commit to user
i
LAPORAN PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA 2009
PERANAN ACCOUNT EXECUTIVE DALAM PROSES
PEMBUATAN IKLAN
DI PT. EKSIS CIPTA CITRA KOMUNIKA
YOGYAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat guna memperoleh gelar Ahli madya (AMD) Bidang Komunikasi Terapan
D-3 Periklanan Komunikasi Terapan FISIP UNS
Diajukan Oleh DWI PURWASTUTI
NIM: D1306077
PROGRAM D3 KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
commit to user
PERSETUJUANTugas Akhir berjudul:
PERANAN ACCOUNT EXECUTIVE DALAM PROSES
PEMBUATAN IKLAN DI PT. EKSIS CIPTA CITRA KOMUNIKA
YOGYAKARTA
Karya
Nama : Dwi Purwastuti
Nim : D1306077
Konsentrasi : Periklanan
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia, Penguji Tugas Akhir
Program D-3 Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, 18 Mei 2009
Menyetujui
Dosen Pembimbing,
Drs. SurisnoSatrio Utomo,Msi
commit to user
iii
PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir
Program D-3 Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
Hari : Selasa
Tanggal : 26 Mei 2009
Panitia Ujian Tugas Akhir
Ketua
Drs. Alexius Ibnu Muridjal, Msi
NIP. 131 283 610
Anggota
Drs. Surisno Satriyo Utomo,Msi
NIP. 131 471 448
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Dekan
Drs. Supriyadi, SN.Su
commit to user
MOTTO“Alloh memberikan hikmah kepad siapa saja yang dikehendakiNya.
Dan barang siapa diberi hihmah, maka telah diberikan kepadanya
kebajikan yang banyak; dan tiada yang dapat mengambil pelajaran
dengan ilmu, kecuali orang-orang yang berakal”
( Q.S. Al- Baqarah; 289)
“Alloh tidak akan membebani seseorang melainkan sesuai dengan
kesanggupannya. Ia mendapat pahala (dari kebajikannya) yang
diusahakan dan ia mendapat siksa (dari kejahatannya) yang
dikerjakannya”
(Q.S. Al-Baqarah; 186)
“sesungguhnya Alloh akan meninggikan orang-orang yang
beriman dan berilmu diantara kamu beberapa derajat”
(Q.S. Mujadah; 11)
“Tiada hidup tanpa kegagalan, kekalahan dan kejatuhan
Air sungai menuju laut melewati jalan yang berliku
Berdirilah tegak kembali
Jangan memandang kebelakang, masa lalu telah berlalu
Hidup Berjalan Terus”
commit to user
v
PERSEMBAHAN dari seorang anak kecil…!!!
K arya yang sangat sederhana ini ku persembahkan unt uk:
¾ Alloh SWT
¾ Nabi Muhammad SAW
¾ Bapak dan IbuKu yang telah banyak mendukung dan memberi
kepercayaan sepenuhnya kepadaku. Aku belum bisa memberikan apapun
tapi aku berjanji akan memberikan yang terbaik untukmu. Trimakasih
doanya.
¾ Kakakku yang telah memberi support dan nasehat yang membuatku
makin maju. Thankz kak………..
¾ Adikku yang telah mendukung dan mengantarku disaat aku butuh
bantuan.
¾ Semua orang yang aku sayangi dan yang menyayangiku. Thankz for
commit to user
KATA PENGANTARBismillaahirrahmaanirrohiim,
Puji syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Alloh SWT
yang telah melimpahkan Rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini dengan judul:
“PERANAN ACCOUNT EXECUTIVE DALAM PROSES
PEMBUATAN IKLAN DI PT. EKSIS CIPTA CITRA KOMUNIKA
YOGYAKARTA”
Tugas Akhir ini diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai
gelar madya (AMD) D3 Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Untuk itulah penulis berusaha
semaksimal mungkin dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
Keberhasilan penulis dalam menyesaikan penulisan Tugas Akhir
ini adalah tidak lepas dari bantuan dan amal baik dari berbagai pihak.
Untuk itu perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih yang setulus
hati dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada:
1. Drs. Supriyadi, SN.Su, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah
memberikan ijin kepada penulis untuk penyusunan Tugas Akhir ini.
2. Drs. A. Eko Styanto, Msi, selaku ketua jurusan program D3
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
commit to user
vii
3. Bpk. Drs. Surisno Satrio Utomo, Msi, selaku pembimbing yang
telah membantu, mendukung, membimbing dan mengarahkan
dengan penuh kesabaran kepada penulis dalam menyelesaikan
Tugas Akhir ini.
4. Drs. Indah Budi Rahayu, Msi selaku pembimbing akademik yang
telah memberikan saran dan nasehat kepada penulis selama belajar
di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
5. Bapak dan ibu dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, yang selama
ini telah banyak memberikan bekal ilmu yang tidak ternilai
harganya bagi penulis selama penulis belajar di Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
6. Seluruh staff dan karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta atas pelayanan selama penulis
menyelesaikan study.
7. Direktur PT. Eksis Cipta Citra Komunika yaitu drg. Eddy Purjanto
yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk
melaksanakan magang.
8. Pembimbing magang saya di EXISTCOMM, G.Genep Sukendro
S,Sos, Yunita Tyas Widaranti S,Sos dan Ibu Agnes Yohanisa M.
yang telah banyak memberikan ilmu dan pengarahan selama
commit to user
9. Seluruh karyawan PT. Eksis Cipta Citra Komunika yang telah
membantu penulis.
10.Bapak dan ibu tercinta yang telah memberikan banyak kasih saying,
kesempatan, waktu dan tenaganya kepada penulis sehingga penulis
dapat menyelesaikan Tugas Akhir.
11.Kakak penulis yang penulis sayang dan hormati, terima kasih atas
dukungan dan doanya selama ini semoga penulis tidak akan
membuat kakak kecewa.
12.Adik penulis yang penulis sayang, semoga keinginan dan
impianmu tercapai ya Dek…………..
13.Kakek dan nenek (Mbah Kakung dan Mbah Putri) penulis,
trimakasih atas doa dan perhatiannya.
14.Buat kakak penulis Maz Edhi budhi dan Putra, terima kasih atas
dukungan dan nasehat-nasehatnya yang membuatku bersemangat
menyesaikan TA.
15.Sepupu-sepupu penulis, mas Tomo, mbak Nani, mas Nano, mas
Mprtono, mas Maryanto, yang telah memberi warna dalam
kehidupan penulis.
16.Buat sahabat-sahabat penulis Dyah dan Maya, kita lulus bareng
teman!!! Duh senangnya. Buat Dani cepet diselesaiin Tanya.
17.Buat seluruh sahabat Advertising angkatan ’06, terimakasih atas
dukungannya selama ini dan semoga kita bisa mencapai cita-cita
commit to user
ix
18.Buat Cha-Cha, Putri, Nandia, Mbak nanat, mbak phie-phie & mas
adi, mbak Ulis, terimakasih atas dukungan, semangat dan
pengertiannya kepada penulis.
19.Mbk Cimet (Erma), Mbak Ida, Lala, Mbak Pepty (Makasih
Laptopnya Mbak hehe), Mbak Nindi, Mbak tutik,Mak Fuzi, Mbak
Sulis dan penghuni kos As-Syamsa lainnya terima kasih.
20.Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu
karena keterbatasan penulis dalam mengingat, yang telah
memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung
dalam penulisan Tugas Akhir ini.
Kepada semua pihak yang telah membantu diatas, penulis hanya
dapat berdoa semoga Alloh SWT senantiasa melimpahkan rahmat dan
karunia-Nya atas segala baik budi mereka.
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih jauh
dari kesempurnaan. Oleh karena itu bebagai kritik dan saran yang bersifat
membangun sangat penulis harapkan. Akhir kata, semoga penulisan Tuga
Akhir ini bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan khususnya
periklanan.
Surakarta, 21 Mei 2009
commit to user
DAFTAR ISIHalaman
JUDUL...………. ……… i
PERSETUJUAN OLEH PEMBIMBING….……….. ii
PENGESAHAN OLEH PEMBIMBING, PENGUJI DAN DIKETAHUI DEKAN... iii
MOTTO...……… iv
PERSEMBAHAN...……… v
KATA PENGANTAR……...……… vi
DAFTAR ISI………. xi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang……… 1
B. Tujuan KKM……….. 3
C. Manfaat KKM……… 4
D. Teknik Perolehan dan Pengumpulan Data……… 4
E. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Magang... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Periklanan………. 6
1) Periklanan…………..……… 6
2) Proses Komunikasi………... 12
commit to user
xi
BAB III DESKRIPSI PERUSAHAAN ATAU INSTANSI
A. Profil Perusahaan……….. 22
B. Sejarah Perusahaan……… . 22
C. Visi dan Misi Perusahaan……… 24
D. Board Of Director……… 25
E. Servise………... 26
F. Program Promosi……….... 26
G. Daftar Klient Perusahaan……… 27
H. Penghargaan yang telah diraih………. 29
I. Logo EXISCOMM………... 30
J. Struktur Organisasi………...… 34
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG Pelaksanaan Magang………... 36
BAB V PENUTUP A. KESIMPULAN……… . 44
B. SARAN………..……….. . 45
DAFTAR PUSTAKA……… 47
commit to user
BAB IPENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Kegiatan magang adalah salah satu kegiatan yang wajib bagi
mahasiswa D3 Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
UNS pada semester VI. Kuliah Kerja Media (KKM) ini merupakan syarat
untuk memperoleh gelar Ahli madya (AMD). Jurusan Periklanan
Universitas Sebelas Maret Surakarta memerlukan praktek di lapangan
secara langsung untuk meningkatkan kualitas sumber daya mahasiswanya
yang ada serta memberi bekal kepada mahasiswa untuk meningkatkan
kualitas sumber tenaga kerja yang siap pakai dan mampu bersaing
dibidangnya. Setiap mahasiswa wajib menempuh KKM, teori saja tidak
cukup karena perlu adanya pengalaman di luar kampus sebagai penerapan
ilmu yang diperoleh di perkuliahan.
Kegiatan magang penting bagi setiap mahasiswa untuk
mempersiapkan diri menuju dunia kerja yang akan dihadapi oleh
mahasiswa setelah menempuh pendidikan formal. Kegiatan ini dilakukan
agar mahasiswa dapat beradaptasi terlebih dahulu dengan dunia kerja yang
sebenarnya dan dapat beradaptasi dengan perkembangan teknologi
sekarang ini. Dalam KKM, mahasisiwa perlu untuk mengambil aplikasi
dari teori-teori yang diperoleh dari perkuliahan dengan dunia kerjanya,
commit to user
2
Komunika atau yang lebih sering disebut dengan nama EXISTCOMM
yang dinilai penulis merupakan perusahaan profesional sebagai tempat
untuk mengembangkan kemampuan professional, sehingga mahasiswa
dapat terampil dan mempunyai wawasan di bidang komunikasi khususnya
periklanan.
Diseluruh departemen yang ada di EXIXSTCOMM,
masing-masing sangatlah penting peranannya, namun disini Account Executive
bisa dikatakan sebagai motor penggerak dan ujung tombak dari aktivitas
periklanan, mulai dari memperoleh klien sampai mempertahankan klien
yang ada. Account Executive harus selalu siap dimana saja dan kapan saja
disegala medan. Setiap iklan yang kita lihat merupakan hasil karya dari
perjalanan panjang kerjasama dari tim kreatif suatu agency. Account
Executive harus tahu bagaimana mengembangkan bisnis klien namun juga
mampu menerjemahkan ide-ide kreatif untuk mengeksplorasi strategi
kreatif dari iklan yang dikerjakan.
Kegiatan penulisan ini dimaksudkan untuk memberikan gambaran
terhadap pelaksanaan kerja praktek di EXISTCOMM, selain secara
deskriptif tentang agency khususnya dalam bidang Account Executive.
Selain itu untuk mengetahui bagaimana peran Account Executive dalam
B. TUJUAN KKM
KKM ini mempunyai dua tujuan yaitu tujuan umum dan tujuan
khusus. Tujuan umunya adalah untuk menambah kemampuan dan
wawasan di bidang periklanan dan merupakan syarat utama untuk
mendapatkan gelar Ahli madya (AMD) D3 Komunikasi Terapan
khususnya bidang periklanan. Sedangkan, tujuan khusus magang di
EXISTCOMM antara lain:
1) Menerapkan teori-teori yang telah didapatkan pada bangku
perkuliahan pada saat kerja praktek lapangan.
2) Menambah dan memperluas pengetahuan pada bidang periklanan.
3) Menambah pengetahuan tentang proses pelaksanaan kerja pada
biro iklan secara nyata.
4) Meningkatkan, memperluas dan memantapkan ketrampilan yang
membentuk kemampuan mahasiswa sebagai bekal untuk memasuki
dunia kerja.
5) Menumbuh kembangkan dan memantapkan sikap professional
yang diperlukan untuk memasuki lapangan pekerjaan sesuai
dengan bidangnya.
6) Memberikan kesempatan pada mahasiswa untuk memasyarakatkan
diri pada suasana lingkungan kerja yang sebenarnya.
7) Untuk memperoleh masukan atau umpam balik guna memperbaiki
dan mengembangkan suatu program D3 Komunikasi Terapan
commit to user
4
8) Bagi program D3 Komunikasi Terapan FISIP, yaitu untuk
membangun hubungan baik dengan lembaga-lembaga media
dimana mahasiswa melakukan KKM.
C. MANFAAT KKM
Manfaat yang diperoleh dengan dilaksanakaanya KKM adalah:
1) Mengetahui lebih mendalam bagaimana cara seorang Account
Executive bekerja dengan baik dan professional.
2) Lebih mengetahui tentang biro iklan serta segala sesuatu yang
berhubungan didalamnya.
3) Dapat memberi pandangan secara nyata bahwa dunia kerja
benar-benar berbeda dan penuh tantangan serta lebih tahu bagaimana
bersikap dan membawa diri dalam lingkungan pergaulan kerja.
D. TEKNIK PEROLEHAN DAN PENGUMPULAN DATA
- Metode observasi yaitu mengamati secara langsung cara kerja yang
dilakukan oleh Account Executive di EXISTCOMM.
- Metode interview yaitu dilakukan dengan pihak terkait dengan
bertanya langsung kepada Account Executive di EXISTCOMM
untuk mendapatkan data yang diperlukan secara detail dan nyata.
- Metode kepustakaan merupakan metode yang penulis lakukan guna
mendapatkan data-data yang mendukung pembuatan laporan tugas
E. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN MAGANG
KKM ini dilakukan di PT. Eksis Cipta Citra Komunika yang
berlokasi di Jl. Bakung No.17 Baciro Yogyakarta. KKM ini dilaksanakan
pada tanggal 2 februari 2009 – 30 April 2009 yang ditempatkan pada
commit to user
6 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. PERIKLANAN
1) PERIKLANAN
Iklan sudah dikenal peradaban manusia dalam bentuk pesan
berantai. Pesan berantai itu disampaikan untuk membantu kelancaran jual
beli dalam masyarakat, yang kala itu mayoritas masih belum mengenal
huruf, dengan cara-cara barter. Dunia pemasaran menyebut pesan berantai
itu sebagai the word of mouth. Seiring dengan perkembangan dan manusia
sudah mengenal tulisan, maka manusia mulai menggunakan sarana itu
untuk menyampaikan pesan. (Renald Kasali. Manajemen Periklanan)
Periklanan terang merupakan sarana yang penting dalam hakiki
pemasaran, sedang pemasaran sudah pasti merupakan sarana yang penting
dalam tata niaga pada umumnya. Oleh sebab itu tata niaga itu berkisar
pada tiga faktor yang penting, yaitu: manusia, barang dan tempat, maka
sudah pasti pula periklanan tidak akan lepas dari pautan ketiga faktor
tersebut. Apalagi bila kita ingat bahwa ketiga faktor itu, tercipta faktor
hakiki dalam kehidupan manusia, yaitu kebutuhan.
Menurut Otto Klepper “ periklanan itu berurusan dengan manusia
(orang) – dengan cara hidup dan perilaku mereka, dengan barang-barang
yang mereka beli dan jasa yang mereka cari, dan dengan manusia
yang dimaksud”. Dilihat dari tujuannya, dan diserap dari segi praktisnya,
periklanan dapat diartikan sebagai sarana penyampaian pesan dari
produsen kepada seorang konsumen atau lebih dengan tujuan
mempengaruhi mereka agar membeli barang atau jasa. Memahami
maksud Otto Klepper mengenai hakikat “advertising” seperti dikemukan
sebelumnya maka advertising baru berfungsi apabila tiga unsur niaga ada,
yaitu barang (product), harga (price) dan tempat (place). Dengan adanya
ketiga unsur tersebut maka, mau tidak mau lahirlah unsur keempat, yaitu
advertising atau juga lazim disebut promotion. Keempat unsur tersebut
diatas merupakan inti dari aspek marketing. Atau laazim juga disebut
sebagai marketing mix. (PPPI, Historiklania)
Iklan adalah bagian dari bauran promosi (promotion mix) dan
bauran promosi adalah bagian dari bauran pemasaran (marketing mix).
Secara sederhana iklan didefinisikan sebagai pesan yang menawarkan
suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media.
Namun demikian, untuk membedakannya dengan pengumuman biasa,
iklan lebih diarahkan untuk membujuk orang supaya membeli, seperti
yang dikatakan oleh Frank Jekkins: advertising aims to persuade people to
buy. Dan sebagai bagian dari bauran pemasaran, bersama-sama dengan
komponen lainnya dalam bauran promosi (personal selling, promosi
penjualan, dan publisitas) iklan bagaikan salah satu dari empat buah roda
commit to user
8
salah satu roda lainnya kempis, maka ketiga roda lainnya pun akan
kehilangan fungsinya sebagai penggerak strategi pemasaran.
Masyarakat iklan Indonesia mendefinisikan iklan sebagai segala
bentuk pesan tentang suatu produk yang disampaikan lewat media,
ditujukan kepada sebagian atau seluruh masyarakat. Sedangkan pengertian
periklanan didefinisikan sebagai keseluruhan proses yang meliputi
penyiapan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan penyampaian iklan.
(Renald Kasali. Manajemen Periklanan)
Karena banyaknya bentuk dan penggunaan iklan, cukup sulit
membuat generalisasi. Namun tetap ada ciri-ciri dan kelebihan iklan yang
dapat dikemukakan:
• Publik presentation: sifat publik dari iklan memberi semacam
legitimasi pada produk dan mengesankan penawaran yang
terstandarisasi. Banyak orang yang akan menerima pesan yang
sama.
• Pervasiveness: pemasar bisa mengulang-ulang pesan yang sama
melalu iklan. Dengan iklan, pembeli bisa menerima dan
membanding-bandingkan pesan dari berbagai perusahaan yang
bersaing. Iklan berskala besar akan menimbulkan kesan positif
tentang ukuran, kekuatan dan kesuksesan (perusahaan) penjual.
• Amplified expresivencess: iklan memberi peluang untuk
mendramatisir perusahaan dan produknya melalui penggunaan
• Impersonality: audiens tidak wajib menaruh perhatian atau respon
iklan. Iklan lebih merupakan monolog di depan audiens, bukan
sebuah dialog dengan audiens.
Iklan dapat dpakai untuk membangun citra jangka panjang sebuah
produk (iklan Coca-Cola) atau seketika bisa mendorong terjadinya
penjualan (iklan obral Matahari). Secara efisen iklan mampu
menjangkau calon pembeli walau letaknya berjauhan. Iklan
bentuk tertentu (misalnya, iklan televisi) menuntut anggaran besar,
sementara bentuk lainnya (iklan baris di Koran) dapat dilakukan
dengan anggaran sangat kecil. Iklan produk dapat berdampak pada
penjualannya hanya semata-mata karena produknya diiklankan.
Sebagian konsumen masih percaya bahwa merek yang diiklankan
secara besar-besaran sudah pasti menawarkan “good value”.
Tiga media iklan yang relatif baru pantas diberi catatan
khusus. Advetorial adalah iklan cetak yang memuat teks editorial
dan mungkin sedikit susah dibedakan dari isi koran atau majalah
lainnya. Infomersial adalah iklan televisi yang diiklankan selama
30 menit sama seperti acara televisi lainnya dan mengupas atau
mendemonstrasikan sebuah produk. Pemirsa bisa memesan
dengan menelpon langsung sehingga dampak infomersial
langsung dapat diukur. Banner adalah tanda kecil di halaman Web
commit to user
10
mengklik banner tersebut. (Uyung Sulaksana. Integrated
Marketing Communication)
Isi pesan iklan:
a) Product advertising
Adalah iklan yang berisi informasi produk (barang dan jasa)
suatu perusahaan. Ada dua jenis iklan yang termasuk dalam
kategori ini, yaitu:
i. Direct-action advertising, yaitu iklan produk yang
didesain sedemikian rupa untuk mendorong tanggapan
segera dari khalayak atau pemirsa.
ii. Indirect-action advertising, yaitu iklan produk yang
didesain untuk menumbuhkan permintaan dalam jangka
panjang.
b) Institutional advertising
Adalah iklan yang didesain untuk memberi informasi
tentang usaha bisnis pemilik iklan dan membangun goodwill
serta image positif bagi organisasi. Institutiona advertising
terdiri atas:
i. Patronage advertising, yaitu iklan yang
menginformasikan usaha bisnis pemilik iklan.
ii. Iklan layanan masyarakat (public service advertising),
yaitu iklan yang menunjukan bahwa pemilik iklan
terhadap masyarakat dan lingkungan. Iklan layanan
masyarakat ini memiliki cirri-ciri antara lain non
komersial, tidak bersifat keagamaan, non politik,
berwawasan nasional, dapat diterima seluruh lapisan
masyarakat, dan mempunyai dampak serta kepentingan
yang tinggi. ( Fandy Tjiptono. Strategi Pemasaran)
Secara garis besar, iklan bisa dikategorikan menurut tujuan
spesifikasinya, yaitu apakah tujuannya memberikan informasi,
membujuk atau mengingatkan.
• Iklan informative umumnya dianggap sangat penting
untuk peluncuran kategori produk baru, dimana
tujuannya adalah merangsang permintaan awal. Karena
itu pemasar produk cereal yang masih dianggap asing
oleh sebagian besar masyarakat Indonesia pertama-tama
akan menekankan informasi benefit dan kandungan gizi
cereal sebagai makanan alternatif.
• Iklan persuasif sangat penting apabila mulai tercipta
tahap persaingan, dimana tujuan iklan adalah
membangun preferensi pada merek tertentu. Misalnya,
Parrier mencoba membujuk konsumen bahwa mereknya
menawarkan rasa dan status yang lebih ketimbang merek
commit to user
12
Iklan yang bertujuan mengingatkan (reminder advertising)
lebih cocok untuk produk yang memasuki tahap kedewasaan.
Misalnya, Unilever masih membelanjakan dana promosi yang
besar untuk mengingatkan pelanggan setianya agar terus memakai
Rinso. Jenis iklan yang terkait adalah reinforcement advertisng,
yang bertujuan meyakinkan pembeli produknya bahwa mereka
memilih produk yang tepat. Iklan sepeda motor Honda, misalnya
menunjukan pelanggan yang puas pada produknya. (Uyung
Sulaksana. Integrated Marketing Communication)
2) PROSES KOMUNIKASI
Tujuan periklanan pada umumnya mengandung misi komunikasi.
Periklanan adalah suatu komunikasi massa dan harus dibayar untuk
menarik kesadaran, menenamkan informasi, mengembangkan sikap, atau
mengharapkan adanya suatu tindakan yang menguntungkan bagi
periklanan.
Jika tugas yang diemban dalam komunikasi adalah menciptakan
kesadaran (misalnya tampak pada meningkatnya jumlah orang yang
menanyakan atau membicarakan kehadiran suatu produk), masih lebih
sulit lagi adalah membawa hasil lebih banyak lagi. Ada sejumlah faktor
lain yang turut mempengaruhi hasil akhir ini, misalnya publisitas dan daya
Sangat penting memahami periklanan sebagai komunikasi massa
yang merupakan bagian dari keseluruhan aktivitas di bidang pemasaran.
Tujuan pemasaran bukanlah sesuatu yang bertentangan dengan tujuan
periklanan. Dalam suatu perusahaan dapat ditemukan semacam hierarki
tujuan, dari tingkat yang paling tinggi (tujuan perusahaan) hingga tujuan
tiap-tiap bagian. Tujuan periklanan merupakan suatu tugas komunikasi
yang harus menunjang tujuan pemasaran, tetapi secara nyata kegiatannya
berbeda sama sekali. Jadi, sekali lagi, tujuan periklanan bukanlah
semata-mata komunikasi. (Renald Kasali. Manajemen Periklanan)
Menurut Laswell (Renald Kazali, 1995:4) komunikasi mempunyai
konsep 4W 2H, yaitu:
1. What (positioning)
Yaitu apa yang ditawarkan dari produk yang diiklankan,
atau ingin dijual sebagai apa.
2. Who (segmen konsumen)
Yaitu siapa yang cocok dijadikan sasaran pasar dilihat dari
segi demografi dan psikografi.
3. How (kreatifitas)
Yaitu bagaimana membujuk calon pembeli agar tertarik,
menyukai dan loyal.
4. Where (media dan kegiatan)
Yaitu dimana saja daerah pasar yang perlu digarap, serta
commit to user
14
5. When (penjadwalan)
Yaitu kapan kegiatan tersebut dilaksanakan dan akan
memerlukan waktu berapa lama.
6. How Much (anggaran)
Yaitu seberapa jauh intensitas kampanye atau berapa
banyak dana yang tersedia untuk membiayai kegiatan tersebut.
Berikut ini adalah sebuah model proses komunikasi sederhana dengan lima
unsur.
Model Proses Komuniksai
UMPAN BALIK
Umpan Balik Umpan balik
Tidak langsung langsung
Keterangan:
1. Sumber (Source) pesan yang menentukan tujuan komunikasi dan
menetapkan sasaran komunikasi. Pemasar membuat tujuan kampanye
iklan dan promosi dan memasarkan kampanye itu pada segmen sasaran
tertentu.
2. Proses Encoding, adalah penyandian tujuan diatas menjadi sebuah
pesan. Agensi iklan merancang pesan yang disandikan dalam bentuk
iklan. Pesan disandikan wiraniaga dalam bentuk presentasi penjualan.
3. Pengiriman (transmission) pesan melalui media agar dapat
menjangkau audiens sasaran. Penyebaran komunikasi pemasaran bisa
lewat media massa, komunikasi getok tular dari wiraniaga, atau
selebaran direct-mail yang dikirimkan kepada rumah sasaran.
4. Proses decoding oleh penerima agar pesan dapat dipahami dan
mungkin untuk disimpan dalam memori nantinya. Dua pertanyaan
utama adalah apakah konsumen menafsirkan pesan seperti yang
diinginkan pengiklan, dan apakah pesan berdampak positif pada sikap
dan perilaku konsumen.
5. Umpan balik (feedback) atas efektifitas komunkasi pemasaran kepada
sumber.
Tujuan utama komunikasi adalah menginformasikan , mempengaruhi
dan membujuk, serta mengingatkan audiens sasaran tentang perusahaan
dan bauran pemasarannya. Secara rinci ketiga tujuan promosi itu
dijabarkan sebagai berikut:
1. Menginformasikan (informing) dapat berupa:
• Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu
produk baru
• Memperkenalkan cara pemakaian baru dari produk tertentu
• Menyampaikan perubahan harga kepada pasar
• Menjelaskan cara kerja suatu produk
commit to user
16
• Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran (calon) pembeli
2. Mempengaruhi dan membujuk (persuading)
• Membentuk pilihan merek
• Mengalihkan pilihan ke merek tertentu
• Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk • Mendorong pembeli untuk membeli saat itu juga
• Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga
3. Mengingatkan ( reminding) data berupa:
• Mengingatkan pembeli bahwa produk dibutuhkan dalam
waktu dekat
• Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat outlet
penjualannya
• Membuat pembeli tetap ingat walau tak ada kampanye
iklan
• Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk
perusahaan. (Uyung Sulaksana. Integrated Marketing
Communication)
Respon atau tanggapan konsumen sebaga komunikan meliputi:
a) Efek kognitif, yaitu membentuk kesadaran informasi tertentu.
b) Efek afeksi, yakni memberikan pengaruh untuk melakukan sesuatu.
c) Efek konatif atau perilaku, yaitu membentuk pola khalayak
menjadi perilaku selanjutnya. Yang diharapkan adalah pembelian
ulang.
Tujuan komunikasi dan respon khalayak berkaitan dengan tahap-tahap
dalam proses pembelian yang terdiri atas:
1. Menyadari (awereness) produk yang ditawarkan.
2. Menyukai (interest) dan berusaha mengetahui lebih lanjut.
3. Mencoba (trial) untuk membandingkan dengan harapannya.
4. Mengambil tindakan (act) membeli atau tidak membeli.
5. Tindak lanjut (follow-up) membeli kembali atau pindah merek.
( Fandy Tjiptono. Strategi Pemasaran)
B. ACCOUNT EXECUTIVE
Account Executive adalah divisi pada suatu perusahaan advertising
yang bertanggung jawab atas pemeliharaan dan penyelengaraan hubungan
sehari-hari dengan klien. Jadi Account Executive merupakan ujung
tombak dari sebuah biro iklan. Sebab segala informasi yang masuk ke biro
iklan atau perusahaan jasa untuk awal mulainya proses terwujudnya
sebuah iklan dimulai dari seorang Account Executive.
Account Executive berfungsi sebagai “jembatan” antara
klien-klien suatu biro iklan dengan departemen-departemen iklan lainnya di biro
iklan tersebut. Saat ia menghadapi klien, maka ia mewakili biro iklannya
commit to user
18
suatu program komunikasi pemasaran dari produk atau jasa klien tersebut.
Ia harus dapat menangkap dengan jeli peluang-peluang usaha untuk
mungkin dapat diperoleh dari klien-kliennya. Ia juga harus mampu berfikir
secara strategis untuk membantu memecahkan masalah komunikasi
pemasaran dari kliennya.
Pada saat ia bertemu dengan rekannya di biro iklan, maka ia
menjadi wakil klien dalam menjabarkan dengan sebaik mungkin
kebutuhan klien tersebut. Ia juga akan membantu klien memastikan bahwa
segala penugasan dari kliennya terlaksana dengan kualitas terbaik, tepat
waktu dan tepat anggaran. Beberapa kualifikasi yang akan mendukung
keberhasilan seseorang dalam mengawali karirnya sebagai Account
Executive dalam fungsi ini adalah:
- Kemampuan berhubungan baik dengan individu (human relation)
- Kemampuan melaksanakan presentasi dengan meyakinkan
- Kemampuan berbahasa asing (inggris, mandarin, dsb)
- Mempunyai jiwa “melayani” dengan penuh semangat dan ceria
- Kemampuan menganalisa kebutuhan-kebutuhan klien
- Kemampuan memahami strategi pemasaran klien
- Mempunyai apresiasi yang baik atas nilai-nilai seni/ kreativitas
- Kemampuan mengambil keputusan dalam waktu yang singkat
- Menguasai proses kerja di biro iklan dengan baik
- Tekun dan teliti dalam menyelesaikan tugas-tugas adminitrasi
Account Executive harus tahu sasaran jabatannya, yaitu
mengkoordinasi agar pekerjaan klien dilaksanakan sesuai dengan proses
kerja dan memastikan bahwa data atau informasi yang diperlukan tersedia.
Seorang Account Executive disebuah biro iklan harus mempunyai bekal
pengetahuan untuk dapat mengetahui hal-hal apa saja yang harus
dilaksanakan. Beberapa pengetahuan yang harus dimiliki seorang Account
Executive, yaitu:
a) Marketing, dapat melaksanakan penelitian terhadap media dan
konsumen umumnya terdiri dari psikologi dan sosiologi yang
mampu mendesain model perilaku konsumen dan media.
b) Advertising, Account Executive harus tahu tujuan dari periklanan
tersebut, tujuan periklanan umumnya mengandung misi
komunikasi. Periklanan adalah suatu komunikasi massa dan harus
dibayar untuk menarik kesadaran, menambahkan informasi,
mengembangkan sikap, atau mengharapkan adanya suatu tindakan
yang menguntungkan pengiklan.
c) Leadership, harus dapat menunjukan sikap kepemimpinan dalam
menentukan tujuan serta mengkoordinir tim.
d) Teknik negoisasi, dapat meyakinkan klien bahwa pengiklan
mampu melaksanakan sesuai keinginan klien.
e) Teknik presentasi, harus dapat mempertahankan hasil yang telah
commit to user
20
Account Executive di sebuah biro iklan mempunyai peranan yang
vital dalam mengelola keinginan klien. Seorang Account Executive
sebagai pengarah program yang berarti seorang Account Executive harus
membuat program kampanye periklanan produk yang ditangani. Setelah
itu seorang Account Executive juga membuat jurnal pendapatan untuk
perusahaan dari klien berdasarkan laporan dari media dan kreatif. Seorang
Account Executive harus ikut terlibat total dalam kampanye periklanan,
baik distrategi periklanannya, penempatan media maupun pesan yang akan
disampaikan kepada responden.
Untuk menunjang kelancaran perannya, sebagai seorang Account
Executive mempunyai tugas diantaranya:
1) Tugas Internal
a) Menentukan kegiatan mulai dari mendapat brief client sampai
presentasi.
b) Melakukan koordinasi dengan devisi kreatif dan divisi media.
c) Membuat pendapatan dengan devisi media.
d) Melakukan evaluasi terhadap pekerjaan yang sudah dilakukan
dan bertanggung jawab atas citra perusahaannya.
e) Melakukan pengisian jurnal mingguan terhadap pekerjaan yang
telah dilakukannya dan bertanggung jawab atas citra
perusahaanya.
g) Memberikan pembagian kerja untuk melaksanakan permintaan
klien.
2) Tugas Eksternal
a) Menjadi penghubung antara biro iklan dengan klien.
b) Mengajukan surat perihal penawaran pembuatan iklan.
c) Mengunjungi secara langsung ke perusahaan klien untuk
melakukan presentasi dan kerjasama.
d) Memberikan informasi-informasi mengenai perihal perusahaan
(compani profile)
e) Persiapan dan koordinasi pertemuan, termasuk brainstormingsesion.
f) Memahami pengetahuan yang berhubungan dengan bisnis kliennya.
g) Senantiasa melakukan hubungan baik dengan perusahaan lain.
( Fajar Perdana. Laporan Kuliah Kerja Lapangan: Kinerja Account
commit to user
22 BAB III
DESKRIPSI PERUSAHAAN ATAU INSTANSI
A. PROFIL PERUSAHAAN
Nama: PT. Eksis Cipta Citra Komunika
Alamat: Jl. Bakung No.17 Baciro Yogyakarta 55225- Indonesia
No. Telepon: +62 274 5158686, 553645
No. Faximili: +62 274 553488
Driektur Utama: drg. Eddy Purjanto
Contact Person: +62 811 292040
Badan Usaha: Perseroan Terbatas (PT)
Jenis Usaha: Komunikasi periklanan
B. SEJARAH PERUSAHAAN
Sejarah PT. Eksis Cipta Citra Komunika dimulai pada tahun 1989
ketika drg. Eddy Purjanto merintis sebuah perusahaan outdoor advertising
di Yogyakarta dengan nama PT. Ekspresi Indah Sinar Tama (Exist
Outdorr). Exist outdorr pada tahun 1996 bergabung dan aktif dalam
Persatuan Perusahaan Periklanaan Indonesia (PPPI) Pengda Daerah
Istimewa Yogyakarta. Seiring dengan bergabungnya Exist outdoor dengan
PPPI drg. Eddy Purjanto sering bertukar pikiran dengan berbagai praktisi
wacana bahwa industri periklanan adalah sebuah industri besar dan
menjanjikan.
Pada tahun 1999 lahirlah PT. Eksis Cipta Citra Komunika
(EXISTCOMM), sejalan dengan dimulainya kerjasama dengan perusahaan
jamu PT. Sari Sehat. EXISTCOMM lebih menekankan pada penciptaan
iklan yang terkonsep, tidak sekedar sebagai eksekutor akhir dari sebuah
proses komunikasi.
Pada tahun 2002 EXISTCOMM berkembang dengan lebih baik
dengan diikutinya kerjasama dengan Natasha Skin Care dan kesempatan
untuk menangani konsep personal branding yang dipercayakan oleh Tim
Sukses Herry Zudianto-Haryadi Suyuti pada Pemilihan Kepala Daerah
(PILKADA) kota Jogja untuk masa pemerintahan 2006- 2011.
Pengalaman menanganan ketiga klien diatas, setidaknya ada 2
macam prestasi yang berhasil diraih oleh EXISTCOMM. Prestasi pertama
yaitu dari sisi kesuksesan produk klien di pasar. Prestasi kedua yaitu ketiga
klien tersebut memiliki jenis produk yang berbeda dan ketiganya bisa
dikatakan sukses. Dari sinilah terlihat bahwa EXISTCOMM memiliki
kredibilitas dan kompetensi menangani produk barang (produk pelangsing
Merit untuk PT. Sari Sehat), produk jasa (Natasha Skin Care),
personalbrand(Herry Zudianto-Haryadi Suyuti).
EXISTCOMM mampu menghantarkan salah satu produk milik PT.
Sari Sehat dengan merek jamu pelangsing Merit dari produk dengan
commit to user
24
karena saat ini Jamu Pelangsing Merit sudah memiliki pasar di Malaysia.
EXISTCOMM dengan Natasha Skin Care yang pada saat dimulainya
kerjasama baru memiliki sekitar 5 cabang, pada saat ini telah menjadi 32
cabang di seluruh Indonesia. EXISTCOMM juga sukses menghantarkan
Herry Zudianto-Haryadi Suyuti menjadi kepala daerh kota Jogja untuk
masa pemerintahan 2006- 2011.
C. VISI DAN MISI PERUSAHAAN
‘Akankah sebuah mimpi terwujud bila kita tidak memulainya?’
era pasar bebas telah datang, persaingan industri semakin terbuka
di tingkat nasional dan internasional, aktivitas pemasaran pun dituntut
semakin taktis. Terlebih untuk perusahaan daerah, sekarang adalah
saatnya bangkit dan menjadi tuan rumah di negeri sendiri, bahkan sangat
mungkin melebarkan sayap menuju pasar internasional.
Sejak menetapkan misi menjadi perusahaan di bidang komunikasi
pemasaran yang mampu membawa produk Anda mendunia,
EXISTCOMM selalu bergerak meningkatkan kualitas internal. Dengan
selalu meningkatkan kualitas diri, EXISTCOMM berusaha maksimal
bersama Anda membangun merek secara konsisten dan
berkesinambungan. Sejalan dengan itu, EXISTCOMM turut serta dalam
D. BOARD OF DIRECTOR
CEO: drg. Eddy Purjanto I
KRMT Indro Suseno, SH I BUSINESS ASSOCIATE
1) Penyiar Tamu Radio Geronimo FM 1987 s/d 1989.
2) Staff Pemerintah Daerah Provindi DIY Biro Ortala 1989 s/d 1991.
3) Bagian Promosi Harian BERNAS 1992 s/d 1995.
4) Pengelola Lembaga Studi Jawa Tembi/ Mandiri Visuatama 1995
s/d 1998.
5) Bagian Promosi Harian Kedaulatan RAkyat 1998 s/d 2001.
6) Business Associate EXISTCOMM.
7) Mengelola Cisya Kencana Orchestra 2001 s/d 2003.
8) Direktur Majalah Bulanan KABARE 2002 s/d sekarang.
9) Pengelola KABARE EVENT 2004 s/d sekarang.
10)Direktur Eksekutif JOGJA GALERY mulai 2006.
Ir. Danang Wibowo I GENERAL MANAGER
1) Manager Iklan SKH Kedaulatan Rakyat 2000 s/d 2002.
2) Direktur Majalah KABARE 2002 s/d sekarang.
3) General Manager EXISTCOMM 2002 s/d sekarang.
4) Penelola KABARE EVENT 2004 s/d sekarang.
commit to user
26
E. SERVICE
a. KONSULTAN PEMASARAN
i. RISET DAN OBSERVASI
Riset untuk menggambarkan kondisi eksternal dan internal,
menjadi kebutuhan penting dalam menyusun Strtegi Pemasaran
Terintegrasi. Setelah menemukan target pasar, kami melakukan
riset konsumen untuk mengetahui lebih jauh tentang insight,
perilaku, komparasi produk, dan program pemasaran yang menjadi
harapan di benak kelompok konsumen tersebut.
Luar biasa !! Dengan cara tersebut, kita bisa menentukan
positioning kuat dan mengkomunikasikannya dengan benar.
ii. PROGRAM PENDAMPINGAN
Pendampingan ditempuh melalui evaluasi pada
program-program yang telah dijalankan. Program yang sudah sesuai dengan
positioning dipertahankan, dan membuat perbaikan untuk program
lain yang belum tepat dengan positioning. Proses tersebut
dilakukan melalui keterlibatan EXISTCOMM dalam system
operasional klien, sesuai jadwal yang disepakati oleh kedua belah
pihak.
F. PROGRAM PROMOSI
1. ADVERTISING
- TVC / Iklan Televisi
- Radio Commercial/ Iklan Radio
- Print Ad/ Iklan Cetak
Below The Line/ Media Lini Bawah
- Billboard, Baliho, Poster, Spanduk, X- banner, Flyer, Brosur, dan
lain-lain
- Ambince/ Unconventional Media
- Brand Antivation
2. Public Relation
a) Coorporate ID
b) Pers Release
c) Advetorial
d) Media Internal
3. SALES PROMO
4. DIRECT MARKETING
5. PERSONAL SELLING
6. INTERNET MARKETING
G. DAFTAR KLIENT PERUSAHAAN
- PT. Sari Sehat
- Natasha Skin Care
- O-smile Laser Dental Centre
commit to user
- Jogja Art Gallery
- PT. Anindya
- Thai Express Restaurant
- PT. Sinergi Visi Utama
- PT. Graha Terasama
- Bank Mandiri, Jogja
- ADIRA Finance, Jogja
- BPKKD Kabupaten Sleman
- Akparda Jogja
- PT. Terlkom Indonesia. Tbk
- KPMD Kabupaten Nunukan
- BPD DIY
- PT. Sarana Anugerah Utama
- Susu Sapi Pohon, Jogja
- Auto 1 Car Specialist
- Oh La La Café, Jogja
- Candra Gupta Hair & Beauty Salon
- Acasia Resto
- CHF International
- Sanggar Galileo
- Garis Accessories
- GIM – HRD Training Centre
- Universitas Sanata Dharma
- Lutuye Salon
H. PENGHARGAAN YANG TELAH DIRAIH
1. Pinasthika Wadya 2003
¾ Silver kategori Iklan Display PSA (Print Ad Natasha versi Toh)
¾ KR Award (Print Ad Natasha versi Toh)
2. Pinasthika Ad Festival 2004
¾ Bronze kategori Iklan Display PSA (Print Ad Cleaning Out My
Jogja)
¾ Gold kategori Poster Commercial Product (Poster Natasha, Wajah
TAk Rata)
¾ Gold kategori Poster Penunjang PSA (Poster Cleaning Out My
Jogja)
¾ Special Award Unique Art Directing (Poster Natasha, Wajah TAk
Rata)
¾ Special Award Best 3D Animation (TVC Minol, Versi Tarzan
commit to user
30
3. Lomba cipta layanan masyarakat kebersihan (Pinasthika Ad
Festival & Imago)
¾ Gold kategori Primt Ad (Berilah Makan)
¾ Gold kategori Radio Ad (Bawang Putih)
4. Pinasthika Ad Festifal 2005
¾ Gold Bawana Kategori Media Penunjang/ Poster/ Komersial
(Poster Natasha, Wajah Rusak?)
¾ Bronze Bawana kategori Media Penunjang/ PSA/ Unconventional
(Hanging Bahaya Laten Pembajakan)
¾ Silver Baskara kategori Media Cetak/ Display PSA (Bahaya Laten
Pembajakan)
¾ Silver Baskara kategori Media Penunjang/ Poster/ Komersial
(Poster Natasha, Wajah Rusak?)
¾ Silver Baskara kategori Media Penunjang/ PSA/ Unconventional
(Hanging Bahaya Laten Pembajakan)
¾ Bronze Bawana kategori Media televise Komersial (TVC Mathuk
Kamar)
¾ The Best Outdoor Ad: Poster Wajah Rusak Natasha
5. Lomba Logo Ambarukmo Plaza
¾ 10 Besar lomba logo Ambarukmo Plaza
6. Citra Pariwara 2006
7. Pinasthika Ad Festival 2006
¾ Silver Baskara kategori Iklan Komersial Product
¾ Silver KR Award kategori Iklan Kolom
¾ Silver KR Award Kategori
8. New York Festival (NYF) 2007
¾ Bronze Philanthropic Award Iklan Layanan Masyarakat Gempa
Jogja “ADI”
9. Adoi Advertising Award (AAA) 2007
¾ Gold kategori Film Idea Iklan Layanan Masyarakat Gempa Jogja
“ADI”
¾ Gold kategori Film Idea Iklan Layanan Masyarakat Gempa Jogja
“WATI”
¾ Peringkat IV Agency Of The Year versi Adoi Advertising Award
2007
I. LOGO EXIST
Logo PT. Eksis Cipta Citra Komunika (Existcomm)
commit to user
32
merahnya, namun tetap terlihat profesional dengan pilihan tipografi yang
menggunakan huruf berserif dan dituliskan kesuluruhan kapital. Logo ini
sudah mampu memenuhi kriteria yang diajukan oleh pemilik yaitu mampu
menggambarkan berbagai terobosan yang telah dilakukan perusahaan ini
terhadap klien-kliennya karena itulah yang akan tetap Existcomm lakukan
kepada klien-kliennya nanti.
Logo ini juga diharapkan mampu memperlihatkan kredibilitas serta
kapabilitas Existcomm sebagai sebuah perusahaan komunikasi pemasaran.
Banyak keberhasilan yang telah dicapai oleh perusahaan ini, dan ini perlu
dikomunikasikan kepada klien yang sudah ada maupun kepada bakal
commit to user
34
J. STRUKTUR ORGANISASI
Direktur
Bussiness Associate
General
Manager General
Secretary Pic Traffic
OB/ Security Messeger
Keterangan:
1. Direktur : drg. Eddy Purjanto
2. Bussiness Associate: KRMT Indro Seseno, SH
3. General Manager : ir. Danang Wibowo
4. General Secretary Pic. Traffic: Yunita Tyas W.
5. OB/ Security: Parsidi
6. Messenger: Nanang B.
7. Pic AE Manager: G. Genep Sukendro S.Sos
8. FA Manager: Andreas N.
9. Strategic Manager: G. Genep Sukendro S.Sos
10.SPV Creative/ CD: M. Wulandari
11.SPV HRD: Andreas N.
12.Pic Staff HRD: Susi Haryanti
13.Senior Media Planner: Rini
14.Senior Media Buyer: Rini
15.Senior FA: Susi Haryanti dan Aniswatin
16.Visualizer: Triyo K.
17.Junior AE: Agnes Yohanisa M.
18.Junior Art Directory: Pratomo dan Ommand
commit to user
36 BAB IV
PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA
Kuliah kerja media merupakan kesempatan bagi mahasiswa
dimana mahasiswa dapat terjun langsung dalam dunia kerja yang
sebenarnya. Kegiatan kuliah kerja media tersebut dapat digunakan oleh
mahasiswa untuk mengetahui dan mengenal hal baru dan tantangan yang
didapat di tempat magang. Hal ini semakin membuka mata penulis tentang
dunia periklanan yang sebenarnya dan dunia kerja yang sesungguhnya.
Penulis melakukan kuliah kerja media pada PT. Eksis Cipta Citra
Komunika dan ditempatkan pada bagian Account Executive. Pada
kegiatan magang di EXISTCOMM penulis berada dibawah pimpinan
Bpk.G.Genep Sukendro S,Sos (Manager Strategic Planner). Bpk.G.Genep
Sukendro S,Sos kemudian mengambil cuti untuk beberapa minggu yang
kemudian penulis “dilimpahkan” kepada bawahan Bpk.G.Genep Sukendro
S,Sos yaitu Ibu Yunita Tyas Widaranti S,Sos dan Ibu Agnes Yohanisa M.
selaku Account Executive di PT. Eksis Cipta Citra Komunika.
Selama proses magang berlangsung, penulis mempunyai banyak
kesempatan untuk memepelajari kinerja dan tugan Account Executive.
Semua ilmu yang telah penulis peroleh di kampus dapat penulis terapkan
sacara langsung dalam kegiatan magang ini. Adapun kegiatan yang penulis
Minggu I
Pada awal minggu pertama magang penulis melakukan
pengakraban dengan para karyawan PT. Eksis Cipta Citra Komunika.
Awalnya penulis berkenalan dengan pembimbing magang di
EXISTCOMM yaitu Bpk.G.Genep Sukendro S,Sos yang kemudian
diperkenalkan dengan Account Executive di PT. Eksis Cipta Citra
Komunika yaitu Ibu Yunita Tyas Widaranti S,Sos dan Ibu Agnes Yohanisa
M. Kemudian Ibu Agnes mengajak untuk memperkenalkan semua
karyawan dari tiap divisi yang ada di PT. Eksis Cipta Citra Komunika.
Pada minggu pertama ini penulis memperoleh tugas untuk riset
tempat makan di wilayah Jogja yaitu Food Fest dan Joglo Resto. Penulis
melakukan riset ini secara tim sesuai dengan perintah dari Bpk.Genep.
Riset ini digunakan sebagai data competitor untuk klien EXISTCOMM
yaitu Natasha yang akan membangun Timoho City Walk (pusat jajan
istimewa di Jogja). Penulis melakukan tugas riset ini dengan semaksimal
mungkin dengan mendatangi secara langsung tempat makan Food Fest dan
Joglo Resto untuk memperoleh data-data yang diinginkan. Setelah
melakukan riset penulis kemudian membuat laporan mengenai riset yang
telah dilakukan untuk diserahkan kepada Ibu Agnes.
Minggu II
Pada minggu kedua ini penulis mendapatkan tugas untuk riset
property yang akan digunakan untuk acara Pemilihan Wajah Natasha 2009
commit to user
38
digunakan untuk membantu kerja Ibu Agnes dalam mencari property yang
akan digunakan untuk acara Pemilihan Wajah Natasha 2009. Setelah tugas
yang diberikan selesai, kemudian penulis diberi kesempatan untuk
membaca buku referensi yang berada di perpustakaan EXISTCOMM.
Penulis membaca beberapa buku dan hal ini juga memberikan
pengetahuan yang lebih seputar dunia bisnis khususnya dunia periklanan.
Selain hal tersebut penulis juga membantu untuk mencari data-data tentang
City Walk yang ada di Indonesia dan diluar negeri. Penulis mencari
data-data tentang City Walk tersebut dengan menggunakan fasilitas internet
yang telah disediakan perusahaan.
Minggu III
Pada minggu ini penulis mendapatkan tugas untuk riset tentang
produk pelangsing. Tugas riset ini diberikabn oleh Ibu Nita yang mengurusi
klien EXISTCOMM yaitu produk pelangsing Merit produksi PT. Sari Sehat.
Riset ini mempunyai spesifikasi umur antara 25 tahun sampai 50 tahun dengan
jumlah responden minimal 50 orang yang biasanya mengkonsumsi produk
pelangsing. Berikut ini adalah rincian pertanyaan yang ditanyakan kepada
responden:
- Usia responden
- Pekerjaan
- Alamat/ tinggal didaerah mana responden?
- Mengapa mengkonsumsi (pil/ jamu) pelangsing?
- Apa harapan dari minum pil/ jamu pelangsing ini?
- Berapa lama mengkonsumsinya?
- Kalau mau ganti (pil/ jamu) pelangsing merek apa yang akan digunakan?
- Iklan pelangsing apa yang dikenal?
- Mengapa ingat/ suka iklan tersebut?
Riset tentang produk pelangsing ini penulis tidak diijinkan untuk
menyebutkan merek produk Merit karena riset ini digunakan untuk
mengetahui seberapa besar iklan atau produk Merit ini dikenal oleh
masyarakat, seberapa besar masyarakat ingin mengkonsumsi pil/ jamu
pelangsing dan untuk melihat kekurangan atau hal-hal yang perlu
diperbaiki dari iklan produk Merit tersebut. Pada riset kali ini penulis
mengalami kesulitan karena responden kadang ada yang tidak bersedia
dimintai data tersebut, tetapi akhirnya penulis dapat menyelesaikan tugas
tersebut. Setelah riset tersebut selesai, kemudian penulis mengolah data
yang telah terkumpul untuk dijadikan laporan. Setelah laporan tersebut
selesai, kemudian laporannya penulis serahkan kepada Ibu Nita. Ibu Nita
belum puas dengan laporan tersebut, kemudian penulis disuruh membuat
laporannya dalam bentuk SPSS. Penulis merasa kesulitan dalam
menyelesaikan laporan tersebut, tetapi kemudian penulis dibantu oleh
rekan penulis di EXISTCOMM . Rekan penulis tersebut mengajari penulis
tentang cara penggunaan program SPSS secara singkat. Setelah berhasil
menguasainya kemudian penulis mengolah dan menyelesaikan laporan
commit to user
40
Minggu IV
Penulis pada minggu ini mendapatkan tugas untuk melakukan riset
Story Line yang akan digunakan untuk iklan produk Merit produksi PT.
Sari Sehat. Storyline yang digunakan untuk riset kali ini adalah terdiri dari
dua judul yaitu “Gorengan” dan “Nggak total langsingnya” dengan durasi
30 detik. Pada riset ini penulis juga mengalami kesulitan karena
kebanyakan responden sulit dimintai keterangan, responden merasa malas
untuk membaca story line yang panjang tersebut. Penulis tetap berusaha
mengatasi kesulitan tersebut dengan memberi penjelasan tentang story line
tersebut agar responden dapat mengerti dan memahaminya. Akhirnya
tugas riset kali ini penulis dapat menyelesaikan dengan baik dan dapat
mengolah laporan tersebut untuk diberikan kepada Ibu Nita.
Minggu V
Sebulan telah berlalu pada minggu kelima ini penulis mengikuti
briefing untuk iklan produk Merit yang akan digunakan untuk iklan
televisi. Briefing tersebut dipimpin oleh Bpk.G.Genep Sukendro S,Sos
selaku Manager Strategic Planner. Briefing ini adalah briefing untuk
mendengarkan ide-ide yang dipresentasikan oleh karyawan- karyawan dari
bagian kreatif tentang produk Merit. Disini penulis diberikan kesempatan
oleh Bpk.G.Genep Sukendro S,Sos untuk memberikan pendapat yang
ide-ide diprentasikan karyawan bagian kreatif yang penulis nilai baik dan
cocok untuk iklan televisi produk Merit tersebut. Setelah itu penulis juga
digunakan sebagai acuan atau pembanding untuk membuat desain untuk
Sri Sultan Hamengkubuwono yang akan mencalonkan diri sebagai
presiden.
Minggu VI
Pada minggu ini penulis membantu Ibu Agnes untuk melakukan
riset data competitor klien EXISTCOMM yaitu Gerbang Madani. Gerbang
madani adalah salah satu klien EXISTCOMM yang bergerak dalam bidang
property atau perumahan di wilayah Yogyakarta. Ibu Agnes memberikan
data tentang harga, type dan nama yang dapat digunakan sebagai data
untuk mencari kompetitor-kompetitor Gerbang Madani. Kemudian penulis
mencari kompetitor-kompetitor Gerbang Madani di wilayah Yogyakarta.
Disini penulis mendatangi secara langsung kantor pemasaran perumahan
dan bertanya tentang informasi perumahan tersebut yang dapat digunakan
sebagai data pendukung. Penulis memilih perumahan mana yang dapat
menjadi kompetitor Gerbang Madani dan meminta brosur perumahan
tersebut. Setelah riset selesai dilakukan kemudian penulis membuat
laporan yang kemudian diserahkan kepada Ibu Agnes.
Minggu VII
Pada minggu ketujuh ini penulis tidak mendapatkan tugas yang
banyak. Penulis diberi tugas oleh Ibu Nita untuk riset tentang media print
Ad dengan jumlah responden 35 orang. Kemudian penulis membuat
commit to user
42
Kemudian penulis diberi kesempatan untuk membaca buku-buku referensi
periklanan di perpustakaan EXISTCOMM. Buku-buku yang berada di
perpustakaan EXISTCOMM tersebut diperbolehkan untuk dipinjam dan
dibawa pulang untuk dibaca dirumah.
Minggu VIII
Pada minggu ini penulis mendapat tugas untuk riset mengenai
tempat makan yang ad di wilayah Jogja Utara dan Jogja Selatan. Klien
EXISTCOMM yaitu Natasha akan membangun Timoho City Walk
didaerah Jogja Selatan. Oleh karena itu, penulis mendapat tugas untuk riset
mengenai tempat makan yang ada di wilayah Jogja Utara dan Jogja
Selatan yang akan digunakan sebagai data tentang menu apa saja yang
cocok berada dalam Timoho City Walk nantinya. Jogja Utara dan Jogja
selatan banyak mengalami perbedaan selera makanan, dimana di Jogja
Utara lebih banyak tumbuh tempat-tempat makan yang menyediakan
pilihan menu masakan “orang barat” seperti seafood, steak dan lain-lain.
Sedangkan untuk Jogja Utara lebih banyak tumbuh tempat-tempat makan
yang menyediakan pilihan menu tradisional, seperti lotek, gado-gado, soto
dan lain-lain. Setelah tugas tersebut selesai kemudian penulis membuat
laporan yang kemudian diserahkan kepada Ibu Agnes.
Minggu IX
Pada minggu ini penulis mendapatkan tugas untuk membuat client
brief salon. Ibu Agnes memberikan penulis contoh client brief tentang
penjelasan tentang kegunaan dari client brief yaitu untuk diberikan kepada
bagian kreatif pada saat akan membuat desain. Disini client brief berisi
tentang deskripsi klien, lokasi, visi dan misi klient, analisis calon
konsumen, analisis pasar, analisis kompetitor analisis SWOT (kekuatan,
kelemahan, tantangan, hambatan). Setelah Ibu Agnes memberikan
penjelasan kemudian penulis melakukan riset dan membuat client brief
seperti yang telah dicontohkan. Kemudian penulis melakukan riset tentang
salon yang telah ditugaskan dan membuat laporannya yang diberikan
commit to user
44 BAB V
PENUTUP
A. KESIMPULAN
PT. Eksis Cipta Citra Komunika telah banyak menangani account atau
klien dari perusahaan-perusahaan besar maupun sedang berkembang.
EXISTCOMM adalah salah satu biro iklan yang lebih menekankan pada
penciptaan iklan yang terkonsep, tidak sekedar sebagai eksekutor akhir dari
sebuah proses komunikasi.
Konsep kerja kreatif dari biro iklan dapat terwujud dengan baik apabila
semua tim yang ada baik Account Executive maupun kreatif bekerjasama
dengan baik. Kekuatan dan ketepatan penyusunan program kampanye
periklanan adalah terdapat pada bagian Account Executive dapat menulis
secara jelas brief yang diberikan oleh klien.
Jadi meskipun tugas Account Executive sebagai penghubung atau
jembatan antara klien dengan biro iklan, namun fungsi Account Executive
yang sebenarnya adalah sebagai konsultan dari klien untuk memberikan
jawaban atas permasalahan pemasaran klien.
Untuk menjadi Account Executive yang professional diperlukan orang
yang ahli dibidang pemasaran dan kreatif, sebab kedua hal tersebut merupakan
satu kesatuan didalam pelayanan komunika terpadu yang sangat berguna bagi
B. SARAN
Berdasarkan pengalaman yang didapatkan selama kuliah kerja
media (KKM) 2009, penulis memberikan saran-saran:
1. Bagi pihak Fakultas Ilmu Sosial dan Politik khususnya komunikasi
terapan, jurusan periklanan
sebaiknya mengembangkan materi perkuliahan pada jurusan tersebut
karena mata kuliah yang diajarkan sangatlah minim sekali walaupun
sebagai anak periklanan namun tidak familiar dengan kegiatan atupun
istilah periklanan. Sebaiknya pihak jurusan memperbanyak praktek
dan ketrampilan, agar dalam KKM dan masuk ke dunia kerja yang
sesungguhnya dapat bersaing dengan senior-senior sesuai dengan
bidang yang digelutinya. Dan menambah tenaga-tenaga praktisi
periklanan untuk memberikan pengajaran yang optimal bagi
mahasiswa.
2. bagi instansi/ lembaga magang
Selama melaksanakan magang di PT. Eksis Cipta Citra Komunika,
penulis merasakan rasa kekurangan dan diberi kesempatan untuk
terlibat langsung dalam suatu pekerjaan. Perlu adanya kejelasan
tentang tugas yang diberikan kepada mahasiswa dan dukungan bagi
mahasiswa untuk dapat melaksanakan kerja praktek di instansi tersebut.
Karena pada dasarnya mahasiswa magang hanyalah ingin belajar
sambil menerapkan dan membandingkan ilmu yang telah didapatkan di
commit to user
46
instansi tersebut. Agency sebagai tempat dan sarana mahasiswa
magang untuk mengetahui dan mempelajari dunia kerja dan pekerjaan
sesungguhnya. Kiranya dalam tempo yang terbatas dapat digunakan
dengan efektif sehingga dapat memberikan pengetahuan dan
pengalaman yang luas dan menyeluruh kepada anak magangnya. Dan
untuk menunjukan dukungannya, tolong lebih diperhatikan lagi.
Jangan sampai anak magang “terbengkalai” di PT. Eksis Cipta Citra
Komunikakarena bukan hanya pihak EXISTCOMM saja yang
dirugikan tetapi anak magang tersebut juga dirugikan terutama dalam
soal waktu yang terbuang percuma.
