4409 P1 PPsp Usaha Perjalanan Wisata

(1)

Paket

1

DOKUMEN NEGARA

UJIAN NASIONAL

TAHUN PELAJARAN 2013/2014

LEMBAR PENILAIAN

UJIAN PRAKTIK KEJURUAN

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan Kompetensi Keahlian : Usaha Perjalanan Wisata

Kode : 4409

Alokasi Waktu : 10 jam

Bentuk Soal : Penugasan Perorangan

Nomor Peserta :

Nama Peserta :

N

o Komponen/Sub Komponen Penilaian Skor Pencapaian

1 2 3

I

Persiapan Kerja

1.1. Alat dipersiapkan dengan lengkap dan rapi

Skor Komponen :

II Proses (Sistematika & Cara Kerja)

2.1. Menerima dan memproses pemesanan seat

2.1.1. Mengoperasikan CRS

2.1.2 Menyusun itinerary perjalanan 2.1.3 Menerima data-data penumpang 2.1.4 Memberikan konfirmasi

Skor Komponen :

2.2. Menerbitkan tiket penerbangan domestik dan internasional

2.1.3.2.1 Perhitungan harga tiket domestik dan internasional.

2.1.1.2.2 Penerbitan tiket penerbangan Domestik dan internasional 2.2.3 Penerbitan invoice

Skor Komponen :

2.3. Menyusun Itinerary Perjalanan 2.3.1. Penggunaan Bahasa

2.3.2 Penyusunan Sirkulasi Itinerary 2.3.4. Distribusi waktu

(2)

N

o Komponen/Sub Komponen Penilaian Skor Pencapaian

1 2 3

2.4 Perhitungan Harga Paket Wisata 2.4.1. Biaya Pokok

2.4.2 Biaya lain lain

Skor Komponen :

2.5 Pelayanan Kedatangan/Keberangkatan

2.5.1 Komentar Pemanduan saat Kedatangan/ Keberangkatan

Skor Komponen :

Total Skor Komponen Proses :

II I

Hasil Kerja

3.1. Pengisian Kartu Reservasi

3.2. Tiket penerbangan domestik dan internasional 3.3. Brosur

3.4. Perhitungan Harga Paket Wisata 3.5. Melaksanakan Pemanduan Wisata

Skor Komponen :

IV Sikap Kerja

4.1. Pelayanan saat reservasi dan ticketing 4.2. Presentasi Brosur Paket Wisata

4.3 Pelayanan saat memandu tamu

Skor Komponen : IV Waktu

Waktu penyelesaian praktik

Skor Komponen :

Keterangan :

(3)

Perhitungan nilai praktik (NP) :

Prosentase Bobot Penilaian Nilai Praktik

(NPK)

Persiapan Proses Hasil Sikap_Kerja Waktu Σ NK

1 2 3 4 5 6

Bobot Skor Kompone

n Skor maksimu

m NK

Keterangan:

 Bobot ditentukan dengan sesuai karakteristik komponen keahlian. Jumlah Bobot 100  NK = Nilai Komponen, diperoleh dari pencapaian skor perolehan dibagi skor maksimum

kali bobot . Misalnya komponen 1, skor perolehanya 3 skor maksimum 3 maka nilai komponennya = 5

 NPK = Nilai Praktik Kejuruan, penjumlahan dari hasil perhitungan nilai setiap komponen  Jenis komponen penilaian (persiapan, proses, hasil, sikap kerja, dan waktu) disesuaikan

dengan karakter program keahlian.

..., ...2014

Penilai 1/ Penilai 2 *)

____________________________

(4)

PEDOMAN PENILAIAN UJIAN

PRAKTIK KEJURUAN

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan Kompetensi Keahlian : Usaha Perjalanan Wisata

Kode : 4409

Alokasi Waktu : 10 jam

(5)

No Komponen / Sub Komponen Kriteria Skor

1 2 3 4

I Persiapan Kerja

1.1. Persiapan Alat  Mempersiapkan alat dengan lengkap dan rapi

3

 Mempersiapkan alat dengan lengkap

2

 Mempersiapkan alat dengan rapi

1

 Alat tidak lengkap dan rapi 0

II Proses (Sistematika & Cara

Kerja) 

2.1 Pengisian kartu reservasi

tiket dan tour  Mengidentifikasi dan mencatat _{permintaan dengan benar dan} tepat sesuai standar perusahaan

3

 Mengidentifikasi dan mencatat permintaan dengan rapi sesuai prosedur perusahaan

2

 Mengidentifikasi dan mencatat permintaan tidak sesuai standar perusahaan

1

 Tidak mengidentifikasi dan mencatat permintaan

0

2.2.1 Penghitungan tarif  Komponen harga sesuai permintaan dan standar perusahaan

3

 Komponen harga sesuai permintaan tetapi tidak sesuai standar perusahaan

2

 Komponen harga tidak sesuai standar perusahaan dan tidak sesuai permintaan

1

 Tidak melakukan penghitungan 0 2.2.2 Penerbitan tiket

penerbangan  Penerbitan tiket dengan benar, tepat dan bersih sesuai standar perusahaan dan permintaan tamu

3

 Penerbitan tiket tidak sesuai dengan standar perusahaan

2

 Penerbitan tiket tidak sesuai dengan permintaan tamu dan tidak benar penghitungannya

1

 Tidak melakukan penerbitan tiket

0

2.2.3 Penerbitan invoice  Penerbitan invoice dilakukan dengan benar, tepat dan bersih sesuai standar perusahaan

(6)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Penerbitan invoice dilakukan dan tidak sesuai dengan standar perusahaan

(7)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Penerbitan invoice dilakukan tidak sesuai dengan permintaan tamu dan benar

(8)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Tidak melakukan penerbitan

invoice

0

(9)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

(10)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Komponen perjalanan wisata terinventarisasi kurang baik tapi sesuai dengan permintaan

(11)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Komponen perjalanan tidak terinventarisasi dengan baik dan tidak sesuai dengan

(12)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

permintaan pelanggan

 Inventarisasi komponen perjalanan tidak dilakukan

(13)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

2.3.2. Ketepatan dalam menetapkan komponen perjalanan wisata

 Pemilihan komponen perjalanan tepat dan sesuai dengan permintaan pelanggan

(14)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Pemilihan komponen

perjalanan benar namun tidak sesuai dengan permintaan

(15)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

pelanggan

 Pemilihan komponen perjalanan kurang tepat dan

(16)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

tidak sesuai dengan permintaan pelanggan

(17)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

perjalanan tidak dilakukan 2.4.1. Pembuatan tour itinerary  Menyusun tour itinerary

dengan tepat, sesuai dengan

(18)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

permintaan pelanggan

 Menyusun tour itinerary sesuai dengan permintaan pelanggan

(19)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Menyusun tour itinerary

kurang tepat

1

(20)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

2.4.2. Perhitungan harga tour  Menghitung harga dengan benar dan tepat sesuai dengan standar perusahaan

(21)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Menghitung harga dengan benar tapi tidak sesuai dengan standar perusahaan

(22)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Menghitung harga tidak benar 1

 Tidak melakukan penghitungan harga

(23)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

2.5.1. Estetika  Pembuatan brosur

memperhatikan keindahan, tata letak dan komposisi warna

(24)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Pembuatan brosur hanya memperhatikan keindahan, dan tata letak

(25)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Pembuatan brosur tidak

memperhatikan keindahan, tata letak dan komposisi warna

(26)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Tidak membuat brosur 0

2.5.2. Isi brosur  Isi brosur dibuat dengan

memperhatikan keindahan, tata

(27)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

letak dan komposisi warna

 Brosur dibuat dengan

memperhatikan keindahan, dan

(28)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

tata letak

 Brosur dibuat tidak

memperhatikan keindahan, tata

(29)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

letak dan komposisi warna

 Brosur tidak dibuat 0

(30)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

Pemanduan saat Kedatangan/ Keberangkatan

dan sesuai dengan kebutuhan wisatawan

(31)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

pemanduan dilaksanakan dalam bahasa Inggris dengan

(32)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Pengeras suara digunakan sebagai media presentasi

(33)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

kebutuhan wisatawan

 Presentasi informasi

(34)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

bahasa Inggris dengan menggunakan mikrofon

(35)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

sebagai media presentasi

pemanduan dilaksanakan dalam

(36)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

bahasa Inggris dengan menggunakan mikrofon

(37)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

sebagai media presentasi

pemanduan tidak dilaksanakan

(38)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

III .

Hasil Kerja (Cara Kerja) 

(39)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

tepat sesuai standar perusahaan

 Mengidentifikasi dan mencatat permintaan dengan rapi sesuai

(40)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

prosedur perusahaan

 Mengidentifikasi dan mencatat permintaan tidak sesuai standar

(41)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

perusahaan

(42)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

3.2. Perhitungan tarif  Komponen harga sesuai permintaan dan standar perusahaan

(43)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Komponen harga sesuai permintaan dan tidak sesuai standar perusahaan

(44)

1 2 3 4

3

2

1

Kerja) 

3

2

1

0

3

2

1

3

2

1

0

 Komponen harga tidak sesuai standar perusahaan dan sesuai permintaan