PERBAIKAN DATA IMPOR BC 1.1 (REDRESS MANIFEST) TERHADAP CUSTOM CLEARANCE PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDER
(STUDI KASUS PADA PT ARINDO JAYA MANDIRI)
Tugas Akhir
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan
Dosen Pembimbing:
Arif Rahman Hakim, SE, M.Ec. Dev
Diajukan oleh: Indah Solekhati
F3114034
kepada
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
ABSTRAK
PERBAIKAN DATA IMPOR BC 1.1 (REDRESS MANIFEST) TERHADAP CUSTOM CLEARANCE PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDER
(STUDI KASUS PADA PT ARINDO JAYA MANDIRI)
Indah Solekhati F3114034
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi perbaikan dokumen manifest (redress manifest) terhadap custom clearance oleh PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Redress manifest merupakan perbaikan data BC 1.1 yang dilakukan terhadap kesalahan pada data BC 1.1 yang telah dilaporkan pada saat kedatangan sarana pengangkut. Metode penelitian yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Data primer penulis dapatkan dari wawancara secara langsung dengan manager dan staff PT Arindo Jaya Mandiri, sedangkan data sekunder penulis dapatkan dari studi pustaka beberapa buku yang berhubungan dengan tema.
Hasil dari penelitian yang telah dilakukan penulis antara lain beberapa penyebab terjadinya kesalahan manifest impor yaitu: tulisan yang salah ketik, terbatasnya karakter pada PDE, ketidaktelitian beberapa pihak, dan kurangnya komunikasi beberapa pihak. Cara penanganan kesalahan manifest impor yaitu dengan mengajukan permohonan redress manifest kepada bea cukai.
Kesimpulan yang didapat pada penelitian ini adalah persyaratan redress manifest yang sudah ditetapkan oleh bea cukai ternyata berbeda dengan persyaratan redrees manifest yang ditangani oleh PT Arindo Jaya Mandiri. PT Arindo Jaya Mandiri sebagai pihak perantara antara importir dan bea cukai sebaikanya memberi saran kepada Bea Cukai Tanjung Emas Semarang untuk memperbaharui peraturan permohonan redress yang diposting di web Bea Cukai Tanjung Emas Semarang agar tidak menyebabkan ketidakpahaman untuk kasus permohonan redress di kemudian hari.
ABSTRACT
REDRESS MANIFEST ON CUSTOMS CLEARANCE IMPORT (CASE LED LIGHT IMPORT PT ARINDO JAYA MANIDIRI)
Indah Solekhati F3114034
This research aims to identify how to redress manifest on customs clearance import by PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Redress manifest is an improvement of BC 1.1 data made against errors in BC 1.1 data that have been reported on arrival by means of carrier. The research method used in this research is the qualitative method. Primary data is taken from interviews directly with the manager and staff of PT Arindo Jaya Mandiri, while the secondary data is from the references of some books related to the theme.
The results of the research that has been done include there are several causes of the errors of import manifest, that is: wrong typing, limited character on PDE, some parties inaccuracy, and lack of communication by some parties. Therefore this research addresses to handle import manifest errors by applying redress manifests to customs.
The conclusion of this research is that the requirement of redress manifest which has been set by customs is different from the redrees manifest requirement handled by PT Arindo Jaya Mandiri. PT Arindo Jaya Mandiri as an intermediary between importers and customs advisors gives advice to the Customs of Tanjung Emas Semarang to renew the redress request regulations posted on Tanjung Emas Customs website Semarang in order not to cause confusion for redress cases in the future.
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas akhir dengan judul:
“Perbaikan Data Impor BC 1.1 (Redress Manifest) Terhadap Custom Clearance
Pada Perusahaan Freight Forwarder (Studi Kasus Pada PT Arindo Jaya
Mandiri)”
Surakarta, 26 April 2017
Telah disetujui oleh
Dosen Pembimbing
Arif Rahman Hakim, SE, M.Ec.Dev
LEMBAR PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul
PERBAIKAN DATA IMPOR BC 1.1 (REDRESS MANIFEST) TERHADAP CUSTOM CLEARANCE PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDER
(STUDI KASUS PADA PT ARINDO JAYA MANDIRI)
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir Progam Studi Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas dan memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan.
Surakarta, 2017
Tim Penguji Tugas Akhir
Arif Rahman Hakim, SE, M.Ec.Dev (...) NIK. 1982062820160601 Pembimbing
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret:
Nama : Indah Solekhati
NIM : F3114034
Progam Studi : D3 Manajemen Perdagangan
Judul Tugas Akhir : Perbaikan Data Impor BC 1.1 (Redress Manifest) Terhadap Custom Clearance Pada Perusahaan Freight Forwarder (Studi Kasus Pada PT Arindo Jaya Mandiri)
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya saya sendiri dan bukan hasil jiplakan atau saduran dari karya orang lain.
Apabila ternyata dikemudian hari terbuktu pernyataan ini tidak benar maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar ahli madya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya
Surakarta, 26 April 2017
Mahasiswa,
Indah Solekhati
MOTTO
“Define success on your own terms, achieve it by your own rules, and build a life
you’re proud to live”
(Anne Sweeney)
“Sukses tidak dibangun di atas kesuksesanmu. Itu dibangun dari kegagalan, rasa
frustasi, dan terkadang dibangun dari malapetaka”
(Summer Redstone)
“What we should really fear is not failure but the heart that is no longer brave enough to take risks and embrace challenges”
PERSEMBAHAN
Penulis persembahkan hasil penelitian ini kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa, yang telah
memberikan kesehatan dan
kemampuan sehingga tugas akhir ini
dapat selesai dengan baik
2. Ayah Ibu dan seluruh keluarga besar
yang tak pernah putus mendoakan.
3. Dosen pembimbing
4. Teman-teman DIII Manajemen
Perdagangan 2014
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan
penelitian ini dengan judul “Perbaikan Data Impor BC 1.1 (Redress Manifest)
Terhadap Custom Clearance Pada Perusahaan Freight Forwarder (Studi Kasus
Pada PT Arindo Jaya Mandiri)”. Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi syarat
memperoleh gelar Ahli Madya program Diploma III Manajemen Perdagangan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Berkat bantuan dari berbagai pihak akhirnya penulis dapat menyelesaikan
tugas akhir ini, maka dari itu tidak lupa penulis mengucapkan banyak terima kasih
kepada seluruh pihak yang memberi dorongan dan semangat. Pada kesempatan ini
dengan segala kerendahan hati penulis akan mengucapkan terma kasih kepada:
1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
2. Drs. Sutanto M.Si selaku ketua prodi D III Manajemen Perdagangan.
3. Dosen Pembimbing Arif Rahman Hakim, SE, M.Ec.Dev yang telah sabar
memberikan arahan dan bimbingan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
4. Bapak Faisal selaku manager dan seluruh staff PT Arindo Jaya Mandiri yang
telah memberikan kesempatan penulis melakukan magang di sana dan
memberikan banyak ilmu selama penulis magang.
5. Kedua orang tua dan keluarga besar, penulis persembahkan cinta dan sayang
memberikan semangat agar tugas akhir ini selesaidan tentunya terima kasih
untuk doa baik yang tak pernah putus untuk penulis.
6. Novia, Ekka, Koko, Darrel, dan Made terima kasih sudah mau menampung
keluh kesah penulis dan selalu memberi semangat agar segera menyelesaikan
tugas akhir ini.
7. Teman-teman seperjuangan Manajemen Perdagangan 2014 yang selalu
menghibur, memberikan motivasi dan semangat selama pembuatan tugas
akhir ini.
8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu hingga tugas akhir ini selesai.
Dalam penulisan tugas akhir ini penulis menyadari banyak sekali
kekurangan. Maka dari itu, penulis sangat menerima kritik dan saran yang bersifat
membangun, dan tidak lupa penulis ucapkan terima kasih atas segala perhatian
dan penulis berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Surakarta, 25 April 2017
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Abstrak ... ii
Halaman Persetujuan ... iv
Lembar Pengesahan ... v
Surat Pernyataan Tugas Akhir ... vi
Motto ... vii
Persembahan ... viii
Kata Pengantar ... ix
Daftar Isi ... xi
Daftar Tabel ... xiii
Daftar Gambar ... xiv
Daftar Lampiran ... xv
BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang ... 1
1.2.Keaslian Penelitian ... 4
1.3.Rumusan Masalah ... 6
1.4.Pertanyaan Penelitian ... 6
1.5.Tujuan Penelitian ... 7
1.6.Manfaat Penelitian ... 7
1.7.Sistematika Penulisan ... 8
BAB II LANDASAN TEORI 2.1.Impor ... 10
2.2.Kepabeanan ... 15
2.3.Freight Forwarder ... 16
2.4.Shipping Agency/Agen Kapal ... 21
2.5.Manifest (BC 1.1) ... 23
BAB III METODE PENELITIAN 3.1.Metode Penelitian ... 28
3.2.Jenis dan Sumber Data ... 29
BAB IV PEMBAHASAN
5.1.Gambaran Umum Perusahaan ... 33 5.2.Pembahasan ... 39
BAB V PENUTUP
5.1.Kesimpulan ... 50 5.2.Saran ... 50
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
1.1. LPI Rank 2016 ... 2
1.2. Kesalahan Manifest PT Arindo Jaya Mandiri ... 4
1.3. Keaslian Penelitian ... 5
2.1. Persyaratan Pemohonan Redress ... 26
DAFTAR GAMBAR
4.1. Struktur Organisasi PT Andalan Pacific Samudra ... 36
DAFTAR LAMPIRAN
1. Daftar Hadir Magang
2. Laporan Kegiatan Magang
3. Lembar Penilaian Magang
4. Invoice
5. Packing list
6. Proforma Invoice
7. Pemberitahuan Impor Barang (PIB)
8. Nomor Identitas Kepabeanan (NIK)
9. Angka Pengenal Impor (API)
10.Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
11.Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
12.Surat Keputusan Kawasan Berikat (SKEP KABER)
13.Bill of Lading (B/L)
14.Inward Manifest
15.Surat Permohonan Hanil
16.Surat Keterangan Hanil
17.Surat Pernyataan Hanil
18.Permohonan Samudera Indonesia
19.Permohonan ECU Worldwide
