Why Tea Do ’t Always Work
• Lack of Empowerment • Lack of Skill
Group Conlict
Jika individu berada dalam sebuah kelompok, maka selalu ada potensi untuk munculnya konflik (berbeda pendapat, tujuan dan pola fikir).
• Konflik Fungsional
Types of Conflict
• Interpersonal conflict
Cause of Conflict
• Competition for Resources • Task Interdependence
• Jurisdictional Ambiguity • Communication Barriers • Beliefs
Conflict Styles
• Avoiding Style
• Accomodating Style • Forcing Style