KELOMPOK BANTENG HITAM 1. Jenny Enjelita – 202060021 2. Richard – 202060024
3. Marcylia Fransisca – 202060027 4. Valberra Christian – 202060039 5. Brilliant Fausta – 202060057
INTRODUCTION TO INFORMATION SYSTEM
1. Enam puluh tahun memasuki revolusi komputer, 40 tahun memasuki usia mikroprosesor, dan 20 tahun setelah munculnya Internet modern, semua teknologi yang diperlukan untuk mengubah industri melalui perangkat lunak telah dikembangkan dan diintegrasikan dan dapat disampaikan secara global.
2. Miliaran orang sekarang mengakses Internet melalui koneksi broadband. Di seluruh dunia, lebih dari 5 miliar orang menggunakan ponsel. Dari pengguna tersebut, 1 miliar memiliki ponsel cerdas yang memberi mereka akses instan ke Internet setiap saat dari berbagai lokasi.
3. Selain itu, alat pemrograman perangkat lunak dan layanan berbasis Internet memungkinkan perusahaan di banyak industri untuk meluncurkan startup baru yang didukung perangkat lunak tanpa berinvestasi dalam infrastruktur baru atau melatih karyawan baru. Misalnya, pada tahun 2000, mengoperasikan aplikasi Internet dasar biaya bisnis sekitar $ 150.000 per bulan. Saat ini, mengoperasikan aplikasi yang sama di cloud Amazon (kami membahas komputasi cloud secara rinci di Lampiran C) membutuhkan biaya sekitar $1.000 per bulan.
4. Intinya, perangkat lunak mengganggu setiap industri, dan setiap organisasi harus bersiap untuk gangguan ini. Banyak perusahaan telah berusaha untuk memenuhi tantangan disrupsi: Beberapa berhasil dan beberapa gagal.
5. Gangguan Perangkat Lunak
Mari kita lihat contoh gangguan perangkat lunak di beberapa industri. Banyak dari contoh ini berfokus pada dua skenario:
(1) industri di mana perangkat lunak mengganggu yang sebelumnya perusahaan pengarung pasar dan
(2) industri di mana perusahaan baru untuk perusahaan perangkat lunak untuk keunggulan kompetitif aktif.
Industri buku: Contoh dramatis gangguan perangkat lunak adalah nasib Borders. toko buku. Pada tahun 2001, Borders setuju untuk menyerahkan bisnis online-nya ke
Amazon karena toko buku tersebut yakin bahwa penjualan buku online tidak strategis dan tidak penting. Sepuluh tahun kemudian, Borders mengajukan kebangkrutan. Pada tahun yang sama, situs web www.borders.com diganti dengan tautan pengalihan ke situs web Barnes & Noble (www.bn.com). Kemudian, pada Januari 2012, Bames &
Noble memperingatkan para analis bahwa mereka akan kehilangan uang dua kali lipat pada 2012 seperti yang diperkirakan sebelumnya. Pada tanggal 30 April 2012, toko buku mengadakan kemitraan dengan Microsoft yang akan memisahkan bisnis Nook dan perguruan tinggi menjadi anak perusahaan.
Saat ini, penjual buku terbesar di dunia, Amazon, adalah perusahaan perangkat lunak.
Kemampuan intinya. ity adalah mesin perangkat lunaknya, yang dapat menjual hampir semua hal secara online tanpa membangun atau memelihara toko ritel apa pun. Amazon bahkan telah mengatur ulang situs Web-nya untuk mempromosikan buku digital Kindle daripada buku fisik. (Pada Agustus 2012, Amazon mengumumkan bahwa mereka menjual lebih banyak buku elektronik daripada gabungan buku hardback dan buku paperback.) Sekarang, bahkan buku itu sendiri adalah produk perangkat lunak.
Industri musik: Seperti halnya penerbitan, perusahaan musik yang dominan saat ini adalah perusahaan perangkat lunak: iTunes Apple (www.apple.com/itunes), Spotify (www.spotify.com), dan Pan dora (www.pandora.com). Label rekaman tradisional sekarang ada sebagian besar untuk menyediakannya. perusahaan perangkat lunak dengan konten. Pada pertengahan 2013, Asosiasi Industri Rekaman Amerika (RIAA) terus berjuang melawan pelanggaran hak cipta dan unduhan ilegal serta berbagi file musik digital.
Industri video: Blockbuster-yang menyewakan dan menjual video dan produk tambahan melalui rantai tokonya-merupakan pemimpin industri sampai diganggu oleh perusahaan perangkat lunak, Netflix (www.netflix.com). Pada pertengahan 2013, Netflix memiliki basis pelanggan terbesar dari semua layanan video dengan sekitar 33 juta pelanggan. Sementara itu, Blockbuster menyatakan kebangkrutan pada Februari 2011 dan diakuisisi oleh penyedia televisi satelit Dish Networks pada Maret 2011.
Industri perangkat lunak: Perusahaan perangkat lunak yang sudah ada seperti Oracle dan Microsoft semakin terancam oleh produk perangkat lunak sebagai layanan (misalnya Salesforce.com) dan Android, sistem operasi sumber terbuka yang dikembangkan oleh Open Handset Aliance (www. openhandsetalliance.com) (Kami membahas sistem operasi di Appendix B dan software-as-a-service di Appendix Ci
Industri videogame. Saat ini, perusahaan hiburan yang tumbuh paling cepat adalah video pembuat game-sekali lagi, perangkat lunak Contohnya adalah:
Zynga (www.zynga com), yang membuat FarmVille, mengirimkan gamenya sepenuhnya secara online,
Ravio www.ravin.com, pembuat Angry Birds menghasilkan hampir $195 juta pada tahun 2012. Perusahaan ini hampir bangkrut ketika meluncurkan Angry Birds di iPhone di 2009.
Minecraft (www.minecraft.net), video game lain yang dikirimkan secara eksklusif melalui Internet, pertama kali dirilis pada tahun 2009. Pada Januari 2013, lebih dari 20 juta orang telah mengunduhnya. Menariknya, pencipta Minecraft, Markus Persson, tidak pernah mengeluarkan uang sepeser pun untuk memasarkan game-nya. Sebaliknya, penjualan dihasilkan sepenuhnya dari mulut ke mulut.
6. Meskipun komputer dan sistem informasi umumnya dianggap sebagai agen, mereka dapat mempengaruhi kesehatan dan keselamatan individu. Untuk mengilustrasikan hal ini, masalah yang terkait dengan TI: stres kerja dan penggunaan keyboard dalam jangka panjang. Peningkatan beban kerja dan atau tanggung jawab karyawan dapat memicu komputerisasi pekerjaan telah menguntungkan organisasi dengan meningkatkan produktivitas, juga terus memperluas beban kerja untuk beberapa karyawan. Beberapa pekerja merasa kewalahan menjadi semakin cemas tentang kinerja pekerjaan mereka.
7. Sebenarnya dapat mengurangi daripada meningkatkan produktivitas pekerja sambil membahayakan kesehatan fisik dan mental mereka. Manajemen dapat membantu meringankan masalah ini dengan memberikan pelatihan, mendistribusikan kembali beban kerja di antara pekerja, dan mempekerjakan lebih banyak pekerja. Pada tingkat yang lebih spesifik, penggunaan keyboard dalam jangka panjang dapat menyebabkan cedera regangan berulang seperti sakit punggung dan ketegangan otot di pergelangan tangan dan jari. Sindrom terowongan karpal adalah bentuk cedera regangan berulang yang sangat menyakitkan yang mempengaruhi pergelangan tangan dan tangan.
8. Untuk mengatasi masalah ini, mereka terus berusaha untuk merancang lingkungan komputasi yang lebih baik. Ilmu yang merancang mesin dan pengaturan kerja yang meminimalkan cedera dan penyakit disebut ergonomi. Tujuan dari ergonomi adalah untuk menciptakan lingkungan yang aman, terang, dan nyaman. Contoh produk yang dirancang secara ergonomis adalah layar antiglare yang meringankan masalah penglihatan yang lelah atau rusak dan kursi yang membentuk tubuh manusia untuk mengurangi sakit punggung.
9. Komputer dapat menciptakan peluang kerja baru bagi penyandang disabilitas dengan mengintegrasikan kemampuan pengenalan suara dan pengenalan penglihatan. Misalnya, individu yang mengetik meriam dapat menggunakan keyboard yang dioperasikan dengan suara, dan individu yang tidak dapat bepergian dapat bekerja di rumah.
10. Lebih jauh lagi, peralatan adaptif untuk komputer memungkinkan penyandang disabilitas melakukan tugas yang biasanya tidak dapat mereka lakukan. Misalnya, Web dan antarmuka pengguna grafis GUI Windows bisa jadi sulit digunakan oleh orang dengan
gangguan penglihatan. Untuk mengatasi masalah ini, produsen telah menambahkan tip layar yang dapat didengar dan antarmuka wakil, yang pada dasarnya. mengembalikan fungsionalitas komputer seperti sebelum GUI menjadi suatu standar.
11. Perangkat lain membantu meningkatkan kualitas hidup dengan cara yang bermanfaat bagi orang-orang. dengan Joahilities Extiples adalah pembalik halaman telepon tulisan dua arah, penghancur rambut,
12. telepresence dirancang untuk membantu perusahaan menghemat uang untuk perjalanan dan teknologi telekonferensi yang mahal. Mereka memungkinkan orang-orang di kantor atau lokasi terpencil untuk memiliki kekayaan pengalaman komunikasi tanpa menggunakan sistem konferensi video yang rumit. Robot-robot ini memungkinkan seorang individu untuk memelihara hubungan yang konsisten dengan rekan kerja, pelanggan, atau klien. Pengguna menempatkan robot di lokasi yang jauh dan mengarahkannya untuk bergerak, misalnya, ruang konferensi selama rapat, menyiarkan apa yang sedang terjadi kepada manusia yang mengendalikannya dari jauh.
13. Robot telepresence digunakan untuk tujuan selain menjalankan bisnis. Misalnya, mereka membiarkan pembeli rumah secara virtual berkeliling properti yang jauh, mereka memungkinkan dokter untuk melakukan konsultasi samping tempat tidur dari jarak jauh (telemedicine), mereka menyediakan metode murah untuk berpatroli di tempat kerja di malam hari, dan mereka mengizinkan orang tua yang keluar untuk makan malam untuk tetap berhubungan dengan anak-anak mereka di rumah. Contoh lainnya adalah
Manajer bisnis menggunakan robot telepresence untuk berjalan di lantai pabrik secara virtual.
Organisasi perawatan kesehatan menggunakan robot untuk perawatan di rumah.
Di lingkungan ritel, robot bisa berkeliaran di lantai dengan pelanggan yang menanyakan pertanyaan pembelian atau dukungan. Orang yang mengendalikan robot dapat menjawab pertanyaan, pada dasarnya menjadikan robot sebagai petugas penjualan mekanik.
14. Otonomi umumnya didefinisikan sebagai kemampuan mesin untuk membuat keputusan tanpa intervensi manusia. Contoh paling terkenal dari mobil otonom, atau self-driving, adalah mobil tanpa pengemudi Google. Pada bulan Agustus 2012, Google mengumumkan bahwa tim mobil otonomnya telah menyelesaikan lebih dari 300.000 mil tanpa kecelakaan dan mengemudi sendiri. Pada September 2012. empat negara bagian telah mengeluarkan undang-undang yang mengizinkan mobil tanpa pengemudi: Nevada, Florida, Texas, dan California. Pada pertengahan tahun 2013. Google belum mengumumkan rencana untuk mengembangkan sistem secara komersial.
15. Dalam penjualan dan pemasaran, manajer menggunakan teknologi informasi untuk melakukan fungsi-fungsi berikut:
o Product analysis: mengembangkan barang dan jasa baru
o Site analysis: menentukan lokasi terbaik untuk fasilitas produksi dan distribusi o Promotion analysis: mengidentifikasi saluran periklanan terbaik.
o Price analysis: menetapkan produk untuk mendapatkan total pendapatan tertinggi 16. Komponen IT terdiri dari hardware, software, networks (wireline dan wireless), dan
database dari platform teknologi informasi. Personil IT menggunakan komponen ini untuk mengembangkan sistem informasi, mengawasi keamanan dan risiko, serta mengelola data. Kegiatan ini secara kumulatif disebut layanan teknologi informasi.
komponen IT ditambah layanan IT terdiri dari infrastruktur teknologi informasi organisasi.
17. Sistem pemrosesan transaksi (TPS) mendukung pemantauan, pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data dari transaksi bisnis dasar organisasi, yang masing- masing menghasilkan data. Sistem informasi area fungsional (FAISS) mendukung area fungsional tertentu dalam organisasi.
18. Sistem informasi antar organisasi (IOS) mendukung T banyak operasi antar organisasi, di mana manajemen rantai pasokan adalah yang paling terkenal. Sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) memperbaiki kurangnya komunikasi di antara FAISS dengan mengintegrasikan secara erat area fungsional ISS melalui database umum.
19. Sistem perdagangan elektronik (e-commerce) memungkinkan organisasi untuk melakukan transaksi dengan organisasi lain (disebut perdagangan elektronik business-to- business (B2B). dan dengan pelanggan (disebut perdagangan elektronik business-to- consumer (B2C)).
20. Sistem otomatisasi kantor (OASS) biasanya mendukung staf administrasi, manajer menengah dan bawah, dan pekerja pengetahuan, dengan memungkinkan mereka mengembangkan dokumen (perangkat lunak pengolah kata dan penerbitan desktop), menjadwalkan sumber daya (kalender elektronik), dan berkomunikasi (e-mail , pesan suara, konferensi video, dan groupware).
21. Sistem intelijen bisnis (BI) menyediakan dukungan berbasis komputer untuk keputusan yang kompleks dan tidak rutin, terutama untuk manajer menengah dan pekerja pengetahuan. Sistem pakar (ESS) mencoba untuk menduplikasi pekerjaan pakar manusia
dengan menerapkan kemampuan penalaran, pengetahuan, dan keahlian dalam domain tertentu.
22.
Potensi dampak IT pada manajer: IT dapat mengurangi jumlah manajer menengah:
IT akan memberi manajer informasi waktu nyata atau hampir waktu nyata, yang berarti bahwa manajer akan memiliki lebih sedikit waktu untuk membuat keputusan:
IT akan meningkatkan kemungkinan bahwa manajer harus mengawasi karyawan dan tim yang tersebar secara geografis.
23. Potensi dampak IT pada pekerja nonmanajerial:
IT dapat menghilangkan pekerjaan:
IT dapat menyebabkan karyawan mengalami kehilangan identitas:
IT dapat menyebabkan stres kerja dan masalah fisik, seperti cedera stres berulang.
24. Dampak sosial positif dan negatif dari peningkatan penggunaan teknologi informasi.
Efek sosial yang positif:
IT dapat memberikan peluang bagi penyandang disabilitas
IT dapat memberi orang fleksibilitas dalam pekerjaan mereka (misalnya, bekerja dari mana saja, kapan saja)
Robot akan mengambil alih tugas-tugas duniawi
IT akan memungkinkan perbaikan dalam perawatan kesehatan.
Efek sosial yang negatif.
IT dapat menyebabkan masalah kesehatan bagi individu,
IT dapat menempatkan karyawan pada panggilan konstan
IT berpotensi memberikan informasi yang salah kepada pasien tentang masalah kesehatan mereka
