Kepada Yth.
Bapak/Ibu/Saudara/I Responden Tenaga Penjual
PT BINTANG BALIGE JAYA Dengan Hormat,
Saya mahasiswa Program Pasca Sarjana Magister Ilmu Manajemen. Universitas Sumatera Utara, yang sedang melakukan penelitian untuk mendapatkan data-data melalui kuesioner ini. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya. Dalam kuesioner ini Bapak/Ibu/Saudara/i cukup menyisihkan sedikit waktu untuk menjawab semua pertanyaan. Segala jawaban dari Anda sangat berguna bagi
saya untuk dapat menyelesaikan penelitian ini. Selain itu hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pihak manajemen PT Bintang Balige Jaya
dalam rangka mengidentifikasi permasalahan serta faktor-faktor penting yang berpengaruh dalam peningkatan kinerja tenaga penjual.
Adapun dalam menjawab soal ini. Anda cukup memberi tanda (√) pada kotak jawaban yang Anda pilih. Atas segala perhatian dan kesediaan Anda untuk berpartisipasi kami ucapkan banyak terima kasih.
Tertanda Peneliti
Wisnu Yusditara
Angket Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan terhadap
Kinerja Tenaga Penjual pada PT BINTANG BALIGE JAYA DI BALIGE
Petunjuk Pengisian
1. Tulislah identitas Anda dengan jelas. a. Jenis Kelamin :
b. Umur :
b. Pendidikan Terakhir : b. Lama bekerja :
2. Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan memberikan tanda (√ ) pada tempat yang tersedia.
3. Pilihlah :
SS = Sangat Setuju, artinya jika Anda merasa bahwa pernyataan itu benar-benar sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya.
S = Setuju, artinya jika Anda merasa bahwa pernyataan itu lebih banyak sesuai daripada tidak sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya.
N = Netral, artinya jika Anda merasa bahwa pernyataan itu tidak bisa dipertanggungjawabkan.
TS = Tidak Setuju, artinya jika Anda merasa bahwa pernyataan itu lebih banyak tidak sesuai dengan keadaan Yang sesungguhnya.
STS = Sangat Tidak Setuju, artinya jika Anda merasa bahwa pernyataan itu sungguh tidak sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya.
No.
Pernyataan
Tanggapan
SS S N TS STS
A Kemampuan Menjual / Selling Skill
1.
saya dapat menjual berbagai jenis produk yang
ada di perusahaan
2. saya mampu menambah pelanggan baru demi pencapaian target penjualan
3. saya mampu menjual produk baru kepada konsumen
4. saya dapat bernegosiasi dengan baik kepada para pelanggan
5. saya mampu mencari relasi dalam meningkatkan penjualan
6. Saya mengunakan strategi yang tepat dalam melakukan penjualan kepada konsumen B DESAIN WILAYAH PENJUALAN
1. Wilayah penjualan saya selalu memiliki jangkauan pasar yang luas
2. Dalam desain wilayah penjualan, Saya selalu melakukan pemetaan terhadap pasar terlebih 3. Dalam desain wilayah penjualan, Saya selalu
melakukan identifikasi pelanggan potensial terlebih dahulu.
4. Dalam desain wilayah penjualan, saya selalu mampu menjalankan tugas pada wilayah penjualan yang menjadi tanggung jawab saya.
C SISTEM KONTROL TENAGA PENJUALAN
1. Manajer pemasaran selalu mengawasi proses penjualan saya.
2. Manajer pemasaran selalu mengatur agar saya dapat melaksanakan pekerjaan dengan baik
No.
Pernyataan
Tanggapan
SS S N TS STS
3. Manajer pemasaran selalu melakukan evaluasi terhadap pekerjaan saya.
D Variabel Pelatihan
1. Training yang dilakukan perusahaan dapat membantu anda dalam menyelesaikan tugas.
2. Anda sering mengikuti training yang diadakan perusahaan.
3. Materi pelatihan dalam training tepat sesuai dengan kebutuhan saya.
E Kinerja Tenaga Penjual
1 Saya selalu mencapai target penjualan
2 Saya selalu dapat mempengaruhi calon pelanggan saya untuk menjadi pelanggan tetap
3 Saya selalu dapat meningkatkan pembelian yang dilakukan oleh para pelanggan.
4 volume penjualan meningkat dari bulan ke bulan.
5 Saya telah berhasil menjual produk baru yang produk sejenisnya telah mengusai wilayah tertentu.
