan karyawan dengan pengalaman di masa lalu se
sertrta a keketeterarampmpililan an yayang ng didibubututuhkahkan n papada da pepekekerjrjaaaan. n. ++gagar r dadapapat t beberhrhasiasil l papadada peke
pekerjarjaanyanya, a, parpara a karykaryawaawan n haruharus s mermerententangkangkan an ketketeramerampilpilannyannya, a, yaiyaitu tu dipdipaksaaksa belajar keterampilan baru, menerapkan keterampilannya dan pengetahuan dengan &ara belajar keterampilan baru, menerapkan keterampilannya dan pengetahuan dengan &ara baru, serta pengalaman baru yang utama.
baru, serta pengalaman baru yang utama.
•
• emperluas pekerjaan saat iniemperluas pekerjaan saat ini
Perluasan pekerjaan (job enlargement% menga&u pada menambahkan tantangan atau Perluasan pekerjaan (job enlargement% menga&u pada menambahkan tantangan atau tanggung jawab baru untuk pekerjaan karyawan saat ini. 7al ini meliputi tugas proyek tanggung jawab baru untuk pekerjaan karyawan saat ini. 7al ini meliputi tugas proyek khusus, beralih peran pada tim kerja, atau meneliti &ara baru melayani para klien dan khusus, beralih peran pada tim kerja, atau meneliti &ara baru melayani para klien dan pelanggan.
•
• Perputaran pekerjaanPerputaran pekerjaan
Perputaran pekerjaan merupakan proses memindahkan individu se&ara sistematis dari Perputaran pekerjaan merupakan proses memindahkan individu se&ara sistematis dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain selama waktu berjalan. ugas pekerjaan mungkin ada satu pekerjaan ke pekerjaan lain selama waktu berjalan. ugas pekerjaan mungkin ada pada bidang 'ungsional perusahaan atau gerakan yang mungkin ada antara pada bidang 'ungsional perusahaan atau gerakan yang mungkin ada antara pekerjaan-pekerjaan pada bidang 'ungsional atau Departemen. 3aryawan yang berputar pada pekerjaan pada bidang 'ungsional atau Departemen. 3aryawan yang berputar pada posisi
posisi-posis-posisi i baru baru diperdiperlukan lukan untuk mendokumentuntuk mendokumentasikan berbagai asikan berbagai pengalpengalaman aman dandan pembel
pembelajaranajaran, , terutaterutama ma menekanmenekankan kan &ara posisi &ara posisi agar membantunyagar membantunya a lebih memahamilebih memahami perusahaan.
perusahaan.
•
• Peralihan,promosi,dan gerakan ke bawahPeralihan,promosi,dan gerakan ke bawah
0erakan ke atas, hori4ontal, dan kebawah tersedia untuk tujuan-tujuan pengembangan 0erakan ke atas, hori4ontal, dan kebawah tersedia untuk tujuan-tujuan pengembangan pa
pada da kebkebanaanayayakakan n peperurusahsahaanaan. . PaPada da proproseses s perperalalihihan, an, kakaryryawaawan n diditutugasgaskakann pe
pekerkerjajaan an papada da bibidandang g peperusrusahahaan aan yayang ng beberberbedada-be-bedada. . PePeraralilihahan n titidak dak harharusus me
meniningkngkatatkakan n beberbrbagagai ai tatanggnggunung g jajawawab b pepekekerjrjaaaan n atatau au kokompmpenensasasisi. . PePeraralilihahann &enderung bergerak hori4ontal ( pindah ke pekerjaan dengan tanggung jawab yang &enderung bergerak hori4ontal ( pindah ke pekerjaan dengan tanggung jawab yang sama%. Promosi merupakan pengangkatan ke dalam posisi-posisi dengan tantangan sama%. Promosi merupakan pengangkatan ke dalam posisi-posisi dengan tantangan yang lebih besar, tanggung jawab yang lebih banyak, dan kewenangan yang lebih yang lebih besar, tanggung jawab yang lebih banyak, dan kewenangan yang lebih banyak dari pekerjaan sebelumnya. Promosi biasanya termasuk kenaikan gaji. 0erakan banyak dari pekerjaan sebelumnya. Promosi biasanya termasuk kenaikan gaji. 0erakan ke bawah (downward move% terjadi ketika seorang karyawan kurang diberikan tanggung ke bawah (downward move% terjadi ketika seorang karyawan kurang diberikan tanggung jawab
jawab dan dan kewenangan. kewenangan. 7al 7al ini ini mungkin mungkin melibatkan melibatkan pindah pindah pada pada posisi posisi lain lain padapada tin
tingkat gkat yanyang g samsama a (pe(penurnurunan unan pangpangkat kat se&ase&ara ra horhori4oi4ontantal%, l%, gergerakan akan linlintas tas 'un'ungsigsi sementara, atau penurunan pangkat karena lemahnya kinerja.
•
• agang di luar perusahaanagang di luar perusahaan
a
agagang ng di di luluar ar peperusrusahahaan aan memengnga&a&u u papada da perperususahahaaaan n yayang ng memengngi4i4ininkakan n paparara karyawan untuk mengambil peran operasi purnawaktu pada perusahaan lain.
karyawan untuk mengambil peran operasi purnawaktu pada perusahaan lain.
•
• ugas sementara, proyek, pekerjaan sukarela dan &uti panjangugas sementara, proyek, pekerjaan sukarela dan &uti panjang
Per
Pertuktukaran aran karykaryawaawan n mermerupakupakan an salsalah ah satsatu u jenjenis is tugtugas as semsemententara. ara. uugas-gas-tugtugasas sementara dapat meliputi &uti panjang yaitu &uti dari perusahaan untuk memperbarui sementara dapat meliputi &uti panjang yaitu &uti dari perusahaan untuk memperbarui at
atau au memengngemembabangkngkan an beberbrbagaagai i keketeterarampmpililanan. . ugugasas-t-tugaugassssukaukarerela la jujuga ga dadapapatt digunakan untuk pengembangan. ugas-tugas sukarela dapat memberikan berbagai digunakan untuk pengembangan. ugas-tugas sukarela dapat memberikan berbagai peluang bagi para karyawan untuk mengelola perubahan, mengajar, memiliki tingkat peluang bagi para karyawan untuk mengelola perubahan, mengajar, memiliki tingkat tanggung jawab yang tinggi, serta akan terkena tuntutan pekerjaan lain.
tanggung jawab yang tinggi, serta akan terkena tuntutan pekerjaan lain. 0. Huungan $riadi
0. Huungan $riadi
Para karyawan juga dapat mengembangkan berbagai ketrampilan dan meningkatkan Para karyawan juga dapat mengembangkan berbagai ketrampilan dan meningkatkan pengetahuannya tentang perusahaan dan para pelanggannya dengan
pengetahuannya tentang perusahaan dan para pelanggannya dengan
berinteraksi bersama anggota organisasi yang lebih berpengalaman. 3epenasihatan berinteraksi bersama anggota organisasi yang lebih berpengalaman. 3epenasihatan dan pembinaan merupakan dua jenis hubungan antarpribadi yang digunakan untuk dan pembinaan merupakan dua jenis hubungan antarpribadi yang digunakan untuk mengembangkan para karyawan.
mengembangkan para karyawan.
•
• 3epenasihatan3epenasihatan
Pem
Pembimbimbinbing g (me(mentontor% r% mermerupakupakan an karykaryawaawan n yanyang g berpberpengaengalamlaman, an, yaiyaitu tu karykaryawaawann se
berp
berpengaengalamlaman an (ana(anak k diddidik%. ik%. SebSebagiagian an besabesar r hubuhubunganngan-hub-hubungungan an kepkepenaenasihsihataatann dikembangkan se&ara in'ormal sebagai akibat dari berbagai kepentingan atau nilai yang dikembangkan se&ara in'ormal sebagai akibat dari berbagai kepentingan atau nilai yang dibagi oleh pembimbing dan anak didik. Penelitian menunjukkan para karyawan dengan dibagi oleh pembimbing dan anak didik. Penelitian menunjukkan para karyawan dengan berbagai karakteristik kepribadian tertentu paling mungkin untuk men&ari pembimbing berbagai karakteristik kepribadian tertentu paling mungkin untuk men&ari pembimbing da
dan n memenjnjadi adi ananak ak didididik k yayang ng memenarnarik ik bagbagi i pepembmbimimbibingng. . 7u7ubunbungagan-hn-hububunungagann kepenasihatan juga dapat berkembang sebagai bagian dari upaya perusahaan yang kepenasihatan juga dapat berkembang sebagai bagian dari upaya perusahaan yang beren&ana menyatukan para karyawan senior yang berhasil dengan para karyawan beren&ana menyatukan para karyawan senior yang berhasil dengan para karyawan yyanang g kukurarang ng beberprpenengagalalamaman. n. uujjuauan-n-tutujjuauan n prprogograram m kekepepenanasisihahattan an yyaiaittuu me
memamasysyaraarakatkatkan kan parpara a karkaryayawawan n babaru, ru, memeniningngkakatktkan an kekemumungkngkininan an peperalralihihanan ketera
keterampilan dari mpilan dari pelatpelatihan kepada ihan kepada pengatpengaturan uran pekerjpekerjaan aan serta memberikan berbagaiserta memberikan berbagai pel
peluanuang g bagbagi i wanwanita ita dan dan kaukaum m minminoritoritas as untuntuk uk menmendapdapatkatkan an penypenyingingkapkapan an dandan ketera
keterampilanmpilan-keter-keterampilaampilan n yang yang diperldiperlukan ukan agar agar berkembberkembang ang menjadmenjadi i posisiposisi-posisi-posisi manajerial.
manajerial.
•
• PembinaanPembinaan
Pembina (&oa&h% adalah rekan kerja atau manajer yang bekerja dengan karyawan Pembina (&oa&h% adalah rekan kerja atau manajer yang bekerja dengan karyawan untuk
untuk memotmemotivasinyivasinya, a, membanmembantunya tunya mengemengembangkambangkan n berbagaberbagai i keteraketerampilampilan, n, sertaserta me
membmbererikikan an pepengnguatuatan an dadan n umumpapan n babalilik. k. ++da da titiga ga peperan ran yayang ng dadapapat t didimamaininkakann Pem
Pembinbina. a. SebSebagiagian an PemPembinbina a munmungkigkin n dildilakukakukan an satsatu u per per satsatu u dendengan gan karykaryawaawann (seperti memberikan umpan balik%. Peran lain adalah membantu para karyawan belajar (seperti memberikan umpan balik%. Peran lain adalah membantu para karyawan belajar un
untutuk k didiririnynya a sesendndiriri. i. 7a7al l inini i memembmbanantutunynya a memenenemumukakan n papara ra ahahli li yayang ng dadapapatt membantunya dengan berbagai kekhawatiran dan mengajarkannya &ara mendapatkan membantunya dengan berbagai kekhawatiran dan mengajarkannya &ara mendapatkan umpan balik dari orang lain. 3etiga, pembinaan mungkin meliputi menyediakan sumber umpan balik dari orang lain. 3etiga, pembinaan mungkin meliputi menyediakan sumber
daya, seperti para pembimbing, kursus, atau pengalaman kerja di mana karyawan tidak daya, seperti para pembimbing, kursus, atau pengalaman kerja di mana karyawan tidak mampu memperoleh akses tanpa bantuan dari Pembina.
BAB III BAB III PENUTUP PENUTUP -.1 !esi#$ulan -.1 !esi#$ulan
Sumber Daya anusia (SD% merupakan hal yang terpenting sebagai potensi besar Sumber Daya anusia (SD% merupakan hal yang terpenting sebagai potensi besar dalam diri manusia dan hal ini harus digali dan ditempa semaksimal mungkin. @ntuk dalam diri manusia dan hal ini harus digali dan ditempa semaksimal mungkin. @ntuk men&iptakan sumber daya manusia dalam organisasi haruslah dilakukan dalam bentuk men&iptakan sumber daya manusia dalam organisasi haruslah dilakukan dalam bentuk pendid
pendidikan ikan dan dan pelatpelatihan-pihan-pelatihelatihan an yang yang bertujbertujuan uan untuk untuk mempermemperbaiki baiki penguapenguasaansaan be
berbrbagaagai i keketeterarampmpililan an dadan n tetekniknik k pepelalaksksananaaaan n kekerjrja a tetertrtententu u untuntuk uk kekebubututuhahann sekarang, sedangkan pengembangan bertujuan untuk menyiapkan pegawainya siap sekarang, sedangkan pengembangan bertujuan untuk menyiapkan pegawainya siap memangku jabatan tertentu di masa yang akan datang.
memangku jabatan tertentu di masa yang akan datang. Pa
Pada da tatahap hap pepengngemembabangngan an SuSumbmber er DayDaya a aanusnusiaia, , teterdrdapapat at memetotodede-me-metotodede pengembangannya yaitu /n the 2ob raining dan /'' the 2ob training yang dapat pengembangannya yaitu /n the 2ob raining dan /'' the 2ob training yang dapat diterapkan kepada karyawan di dalam organisasi tersebut.
diterapkan kepada karyawan di dalam organisasi tersebut. Se
Selalain in ititu, u, teterdrdapaapat t emempapat t pependndekaekatatan n yayang ng didigugunaknakan an ununtutuk k memengngemembabangkngkanan ka
karyryawaawan n yayaititu u pependndididikikan an 'o'ormrmalal, , pepeninilalaiaian, n, beberbrbagaagai i pepengngalalamaman an kekerjrja, a, dadann hubungan pribadi.
hubungan pribadi. -.2
-.2 %aran%aran 1%
1% ahasiswa diharapkan dapat memahami sistem pengembangan SDahasiswa diharapkan dapat memahami sistem pengembangan SD $%
$% eempmpererbabanynyak ak rere'e'ererensnsi i sesebabagagai i babahahan n a&a&uauan n babagi gi pepeneneliliti ti yayang ng iningigin n lelebibihh memperdalam kajian tentang sistem pengembangan SD dan kendala-kendala yang memperdalam kajian tentang sistem pengembangan SD dan kendala-kendala yang dihadapi..
