Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work
non-commercially, as long as you credit the origin creator
and license it on your new creations under the identical
terms.
STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK
INTERPERSONAL PASANGAN SUAMI ISTRI BEDA AGAMA DALAM MEMPERTAHANKAN
KEUTUHAN RUMAH TANGGA
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S. I.Kom)
Angela Taruli Eilien 10120110133
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2014
STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK
INTERPERSONAL PASANGAN SUAMI ISTRI BEDA AGAMA DALAM MEMPERTAHANKAN
KEUTUHAN RUMAH TANGGA
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S. I.Kom)
Angela Taruli Eilien 10120110133
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2014
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul
“Strategi Manajemen Konflik Interpersonal Pasangan Suami Istri Beda Agama Dalam Mempertahankan Keutuhan Rumah Tangga”
Oleh
Angela Taruli Eilien
Telah diujikan pada hari Jumat, 7 Februari 2014 Pukul 14.30 s.d. 16.30 dan dinyatakan lulus
dengan susunan penguji sebagai berikut
Ketua Sidang Penguji Ahli
Dr. Mediana Handayani, S.Sos., M.Si. Dr. Bertha Sri Eko, M.Si.
Dosen Pembimbing
Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si
Disahkan oleh
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi - UMN
Dr. Bertha Sri Eko, M.Si.
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah karya ilmiah saya sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain atau lembaga lain, dan semua karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam skripsi ini telah disebutkan sumber kutipannya serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan / penyimpangan, baik dalam pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata kuliah Skripsi yang telah saya tempuh.
Tangerang, 3 Maret 2014
Angela Taruli Eilien
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Strategi Manajemen Konflik Interpersonal Pasangan Suami Istri Beda Agama Dalam Mempertahankan Keutuhan Rumah Tangga”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi manajemen konflik pasangan suami istri beda agama dalam mempertahankan keutuhan rumah tangga.
Penelitian ini menggunakan teori Dialektika Relasional. Teori yang dikemukakan oleh Baxter dan Montgomery ini menjelaskan bahwa dalam hidup berhubungan, konflik adalah sesuatu yang relevan terjadi dikarenakan sifat hubungan yang bersifat tidak linear dan selalu ada perubahan. Melihat hal tersebut, komunikasi dianggap penting untuk mengelola dan menegosiasikan kontradiksi-kontradiksi yang ada dalam hubungan melihat persepsi dan keinginan setiap orang tentu berbeda. Hal ini pula yang hadir dalam kehidupan rumah tangga pasangan suami istri beda agama.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan sifat penelitian deskriptif. Metode penelitian yang digunakan yakni studi kasus yang berfokus pada proses dari kehidupan rumah tangga beda agama. Subyek penelitian menggunakan nonprobabalitas sampling dengan teknik purposeful sampling dan dipilihlah dua pasangan suami istri beda agama yakni Bapak David Sudradjat dan Ibu Fransisca Wattimena serta Bapak Aminsar Manihuruk dan Ibu Sally Astuti.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa rumah tangga yang didasari perbedaan agama cenderung memiliki budaya yang juga berbeda dan kemudian membentuk Pola Komunikasi Seimbang Terpisah dalam keluarganya. Toleransi akan perbedaan agama pun terlihat dalam kebebasan dalam menjalankan kewajiban beribadah satu sama lain. Namun hal tersebut tidak menutup kemungkinan adanya pihak luar yang memandang secara negatif akan perbedaan agama. Dalam menghadapi konflik yang berkaitan dengan perbedaan agama dalam sebuah keluarga, beberapa strategi manajemen konflik yang efektif dilakukan oleh para pelakunya antara lain, Win-Win Strategy, Avoidance Strategy, Active Strategy, Talk Strategy, dan Argumentativeness Strategy. Pemilihan strategi ini pun dikaitkan pula dengan agama, budaya, dan jenis konflik yang muncul dalam keluarga.
Kata kunci:manajemen konflik, komunikasi interpersonal, Teori Dialektika Relasional
KATA PENGANTAR
Puji Syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yesus atas berkat dan penyertaanNya kepada saya sehingga dapat menuntaskan tugas akhir yakni skripsi yang merupakan syarat kelulusan yang diajukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi di Universitas Multimedia Nusantara, Gading Serpong dengan tepat waktu.
Selama melakukan penyusunan tugas akhir ini, penulis ingin menyampaikan terimakasih yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis sehingga terselesaikannya tugas akhir ini. Rasa terimakasih penulis ucapkan kepada:
1. Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si. selaku dosen pembimbing. Terima kasih untuk semangat dan keceriaan yang selalu diberikan disamping kritik dan saran bagi skripsi ini sehingga penulis tetap termotivasi untuk menyelesaikan tugas akhir ini. Terima kasih pula untuk waktu dan tenaga yang sudah Ibu luangkan untuk membimbing penulis.
2. Dr. Bertha Sri Eko, M.Si. selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi dan Penguji dalam sidang skripsi. Terima kasih atas bimbingan yang diberikan kepada penulis selama masa akademik di Universitas Multimedia Nusantara dan masukan atas skripsi ini.
3. Dr. Mediana Handayani, S.Sos., M.Si. selaku Ketua Sidang Skripsi yang telah dilalui penulis. Terima kasih untuk waktu, saran, dan kritik yang membangun bagi skripsi ini.
4. Para narasumber, Bapak David dan Ibu Sisca serta Bapak Aminsar dan Ibu Sally yang sudah meluangkan waktu dan mau terbuka untuk diwawancarai sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini
5. Kedua orang tua, Papa Gerard dan Mami Emmy. Tidak lupa juga kedua saudara, Abang Ernest dan Adik Elmo untuk semangat, cinta, dan kasih sayang yang tiada pernah habisnya diberikan pada penulis.
6. Seluruh teman-teman di UMN yaitu Rosa, Gabby, Koko, Clara, Diandra, Jessica, Kristasia, Irrianty, Marcheilla, Jeffry, Ratna, dan teman-teman lainnya untuk keceriaannya selama masa perkuliahan.
7. Sahabat-sahabat penulis yang selalu memberi semangat dan motivasi selama penulisan tugas akhir yaitu Myrna Savani, Duhita Primandhira, Khairunnisa, Mellisa Iskandar, Marco Tara, dan Raditya Pradipta.
8. Seluruh teman-teman di Komisi Sekolah Minggu dan Pemuda GPII Agape yang selalu memberi kekuatan dalam doa.
Akhir kata, penulis berharap tugas akhir ini dapat memberikan manfaat kepada siapa saja yang membutuhkan dan memiliki tema yang serupa dengan penelitian ini.
Tangerang, 3 Maret 2014
Angela Taruli Eilien
DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN iii
SURAT PERNYATAAN iv
ABSTRAK v
KATA PENGANTAR vi
DAFTAR ISI viii
DAFTAR GAMBAR xi
DAFTAR TABEL xii
DAFTAR LAMPIRAN xiii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. LATAR BELAKANG MASALAH 1
1.2. RUMUSAN MASALAH 7
1.3. TUJUAN PENELITIAN 8
1.4. KEGUNAAN PENELITIAN 8
BAB II LANDASAN TEORI
2.1. PENELITIAN TERDAHULU 9
2.2. KONSEP DAN TEORI YANG DIGUNAKAN
2.2.1. Teori Dialektika Relasional 14
2.2.2. Komunikasi Interpersonal 21
2.2.3. Hubungan Interpersonal 25
2.2.4. Mempertahankan Hubungan Interpersonal 28
2.2.5. Hubungan Interpersonal Dalam Keluarga 31
2.2.6. Konflik Interpersonal 34
2.2.7. Strategi Manajemen Konflik Interpersonal 43
2.3. KERANGKA PEMIKIRAN 50
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. JENIS DAN SIFAT PENELITIAN 52
3.2. METODE PENELITIAN 54
3.3. SUBYEK PENELITIAN 55
3.4. TEKNIK PENGUMPULAN DATA 57
3.5. KEABSAHAN DATA 59
3.6. TEKNIK ANALISIS DATA 59
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN 61
4.1.1. Pasangan 1
Bapak David dan Ibu Fransisca 62 4.1.2. Pasangan 2
Bapak Aminsar dan Ibu Sally 64
4.2. HASIL PENELITIAN 67
4.2.1. Hubungan Interpersonal Pasangan Suami Istri
Beda Agama 67
4.2.2. Konflik Interpersonal Pasangan Suami Istri
Beda Agama 78
4.3. PEMBAHASAN 88 4.3.1. Teori Dialektika Relasional 88 4.3.2. Strategi Manajemen Konflik Interpersonal 105 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. KESIMPULAN 115
5.2. SARAN 117
DAFTAR PUSTAKA 119
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Pendekatan Monologis, Dualistik, dan Dialektik
Terhadap Kontradiksi Relasi 15
Gambar 2.2. Lima Gaya Konflik 38
Gambar 2.3. Kerangka Pemikiran 50
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Perbandingan dengan Penelitian Terdahulu 12 Tabel 2.2. Ilustrasi Tiga Jenis Dialektika Dasar 20
Tabel 4.1. Profil Informan 61
DAFTAR LAMPIRAN
PEDOMAN WAWANCARA TRANSKRIP WAWANCARA DOKUMENTASI PENELITIAN
Pasangan suami istri beda agama 1
Bapak David Sudradjat dan Ibu Fransisca Wattimena
Pasangan suami istri beda agama 2
Bapak Aminsar Manihuruk dan Ibu Sally Astuti FORM KONSULTASI BIMBINGAN SKRIPSI
CURRICULUM VITAE
