PENGARUH PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI PT BANK SUMUT KOTA MEDAN
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Gelar Sarjana (S1) Pada Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Disusun oleh: Margareth D Panggabean
120907099
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
ABSTRAK
PENGARUH PERSEPSI PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT. BANK SUMUT KOTA MEDAN
NAMA : Margareth D Panggabean
NIM : 120907099
Program Studi : Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Dosen Pembimbing : Dr. Beti Nasution, M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar peran persepsi pengembangan karir berpengaruh terhadap intensi turnover pada karyawan PT. Bank Sumut.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap bank sumut cabang iskandar muda kota medan. Data ini dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 40 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear sederhana.
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut .
Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat realibel. Pada pengujian asumsi klasik, hasil yang didapatkan menyatakan bahwa data tersebut berdistribusi normal. Pada pengujian koefisien regresi menyatakan bahwa jika persepsi pengembangan karir (X) nilainya 0 maka intensi turnover (Y) nilainya negatif sebesar 43,700. Koefisien regresi variabel persepsi pengembangan karir (X) sebesar -2,99 artinya jika variabel persepsi pengembangan karir (X) akan mengalami kenaikan sebesar satu satuan maka intensi turnover (Y) mengalami penurunan sebesar 43,700.
Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa nilai signifikansi pada variabel bebas (Persepsi Pengembangan Karir) terhadap variabel terikat (intensi turnover) berpengaruh. Hal itu ditunjukkan bahwa nilai signifikansi (0.000) dimana bila nilai sig ≤ 0.05 berati memiliki nilai yang signifikan.
ABSTRACT
The Impact of Officer Career Development Perseption toward Turnover Intention i n PT. Bank Sumut Kota Medan.
Name : Margareth D Panggabean
NIM : 120907099
Major : Science Business Administration Faculty : Social Science and Politic Science Advisor : Dr. Beti Nasution, M.Si
The purpose of this research is to know how much Career Development Perse ption affecting Turnover Intention in PT Bank Sumut Kota Medan.
The population of this research are officers in Bank Sumut cabang Iskandar Muda Ko ta Medan. This data is collected by questioner method towards 40 respondents. Sampl e collecting of this research was done with purposive method. The type of data in this research is Primer data. The analysis was done with Simple linear regression tehniqu e.
According to this results, we are able to obtain this equation :Y=43,700 – 0,299 (x) According to statistic data analysis, the indicators of this research are realibl e and valid. At the test of the classic assumption, the result states normal distribution of data. At the test of regression coefficient, it states if value of the career developmen t persepsion(X) is 0 then the value of intention turnover is negative (43,700) . The reg ression coefficient variable of career development persepsion(X) is -0,299. It means i f the career development persepsion variable have an unit increase, so the intention tu rnover (y) have 43,700 decrease.
The test of this hypotesis which used test t is showing the significant value at th e free variable (career development persepsion) toward bound variable ( intention tur nover) is affecting.Then we are able to see the significant value (0.000), if the sig < 0. 05, it has a significant value
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus yang telah
senantiasa menuntun dan melimpahkan berkatNya kepada penulis sehingga
penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Skripsi ini merupakan kajian tentang “Pengaruh Persepsi Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention
Karyawan PT. Bank Sumut Kota Medan” yang merupakan salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis pada Program Studi Ilmu Administrasi
Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
Teristimewa penulis ingin ucapkan terima kasih kepada orang tua yaitu mama
terkasih, kakak yang banyak membantu dalam memberikan bimbingan serta keluarga
yang selalu memberikan dukungan, motivasi, nasehat dan doa-doa yang menjadi
kekuatan bagi penulis selama pengerjaan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis
juga ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada mereka yang telah memberikan
bantuan dan dukungan selama proses penyusunan skripsi berlangsung, karena penulis
menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa bantuan,
bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala
kerendahan hati pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan
ucapan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi
Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Sosial Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.Sp selaku Sekretaris Jurusan Ilmu
4. Ibu Dr. Beti Nasution, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membantu
penulis selama pengerjaan skripsi ini. Terimakasih Bu untuk semua waktu, arahan, saran
yang telah Bapak berikan.
5. Seluruh staff pengajar Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan bekal ilmu kepada
penulis.
6. Kepada Bang Farid dan Kak Siswaty Saragi S.Sos, MSP selaku pegawai pendidikan
Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU yang telah membantu penulis dalam urusan
administrasi selama perkuliahan dan skripsi.
7. Kepada seluruh karyawan PT. Bank Sumut yang telah membantu penulis dalam mengisi
kuesioner.
8. Markplus, Inc yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan
praktek kerja lapangan.
9. Bapak Hadi Hadad selaku pembimbing magang penulis yang selalu memberikan
motivasi yang sangat baik dan dukungan-dukungan bagi penulis.
10. Teman-teman seperjuangan dari masa sekolah sampai sekarang terhusus Margaret
Pasaribu, Rismawati Sidabutar, Magdalena Sagala, Andreas Simamora, Welly Naibaho.
Makasih Sahabat-sahabat terbaikku yang selalu ada dalam bentuk situasi apapun.
11. Sahabat-sahabat seperjuangan yang selalu mendengarkan keluh kesah dan menemani
penulis dalam proses pengerjaan skripsi ini, terkhusus untuk Ixora Luciantiwy, Winda
Tobing, Sagita Siregar, Margareth Panggabean yang selalu bersama sejak semester 1,
aku bersyukur bisa mengenal kalian. Juga untuk Jefri Nainggolan, Mei Henriko Sinaga,
Kartini Napitu, Sapsen Pasaribu, Nove Purba, Marconi, Kores Sipahutar. Aku mengasihi
12. Teman-teman kelompok magang penulis yaitu Freddy, Putri Slawat Siregar, Derby,
Efrina Sinaga, terima kasih untuk dua bulan kebersamaan kita.
13. Teman-teman IMABI yang selalu mendukung dan mendengar keluh kesah yaitu Afrilla
Siregar, Ridha Mustika, dan Elisabeth Tobing.
14. Seluruh pihak yang turut membantu penulis selama menyelesaikan skripsi yang tidak
dapat penulis sebutkan satu per satu.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan dan masih
banyak kekurangan dalam penyajiannya. Untuk itu dengan kerendahan hati penulis
menerima kritik dan saran yang membangun untuk lebih menyempurnakan skripsi ini.
Semoga karya ilmiah ini dapat bermanfaat bagi pembacanya.
Medan, 16 Agustus 2016
Margareth D Panggabean 120907099
DAFTAR ISI ABSTRAK... ... i ABSTRACT... ... ii KATA PENGANTAR... ... iii DAFTAR ISI... ... iv DAFTAR TABEL... ... v DAFTAR GAMBAR... vi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... ... 1 1.2 Rumusan Masalah... ... 5 1.3 Tujuan Penelitian... ... 6 1.4 Manfaat Penelitian... ... 6
BAB II KERANGKA TEORI 2.1 Persepsi Terhadap Pengembangan Karir 2.1.1 Pengertian Persepsi... ... 7
2.1.2 Pengertian Pengembangan Karir... 8
2.1.3 Aspek-Aspek Pengembangan Karir... 8
2.1.4 Pengertian Persepsi Terhadap Pengembangan Karir... 10 2.2 Intensi Turnover... ... 11 2.2.1 Pengertian Intensi... ... 11 2.2.2 Aspek-Aspek Intensi... ... 11 2.2.3 Pengertian Turnover... ... 12 2.2.4 Jenis-Jenis Turnover... ... 12
2.2.5 Pengertian Intensi Turnover... ... 13
2.2.6 Faktor-Faktor yang mempengaruhi timbulnya intensi turnover... ... 13
2.2.7 Indikasi Terjadinya Intensi Turnover... ... 15
2.2.8 Aspek-Aspek Intensi turnover... ... 17
2.3 Pengaruh Prospek Pengembangan Karir terhadap Intensi turnover... 18
2.4 Kerangka Berpikir... ... 18
2.5 Penelitian Terdahulu... ... 19
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Bentuk Penelitian... ... 21
3.2 Lokasi Penelitian... ... 21
3.3 Populasi dan Sampel... ... 21
3.3.1 Populasi... ... 21
3.3.2 Sampel... ... 24
3.4 Jenis dan Sumber Data... ... 22
3.4 Hipotesis... ... 22
3.5 Definisi Operasional... 23
3.6 Teknik Pengumpulan Data... ... 25
3.7 Teknik Analisis Data... ... 26
3.8.1 Uji Validitas... ... 26
3.8.2 Uji Realibitas... 29
3.8.3 Analisis Regresi Linear Sederhana... 29
3.8.4 Uji Koefisien dan Determinasi... 29
3.8.5 Uji Statistik t... 29
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian... 31
4.1.1 Sejarah Umum Perusahaan... 31
4.1.2 Visi, Misi, Statement Budaya Perusahaan, dan Nilai-Nilai Perusahaan... 32
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan... 33
4.2 Penyajian Data... 39
4.2.1 Karakteristik Responden... 40
4.2.1.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 40
4.2.1.2 Identitas Responden Berdasarkan Usia... 41
4.2.1.3 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 41
4.3 Deskripsi Data Variabel Penelitian... 42
4.3.1 Persepsi Pengembangan Karir (Variabel X)... ... 42
4.4 Intensi Turnover... ... 53
4.5 Analisis Data Instrumen... ... 61
4.5.1 Hasil Uji Validitas... ... 61
4.5.2 Hasil Uji Realibitas... ... 62
4.6 Uji Asumsi Klasik... 63
4.6.1 Hasil Uji Normalitas... 63
4.6.2 Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana... ... 66
4.6.3 Hasil Uji Koefisien dan Determinasi... ... 68
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... ... 75 5.2 Saran... 75 DAFTAR PUSTAKA... ... 77 LAMPIRAN
