TUGAS KULIAH PROGRAM S1 TRANSFER
METODOLOGI PENELITIAN
REVIEW JURNAL:
MANAGEMENT CONTROL, CULTURE AND ETHNICITY IN A
CHINESE INDONESIAN COMPANY
By Sujoko Efferin, Trevor Hopper
DISUSUN OLEH:
Kelompok 1
1 Ari Fitriyah F1314014
2 Augus Helmi Gunawan F1314019
3 Muhammad Reza Anshary F1314062
4 Wedya Ardhini F1314089
5 Ary Suharyanto F1314098
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
Management control, culture and ethnicity in a Chinese Indonesian company By Sujoko Efferin, Trevor Hopper
Penelitian ini mengeksplorasi aspek sosial budaya pengendalian manajemen di perusahaan manufaktur Indonesia Cina. Metode pengumpulan data etnografi yang
budaya, perbedaan suku, sejarah, politik, dan pertimbangan komersial berbentuk kontrol manajemen. Kombinasi metode emic dan etik yang digunakan untuk menghasilkan perbandingan mendasar dengan penelitian nomethetic budaya dan kontrol dalam tradisi budaya kontingensi
Indonesia Tionghoa memiliki sebagian besar modal dalam negeri swasta meskipun etnis minoritas (3-4% dari population) dan menderita diskriminasi yang luas. Kasus ini menghubungkan nilai-nilai pengusaha China dalam bersosialisasi pada masa kanak-kanak dan kemudian meneliti bagaimana interaksi mereka dengan budaya pegawai pribumi jawa, ketegangan etnis antara pengusaha dan karyawan, dan faktor organisasi dan ekonomi mempengaruhi kontrol manajemen. Preferensi pemilik Cina konsisten dengan penelitian kontingensi budaya sebelumnya tinggal dengan perilaku melalui personil dan kontrol perilaku, partisipasi anggaran yang rendah, sentralisasi, lebih kepada kontrol subjektif daripada obyektif, dan tentatively, beberapa penghargaan terkait dengan hasil dan penggunaan group rewards. Apakah manajer Cina menunjukkan orientasi jangka panjang mengenai perencanaan dan manfaat tidak bisa dipastikan. Namun, ketegangan etnis dan pertimbangan komersial memitigasi kemampuan pemilik untuk mengontrol sesuai dengan preferensi budaya. Berdasarkan temuan penelitian masa lalu dan saran untuk perkembangan lebih lanjut yang dibuat dengan metode, metodologi, dan menggabungkan lebih luas teori dan isu-isu, terutama etnis, politik, dan sejarah.
Pendahuluan
Terdapat pertimbangan kepentingan apakah budaya nasional menghasilkan sistem pengendalian yang berbeda. Namun, penelitian ini dilanda kontroversi teoritis dan metodologis (Baskerville, 2003; Baskerville-Morley, 2005; Hofstede, 2003) dan hasil yang tidak konsisten dan bermasalah (Harrison & McKinnon, 1999). Bhimani (1999) berpendapat dua pendekatan konseptual utama yang digunakan sampai saat ini, kontingensi struktural dan budaya berdasarkan teori ideational, perlu dilengkapi dengan teori efek sosial, sosiologi kelembagaan baru, dan sejarah akuntansi 'baru', meskipun asumsi yang berbeda tentang apa yang membuat homogen sistem kontrol, sifat kontrol, metodologi penelitian yang sesuai, dan fokus analisis mereka. Makalah ini menggambarkan klaim Bhimani bahwa teori dapat saling melengkapi dan kemajuan terletak pada triangulasi teori daripada mengecam terus menerus the barricades of the
accounting methodology ‘science wars’.
Telah ada minat khusus dalam bagaimana budaya cina mempengaruhi kontrol manajemen. Ketertarikan utama penelitian juga serupa mempengaruhi management control system
(MCS). Namun, pemilik dan manajer Cina bejalan dalam lingkungan multi-budaya dengan didominasi pribumi (terutama Jawa). Jadi, jika budaya Cina penting bagi MCSs kemudian budaya Jawa dan interaksi antar budaya juga harus.
Multikulturalisme sering dikaitkan dengan diferensiasi suku. Etnisitas merupakan sumber identitas kelompok: tidak hanya atribut karakteristik untuk kelompok anggota tetapi juga untuk kelompok etnis lain. Etnis mendefinisikan diri dalam hubungannya dengan orang lain dan dapat menjadi sumber tindakan dan makna. Hal ini juga terjadi di Indonesia, yang memiliki banyak kelompok etnis. Dalam arena politik terdapat pembedaan etnis antara pribumi dan Cina dimana ada. Praktek bisnis Cina Indonesia mungkin berdasarkan Konfusianisme tetapi mereka juga harus mengabungkannya dengan lingkungan lokal yang bermusuhan ditandai dengan kebencian terhadap pengusaha Cina, kecurigaan etnis bersama, dan sejarah diskriminasi negara.
Penelitian kontingensi budaya berdasarkan survei, sering menggunakan konstruksi budaya dari Hofstede (1980), telah mengabaikan isu-isu etnisitas dan multi-kulturalisme. Misalnya, dalam masyarakat multi-budaya, yang Cina dapat menjadi masalah, menjadi masalah definisi subjektif daripada asal usulnya. Penelitian kontingensi budaya memberikan sedikit penjelasan tentang apa nilai-nilai Cina, mengapa dan bagaimana mereka muncul, mengapa mereka peduli, dan bagaimana mereka mempengaruhi kontrol. Oleh karena itu tidak mengherankan hasilnya tidak meyakinkan (Baskerville, 2003; Chenhall, 2003; Harrison & McKinnon, 1999). Manajer harus mempertimbangkan pertimbangan ekonomi, persaingan, dan faktor-faktor seperti ukuran organisasi dan teknologi saat melakukan pengendalian.
Bagaimana lingkungan sosial budaya dari pengusaha Indonesia Cina mempengaruhi desain dan operasi dari MCS perusahaan mereka. Apakah konsekuensi dari nilai-nilai Konfusianisme, nilai-nilai Jawa, perbedaan etnis, ancaman negara, atau praktik bisnis terbaik?
Para penulis percaya lapangan etnografi bisa menginformasikan ini dengan membangun teori bottom up, menghindari kategori yang telah ditentukan dan rantai terlalu kausal, yang memanjang, dan merangkul satu set yang lebih luas dari isu-isu
Namun, para peneliti memiliki dilema. Memahami konstruksi sosial dan makna dari MCS memerlukan analisis emic (bagaimana orang dalam / peserta menafsirkan fenomena itu sebagai bagian dari dunia mereka) sedangkan kebanyakan penelitian akuntansi tentang budaya dan pengendalian Cina adalah etik (bagaimana orang luar melihat dan menafsirkan fenomena).
Makalah ini awalnya menguraikan model MCS dan fitur dari budaya Cina yang menyediakan kategori etik dalam analisis, menguraikan proposisi hubungan antara budaya
dan MCS berasal dari penelitian sebelumnya untuk pemeriksaan lebih lanjut, kemudian membahas faktor-faktor tidak ditangkap oleh analisis etik data lapangan dengan membahasnya melalui metode emic. Secara empiris menggambarkan aktor kunci perusahaan, sejarah, struktur, keanggotaan, teknologi, dan pasar (yang penting juga untuk memahami MCS). Kemudian menganalisa nilai-nilai pemilik Cina, sumber-sumber mereka, dan bagaimana faktor-faktor ini - terutama budaya, dirasakan dalam praktik bisnis terbaik, dan ketegangan ethnic; bentuk hasil, tindakan, dan kontrol budaya. Kesimpulan merangkum temuan dan implikasinya untuk penelitian masa depan.
Sistem pengendalian manajemen (MCS) dan kontinjensi budaya Fitur dari MCS
Definisi peneliti dari MCS adalah luas - yaitu suatu sistem yang didalamnya terdapat lingkungan sosial, budaya, politik, dan ekonomi yang digunakan oleh manajemen untuk menyelaraskan perilaku karyawan dengan tujuan organisasi dan untuk mengelola internal interdependencies dan external relationships.
Merchant’s model of MCSs (1998) digunakan untuk klasifikasi etik karena mencakup berbagai kontrol formal dan sosial, secara operasional didefinisikan dengan baik, telah menginformasikan atau konsisten dengan model MCS dalam penelitian sebelumnya, dan tidak terbatas pada organisasi-organisasi besar (Davila 2005). Merchant membedakan tiga jenis kontrol: hasil, tindakan, dan personil/budaya.
Result control mendefinisikan output yang diharapkan dari karyawan. Action Control berarti perilaku lebih penting daripada hasil dengan adanya pengaturan perilaku. Cultural controls fokus pada perekrutan, pelatihan, desain pekerjaan, dan mempromosikan norma-norma dan nilai-nilai bersama untuk mendorong employee self-control
Dimensi budaya Cina
Budaya berarti cara hidup bersama yang mencakup nilai-nilai, keyakinan, dan norma-norma yang turunkan dalam masyarakat tertentu dari generasi ke generasi yang memberikan dasar untuk pilihan, oleh kelompok sosial, dari ujung tertentu dan sarana tertentu dimana tujuan ini harus dicapai dimana dia mendefinisikan apa yang baik atau buruk, suci atau tidak suci, cantik atau jelek.
Konfusianisme, dasar dari nilai-nilai budaya Cina, mengemban hukum moral, tao, yang menekankan tatanan sosial, harmoni, dan hubungan sosial berdasarkan jen (mengasihi sesama seperti diri sendiri) yang mencakup chung (ketulusan dan kejujuran ) dan shu (mementingkan kepentingan orang lain)
Nilai-nilai Konfusianisme mempengaruhi tatanan sosial budaya bisnis vertikal dan horisontal Cina. Masyarakat Cina mempunyai kolektivisme keluarga yang kuat yang
mengasumsikan orang yang mengabaikan tanggung jawab keluarga tidak akan menghormati kewajiban kepada pihak luar.
Identitas diri dan tatanan sosial dalam budaya Cina tertanam dalam hubungan sosial horizontal yang terdiri dari lingkaran konsentris. Inti adalah keluarga, dikelilingi oleh sekelompok keturunan atau keluarga. Kepentingan keluarga harus dilindungi dan ditingkatkan untuk mendorong kemandirian yang didasari saling percaya.
Nilai-nilai utama yang berasal dari li dan hsiao yang qin jian, ke ji, qin fen, dan jing shen. Qin jian (berhemat) menekankan penghematan, konservasi sumber daya, dan menampilkan kekayaan sederhana Ke ji (asketisme ) menekankan mengendalikan keinginan untuk kekayaan, kekuasaan dan kesenangan dan memenuhi tanggung jawab sosial. Qin fen pendukung ketekunan dan mencari pengetahuan dan kebijaksanaan. Jing shen mencakup kehati-hatian dan kejelian. Orang yang tidak berpikir cukup jauh ke depan memiliki kekhawatiran dalam waktu dekat''
Nilai-nilai Konfusian telah menghasilkan gaya bisnis patrimonial dimana pemilik dan melihat perusahaan sebagai properti keluarga dan manajemen seperti mengatur sebuah keluarga.
Manajer Cina akan menggunakan:
1) Personnel and action controls rather than result controls
2) Sedikit partisipasi terkait dengan warisan leluhur dimana controls akan terpusat. 3) Subjective rather than objective controls terkait dengan trust and personal relations 4) Few rewards tied to results (outputs) mengindari kerugian
5) Group-based rewards due to values of collectivism and shared risk
6) Few long-term incentives as collectivist values mengurangi short term gaining 7) Long-run time horizons when planning
Budaya Jawa
Pilar budaya Jawa yang alus-kasar dan lahir-batin. Keunggulan spiritual berasal dari alus dan kasar. Alus berarti murni, halus, sopan, indah, halus, halus, beradab. Kasar berarti sebaliknya:tidak sopan, kasar, dan tidak beradab. Lahir berarti ranah luar perilaku manusia yang mengacu pada tindakan individu eksternal, gerakan, postur, dan pidato, sedangkan batin mengacu pada kehidupan emosional mereka.
Tatanan sosial terwujud dalam etiket Jawa bersifat kaku, aturan formal interaksi dalam hirarki sosial, termasuk bentuk-bentuk linguistik diwujudkan dalam “andap asor” yang berarti merendahkan diri dengan sopan dan menunjukkan perilaku yang benar. Semua orang harus tahu posisi mereka dan orang lain: bersikap dan memilih kata-kata dengan benar sesuai dengan yang sedang dibahas adalah tanda hormat. Bapakism adalah bentuk paternalisme dan patronase di Jawa baik dalam bentuk bapak secara harfiah atau sosok karismatik dalam masyarakat. Bapak menuntut rasa hormat, ketaatan dan loyalty dari
bawahan. Rukun adalah pemeliharaan harmoni sosial yang diwujudkan melalui musyawarah mufakat dalam pengambilan keputusan dan gotong royong. Keyakinan mistis yang kuat juga menjadi ciri khas Jawa. Percaya leluhur, tempat, dan roh dapat berkomunikasi dan menjaga hubungan yang harmonis dengan roh penting untuk ketenangan.
Secara umum, budaya Jawa dan budaya Cina mirip, kedua menekankan paternalisme, hirarki, reputasi, harmoni sosial, dan tatanan sosial meskipun budaya Jawa memiliki mistik khas dan menetapkan harapan perilaku.
Masalah kontingensi budaya
Studi kontingensi budaya tidak berkembang karena:
1) analisis mungkin terlalu umum - mereka menganggap apa yang Cina relatif homogen di dalam dan di negara-negara.
2) studi tersebut cenderung statis - mereka mengabaikan bagaimana dan mengapa budaya berubah
3) mengabaikan dampak dari faktor historis dan eksternal organisasi yang melibatkan, antara lain, lembaga-lembaga politik dan ekonomi
4) who is Chinese is objectively ascertainable when it may be subjectively defined 5) gagal untuk menetapkan bagaimana nilai-nilai budaya yang dijiwai oleh sosialisasi
dalam keluarga, sistem pendidikan, dan pengalaman sosial dalam dan di luar tempat kerja atau hubungan yang ditunjukkan antara keyakinan dan tindakan -bagaimana dan apakah budaya diberlakukan dalam MCSs diabaikan (Harrison & McKinnon, 1999
6) ada kepercayaan yang tidak semestinya pada konsep problematis dan instrumen penelitian survei dimana faktor bottom up melalui studi lapangan telah diabaikan Bhimani (1999) berpendapat bahwa teori Societal Effects, New Institutional Sociology, and the ‘New’ (especially Foucauldian) accounting dapat mengatasi kekurangan ini meskipun asumsi mereka yang berbeda. Metode penelitian kami yang menggabungkan emic dan etik, dan menggabungkan politik etnisitas, multikulturalisme, sejarah, pragmatisme bisnis, sosialisasi, dan tindakan dari waktu ke waktu untuk mempelajari budaya dan kontrol, mencerminkan semangat apa yang dimaksudkan Bhimani
Etnis, politik Indonesia, dan Bisnis Cina
Dari awal para peneliti tahu tentang sejarah perselisihan etnis pada bisnis Cina dan politik Indonesia. Namun, fokus asli pada budaya dan kontrol Cina, maka penekanan pada kategorisasi etnis mereka meskipun juga akan membahas politik yang menjadi kejutan kecil dalam penelitian lapangan dan analisis data.
Indonesia, meskipun kesamaan budaya Jawa dan Cina memiliki masalah integrasi nasional karena perpecahan agama dan etnis. Sekitar 85% penduduk Indonesia adalah Muslim. Sisanya termasuk Kristen, Hindu, Budha, Konghucu dan pengikut Aliran. Kelompok etnis terbesar adalah Jawa (45%) dan Sunda (15%). 400 kelompok etnis lain mengeluh tentang 'fenomena Jawanisasi' politik dan budaya tetapi dikotomi etnis utama adalah antara Cina (3% dari populasi) dan lain-lain (yang disebut pribumi).
Meskipun hanya mewakili 6 – 8 juta dari 200 juta orang Indonesia, Cina menguasai modal swasta, namun begitu mereka tetap menderita kekurangan politik, sosial, dan ekonomi. Cina Indonesia dapat diklasifikasikan ke dalam totok dan jiaosen. Totok masih berlatih dan mendidik anak-anak mereka dalam nilai-nilai Konfusianisme, berbicara Mandarin atau dialek Cina lainnya, dan merayakan peristiwa traditional Cina. Kebanyakan merangkul Buddhisme atau Khong Hu Chu agama. Sebaliknya, kebanyakan jiaosen adalah Kristen (beberapa memeluk Islam), ikuti beberapa tradisi Cina dalam kehidupan sehari-hari, berbicara sedikit atau tidak ada dialek Cina dan mengadopsi budaya lokal.
Selama pemerintahan kolonial Belanda (pra-kemerdekaan) orang Cina yang digunakan sebagai jembatan ekonomi kelompok etnis lain dan banyak yang makmur. Setelah kemerdekaan, rezim Soekarno (1945-1966) dimasukkan sentimen anti-asing dan pembagian kekayaan dalam program ekonomi untuk mendorong kepemilikan adat dan etnis. Program Benteng (1950-1957) dan Urgensi Program Ekonomi (1951-pertengahan 1950-an) mencoba untuk membuat pribumi menjadi bisnis yang kuat dengan mendanai modernisasi produsen pribumi skala kecil dan terbatas beberapa pasar kepada mereka. Setelah banyak tekanan peraturan dan serangan fisik banyak orang Cina meninggalkan Indonesia.
Kebijakan ekonomi arus masuk Soekarno nasionalis pembatasan modal internasional serta permusuhan dengan modal etnis Cina mengakibatkan investasi yang tidak memadai. Orde Baru Negara (1966-1998) berkuasa ketika ekonomi runtuh. Fokus dan legitimasi fokus pada pembangunan ekonomi, melalui negara, swasta (terutama etnis Tionghoa) dan asing investasi, dan membangun stabilitas politik melalui pemerintahan otoriter. Jatuhnya Soeharto mengubah kebijakan. Rezim baru membawa negara yang lebih demokratis, aturan tidak militer sipil, dan toleransi etnis dan pluralisme. Hal ini meningkatkan posisi Indonesia Tionghoa tetapi konflik antara pengusaha (terutama Cina) dan pekerja (terutama pribumi) bertahan sebagian karena upah memburuk berikut inflasi Indonesia tinggi setelah krisis keuangan Asia 1997-1998. Banyak pribumi menganggap pengusaha Cina sebagai eksploitatif sedangkan banyak orang Cina percaya pribumi tidak dapat diandalkan, malas, dan tidak dapat dipercaya.
Metode Penelitian
Kebanyakan penelitian dalam MCSs dan kebudayaan Cina adalah etika: kategorinya digambarkan dari konsep birokrasi dan keweangan hukum rasional di masyarakat barat. Etnografis ini menjadikan peneliti cendering menghadapi dilema. Mereka dapat menghormati budaya relativisme dan menggunakan metode emic secara ekslusif untuk menghasilkan analisis kategori dari data bidang dan tidak menggenaralisasi penemuan diluar bidang. Meskipun, kebanyakan etnografis berharap untuk dapat menggeneralasasi yang dibutuhkan dengan sistematik, Akumulasi pekerjaan, pendekatan etika yang lebih cocok. Konsekuensinya, penelitian antropologi umumnya menggunakan gabungan pendekatan emic dan etika (Marshall, 1998). Penelitian ini mengunakan metode ini untuk menggunakan apa yang menjadi prioritas kategori etika MCS dan Budaya Cina. Model penelitian, diturunkan dari uraian Budaya, etnis, dan MCS diatas disimpulkan dalam gambar 1. Hal ini menyediakan kategori etika untuk analisa pengumpulan data emic. Dalil MCS ini semula terbatas untuk preferensi orang Cina dalam melaksankan dan mengendalikan budaya. Beberapa hal kemudian ditambahkan untuk digunakan dengan Budaya utama penelitian Kontingency.
Bhimani (1999) memberikan catatan, kontingensi konvensional teori konvergen: secara implisit mengasumsikan bahwa faktor-faktor seperti ukuran, persaingan teknologi, akan membuat MCSs di seluruh dunia sama. Penggabungan kebudayaan nasional yang signifikan mampu memperkenalkan gagasan ideasional (Bhimani, 1999). Anggapan bahwa
orang-orang berperilaku sama sesuai dengan keanggotaan mereka dalam masyarakat yang lebih luas mengasumsikan kepercayaan budaya pengaruh tindakan manusia dan persepsi, sehingga menimbulkan masalah subjektif yang lebih umum dipelajari oleh metode penelitian kualitatif. Namun, studi pada kebudayaan nasional dan MCSs, termasuk luar negeri Cina, cenderung mengikuti metode penelitian nomotetis, bahwa tes asosiasi hipotesis atribut yang telah ditentukan budaya, sering menggunakan instrumen penelitian dari Hofstede, dengan dimensi MCSs yang diukur oleh instrumen dari kontingensi sebelumnya. Sebagaimana didalilkan sebelumnya, pendekatan ini bermasalah.
Asumsi ontologis di sini bahwa praktek MCS adalah merupakan produk dari individu yang bernegosiasi dan dibangun dalam konstruk sosial (Hopper & Powell, 1985), maka metode etnografis dalam hal ini dapat digunakan untuk mengumpulkan data. Para epistemologis mengasumsikan bahwa pemahaman yang berasal dari pengamatan interaksi sehari-hari dapat digunakan dalam rangka menganalisis data untuk menguji kategori sehingga akan menghasilkan bentuk teori baru (Strauss & Corbin, 1998). Peneliti menggunakan pertanyaan Bhimani pada divisi metodologi penelitian untuk mempelajari budaya antara nomotetis dan ideasional atas dasar filosofis dan praktis.
Namun, kami juga menolak versi grounded theory yang membatasi etnografi untuk mendeskripsikan pengamatan pada situs tertentu (lihat Alvesson & Skoldberg, 2000; Silverman, 2004). Jadi kategori dan hubungan budaya penelitian kontinjensi mungkin berguna untuk perbandingan analisis, tetapi membutuhkan pembuktian dari data lapangan, yang berkaitan dengan tindakan, tidak mutlak atau terus-menerus, dan terbuka untuk elemen baru. Diperlakukannya kontingensi budaya dapat menjadi bagian dari 'etnografi integratif' (Baszanger & Dodier, 2004) konsisten dengan antropolog dan sosiolog yang berargumen bahwa pemahaman fenomena membutuhkan iterasi pandangan etik dan emik (Scupin, 1998; Smith & Young, 1998; Wilk, 1996).
Paradigma yang dipakai dasar dalam penelitian ini adalah interpretif yaitu dengan berusaha memahami praktek akuntansi dalam suatu perusahaan, mengenai suatu topik yaitu manajemen control, budaya dan etnisitas pada perusahaan Cina di Indonesia. Metode yang digunakan sudah cocok digunakan yaitu etnografi, untuk memahami suatu budaya yang terjadi di perusahaan tersebut. Untuk mendapatkan data yang akurat dan meyakinkan, sampai seorang penelitinya ikut sebagai pekerja di perusahaan (sebagai konsultan manajemen) dalam waktu 1 tahun. Namun dalam riset ini tidak ada menentukan siapa yang akan menjadi informan. Penelitian ini dilakukan tanpa peta, jadi proses penelitian berjalan disesuaikan dengan hal yang dihadapi dilapangan
Penelitian ini secara rinci memaparkan tentang konsep dan impelementasi metode ethnographi dalam risetnya. Secara ringkas dapat dikatakan bahwa metode Ethnographi menggunakan observasi partisipan lewat kerja lapangan yang bersifat ekstensif. Pakar anthropologi menjalani kehidupan subyek ethnographi dengan tinggal bersama komunitas, mempelajari praktek materialnya, dan mempelajari kultur dan organisasi sosial. Observasi partisipan mendalam dan kerja lapangan ekstensif memperlihatkan institusi dan organisasi sebagai sistem prakteknya dan nilai kontingensi secara historik dan politik. Ini bisa dipahami yang secara mutual interdependen dan secara sosial terstruktur, yang terbuka terhadap perubahan. Selama fungsi sistem akunting formal adalah yang mempunyai interdependensi dengan akunting informal, ethnographi adalah sebuah metode penelitian yang sempurma, jika tidak digunakan, khususnya untuk studi akunting (Jonsson dan Macintosh, 1997).
Pengumpulan data dan Analisis
Mendapatkan akses tidaklah mudah, pebisnis cina di luar negeri biasanya menjaga perusahaan mereka dan pertanyaan penelitian adalah hal yang sensitif di Indonesia. Untuk mengatasi hal ini kepercayaan dan keyakinan diantara peneliti dan responden perlu dibangun dan hubungan personal dikejar. Akses di perusahaan teman cabang dari kepala peneliti terdahulu dilibatkan sebagai narasumber informal untuk perusahaan dan hubungan pertemanan sejak 1988. Hal ini membuatnya menjadi ‘orang dalam’ dengan empati dan akses ke pemilik dan manajer, memfasilitasi interaksi sosial dalam keadaan yang natural dan memnjadikannya terlibat dalam katifitas pekerjaan. Hal ini memberikan pengertian mendalam dalam aktifitas perusahaan personal, dan infrastruktur fisik, dan faktor-faktor yang terungkap dan diketahui oleh metode penelitian yang lain.
Pertimbangan etis penting untuk memastikan kepercayaan partisipan dalam berpartisipasi dan melindungi mereka.
Bidang penelitian etnis Cina Indonesia mempunyai kekuatan dan kelemahan. Hal ini sensitif dan memberi mereka akses emic pandangan pebisnis Cina Indonesia dalam lah yang sensitif. Akses yang baik sulit tanpa relasi sosial utama dan timbal balik. Timbal balik dalam sistem MCS adalah kondisi yang masuk, pemiliknya sadar dengan kelemahan dari pengetahuan manegerial modern dan diharapkan menggunakan nasihat yang sesuai dari eksternal. Selama penelitian seorang konsultan dipekerjakan untuk meningkatkan struktur organisasi dan sistem akuntansi tapi pemilik akan menaynakan kepada peneliti, siapa yang tidak mempunyai penugasan, untuk memberikan komentar dan perilaku lainnya.
Pemilik dan pegawai kunci mendukung sepenuhnya penelitian namun etnis peneliti dan masuknya lewat pemilik adalah pembatas dengan pribumi, pegawai berkerah biru, yang enggan untuk diwawancara dengan ketakutan mungkin berakibat pada pekerjaannya. Data tentang mereka menjadi diambil dengan cara yang kasual. Perbincangan yang bersahabat dan wawancara dengan perilaku orang jawa dan untuk mengimbangi kemungkinan adanya penelitian yang bisa, peneliti dari orang jawa dilatih untuk mengikuti protokol penelitian yang kaku melibatkan peneliti kedua dari non-cina untuk mengumpulkan dara dari pegawai pribumi. Namun, peristiwa dari perspektif pribumi tidak ditampilkan. Posisi kepala penelitian dalam pertemanan, keterlibatannya dalam urusan ,dan etnisnya dan hasilnya mungkin codong pada sikapnya dan interpreatsinya dalam kejadian cenderung kepada perpektif pemilik etnis Cina. (Hammerrsley & Atkinson, 1995). Penelitian ini tidak bertujuan dalam rasa positivistik. Tujuannya untuk keterbukaan, keprcayaan untuk mendengar dan mengobservasi, dan mewakili pandangan responden seakurat mungkin dengan pekerjaan lapangan dan analisa( Strauss & Corbin, 1998).
Pekerjaan lapangan berlangsung 1 tahun. Data berasal dari interview, dokumen, dan observasi partisipan ( Mason, 1996; Spradley, 1980). Mengulangi interview semi-struktur misalnya “perbincangan dengan tujuan” (Burgess, 1984, dalam Mason 1996) diadakan dengan empat pemilik dan pegawai kunci, termasuk konsultan. Interview lebih lanjut diadakan dengan lima pebisnis Cina dari perusahaan berbeda, empat pebisnis pribumi, dan intelektual pribumi islam.
Pertanyaan selama interview dan observasi membantu membuka garis enquiry dan sampling teoritis langsung. Semua interview, observasi dan analisis dokumen dilakukan di Indonesia dan interview direkam dan ditranskrip, Penelitian dokumen termasuk bagan sistem akuntansi dan prosedur, laporan asosiasi, tahuan dan dokumen, dokumen anggaran, buku kas, laporan keuangan. Peneliti mempunyai kases penuh pada semua dan mereka mereka menyediakan pemahaman awal dalam proses kerja namun analisis dari interview dan observasi menjadi penting untuk memformulasikan penemuan. Catatan lapangan ditulis selama atau sesegera setelah tiap sesi tentang situasi, diskusi, dan prase asli dan syarat nya di kroscek dengan data interview untuk memajukan keseimbangan dan membuktikan keandalan dan validitas data.
Konsep dan hubungan mereka telah dikode secara tersistematis. Detail dari pengkodean dan penjelasan mereka dan penjelasan diberikan dalam Appendix.
Sampel teoritis menguji konsistensi internal dan melengkapi model. Membandingkan secara teratur konsep melawan data lapangan mengungkap variasi antara konsep, membuat padat kategori, verivikasi dan konfirmasi hubungan antara kategori/konsep telah dibangun,
dan membangun garis baru enquiry dan evolusi teori. Sampling tidak mambutuhkan pengumpulan data baru; kembali pada transkip lama/memo kadangkala sesuai. Sampling berlanjut sampai kategori tercapai,misal tidak ada data baru atau relevan muncul,variasi dalam dimensi kategori dan propertis telah ditunjukkan dengan baik, dan hubungan antara kategori telah dibangun dan divalidasi.
Friends Company Sejarah singkat
Perusahaan Friends terletak di daerah industri di jawa timur. Perusahaan ini dimiliki oleh emoat pemegang saham : Mr. O, Mr W, Mr H dan Mr. A. Perusahaan ini memproduksi lombaran plastik dalam gulungan atau dalam bentuk seperti tas plastik/saset, inner layer atau tas kertas dan perangkat industri dan rumah tangga.
Gambar 2 menjelaskan struktur organisasi dari Friends.
Keempat pemilik (antara lain O,W,H dan A) dan dua pegawai senior (Mr. U dan Cik K) memegang peran kunci. Mr. O tidak secara formal terlibat dalam Friends manajemen namun terlibat dalam pertemuan mengenai strategi. Mr. W dan Mr. H adalah kakak beradik dari keluarga totok Cina Katolik. Mr.A merupakan jiaosen keluarga katolik Cina. Keempat pemilik ini berteman dekat sejak dari SMA atau universitas yang mana banyak hubungan bisnis diantara suku Cina Indonesia. Mengenal karakteristik personal adalah prasyarat untuk membangun kepercayaan dan relasi bisnis.
Dua pemain kunci yang lain, Cik K dan Mr. U merupakan supervisor senior pemasaran. Mr. K terkenal diantara kompetitor Cina, pembeli dan penyedia, sangat dihormati, dan mempunyai peran penting dalam menyelamatkan bisnis saat hampir bangkrut.
Hal ini mengungkapkan empat point penting.prtama, hal yang penting bagi orang Cina, eksternal dan internal untuk Friends harus terdapat integritas, kepercayaan, loyalitas dan keahlian: Kedua, peran penting Vik k dalam guanxi bisnis ini yang tidak akan dilupakan. Ketiga, penghargaan tinggi diberikan bagi orang Cina. Empat, bagaimana dalam sebuah perusahaan Cina personal dan hubungan bisnis adalah terpisah, khususnya jika pegawai mempertahankan hubungan kekerabatan. Cik K menganggap Mr. Ed tidak hanya sebagai atasan dan bawahan namun juga sebagai anggota keluarga senior yang harus dihormati dan dihargai, konsisten dengan nilai konfusian -Hsiao.
Mr. U, kepala departemen Produksi adalah seorang muslim dari kelas menengah keturunan Bugis-Banjar. Dia pernah membantu menyelesaikan perselisihan dengan karyawan. Pekerja pribumi menganggap Mr.U sebagai bapak mereka. Namun Mr. U bukanlah orang jawa, pegawai merasa hubungan emosional yang lebih kuat dan ikatan sosial dengannya dibanding dengan pemilik karena mereka percaya mereka bisa mempercayainya sebagai pribumi dan hal inilah yang menjamin hubungan yang baik dari pemilik keturunan Cina. Disini pemilik melihat Mr. U sebagai orang penting namun merupakan pegawai yang mempunyai bahaya yang potensial. Memberikan orang indonesia kepercayaan politik dan sejarah agen provokator di perusahaan Cina dia dapat memanfaatkan pengaruhnya tersebut untuk memobilisasi kelas etnis pekerja. Pemilik yang bekerjasama dengan Mr. U berusaha secara simultan untuk mengurangi kepergantungan kepadanya.
Struktur organisasi mengungkapakan empat tingkatan manajemen: manajemen puncak terdiri dari presiden direktur dan direktur divisi : level menengah terdiri dari lima supervisor: level yang lebih rendah terdiri dari semua staf di divisi keuangan dan akuntansi, manufaktur, dan pemadaran : dan Level terendah terdiri dari petugas keamanan dan pekerja pabrik. Untuk kenyamanana, pegawai level rendah disebut blue-collar dan sisanya white collar
Perbedaan dala identitas etnis, gender, pendidikan dan agama menyerap keanggotaan divisi. Hanya tiga pegawai manufaktur antara lain ornag Cina - semua derajat senior manajer. Terdapat 46 pegawai laki-laki dan 55 pegawai perempuan namun keseluruhan 11 senir manajer adalah laki-laki. Hanya terdapat empat pegawai pribumi - semuanya senior manager - yang sesuai dengan pendidikannya SMP atau dibawahnya. Semua pegawai adalah muslim disamping tujuh orang kristen, tidak ada dari mereka yang pekerja rendahan. Kebanyakan pegawai manufaktur adalah pribumi (kebanyakan orang jawa), perempuan, tidak berpendidikan selain SMP dan muslim.
Sebagian besar pekerja pribumi memiliki stereotip negatif pengusaha Cina sebagai kaya tetapi tidak bermoral dan oportunis licik siap untuk melakukan apa pun untuk keuntungan. Mereka mengklaim eksploitasi etnis adalah umum di Indonesia dan bekerja keras hanya menguntungkan yang Cina. Di sisi lain, pemilik khawatir bahwa karyawan pribumi akan memeras mereka jika tidak dikontrol dengan baik. Antagonisme etnik diperburuk oleh krisis ekonomi Indonesia. Friends membayar upah di atas tingkat pemerintah dan hak hukum pekerja dihormati tapi upah yang memburuk secara riil, sebagian karena pasar harga untuk lembaran plastik meningkat kurang dari inflasi. Kebencian pekerja meningkat , menciptakan masalah motivasi, dan meningkatkan pemogokan terhadap Friends. Pekerja menduga pemilik menggunakan alasan ekonomi digunakan untuk eksploitasi etnis.
Control Hasil Budget Setting
Pemilik melakukan pertemuan untuk menyusun anggaran dan target yang ditetapkan dengan konsensus. Pentingnya anggaran untuk mengendalikan operasi bervariasi. Anggaran penjualan adalah penting karena ditentukan kinerja secara keseluruhan. Anggaran lainnya digunakan untuk memprediksi modal kerja Persyaratan: penekanan berbaring di pembiayaan dan perencanaan daripada kontrol manajemen. Sang ayah menyarankan pada politik Indonesia, ekonomi perkembangan, pekerja, hal-hal teknis, dan efek kemungkinan mereka pada rencana. Pemilik mengambil mengindahkan karena pengalaman dan rasa hormat mereka untuk bakti (li) dalam bisnis keluarga-sentris. pemilik akan menggunakan konvensional, modern, MCS praktek tapi bagaimana dipengaruhi oleh budaya, etnis masalah, dan pragmatisme bisnis. Keselarasan tujuan, kepercayaan pribadi, informalitas, dan kolektivisme keluarga sangat penting. Persahabatan sebelum menjadi
mitra bisnis adalah hal yang penting dan penganggaran yang disederhanakan. Anggaran hanya digunakan untuk kontrol pendelegasian sehubungan dengan penjualan dan tingkat memo.
Sales Targets dan komisi
Target penjualan, berasal dari anggaran penjualan. Mr A memberikan setiap salesman target penjualan bulanan yang berasal dari medium level budget. Setiap Sabtu ia membahas hasil dan masalah mingguan dengan karyawan pemasaran. Sebuah tinjauan kinerja resmi bulanan biasanya secara simbolis karena masalah sebelumnya.
Production Defect And Scrap Raters
Biaya produksi sangat penting - mereka merupakan sebagian besar biaya. Pemilik mencermati volume produksi, anggaran pembelian bahan langsung , harga bahan baku dan campuran varians, dan produksi yang cacat dan tingkat buangan atau sisa bahan baku tapi hanya tingkat kerusakan produksi dan buangan bahan baku yang diturunkan dengan target operasional . Didelegasikan target output dan terkait imbalan secara teknis sulit karena kurangnya produk standar.
Scrap adalah potongan lembaran plastik tidak dikirimkan kepada pelanggan. Tingkat standar (0,5% per batch) berasal langsung dari anggaran. tingkat memo diperiksa pada akhir setiap batch. kelebihan buangan bahan baku mengindikasikan kecerobohan pekerja dalam mengatur mesin atau mesin rusak. Tidak ada imbalan atau sanksi mengikat dengan tingkat memo: mereka hanya membantu mencegah pekerja mencuri scrap. Kualitas produk, penting untuk kepuasan pelanggan dan repeat order, diukur dengan tingkat cacat. Mr H mentransmisikan target tingkat cacat yang ditetapkan oleh pemilik independen dari anggaran kepala produksi (Mr U) yang disampaikan mereka untuk mandor dan pekerja. Disini peran Mr U sangat besar dalam menjembatani keinginan perusahaan dengan karyawan.
Pengendalian Tindakan / Kekuatan Sistem Akuntansi
Sistem akuntansi melarang perilaku tertentu karyawan. Prosedur formal untuk order produksi, kontrol produksi, penagihan, penerbitan cash receipts, penggajian, pembelian dan penerimaan, dan pengeluaran bank dan kas kecil yang dirancang untuk mencegah penipuan.
Sistem akuntansi berkembang dalam konteks prasangka etnis dan kecurigaan, dengan mengadopsi prosedur akuntansi yang ditekan ketidakpercayaan etnis dengan tampil netral, objektif, dan disiplin diberikan dan kerapihan terlepas dari pangkat atau etnis. Seperti
birokrasi, sistem kontrol adalah budaya yang sah untuk pemilik dan karyawan sama. Pemilik menyadari mereka tidak bisa mengandalkan cara tradisional, praktek bisnis keluarga seperti kepercayaan dan bertransaksi informal yang eksklusif.keuangan mereka menggabungkan Nilai-nilai Cina berhemat dan kesadaran uang (qin jian), dan kehati-hatian / berpikir ke depan (jing shen) dalam pragmatisme bisnis.
Batas kewenangan dalam menentukan harga jual
Setiap salesman mempunyai kebijakan terbatas untuk bernegosiasi tentang harga jual. Jika pelanggan ingin harga kurang dari batas diskresi salesman membutuhkan persetujuan dari Cik K - Supervisor pemasaran Jika harga di bawah kebijakaan nya Batas (yang lebih tinggi) transaksi dibawa ke Mr A yang tidak memiliki batas. Jika dia tidak yakin, yang sering terjadi dengan pesanan besar, dia mendapatkan keputusan konsensus dari pemilik. Dengan demikian, aturan birokrasi yang disediakan delegasi terbatas dalam preferensi budaya Cina untuk formal hirarki manajerial dan pengambilan keputusan kolektif oleh pemilik. Batas formal otoritas pada karyawan direkonsiliasi ketidakpercayaan orang luar dengan pengakuan pragmatis kebutuhan untuk dibatasi Delegasi. Wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dan evaluasi kinerja pemilik bertindak sebagai manajer divisi tidak relevan karena nilai kolektivis pemilik dan saling pribadi kepercayaan.
Akuntabilitas Tindakan
Lain definisi tindakan diterima awam tidak tertulis, pemahaman bersama dari anggota Friend Karyawan diharapkan untuk mematuhi pemilik ' perintah, setia, yaitu acara berbakti kesalehan (hsiao); rajin (qin fen), membantu, dan, di atas semua kepercayaan kebijaksanaan dan kehati-hatian dari pemilik (jing shen), menunjukkan kejujuran dengan menjadi jujur dan tulus (chung), dan mengutamakan kepentingan perusahaan di atas pribadi tujuan dan kewajiban mencapai yang ditetapkan (li). Harapan ini mempunyai legitimasi budaya dengan pemilik dan karyawan sama.
Menurut manajemen tradisional Cina nilai otoritas berasal dari kepemilikan pribadi - Tidak tertulis, perjanjian yang mengikat. membatasi perilaku dengan aturan dikodifikasikan bertentangan kedua Cina dan kepercayaan karyawan pribumi 'yang mendelegasikan wewenang dan tanggung jawab adalah hak istimewa majikan, sehingga karyawan tidak pernah dicari pekerjaan ditulis deskripsi. Simetri antara nilai-nilai Jawa bapakism menekankan kesetiaan dan ketaatan pegawai dan nilai-nilai Cina rangka vertikal Pemilik berarti dan karyawan pribumi mempunyai kesamaan harapan budaya mengenai kinerja, deskripsi pekerjaan ditulis, dan aturan.
Kontrol Budaya
Secara formal, personil direkrut melalui prosedur administrasi standar. surat permohonan yang diajukan, Riwayat Hidup, dan dokumen pendukung sebelum daftar pendek untuk wawancara. Namun, ini tidak selalu ditaati, dan biru dan karyawan kerah putih direkrut berbeda.
Kriteria seleksi untuk karyawan kerah biru termasuk pengalaman yang relevan dan keterampilan, tetapi juga karakter pribadi dan agama. Mr U mencari karyawan tidak mungkin untuk taat mengobarkan konflik etnis. Meskipun Mr U adalah seorang muslim ia curiga lulusan dari sekolah Islam dan Jawa dengan latar belakang Islam yang kuat.
Sebaliknya, perekrutan pekerja kerah putih adalah dipertahankan bagi pemilik. kriteria termasuk kompetensi dan keterampilan, kepribadian, dan sosial-budaya background (etnis, agama, dan gender). Pemilik disukai Cina untuk posisi penting percaya bahwa orang tua mereka menanamkan rasa hormat untuk vertikal order, menjaga kepercayaan, dan mereka berbagi kerentanan sosial pemilik. posisi akuntansi yang sangat penting karena pemilik dihargai kerahasiaan dan mencegah penipuan. pembelian adalah penting karena bahan yang massal biaya Friend: karyawan tidak jujur mungkin bernegosiasi komisi rahasia dengan pemasok. Rekrutmen karyawan Cina dioperasikan melalui guanxi pemilik. Posisi pengawas atas yang penting karena konsekuensi kinerja mereka.
Membagi pekerja dan membangun hubungan pribadi
Praktek perekrutan Friend disibukkan dengan merekrut karyawan yang dapat dipercaya yang akan tidak mengeksploitasi ketegangan etnis. Hubungan baik dengan masyarakat jawa lokal yang menyediakan perlindungan terhadap kerusuhan dan kejahatan. Nilai-nilai Cina li dan hsiao dan kepercayaan pribadi mirip dengan nilai-nilai Jawa bapakism, rukun, dan andap asor-. Nilai-nilai kolektif umum biasanya meningkatkan kekompakan karyawan dan identifikasi dengan pemilik tetapi dalam Friends ini diimbangi oleh ketegangan etnis, terutama dengan karyawan kerah biru. Kelompok kohesif mungkin produktif tapi dengan sikap bermusuhan bisa menciptakan resistensi efektif dan mengancam loyalitas pekerja untuk dia.
Secara bersamaan, ditananamkan hubungan pribadi dengan karyawan untuk mendapatkan kesetiaan, mengurangi kecurigaan etnis, dan menunjukkan kesejahteraan dan perhatian. Kontrol budaya terbukti sangat penting dalam pergaulan, sebagai risiko yang diambil dari pemilihan dan perekrutan karyawan. Kontrol budaya memastikan mereka telah memiliki nilai-nilai yang diinginkan, membina hubungan sosial, serta menunjukkan penghormatan pada budaya Jawa dan agama. Kontrol budaya mengisi kesenjangan yang ditinggalkan oleh hasil dan kontrol tindakan. Kontrol hasil memerlukan standar kinerja yang dapat diukur, yang mana tidak selalu mungkin dilakukan. Kontrol tindakan membantu
kesepakatan dengan aspek operasional kualitatif tetapi sumber daya yang cukup dan pengawasan terus menerus perlu diperlukan. Hasil dan tindakan kontrol ditangani langsung dengan proses dan output kegiatan, dan pemberian petunjuk nyata tentang cara untuk mencapai objektifikasi organisasi, meskipun personil/kontrol budaya membantu menekan etnisitas dan karyawan yang dipromosikan berkomitmen mencapai tujuan perusahaan.
Nilai, Sosialisasi dan Etnisitas
Analisis empiris memeriksa apakah data emic pada pemilik Cina menghargai gabungan nilai-nilai budaya Konfusianisme untuk menghormati hubungan vertikal dan horisontal, serta kualitas pribadi. Pemilik memegang teguh nilai-nilai Cina hsiao dan li. Perintah vertikal nampak pada pergaulan di MCS, dimana pentingnya li ditandai dengan harapan setia, ketaatan karyawan; hak prerogatif pemilik untuk: menetapkan tugas, menentukan tunjangan prestasi bagi karyawan ‘kerah putih’, memilih pengawas dan karyawan ‘kerah putih’, menyepakati deskripsi pekerjaan atau mendelegasikan target dengan luas, dan disiplin dengan peringatan lisan. Penghormatan pada perintah horisontal terwujud dalam Praktek MCS. Guanxi penting bagi dukungan dan informasi tentang perencanaan, anggaran, dan calon supervisor dan staf ‘kerah putih’. Mengetahui karakteristik pribadi penting untuk membedakan orang dalam dari pihak luar. Orang dalam yang terkenal, dapat dipercaya, menjaga rahasia dan mau membantu.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengendalian Manajemen
Terdapat bukti tentatif yang menunjukkan bahwa para pemilik-manajemen IndoCina lebih menekankan pengendalian personal (budaya) dan pengendalian tindakan daripada pengendalian hasil seperti dinyatakan oleh Harrison (1993), Merchant (1998) dan Ouchi (1979, 1980), namun penelitian menunjukkan perpaduan yang kompleks antara pengendalian tindakan, kultur, dan hasil yang menentang klasifikasi sederhana atau dikotomi.
Pemilik Cina mengkombinasikan pengendalian tindakan objektif dan subjektif. Metode birokrasi, objektif, formal dan terikat peraturan berlawanan dengan kecenderungan manajer Cina untuk melakukan pengendalian informal. Harrison (1993) dan Lau et al. (1995) menyatakan bahwa beberapa aspek birokrasi bukan lawan dari nilai-nilai Cina (atau Jawa), misalnya, banyaknya tunjangan kinerja menghasilkan loyalitas, obyektivitas dapat mengurangi tekanan etnik.
Pengendalian budaya sangat penting. Perekrutan resmi bersifat formal dan objektif, namun pada praktiknya, yang tidak resmi lebih mendominasi. Pemilik merekrut karyawan “kerah-putih” berdasarkan: etnis, agama dan jenis kelamin. Sebaliknya, dalam merekrut karyawan
“kerah-biru” pemilik tidak mengorbankan nilai kepercayaan personal untuk masalah yang lebih mendesak dan praktis terkait etnis. Mereka membangun hubungan dengan “kerah-biru” dengan menghormati ritual Jawa seperti menghadiri acara slametan, menyediakan buka puasa saat Ramadhan.
Meskipun pemilik menyukai pengendalian perilaku (tindakan) dan budaya, mereka bereksperimen dengan pengendalian hasil untuk variabel ekonomi utama. Anggaran tidak digunakan untuk mendelegasikan control atau evaluasi kinerja, konsisten dengan temuan Harrison et al. (1994). Anggaran yang digunakan untuk perencanaan keuangan dan penengendalian dalam kelompok dan pemilik mempertahankan kendali pribadi melalui posisi keuangan utama. Target anggaran tidak ditugaskan untuk karyawan atau pemilik yang bertindak sebagai kepala divisi terpisah dari target penjualan dan tingkat cacat produksi. Pemilik akan secara pragmatis mempertimbangkan budaya barat, pendekatan modern dan secara selektif menggunakan pengendalian hasil yang terikat pada imbalan di area kritis.
Singkatnya, pemilik memilih pengendalian budaya dan tindakan untuk menyelaraskan perilaku karyawan dengan nilai-nilai Cina tetapi preferensi ini terus-menerus disesuaikan dalam ketegangan etnis dan efektivitas komersial. Mereka lebih memilih pengendalian informal namun akan menggunakan pengendalian hasil formal untuk alasan bisnis pragmatis. Selain itu, tujuan prosedur birokrasi kadang menenangkan kecurigaan etnis dan tidak konsisten dengan beberapa nilai-nilai Cina dan Jawa.
Ada dukungan bahwa organisasi Cina bersifat terpusat. (Birnbaum&Wong,1985; Harrison et al.,1994). Pemilik mengisi semua pimpinan divisi dan mengeksekusi kegiatan kunci di berbagai bidang seperti bidang pembelian. Keterlibatan anggaran dibatasi untuk pemilik dan tempat pribadi mereka. Berikut aturan mendefinisikan tanggung jawab individu dan kekuasaan yang berlebihan, untuk partisipasi dan kepercayaan adalah total, diskusi terbuka dan jujur, tanggung jawab bersama, dan rasa hormat yang berasal dari keahlian. Nilai kepercayaan pribadi, konsensus dan akuntabilitas kolektif berasal dari hubungan pribadi yang panjang dan kemenangan kepentingan bersama, konsisten dengan klaim Birnbaum dan Wong(1985 , Harrison et al. (1994 ) , dan Merchant dkk .(1995). Ini berasal dari nilai-nilai Cina tentang ketidakpercayaan pada pihak luar, otoritas yang berasal dari kepemilikan, dan melindungi kekayaan keluarga melalui ketekunan (qin fen) dan kehatihatian (jing shen). Di luar 'keluarga' penganggaran adalah otokratis dan paternalistik -konsisten dengan li- yang membuat majikan bertanggung jawab untuk kesejahteraan karyawan, mengalokasikan pekerjaan, dan pengelolaan sumber daya.
Literatur MCS cenderung dikotomis otokratis dan penganggaran partisipatif. Dalam penganggaran terkandung kedua unsur tersebut. Hal ini bersifat otokratis yang dioperasikan dalam lingkaran konsentris yang menggambarkan orang dalam dan orang luar tetapi ini partisipatif ketika ada keterlibatan orang dalam. Pemilik percaya bahwa ini merupakan hal yang tidak hati-hati (jing shen) untuk mempercayai karyawan dengan informasi keuangan - bahkan Cik K dan Mr U dikecualikan. Pemilik terus menjaga keuangan sebagai rahasia karena takut mempercepat tuntutan gaji atau pemerasan, meskipun karyawan tidak mengharapkan partisipasi anggaran. Karyawan Cina menghormati li, hsiao, dan otoritas yang berasal dari kepemilikan adalah kekonsistenan yang luas dengan kepercayaan karyawan pribumi tentang bapakism dan tatanan sosial. Dikatakan bahwa nilai-nilai bisnis Cina tentang kepemilikan menjadi satu-satunya sumber yang sah dari otoritas yang mendorong informasi dan kontrol subjektif daripada tujuan (Merchant et al, 1995;. Redding, 1993). Nilai-nilai tatanan sosial Jawa dan bapakism mempunyai arti yang sama dengan nilai-nilai bisni sCina. Oleh karena itu, karyawan Indonesia (keturunan Cina atau tidak) dapat memberikan pemilik Cina hak prerogatif untuk membuat keputusan sulit seperti pengangkatan dan pemberhentian, mengevaluasi kinerja karyawan, menentukan imbalan, mengalokasikan sumber daya, dan melatih disiplin dan kontrol. Ketika keyakinan dalam disiplin familial berdasarkan kepemilikan menyerap budaya pada organisasi, maka karyawan akan cenderung untuk melakukan seperti yang dikatakan, tidak menjawab kembali, dan tidak perlu kendali oleh sistem birokrasi formal. Kepercayaan pribadi dan hubungan antara pengusaha dan karyawan menggantikan cara koordinasi yang lebih netral. Bukti ini telah digabungkan dalam penelitian ini. Selama kepemilikan Mr Ed, yang diwawancarai sering disebut sebagai 'gaya bisnis Cina tradisional', kontrol sepenuhnya bersifat subjektif, mengarah ke masalah hubungan komersial dan industri utama. Pemilik baru diperkenalkan sistematis, objektif, dan dihitung perencanaan dan manfaat untuk alasan komersial dan etnis. Namun, mereka menolak secara resmi uraian tugas dan delegasi anggaran, dan mempertahankan kontrol subjektif karena preferensi budaya mereka, yang bisa saling berbalas dengan orang-orang yang berasal dari karyawan, misalnya, tidak ada pencarian karyawan atau deskripsi kerja formal yang diharapakan. Oleh karena itu, informasi dan kontrol berada di antara objektif dan subjektif tergantung pada pragmatisme bisnis, preferensi budaya, dan ketegangan etnis, yang dibuat untuk memastikan preferensi pemilik tentang jenis informasi pada waktu tertentu yang sulit. Sebagai contoh, informasi kontekstual untuk anggaran yang penting, sering dikumpulkan secara sosial dalam guanxi, hal ini terutama bersifat subjektif, tapi
konsekuensi yang diterjemahkan ke dalam tujuan berupa anggaran yang diukur. Selain itu objektif sistem tidak selalu bertentangan dengan nilai-nilai bisnis Cina, sebagai contoh, kenaikan gaji berdasarkan lamanya pelayanan yang dihargai dengan loyalitas.
Merchant dkk. (1995) berpendapat bahwa nilai-nilai Cina seperti kehilangan muka, hal ini bertentangan dengan pemberian imbalan untuk kinerja. Hal ini secara luas juga terjadi dalam hubungan kerja (pertemanan). Kecuali untuk pemasaran, di mana ketidakpercayaan etnis rendah, imbalan yang tidak terikat dengan target. Pembayaran hasil melalui sistem ditolak dalam manufaktur karena kemungkinan komplikasi etnis dan masalah pengukuran. Namun demikian, kinerja imbalan yang terkait tidak benar-benar ditolak, misalnya sanksi diberlakukan untuk kelebihan kerusakan. Merchant dkk. (1995) juga berpendapat bahwa nilai-nilai kolektivis Cina mendorong kecenderungan pemilik terhadap kelompok bukan imbalan individu. Sekali lagi, bukti dari beberapa pengendalian hasil yang terikat imbalan telah digabungkan. Pemilik menetapkan target individu dan komisi untuk salesman (yang bekerja independen) dan tunjangan prestasi pribadi untuk staf pemasaran lain, tetapi di tempat lain mereka menggunakan imbalan berbasis kelompok untuk mendorong kolektivisme, misalnya pinalti terhadap tingkat kerusakan dalam Manufaktur dan komisi kelompok untuk staf pemasaran lainnya.
Tidak ada insentif jangka panjang, bertentangan dengan klaim bahwa nilai-nilai Cina mendorong mereka (Merchant et al., 1995). Pemindaian lingkungan adalah hal yang penting tetapi terbatas pada periode anggaran yang akan datang dan informasi yang secara subjektif dan sosial diturunkan sebagai pendapat Harrison et al. (1994). Namun, konteks Indonesia yang berubah pendirian bertentangan dengan perencanaan yang lebih kuantitatif dan jangka panjang. Tanpa kelompok kontrol yang sesuai tidak dapat dipastikan apakah perencanaan di hubungan kerja (pertemanan) itu berjalan lebih panjang daripada di perusahaan Barat yang sebanding, seperti yang disarankan oleh Harrison dkk.(1994). Pemilik tidak menolak untuk perencanaan jangka panjang –hal ini hanya karena tidak praktis dalam situasi mereka. Jika ada kecenderungan Cina untuk cara pandang jangka panjang, mungkin menjadi terkait.
Kesimpulan
Penelitian ini menegaskan penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa usaha milik Cina memiliki partisipasi anggaran yang rendah (Lau & Tan, 1998), sentralisasi (Birnbaum & Wong, 1985; Harrison et al, 1994;. Lau et al, 1995.), Kecenderungan subyektif daripada kontrol obyektif (Merchant et al, 1995;. Redding, 1993) dan, sementara, beberapa penghargaan terkait dengan hasil dan penggunaan yang lebih besar dari imbalan
kelompok. (Merchant et al, 1995) Apakah managers Cina memamerkan orientasi jangka panjang mengenai perencanaan dan manfaat (Harrison et al, 1994;.. Merchant et al, 1995) tidak bisa dipastikan.
Namun, isu melampaui pengujian model budaya dan akuntansi untuk isu-isu pada halaman 7 mengungkapkan keberatan tentang konseptual budaya dalam banyak studi akuntansi. Pertanyaan pertama menuduh bahwa kebanyakan studi terlalu umum dan mengabaikan multikulturalisme. Dukungan untuk tuduhan ini berasal dari studi ini. budaya Indonesia umumnya dan dalam berteman yang beragam, dan budaya Cina tidak kesatuan. Misalnya, Cina tidak homogen dalam Indonesia atau teman, tergantung sebagian pada tingkat individu dan kelompok Cina telah berasimilasi budaya asli lainnya. Dalam Teman keragaman budaya ditandai, terutama antara Cina dan pribumi, dan responden mengaku budaya masing-masing bervariasi regional. Kebudayaan nasional adalah sebuah konsep abstrak yang dapat merendahkan martabat, menyangkal kehendak bebas, dan merasionalisasi diskriminasi kelompok dominan 'terhadap kelompok minoritas. Misalnya, ancaman konflik ethnic dirasakan oleh Teman pemilik retorika berasal Cina dari politisi mengklaim (namun meragukan empiris) yang Indonesians Cina terkontaminasi gagasan budaya Indonesia dan identitas nasional dikemukakan oleh negara, yang menyebabkan Indonesia Tionghoa yang dikonstitusi sebagai marginal 'orang lain'.
Kedua, penelitian ini menggambarkan keterbatasan studi akuntansi statis yang mengabaikan bagaimana dan mengapa budaya berinteraksi secara dinamis.
Ketiga, masalah studi akuntansi yang mengabaikan faktor organisasi sejarah dan eksternal yang dilibatkan, antara lain, dampak dari lembaga-lembaga politik dan ekonomi dan perjuangan atas budaya dan kontrol, diilustrasikan dalam studi ini.
Ini membawa ke dalam bermain titik keempat perselisihan dengan penelitian kontemporer tentang budaya dan kontrol, yaitu bahwa identifikasi pada luar daratan China lebih bermasalah daripada sering diasumsikan. Studi ini menemukan orang Cina didefinisikan secara sosial oleh pelaku sendiri dan orang di sekitar mereka - tidak ditentukan secara biologis. "Siapa dan apa itu orang Cina? ' adalah konstruksi etnis yang tumpang tindih dengan klaim kekhasan budaya
Menurut kritik kelima, studi akuntansi gagal untuk menghubungkan nilai-nilai kembali kepada sosialisasi atau meneruskan ke dalam tindakan. Gagasan budaya berasumsi nilai-nilai tertentu yang ditanamkan dalam formasi sosial tertentu. Namun, studi akuntansi tidak menunjukkan bagaimana nilai-nilai budaya yang dijiwai oleh sosialisasi dalam keluarga dan sistem edukasi, dan pengalaman sosial dalam dan di luar tempat kerja (Bhimani, 1999). Dalam kontras, penelitian ini membentuk hubungan prima facie antara keyakinan
pemilik, sosialisasi dalam keluarga China, dan keturunan Cina. Namun, ini harus diperlakukan dengan hati-hati untuk budaya tidak dapat diberlakukan dalam MCSs (Harrison & McKinnon, 1999), nilai-nilai bervariasi antara inti dan perifer, dan mereka dapat ditarik pada selektif sesuai dengan situasi. Dengan demikian keyakinan dan tindakan pengusaha luar negeri Cina mungkin kontingen dan hanya sesekali menanggung atas kendali lokal. Pemilik Cina dimobilisasi preferensi budaya ketika manfaatnya tampak melebihi biaya. Sehingga mereka diadaptasi beberapa modern, kontrol 'Barat' yang berlawanan dengan keyakinan budaya mereka, meskipun beberapa aspek birokrasi beresonansi dengan nilai-nilai budaya bersama pengusaha dan karyawan. Memang, mereka secara aktif mencari informasi dan saran tentang metode bisnis Barat. Determinisme budaya harus dihindari dan mengindahkan dibayar ke agen individu, pilihan, dan konteks. Terakhir, seperti studi kasus, penelitian kami memiliki keterbatasan metodologis. Namun demikian, kami berharap hal ini menunjukkan bagaimana menggabungkan metode etnografi pengumpulan data dengan versi grounded theory untuk analisis data dapat menggabungkan wawasan etik dan emik pada budaya dan MCSs. Tujuannya adalah untuk melengkapi dan mengembangkan kerja survei lebih konvensional. Namun, survei penelitian telah mempekerjakan kategori etik yang meragukan dan instrumen penelitian dipertanyakan panjang dari mata pelajaran dengan sedikit mengenai konteks dan tindakan. Tapi, sebagai Bhimani (1999) mencatat, telah memasuki wilayah ideasional: Penelitian kontingensi budaya tidak dapat memisahkan diri dari masalah metode metodologis dan penelitian yang terjadi. Studi didasarkan Ethnographic dapat mengidentifikasi masalah dan konsep bottom-up untuk meningkatkan survei tetapi mereka lebih dari tahap percontohan. Mereka menawarkan detail kaya yang survei atau studi laboratorium tidak dapat menangkap yang dapat menantang, memperkaya, dan memberikan wawasan hasil yang bertentangan atau tidak meyakinkan di tempat lain. Semua itu tidak hilang untuk etik cenderung peneliti kontingensi budaya tetapi mereka harus memasukkan isu emic. Kami berharap para peneliti lebih dalam teori triangulasi vena dan metode dan menghindari mengistimewakan kuantitatif atas kualitatif atau etik atas emic. Pekerjaan tersebut menguntungkan bisa menggabungkan teori Masyarakat Efek, New Kelembagaan Soci¬ology, dan 'New' (terutama Foucault) History sebagai Bhimani (1999) memuji tapi kami yakin bahwa ini adalah strategi yang optimal sebagai proposalnya, seperti nya target kritik, yang akuntansi-sentris untuk mereka menarik terutama dari penelitian akuntansi yang masih ada. Permohonan kami jauh sederhana - kita hanya berharap studi akuntansi
melibatkan budaya untuk terlibat lebih langsung dengan kaya teori dan metode antropologi dan etnografi, yang pujian Bhimani adalah bagian yang, meskipun satu yang vital.
Ucapan Terima Kasih
Terima kasih kami untuk komentar wawasan dari Wai Fong Chua, David Cooper, Colwyn Jones, Kari Lukka, Cyrille Sardais; rekan-rekannya di Konferensi Global Research Manajemen Akuntansi, Michigan State University, 2004; Internasional Manajemen Akuntansi III Conference, siti, Universitas Kebangsaan, Malaysia, 2004; University of New South Wales, 2005, dan HEC, Paris, 2005; dan dua wasit anonim; dan membantu pada sumber literature dari Graeme Harrison dan Fadi Alkaraan. Penolakan umum berlaku.
Lampiran.
Menggunakan grounded theory untuk menganalisis data . Grounded theory membantu menafsirkan, memverifikasi, mengatur dan membuat konsep data, dan menghasilkan proposisi theoretical. Grounded theory dikembangkan oleh dua sosiolog, Barney Glaser dan Anselm Strauss pada tahun 1960 tetapi pendekatan metodologis mereka kemudian menyimpang (Parker & Rof- fey, 1997). Glaser pendukung menentukan pertanyaan penelitian dari persepsi aktor 'setelah masuk situs sedangkan Strauss dan Corbin memuji determining topik penyelidikan terlebih dahulu. Glaser lebih suka metode analisis yang memungkinkan masalah penelitian muncul secara alami dengan terus-menerus membandingkan inci¬dents sedangkan Strauss dan Corbin menganjurkan analisis yang lebih terstruktur dengan alasan bahwa peneliti perlu spesifik, bimbingan sistematis untuk interpretasi. Akhirnya, Glaser daun pengujian dan verifikasi muncul konsep untuk peneliti menggunakan metode quantitative, sementara Strauss dan Corbin advokat
