Bahasan
0
Pengambilan Keputusan
0
Konsep DSS
0
Tujuan DSS
0
Model DSS
PENDAHULUAN
0
DSS menyediakan informasi pemecahan masalah
maupun kemampuan komunikasi dalam
memecahkan masalah semi-terstruktur.
0
Informasi dihasilkan dalam bentuk laporan
periodik dan khusus dan output dari model
matematika dan sistem pakar.
0
Komunikasi digunakan saat berbagai kelompok
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Keputusan-keputusan dibuat untuk memecahkan
masalah. Dalam usaha memecahkan suatu masalah
mungkin membuat banyak keputusan.
Keputusan merupakan rangkaian tindakan yang
perlu diikuti dalam memecahkan masalah untuk
menghindari atau mengurangi dampak negatif, atau
Jenis-jenis Keputusan
0 Menurut Herbert A. Simon 1) keputusan berada pada suatu
rangkaian kesatuan, dengan keputusan terprogram pada satu ujungnya dan keputusan tak terprogram pada ujung lainnya.
0 Keputusan Terprogram, bersifat berulang dan rutin sedemikian sehingga suatu prosedur pasti telah dibuat untuk menanganinya sehingga keputusan tersebut tidak perlu diperlakukan de novo (sbg sesuatu yg baru) tiap kali terjadi.
0 Keputusan Tidak Terprogram, bersifat baru, tidak terstruktur, dan jarang konsekuen. Tidak ada metode yg pasti utk menangani masalah ini belum pernah ada sebelumnya, atau karena sifat dan struktur
persisnya tak terlihat atau rumit, atau karena begitu pentingnya sehingga memerlukan perlakuan yang sangat khusus.
Tahapan Pengambilan Keputusan
Menurut Simon
Ada 4 tahapan yang harus dilalui manager saat memecah-kan suatu masalah, yaitu :
0
Kegiatan Intelijen,
Mengamati lingkungan mencari kondisi-kondisi yang perlu diperbaiki.
0
Kegiatan Merancang,
Menemukan, mengembangkan dan mengalihkan berbagai alternatif tindakan yang mungkin.
0
Kegiatan Memilih,
Memilih suatu rangkaian tindakan tertentu dari beberapa yang tersedia.
0
Kegiatan Menelaah,
7
Simon
Pendekatan sistem
Kegiatan intelijen
-
Sistem ke subsistem
-
Menganalisa sistem
Kegiatan merancang
-
Identifikasi dan evaluasi
alternatf
Kegiatan memilih
- Memilih solusi terbaik
Konsep DSS
0
Sistem informasi berbasis komputer yang menyediakan
dukungan yang interaktif bagi manajer dan praktisi bisnis
selama proses pengambilan keputusan.
0
Sejarah:
0 Dimulai akhir tahun 1960 dengan timesharing komputer
0 Istilah DSS dikenalkan tahun 1971 oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott Morton untuk mengarahkan aplikasi
komputer pada pengambilan keputusan manajemen.
0
Pada konsep DSS terdapat sistem pendukung keputusan
TUJUAN DSS
Perintis DSS yang lain, Peter G.W. Keen, bekerja sama dengan Scott Morton mendefinisikan 3 (tiga) tujuan yang harus dicapai DSS. Mereka percaya bahwa DSS harus :
1.
Membantu manajer membuat keputusan untuk
memecahkan masalah semi terstruktur
2. Mendukung penilaian manajer bukan mencoba
menggantikannya
Prinsip Dasar DSS
1.
Struktur Masalah
Sulit utk menemukan masalah yg sepenuhnya terstruktur atau tak terstruktur – area kelabu Simon. Ini berarti DSS diarahkan pada area tempat sebagai besar masalah berada.
2.
Dukungan Keputusan
DSS tidak dimaksudkan untuk menggantikan manajer. Komputer dapat diterapkan pada bagian masalah yg terstruktur, tetapi
manajer bertanggung ajwab atas bagian yang tidak terstruktur.
3.
Efektivitas Keputusan
Hubungan Struktur Masalah dengna tingkat dukungan yang dapat disediakan oleh komputer
solusi manajer solusi
komputer
solusi
manajer → komputer (DSS)
tingkat struktur masalah
Pemecah masalah perorangan
Para anggota kelompok
yang lain
Perangkat lunak penulisan
laporan
Model matematika
MODEL DSS
Data dan informasi dimasukkan ke dalam database dari
lingkungan perusahaan. Database berisi data yang
disediakan oleh SIA/SIM. Isi database digunakan oleh
tiga subsistem perangkat lunak.
0 Perangkat Lunak Penulisan Laporan merupakan hasil
periodik maupun khusus.
0 Model Matematika menghasilkan informasi sebagai hasil
dari simulasi yang melibatkan satu atau beberapa
komponen dari sistem fisik perusahaan, atau berbagai aspek operasinya.
0 Perangkat Lunak GDSS, memungkinkan beberapa
Komponen DSS
1.
Dialog
2.
Model
a.
Optimalisasi
b.
Statistik / Matematik
c.
