Shibu lijack
ANALISIS PASAR BISNIS,
MENGIDENTIFIKASI SEGMEN DAN
TARGET PASAR
KELOMPOK 4
ANALISIS PASAR BISNIS
ANALISIS PASAR BISNIS
1. Karakteristik Pasar Bisnis
1. Karakteristik Pasar Bisnis 2. Situasi Pembelian2. Situasi Pembelian
3. Peserta Proses Pembelian
3. Peserta Proses Pembelian
4. Proses pembelian /
pengadaan
4. Proses pembelian /
pengadaan
5. Mengelola hubungan pelanggan
bisnis-ke-bisnis
6. Pasar Pemeritah dan Lembaga
6. Pasar Pemeritah dan Lembaga
Karakteristik Pasar Bisnis
Pemasar bisnis mempunyai beberapa Karakteristik, sebagai berikut :
Pembeli yang lebih sedikit tetapi lebih besar
Hubungan pemasok dan pelanggan yang erat
Pembelian profesional
Pengaruh pembelian berganda
Panggilan penjualan darurat
Permintaan turunan
Permintaan inelastis
Permintaan yang berfluktuasi
Pembeli yang terkonsentrasi secara geografis
Situasi Pembelian
3 jenis situasi pembelian tersebut, adalah :
A.
Pembelian kembali langsung
A.
Peserta Proses Pembelian Bisnis
A. Pusat Pembelian meliputi semua anggota organisasi yang
memainkan salah satu dari 7 peran dalam keputusan pembelian, antara lain :
1. Pencetus (initiator) 2. Pengguna (user)
3. Pihak yang mempengaruhi (influencer) 4. Pengambil Keputusan (decider)
5. Pemberi Persetujuan (approver) 6. Pembeli (buyer)
7. Penjaga gerbang (gatekeeper) B. Pengaruh Pusat Pembelian
Proses Pembelian / Pengadaan
(procurement)
Tahap-tahap dalam proses pembelian / pengadaan (procurement) dalah sebagai berikut :
Pemiliha
Pesanan Rutin Spesifika
si
Pesanan Rutin
Tinjauan Ulang Kinerja Tinjauan
Ulang Kinerja
Pencarian Pemasok Pencarian
Mengelola Hubungan Pelanggan
Bisnis-ke-bisnis
1
. Manfaat Koordinasi Vertikal
Hubungan antara agen periklanan dan
klien
Hubungan pembeli-pemasok digolongkan
menjadi delapan kategori berbeda
Pasar Lembaga dan Pemerintah
1. Sekolah
Pasar
Institusi
Pasar
Institusi
3. Rumah Sakit
2. Penjara
4. Rumah Perawatan Lembaga
MENGIDENTIFIKASI SEGMEN DAN TARGET
PASAR
MENGIDENTIFIKASI SEGMEN DAN TARGET
PASAR
Tingkat
Segmentasi Pasar
Pemasaran Segmen Pemasaran Ceruk
Pemasaran Lokal Pemasaran
Individual
Dasar Segmentasi
Pasar konsumen
Segmentasi Geografis Segmentasi Demografis Segmentasi
PsikografisSegmentasi Perilaku
Dasar Segmentasi Pasar Bisnis
Segmentasi Makro Segmentasi Mikro
Penentuan Target Pasar
Kriteria Segmentasi Efektif
Tingkat Segmentasi Pasar
1. Pemasaran Segmen
Pemasaran pasar fleksibel :
• Solusi Telanjang • Opsi Terbuka
Penentuan karakter segmen pasar :
• Preferensi homogen • Preferensi terdifusi • Preferensi kelompok
2. Pemasaran Ceruk 3. Pemasaran Lokal
Dasar Segmentasi Pasar Konsumen
1. Segmetasi Geografis
2. Segmentasi Demografis
Usia dan tahap siklus hidup Tahap kehidupan
Jenis kelamin Pendapatan Generasi
Segmentasi Psikografis
Pembeli dibagi menjadikelompok berdasarkan sifat psikologis/kepribadian,
gaya hidup atau nilai
Salah satu sistem yangterkenal : VALS dengan
penekanan nilai dan gaya hidup, dengan dimensi
Segmentasi perilaku
Dibagi berdasarkan pengetahuan, sikap,penggunaan dan respons terhadap produk
Peran keputusan : Pencetus Influencer
Pengambil keputusan Pembeli
Dasar Segmentasi Pasar Bisnis
Selain geografis, demografis,manfaat yang dicari dan tingkat penggunaan, juga ada beberapa variabel lain hingga karakteristik pribadi.
Pemasar bisnis biasanyamengidentifikasi segmen melalui proses yang berurutan :
Penentuan Target Pasar
Kriteria segmentasi
efektif
Terukur
Substansial
Dapat diakses
Dapat didiferensiasi
Mengevaluasi dan Memilih Segmen
Pasar
Konsentrasi segmentunggal :
Spesialisasi Selektif
Spesialisasi Produk
Spesialiasi PasarPertimbangan tambahan
1. Rencana
invasi segmen
per segmen
2. Pilihan Etika Target Pasar
• Kritik
konsumen
• Kontroversi