• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Perceived Justice pada Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Dimediasi oleh Emosi dalam Konteks Service Recovery (Studi pada Pengguna SIM Card Telkomsel) - Repositori Universitas Andalas

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Perceived Justice pada Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Dimediasi oleh Emosi dalam Konteks Service Recovery (Studi pada Pengguna SIM Card Telkomsel) - Repositori Universitas Andalas"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

i

Pengaruh Perceived Justice pada Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan

Dimediasi oleh Emosi dalam Konteks Service Recovery

(Studi pada Pengguna SIM Card Telkomsel)

SKRIPSI

Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana pada Program Studi S1 Fakultas Ekonomi Universitas Andalas

Diajukan Oleh: Jaka Dwi Cahyo

BP. 0910521019

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ANDALAS

PADANG

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 98.11 KB )

Dokumen terkait

ANALISIS MARKETING MIX TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN MEMILIH KORAN HARIAN UMUM (Studi Kasus Pada Konsumen Koran Harian Umum Jawa Pos Di Kecamatan Tulungagung Kebupaten Tulungagung)

Digital Repository Universitas Jember Digital Repository Universitas Jember... Digital Repository Universitas Jember Digital Repository

Lapsus Edisi 06 April 2016 Narasi Tunggal PBB

Semua faktor tersebut berkontribusi pada kelemahan utama strategi pemerintah untuk mencegah ekstremisme kekerasan, yaitu dengan menyatakan bahwa semua Muslim mungkin

File 126 K PDT 2001

[r]

Factors influencing English usage preferences: A case study of service counter staff in Universiti Sains Malaysia | Ismail | Proceedings of AICS - Social Sciences 6416 13462 1 SM

In line with this need, this study attempts to determine factors influencing English usage preferences among the service counter staffs in Universiti Sains Malaysia

ANALISIS NILAI WAKTU HILANG AWAL DAN TAMBAHAN AKHIR PADA SIMPANG BERSINYAL YANG DILENGKAPI TTCD (TRAFFIC TIME COUNTER DISPAY)

Skripsi berjudul Analisis Nilai Waktu Hilang Awal dan Tambahan Akhir pada Simpang Bersinyal yang Dilengkapi TTCD (Trafiic Time Counter Display) telah diuji dan

LPSE Kabupaten Aceh Tengah RUP ISLAM P

DINAS SYARIAT ISLAM Pembinaan dan Pelatihan Manasik Calon Jamaah Haji dan Pemberangkatan/Pemulangan jamaah Haji Belanja Sewa Truk barang. JB: Barang/jasa JP:

SILABUS DAN SAP MATA KULIAH PEMBELAJARAN

Pada mata kuliah ini mahasiswa dituntut untuk menguasai berbagai kemampuan dan keterampilan mengajarkan materi‐materi pelajaran matematika

LPSE Kabupaten Sitaro 05. 05

[r]

Image