« RAT-SAT Tutorial Non Pendas (S1-Ilmu Komunikasi) SKOM4329_SAT

(1)

PERANGKAT KIT TUTORIAL

MATAKULIAH KOMUNIKASI ORGANISASI

SKOM 4329 / 3 SKS

DISUSUN OLEH

MELLY LYNDIANI

NIP : 19770816 200604 2 001

KEMENTRIAN PENDIDIKAN NASIONAL

UPBJJ-UT BANDAR LAMPUNG

(2)

RANCANGAN AKTIVITAS TUTORIAL ( RAT )

Mata Kuliah : Komunikasi Organisasi Kode/SKS : SKOM 4329 / 3 (tiga) Nama Tutor : Melly Lyndiani

Deskripsi Singkat Mata Kuliah : Mata kuliah ini mencakup dan menganalisis konsep dasar komunikasi organisasi/kelembagaan, serta jaringan komunikasi yang ada dalam suatu organisasi

Kompetensi Umum : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan konsep dasar komunikasi organisasi serta dapat menganalisis aktivitas yang ada pada organisasi

No Kompetensi Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan

1 Setelah mengikuti tutorial mahasiswa dapat :

1. Menjelaskan pengertian mengenai komunikasi organisasional

2. Menjelaskan berlangsungnya suatu proses komunikasi

3. Menjelaskan keterkaitan komunikasi didalam organisasi 4. Menjelaskan peranan komunikasi

didalam organisasi

5. Menjelaskan ruang lingkup komunikasi organisasional

6. Menjelaskan berbagai disiplin ilmu yang memberikan sumbangan dalam membangun bidang komunikasi organisasional. 2. Perspektif dan

teori-teori Tubbs, Stewart L, Sylvia Moss (terj) Soekanto (BMP Kom. Organisasi)

(3)

7. Menjelaskan peranan komunikasi didalam kegiatan organisasi 8. menjelaskan fungsi-fungsi

komunikasi

9. Menjelaskan tujuan komunikasi didalam aktivitas organisasi 10. Menjelaskan arah arus informasi

didalam organisasi

11. Mengevaluasi setiap arah arus informasi dan mampu menyebutkan jenis arus informasi sesuai dengan tujuan masing-masing.

12. Menjelaskan sifat aliran komunikasi dalam organisasi

13. menganalisis pola aliran komunikasi dalam organisasi 4. Arus informasi

dalam organisasi

1. Menjelaskan pengertian konsep budaya organisasi

2. Menyebutkan dan menjelaskan beberapa definisi budaya organisasi 3. Menjelaskan efektivitas organisasi

ditunjang oleh adanya budaya organisasi

4. Menjelaskan konsep pembentukan dan pemeliharaan budaya

organisasi

5. Mengevaluasi setiap kondisi organisasi yang ditinjau dari

Budaya organisasi : 3. Budaya kerja

unggul sebagai

120’ Pareek Udai, Devito Joseph A. (BMP Kom. Organisasi)

(4)

budayanya.

3 Setelah mengikuti tutorial mahasiswa diharapkan :

1. Dapat menjelaskan bentuk-bentuk komunikasi organisasional

2. Dapat menjelaskan aspek-aspek komunikasi manajemen

3. Dapat menjelaskan peranan pemimpin dalam organisasi

120’ Davis Keith, Kadarisman, Sri Sudjati (BMP. Kom. Organisasi)

3

4 Setelah mengikuti tutorial mahasiswa diharapkan :

1. Dapat menjelaskan gaya kepemimpinan dalam suatu organisasi

2. Dapat menjelaskan gaya

interpersonal dalam komunikasi organisasional

3. Dapat menjelaskan hubungan manusiawi dan masalah kepemimpinan

120’ Davis Ketih Pareek Udai. (BMP Kom. Organisasi)

(5)

5 Setelah mengikuti tutorial mahasiswa diharapkan dapat :

1. Menjelaskan definisi kebijakan dan kebijakan komunikasi

organisasional

2. Menjelaskan arti penting kebijakan 3. Memberikan contoh kebijakan

komunikasi organisasi 4. Menjelaskan definisi iklim

komunikasi

5. Menjelaskan arti penting iklim 6. Menjelaskan pembagian iklim serta

karakteristik-karakteristik yang

2. Iklim komunikasi organisasi

120’ Curtis Dan B,.et all Pace R. Wayne. (BMP Kom. Organisasi)

5

1. Menjelaskan hal-hal yang termasuk kedalam rintangan komunikasi dari faktor personal

2. Menjelaskan hal-hal yang termasuk kedalam rintangan komunikasi dari faktor organisasional

3. Memberikan contoh-contoh usaha yang dapat dilakukan untuk

mengatasi rintangan komunikasi 4. Menjelaskan definisi konflik 5. Menjelaskan dan memberikan

contoh tingkatan konflik organisasi 6. Menjelaskan sebab-sebab

timbulnya konflik

7. Menjelaskan cara mengetahui

Manajemen konflik

120’ Muhammad Arni Nitisemito, Alex S. (BMP Kom. Organisasi)

(6)

adanya konflik

8. Menjelaskan akibat-akibat konflik 9. Menjelaskan hubungan konflik dan

tujuan organisasi

10. Memberikan contoh cara menyelesaikan konflik

11. Menjelaskan hubungan konflik dan kekuasaan

12. Menguraikan kembali manajemen konflik

1. Menjelaskan pentingnya proses dalam perilaku organisasional 2. Menjelaskan jaringan komunikasi

dan pengembangan keorganisasian

120’ Davis Keith Wofford, Jerry C (et all). (BMP Kom. Organisasi)

7

1. Menjelaskan strategi dan analisis dalam komunikasi organisasional 2. Menjelaskan inovasi, verbal dan

non verbal dalam komunikasi organisasi

Strategi dan inovasi dalam komunikasi organisasional

1. Strategi dan solusi dalam komunikasi organisasional 2. Inovasi dalam

organisasi

120’ Kasali Rhenald, Roger Everett M. (BMP Kom. Organisasi)

(7)

SATUAN AKTIVITAS TUTORIAL

(SAT)

Tutorial Ke : I

Kode/Nama mata Kuliah : SKOM 4329 / Komunikasi Organisasi

SKS : 3

Nama Tutor : Melly Lyndiani

Kompetensi Umum : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapakan dapat menjelaskan konsep dasar komunikasi serta dapat menganalisis aktivitas yang ada pada organisasi.

Kompetensi Khusus : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapakan dapat menjelaskan pengertian komunikasi

organisasional, berlangsungnya suatu proses komunikasi, keterkaitan komunikasi didalam organisasi, peranan komunikasi didalam organisasi, ruang lingkup komunikasi organisasi, berbagai disiplin ilmu yang memberikan sumbangan dalam membangun bidang komunikasi organisasional, peranan komunikasi didalam kegiatan

organisasi, fungsi-fungsi komunikasi, tujuan komunikasi didalam aktivitas organisasi, arah arus informasi didalam organisasi, mengevaluasi arah arus informasi, menjelaskan sifat aliran komunikasi dalam organisasi,

serta dapat menganalisis pola aliran komunikasi dalam organisasi.

(8)

Subpokok Bahasan : 1. Pengertian komunikasi organisasional 2. Perspektif dan teori-teori komunikasi 3. Peranan komunikasi dalam organisasi 4. Arus informasi dalam organisasi Model Tutorial : Ceramah interaktif, tanya jawab

TAHAPAN KEGIATAN TUTORIAL

NO TAHAP KEGIATAN RINCIAN KEGIATAN MEDIA WAKTU

1. Persiapan Tutorial _ Mempersiapkan BMP

 Menyiapkan materi untuk pertemuan tutorial ke-1

 Menyiapkan absensi mahasiswa

Modul 10 mnt

2. Kegiatan Pendahuluan  Memperkenalkan diri dan berusaha mengenal mahasiswa yang mengikuti tutorial

 Mencatat kehadiran mahasiswa

 Menjelaskan tujuan kegiatan tutorial sebagai forum untuk pendalaman materi

 Menjelaskan target kompetensi dan ruang lingkup materi yang akan dibahas pada pertemuan tutorial ke 1-8

 Menjelaskan tugas tutorial yang harus dikerjakan mahasiswa dan kriteria penilaian tutorial

 Mengajak dan memotivasi mahasiswa agar aktif berpartisipasi dalam kegiatan tutorial

LCD, Slide Power Point,

White Board 30 mnt

3. Penyajian _ Menyajikan materi pokok ( modul 1 dan 2 )

 Membahas materi berdasarkan modul 1 dan 2

LCD, Slide Power Point, White Board, Modul

(9)

 Mengarahkan mahasiswa dalam memahami materi

 Mengadakan tanya jawab

4. Penutup  Memberikan penguatan dan feedback tentang materi yang telah dibahas secara umum

 Memberikan tugas harian untuk membaca modul 3

20 mnt

SATUAN AKTIVITAS TUTORIAL

(SAT)

Tutorial Ke : II

SKS : 3

Kompetensi Umum : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan konsep dasar komunikasi serta dapat menganalisis aktivitas yang ada pada organisasi.

Kompetensi Khusus : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan pengertian konsep budaya organisasi, menyebutkan dan menjelaskan beberapa definisi budaya organisasi, menjelaskan efektivitas organisasi ditunjang oleh adanya budaya organisasi, menjelaskan konsep pembentukan dan pemeliharaan budaya organisasi, serta dapat mengevaluasi setiap kondisi organisasi yang ditinjau dari budayanya.

Pokok Bahasan : Budaya organisasi suatu konsep menuju efektivitas organisasi Subpokok Bahasan : 1. Pengertian budaya organisasi

(10)

3. Budaya kerja unggul sebagai upaya efektivitas organisasi Model Tutorial : Ceramah interaktif, pertemuan rangkuman modul ( mandul )

TAHAPAN KEGIATAN TUTORIAL

1. Persiapan Tutorial  Mempersiapkan BMP

Modul 10 mnt

2. Kegiatan Pendahuluan _ Menyapa mahasiswa

 Mengulas materi tutorial yang telah dibahas pada pertemuan sebelumnya

 Memberikan informasi pada mahasiswa mengenai materi yang akan dibahas

LCD, Slide Power Point, White Board

20 mnt

3. Penyajian  Menyajikan materi pokok ( modul 3 )

 Membuat rangkuman modul

 Mengemukakan hasil rangkuman modul

 Memberikan pertanyaan silang

(11)

4. Penutup _ Mengajak mahasiswa untuk mengulangi pembahasan dan merangkum hasil kegiatan selama tutorial

 Memberikan penguatan dan pemantapan tentang materi tutorial secara umum

 Memberikan tugas membaca modul 4 untuk pertemuan berikutnya

30 mnt

SATUAN AKTIVITAS TUTORIAL

(SAT)

Tutorial Ke : III

SKS : 3

Kompetensi Khusus : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan bentuk-bentuk komunikasi organisasional, aspek-aspek komunikasi manajemen, serta peranan pemimpin dalam organisasi.

Pokok Bahasan : Dimensi-dimensi komunikasi organisasi Subpokok Bahasan : 1. Bentuk-bentuk komunikasi organisasional

(12)

3. Peranan pemimpin dalam organisasi

Model Tutorial : Diskusi kelompok ( Disrap ), pertemuan bertanya acak ( tancak )

TAHAPAN KEGIATAN TUTORIAL

1. Persiapan Tutorial _ Mempersiapkan BMP

 Menyiapkan materi untuk diskusi kelompok

 Menyiapkan tugas tutorial ke-1

Modul 10 mnt

2. Kegiatan Pendahuluan  Menyapa mahasiswa

 Memberikan tugas tutorial pertama pada mahasiswa

 Mahasiswa mengerjakan tugas yang diberikan tutor

(13)

3. Penyajian _ Menyajikan materi pokok ( modul 4 )

 Menyampaikan materi untuk bahan diskusi bagi tiap kelompok

 Tutor memfasilitasi jalanya diskusi

 Setiap kelompok mahasiswa mempresentasikan hasil diskusi, kelompok lain menanggapi, tutor memberikan penguatan

50 mnt

4. Penutup  Mengajak mahasiswa untuk mengulangi pembahasan dan merangkum hasil kegiatan selama tutorial

10 mnt

SATUAN AKTIVITAS TUTORIAL

(SAT)

Tutorial Ke : IV

SKS : 3

(14)

dapat menjelaskan gaya interpersonal dalam komunikasi organisasional serta dapat menjelaskan hubungan manusiawi dan masalah kepemimpinan.

Pokok Bahasan : Manajerial dan gaya kepemimpinan Subpokok Bahasan : 1. Gaya kepemimpinan dalam organisasi

2. Pendekatan antar pribadi dalam komunikasi organisasi 3. Hubungan manusiawi dan masalah kepemimpinan

Model Tutorial : Diskusi berorientasi penerapan ( Disrap ), diskusi pemecahan masalah ( latmas )

Modul 10 mnt

 Mengulas materi tutorial yang telah dibahas pada pertemuan

(15)

sebelumnya

80 mnt

4. Penutup _ Mengajak mahasiswa untuk mengulangi pembahasan dan merangkum hasil kegiatan selama tutorial

20 mnt

SATUAN AKTIVITAS TUTORIAL

(SAT)

Tutorial Ke : V

SKS : 3

(16)

Kompetensi Khusus : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan definisi kebijakan dan kebijakan komunikasi organisasional, menjelaskan arti penting kebijakan, memberikan contoh kebijakan komunikasi organisasi, menjelaskan definisi iklim komunikasi, menjelaskan arti penting iklim serta dapat menjelaskan pembagian iklim beserta karakteristik yang ada didalamnya.

Pokok Bahasan : Kebijakan dan iklim dalam komunikasi organisasi Subpokok Bahasan : 1. Kebijakan komunikasi organisasi

2. Iklim komunikasi organisasi

Model Tutorial : Diskusi berdasarkan konsep ( Diskon ), diskusi pemecahan masalah ( latmas )

Modul 10 mnt

(17)

 Memberikan tugas tutorial kedua pada mahasiswa

 Mahasiswa mengerjakan tugas

3. Penyajian _ Menyajikan materi pokok ( modul 6 )

50 mnt

White Board, Modul 10 mnt

SATUAN AKTIVITAS TUTORIAL

(SAT)

Tutorial Ke : VI

SKS : 3

(18)

Kompetensi Khusus : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan hal-hal yang termasuk kedalam rintangan komunikasi dari faktor personal dan faktor organisasional, memberikan contoh-contoh usaha yang dapat dilakukan untuk mengatasi rintangan komunikasi, menjelaskan definisi konflik, menjelaskan dan memberikan contoh tingkatan konflik

organisasi, menjelaskan sebab-sebab timbulnya konflik, menjelaskan cara mengetahui adanya konflik, menjelaskan akibat konflik, menjelaskan hubungan konflik dan tujuan organisasi, memberikan contoh cara menyelesaikan konflik,

menjelaskan hubungan konflik dan kekuasaan serta dapat menguaraikan kembali manajemen konflik. Pokok Bahasan : Manajemen konflik dalam komunikasi organisasi

Subpokok Bahasan : 1. Rintangan komunikasi organisasi

2. Konflik dan kekuasaan dalam organisasi Model Tutorial : Diskusi berorientasi konsep ( Diskon ), diskusi pemecahan masalan ( latmas )

(19)

White Board 20 mnt

30 mnt

SATUAN AKTIVITAS TUTORIAL

(SAT)

Tutorial Ke : VII

(20)

SKS : 3

Kompetensi Khusus : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan pentingnya proses dalam perilaku organisasional serta dapat menjelaskan jaringan komunikasi dan pengembangan keorganisasian.

Pokok Bahasan : Perilaku dan jaringan komunikasi organisasional Subpokok Bahasan : 1. Pentingnya proses dalam perilaku organisasional

2. Jaringan komunikasi dan pengembangan keorganisasian Model Tutorial : Diskusi berdasarkan hasil test ( Distest ), pertemuan rangkuman modul ( mandul )

(21)

 Memberikan tugas tutorial ketiga pada mahasiswa

 Mahasiswa mengerjakan tugas

40 mnt

3. Penyajian _ Diskusi / membahas materi test yang diberikan pada mahasiswa

 Menyajikan materi pokok ( modul 8 )

 Membuat rangkuman modul 8

 Mengemukakan hasil rangkuman modul

60 mnt

4. Penutup _ Memberikan penguatan dan feedback tentang materi tutorial ( modul 8 )

 Memberikan tugas harian untuk membaca modul 9

10 mnt

SATUAN AKTIVITAS TUTORIAL

(SAT)

(22)

SKS : 3

Kompetensi Khusus : Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan strategi dan analisis dalam komunikasi organisasional serta dapat menjelaskan inovasi, verbal dan non verbal dalam komunikasi organisasi.

Pokok Bahasan : Strategi dan inovasi dalam komunikasi organisasional Subpokok Bahasan : 1. Strategi dan solusi dalam komunikasi organisasional

2. Inovasi dalam organisasi Model Tutorial : Pertemuan review modul ( PRM ), tanya jawab, pemantapan

(23)

Modul 10 mnt

10 mnt

 Melakukan review modul

 Mengemukakan hasil review modul

 Mengarahkan mahasiswa dalam memahami materi

4. Penutup  Memberikan penguatan dan pemantapan tentang materi tutorial secara keseluruhan ( modul 1 – 9 )

 Memberikan kesimpulan tentang materi tutorial secara umum / keseluruhan ( modul 1 – 9 )

 Memotivasi mahasiswa agar mempelajari kembali materi tutorial yang telah dibahas ( untuk persiapan menghadapi UAS )

40 mnt

(24)

Sumber Materi : BMP Komunikasi Organisasi Nama Mata Kuliah : Komunikasi Organisasi

Pokok Bahasan :- Dasar-dasar komunikasi organisasional : Pengertian, ruang lingkup, dan peranan komunikasi - Peranan komunikasi dan arus informasi didalam komunikasi organisasional

- Budaya organisasi suatu konsep menuju efektivitas organisasi Tutor Pengembang Soal : Melly Lyndiani

Masa Tutorial : 2010.1 No. Soal : 1 - 5 Skor Max : 100

Kompetensi Khusus : - Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan pengertian komunikasi organisasional,

berlangsungnya suatu proses komunikasi, keterkaitan komunikasi didalam organisasi, peranan komunikasi didalam organisasi, ruang lingkup komunikasi organisasi, berbagai disiplin ilmu yang memberikan sumbangan dalam membangun bidang komunikasi organisasional, peranan komunikasi didalam kegiatan organisasi, fungsi-fungsi komunikasi, tujuan komunikasi didalam aktivitas organisasi, arah arus informasi didalam organisasi, mengevaluasi arah arus informasi, menjelaskan sifat aliran komunikasi dalam organisasi, serta dapat menganalisis pola aliran komunikasi dalam organisasi.

- Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan pengertian konsep budaya organisasi,

menyebutkan dan menjelaskan beberapa definisi budaya organisasi, menjelaskan efektivitas organisasi ditunjang oleh adanya budaya organisasi, serta dapat mengevaluasi setiap kondisi organisasi yang ditinjau dari budayanya.

SOAL :

1. Jelaskan komponen-komponen yang terdapat dalam komunikasi dan berikan contoh peristiwa komunikasi yang terjadi didalam organisasi ! (Skor 20) 2. Bagaimana pendapat anda tentang peranan komunikasi dalam sebuah organisasi dan apa tujuan komunikasi dalam suatu organisasi ? (Skor 20) 3. Jelaskan pemahaman anda mengenai komunikasi internal dan komunikasi eksternal, berikan contohnya ! (Skor 20) 4. Apa yang dimaksud dengan budaya organisasi dan bagaimana terbentuknya budaya organisasi tersebut ? (Skor 20) 5. Sebutkan faktor-faktor yang menjadikan budaya organisasi kuat ! serta variabel apa yang mempengaruhi efektivitas suatu organisasi ? (Skor 20)

(25)

Sumber Materi :

BMP Komunikasi Organisasi

Nama Mata Kuliah : Komunikasi Organisasi

Pokok Bahasan : - Dasar-dasar komunikasi organisasional : pengertian, ruang lingkup, dan peranan komunikasi. - Peranan komunikasi dan arus informasi didalam komunikasi organisasional

- Budaya organisasi : suatu konsep menuju efektivitas organisasi Tutor Pengembang Soal : Melly Lyndiani

Masa Tutorial : 2010.1 No. Soal : 1-5 Skor Max : 100

Kompetensi Khusus : - Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan pengertian komunikasi organisasional,

berlangsungnya suatu proses komunikasi, keterkaitan komunikasi didalam organisasi, peranan komunikasi didalam organisasi, ruang lingkup komunikasi organisasi, berbagai disiplin ilmu yang memberikan sumbangan dalam membangun bidang komunikasi organisasional, peranan komunikasi didalam organisasi, fungsi-fungsi komunikasi, tujuan komunikasi didalam aktivitas organisasi, arah arus informasi didalam organisasi, mengevaluasi arah arus informasi, menjelaskan sifat aliran komunikasi dalam organisasi, serta dapat menganalisis pola aliran komunikasi dalam organisasi.

- Setelah Mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan pengertian konsep budaya organisasi,

(26)

NO ASPEK / KONSEP YANG DINILAI SKOR

1  Menjelaskan tentang komunikator, pesan, media, komunikan, feedback.

 Memberikan sebuah contoh peristiwa komunikasi dalam organisasi. 20 2  Adanya penjelasan bahwa komunikasi dalam organisasi dilaksanakan untuk menggerakan aktivitas organisasi,

menimbulkan partisipasi anggota dan menumbuhkan kerjasama guna mencapai tujuan organisasi.

 Menjelaskan tujuan komunikasi dalam organisasi adalah untuk : memberikan informasi, umpan balik (feedback), pengendalian, pengaruh, pemecahan masalah (problem solving), pengambilan keputusan, mempermudah perubahan, pembentukan kelompok, dan menjaga pintu.

20

3 _ Adanya penjelasan tentang komunikasi internal (komunikasi yang berlangsung antara orang-orang yang berada didalam organisasi) berikut penjelasan tentang alur dalam komunikasi internal (komunikasi vertical, komunikasi horizontal,

komunikasi diagonal), ada penjelasan tentang komunikasi eksternal (komunikasi antara orang-orang yang berada didalam organisasi dengan khalayak/publik di luar organisasi).

 Dapat memberikan contoh komunikasi internal dan komunikasi eksternal dalam suatu organisasi.

20

4  Ada penjelasan tentang penerapan nilai-nilai yang menjadi pedoman sumber daya manusia yang terkait dan bekerja didalam suatu organisasi.

 Ada penjelasan tentang proses pembentukan budaya organisasi melalui pendiri, seleksi, manajemen puncak, dan sosialisasi.

20

5  Menyebutkan penyebaran nilai-nilai budaya dan tingkat komitmen anggota organisasi terhadap inti dari nilai-nilai yang ada.

 Menyebutkan variabel yang mempengaruhi efektivitas organisasi, yaitu: organization culture, strategy, environment, technology.

20

JUMLAH SKOR 100

(27)

Pokok Bahasan :- Dimensi – dimensi komunikasi organisasi - Manajerial dan gaya kepemimpinan Tutor Pengembang Soal : Melly Lyndiani

Kompetensi Khusus : - Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan bentuk-bentuk komunikasi organisasional, menjelaskan aspek-aspek komunikasi manajemen, serta dapat menjelaskan peranan pemimpin dalam organisasi.

- Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan gaya kepemimpinan dalam suatu organisasi, dapat menjelaskan gaya interpersonal dalam komunikasi organisasional serta dapat menjelaskan hubungan manusiawi dan masalah kepemimpinan.

SOAL :

1. Coba anda jelaskan bentuk – bentuk komunikasi organisasi berikut contohnya ! (Skor 30) 2. Jelaskan kaitan komunikasi dan manajemen didalam organisasi ? (Skor 30) 3. Bagaimana proses komunikasi dalam manajemen ? (Skor 20) 4. Berikan gambaran pemimpin dalam organisasi anda ! (Skor 20)

(28)

Sumber Materi : BMP Komunikasi Organisasi

: - Dimensi – dimensi komunikasi organisasi - Manajerial dan gaya kepemimpinan Tutor Pengembang Soal : Melly Lyndiani

Masa Tutorial : 2010.1 Nomor Soal : 1 – 4

Skor Max : 100

Kompetensi Khusus : - Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan bentuk-bentuk komunikasi organisasional, menjelaskan aspek-aspek komunikasi manajemen, serta dapat menjelaskan peranan pemimpin dalam organisasi.

- Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan gaya kepemimpinan dalam suatu organisasi, dapat menjelaskan gaya interpersonal dalam komunikasi organisasional serta dapat menjelaskan hubungan manusiawi dan masalah kepemimpinan.

(29)

1.

2.

3. 4.

Menjelaskan bentuk komunikasi antar pribadi dan komunikasi kelompok, serta dapat memberikan contoh dari komunikasi antar pribadi dan komunikasi kelompok yang terjadi dalam sebuah organisasi.

Adanya penjelasan bahwa komunikasi merupakan suatu proses integral dari fungsi manajemen, komunikasi akan tercermin dan merupakan pondasi dalam setiap unsur dalam proses manajemen (Planing, Organizing, Directing, Controlling).

Menyebutkan dan menjelaskan empat proses komunikasi dalam manajemen (Asking, Telling, Listening,Understanding) Memberikan gambaran tentang manajerial dan gaya kepemimpinan.

30

20 20

JUMLAH SKOR 100

(30)

Pokok Bahasan :- Kebijakan dan iklim dalam komunikasi organisasi - Manajemen konflik dalam komunikasi organisasi Tutor Pengembang Soal : Melly Lyndiani

Kompetensi Khusus : - Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan definisi kebijakan dan kebijakan komunikasi organisasional, menjelaskan arti penting kebijakan, memberikan contoh kebijakan komunikasi organisasi, menjelaskan definisi iklim komunikasi dan arti penting iklim serta dapat menjelaskan pembagian iklim beserta karakteristik-karakteristik yang ada didalamnya.

- Setelah mempelajari matakuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan hal-hal yang termasuk kedalam rintangan komunikasi dari faktor personal dan faktor organisasional, memberikan contoh-contoh usaha yang dapat dilakukan untuk mengatasi rintangan komunikasi, menjelaskan definisi konflik, menjelaskan dan memberikan contoh tingkatan konflik organisasi, menjelaskan sebab-sebab timbulnya konflik, menjelaskan cara mengetahui adanya konflik, menjelaskan akibat-akibat konflik, menjelaskan hubungan konflik dan tujuan organisasi, memberikan contoh cara menyelesaikan konflik, menjelaskan hubungan konflik dengan kekuasaan serta menguraikan kembali manajemen konflik.

SOAL :

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan kebijakan dan kebijakan komunikasi organisasi ! (Skor 20) 2. Jelaskan apa yang dimaksud dengan kepuasan kerja dan kepuasan komunikasi organisasional ! (Skor 20) 3. Berikan pendapat anda mengapa iklim komunikasi merupakan hal yang penting bagi organisasi ? (Skor 20) 4. Bagaimana cara – cara yang dapat dilakukan oleh organisasi untuk mengatasi rintangan dalam komunikasi ? (Skor 20) 5. Jelaskan dampak positif dan negatif dari konflik yang terjadi dalam suatu organisasi ! (Skor 20)

(31)

Sumber Materi : BMP Komunikasi Organisasi

: - Kebijakan dan iklim dalam komunikasi organisasi - Manajemen konflik dalam komunikasi organisasi Tutor Pengembangan Soal : Melly Lyndiani

Masa Tutorial : 2010.1 Nomor Soal : 1 – 5 Skor Maksimal : 100

Kompetensi Khusus : - Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan definisi kebijakan dan kebijakan komunikasi organisasional, menjelaskan arti penting kebijakan, memberikan contoh kebijakan komunikasi organisasi, menjelaskan definisi iklim komunikasi dan arti penting iklim serta dapat menjelaskan pembagian iklim beserta karakteristik-karakteristik yang ada didalamnya.

(32)

NO ASPEK / KONSEP YANG DINILAI SKOR

1.

2.

3.

4.

5.

 Menjelaskan tentang pengertian kebijakan dan kebijakan komunikasi secara umum, serta dapat menjelaskan syarat-syarat kebijakan yang efektif dan menyebutkan contoh kebijakan organisasi.

 Ada penjelasan bahwa kepuasan kerja merupakan respon seseorang terhadap berbagai macam lingkungan kerja yang dihadapinya, seperti respon terhadap komunikasi organisasi, supervisor, kebijakan organisasi dan lain sebagainya.

 Ada penjelasan bahwa kepuasan komunikasi organisasi merupakan semua tingkatan kepuasan seorang karyawan mempersepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan, mencakup kepuasan anggota organisasi terhadap informasi yang tersedia.

 Memberikan gambaran bahwa iklim komunikasi merupakan hal yang penting untuk menciptakan suatu organisasi yang efektif.

 Iklim komunikasi sebuah organisasi akan mempengaruhi cara hidup anggotanya, kepada siapa ia berbicara, bagaimana cara dia menyesuaikan diri dengan organisasi dan lain sebagainya.

 Memberikan gambaran tentang karakteristik iklim komunikasi yang mendukung.

 Ada penjelasan tentang empat cara umum yang dapat dilakukan oleh organisasi untuk mengatasi rintangan komunikasi (menetapkan lebih dari satu saluran komunikasi, menciptakan prosedur untuk mengimbangi distribusi pesan, menghilangkan pengantara antara pembuat keputusan dengan pemberi informasi, mengembangkan pembuktian gangguan pesan).

 Menjelaskan dampak positif konflik dalam suatu organisasi (menimbulkan kemampuan untuk mengoreksi diri, meningkatkan prestasi, menyebabkan hubungan yang lebih baik dan mengembangkan alternatif yang lebih baik).

 Menjelaskan dampak negatif konflik dalam suatu organisasi (membuat kerjasama, menimbulkan sikap/perilaku subjektif dan emosional, menimbulkan sikap apriori, saling menjatuhkan, frustasi).

20