1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada:
Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan Alamat: Jl. RE Martadinata, Ciputat - Tangerang Selatan
2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui:
Contact Center: 1500 005 (07:30-16:00 WIB) Faksimili: 021- 7401727 Email: pustekkom@kemdikbud.go.id
Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan 6.
KOMPONEN URAIAN
NO
1.
2.
3.
4.
5.
STANDARD PELAYANAN
NARASUMBER
1. Surat Permohonan yang ditujukan kepada Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan yang ditandatangani pimpinan instansi. 2. Desain kegiatan.
1. Pemohon mengajukan surat permohonan narasumber.
2. Pustekkom menerima dan mencatat permohonan narasumber. 3. Pustekkom memverifikasi surat permohonan narasumber.
4. Kepala Pustekkom menunjuk narasumber dan menetapkan surat tugas. 5. Pemohon menerima layanan narasumber.
Maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah surat permohonan diterima.
Tidak dipungut biaya.
Narasumber. Persyaratan
Pelayana
Prosedur
Jangka waktu penyelesaian Biaya/tarif