2.1. Sejarah Singkat PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk
1992 : Sang Pendiri Hengki Setiawan memulai bisnis telepon
seluler dengan didirikanya toko pertama dengan nama Singtel
1997 : Telesindo Shop pertama berdiri berkolaborasi degan
Telkomsel
2001 : Singtel mengakuisisi saham di Telkomsel, dan memicu
ekspansi yang agresi ke pasar telepon seluler PT. Telesindo Shop didirikan
2006 : PT. Exel Utama Indonesian didirikan
2008 : Merek Tiphone pertama kali diperkenalkan pada pasar
Indonesia
2010 : PT. Setia Utama Service dan PT. Setia Utama Media
Aplikasi didirikan
2011 : Mengakuisisi 99,90% saham PT. Exel Utama Indonesia dan 99,95% saham PT. Telesindo Shop
2012 : Tercatat di Bursa Efek Indonesia
2013 : Mengakuisisi PT. Mitra Telekomunikasi Seluler Indonesia, PT. Poin Multi Media Nusantara, PT. Perdana Mulia Makmur serta di Akuisisi oleh anak Perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk yaitu PT. PINS Indonesia.
PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk berdiri pada tanggal 25 Juni 2008 dengan nama Tiphone Mobile Indonesia. Inti bisnis yang dijalankan oleh Perseroan
telekomunikasi berupa telepon selular berikut suku cadang, aksesoris, pulsa serta jasa perbaikan dan penyediaan konten melalui anak perusahaan.
Pada awalnya PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk memperjualbelikan telepon selular bermerek lokal Tiphone dengan desain terbaru dan fitur terlengkap dan harga yang kompetitif dibandingkan produk-produk sejenis lainnya. Bidang usaha PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk makin diperluas dengan didirikannya anak perusahaan yang bergerak dibidang jasa reparasi telepon selular yaitu PT Setia Utama Service (SUS) serta anak perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengadaan konten telepon selular (content provider) yaitu PT Setia Utama Media Aplikasi (SUMA) pada bulan Juli 2008. Sehingga anak perusahaan milik PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk ini dari pertama berdiri sampai tahun 2014 adalah sebagai berikut :
Tabel 2.1 Daftar nama Anak Perusahaan PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk
No. Entitas Anak Perusahaan Bidang Usaha
1. PT. Telesindo Shop Perdagangan / Produk Telekomunikasi
2. PT. Excel Utama Indonesia Perdagangan
3. PT. Setia Utama Services Jasa Service
4. PT. Setia Utama Media Aplikasi Jasa Konten
5. PT. Mitra Telekomunikasi Selular Perdagangan
6. PT. Mitra Telekomunikasi Selular Perdagangan
Selanjutnya, untuk memperkuat jalur distribusi dan pertumbuhan kinerja keuangan, PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk telah mengakuisisi PT Telesindo Shop (TS) dan PT Excel Utama Indonesia (EUI) sejak awal tahun 2011. Sinergi positif antara Perseroan dan Anak Perusahaan diharapkan dapat meningkatkan kinerja Perseroan. Pada tanggal 29 Desember 2011, PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk memperoleh pernyataan efektif dari Bapepam-LK untuk melakukan Penawaran Umum Perdana Saham TELE (IPO) kepada masyarakat. Dan tercatat pada Bursa Efek Indonesia (BEI) pada tanggal 12 Januari 2012.
Kegiatan usaha PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk dilakukan melalui jalur distribusi dan ritel. Di samping itu PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk juga mendistribusikan produk melalui katalog bank nasional dan internasional di Indonesia kepada nasabah kartu kredit dan perbankan bank-bank tersebut. Dengan jaringan distribusi yang luas yang meliputi seluruh wilayah Indonesia, PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk menyediakan layanan distribusi dengan infrastruktur yang terus berkembang bagi para produsen perangkat telekomunikasi selular dan operator jaringan selular.
Selain menghadirkan berbagai pilihan produk komunikasi merek Tiphone berikut aksesorisnya serta telepon selular merek-merek internasional lainnya, PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk juga menawarkan produk-produk operator seperti paket kartu perdana prabayar dan voucher (pulsa isi ulang) dari berbagai operator selular di Indonesia seperti PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) dan Telkom Flexi yang merupakan grup PT Telekomunikasi Indonesia Tbk serta PT XL Axiata Tbk (dahulu PT Excelcomindo Pratama Tbk). PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk
juga memberikan layanan konten dan layanan yang menawarkan jasa perbaikan perangkat keras maupun lunak kepada konsumen, penjualan suku cadang dan galeri produk.
2.2. Visi, Misi, dan Strategi Perusahaan
Visi PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk adalah “Menjadi Penyedia jasa, produk, konten dan multimedia telekomunikasi selular yang terkemuka dan terutama di Indonesia”.
Misi dari PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk adalah “Menyukseskan peran kemitraan yang terpercaya dan berperan aktif dalam pembangunan masyarakat teknologi informasi di Indonesia”.
Strategi dari PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk adalah “Pengembangan Sumber Daya, Membangun Kesisteman dan Ketatalaksanaan, Penerapan sistem informasi untuk menunjang bisnis secara menyeluruh”.
2.3. Struktur Organisasi
PT. Tiphone Mobile Indonesia didirikan oleh Hengki Setiawan. Selain pendiri beliau menjabat sebagai Komisaris Utama Perseroan sejak Agustus 2011. Beliau pernah menjabat Direktur Utama Perseroan sejak 25 Agustus 2010 hingga Juni 2011. Selain sebagai Komisaris Utama Perseroan, beliau saat ini juga menjabat sebagai Direktur PT Telesindo Shop (2001 – sekarang), Direktur PT Setia Utama Investama (2008 – sekarang), Direktur PT Setia Utama Towerindo (2008 – sekarang), dan Direktur PT Akses Makmur Bersama (2010 – sekarang).
Bapak Hengki Setiawan dibantu oleh Ferry Setiawan. Beliau menjabat sebagai Komisaris Perseroan sejak Agustus 2011 bersama Hengki Setiawan. Beliau
pernah menjabat sebagai Direktur Perseroan tahun 2009. Saat ini beliau juga menjabat sebagai Direktur PT Setia Utama Telecom sejak 2002, sebagai Komisaris PT Setia Utama Telestar sejak 2002, sebagai Direktur Utama PT Excel Utama Indonesia sejak 2006, sebagai Komisaris PT Solusi Marketing Advertising sejak 2008, sebagai Direktur PT Esa Utama Inti Persada sejak 2008, sebagai Direktur PT Pulsa Inti Nasional sejak 2008, sebagai Direktur PT Universal Service Center sejak 2010, sebagai Direktur PT Multi Pulsa Nusantara sejak 2010 dan sebagai Direktur PT Setia Utama Media Aplikasi sejak 2011.
Selanjutnya Lukman Hadikusumo, Beliau diangkat sebagai Komisaris Independen sejak 2011. Karirnya diawali sebagai Money Market Officer di Bank Dagang Negara (1968 – 1978), kemudian menjadi Money Market Manager PT Indovest (1978 – 1982). Setelah itu beliau berkarir di Citibank, NA sebagai Money Market Group Head. Jabatan Director hingga menjadi President Director disandangnya saat bergabung ke Bank Bumiputera (1989 – 1994). Kemudian beliau menjabat President Director di PT Perkasa Finance (1994 – 2000) lalu menjadi Financial Consultant di PT Global Teleshop (2000 – 2006) dan sebagai Advisor di Telesindo Shop (2006 – 2011).
Selain dewan komisaris di atas, ada pimpinan dewan direksi seperti Tan Lie Pin. Sebelumnya beliau pernah menjabat sebagai Wakil Direktur Utama Perseroan sejak Agustus 2011 dan Direktur Utama Perseroan (Juni 2011 – Agustus 2011). Saat ini beliau juga menjabat sebagai Deputy Direktur Pengembangan Bisnis pada PT Telesindo Shop sejak April 2008. Sebelumnya beliau pernah menjabat sebagai Deputy Direktur Pengembangan Bisnis Perseroan (2009 – 2011), sebagai Country
Manager (Koordinator Wilayah) PT Telechoice Indonesia (2005 – 2008), Direktur Penjualan PT Teletama Artha Mandiri (2004 – 2005), Direktur Pemasaran Selular Group (2000 - 2004), Kepala Pengembangan Bisnis, Manajer Pemasaran dan Manajer Ritel, sebagai Manajer Pemasaran PT Bima Sakti Usindo Perkasa (1999), sebagai Manajer Penjualan pada PT Bahagia Pratama Utama (1995 – 1997) serta sebagai Customer Service Manager (1993 – 1994).
Adapula yang membantu Andri Yanto sebagai wakil Direktur membantu Tan Lie Pin. beliau mengawali karirnya sebagai staf pemasaran di PT Bank Dagang Nasional Indonesia Surakarta (1993 – 1994). Karirnya berlanjut sebagai Sales Eksekutif hingga Koordinator Sales di PT Auto Cipta Karya Isuzu (1995 – 2000). Selanjutnya beliau menjadi Sales Manager di PT Cahaya Hyundai (2001 – 2002). Posisi Branch Manager ditapakinya di Telesindo Shop Bandung (2002 – 2003) hingga menduduki jabatan General Manager Kalimantan di PT Telesindo Shop Balikpapan (2004 – 2012).
Ada Meijaty Jawadjaja sebagai Direktur Keuangan. Beliau menjabat sebagai Direktur Keuangan Perseroan sejak Juni 2011. Saat ini beliau juga menjabat sebagai Manajer Senior Keuangan di PT Telesindo Shop Group sejak Januari 2008. Karirnya diawali sebagai Kepala Divisi pada PT Maju Persada Triguna dan Bina Karya Trijasa (1993 – 1996), perusahaan bergerak di bidang konsultan manajemen, akunting dan pajak. Pernah menjabat sebagai Manajer Akunting pada PT Gapura Kriya Lestari (1996), Manajer Keuangan pada PT Rasa Indoselera (1997), Kepala Audit Internal pada PT Primaswadana Perkasa Finance (1997 – 2000), Manajer Audit pada PT Paragon (2000-2001), Manajer Audit pada PT Naramitra Tarra.
Dan terakhir ada David Tirta Wijaya sebagai Direktur Pemasaran membantu Tan Lie Pin. Sebelumnya beliau menjabat sebagai Deputi Direktur PT Telesindo Shop (2009 – 2011). Pernah menjabat sebagai Senior VP pada PT Trikomsel Oke Tbk, Direktur Operasional pada PT Modern Putra Indonesia (1998 – 2004), Direktur PT Putri Mahkota Indotama (1994 – 1998).
Gan
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk
2.4. Sumber Daya Manusia
Dalam perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan retail, sumber daya manusia merupakan aset yang paling penting. Mereka menjadi ujung tombak dalam mencapai visi dan misi PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk. Oleh karena itu, PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk menilai keberadaan sumber daya manusia yang handal dan berkualitas sangat dibutuhkan dalam mencapai tujuan Perseroan sebagai perusahaan distribusi yang berkelas dunia.
Sebagian besar sumber daya manusia yang ada di PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk sudah bergabung beberapa tahun dengan PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk. Ada yang memulai karirnya dari bawah dan ada juga yang bergabung ketika PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk membutuhkan posisi - posisi tertentu yang mengharuskan rekrutmen dari luar. Banyak dari mereka memiliki pengalaman di usaha sejenis. Sampai saat ini terhitung seluruh karyawan PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk berjumlah 3.455 orang.
2.5. Kinerja Perusahaan
PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan perangkat telekomunikasi yang meliputi telepon seluler, suku cadang, aksesoris, pulsa isi ulang, serta jasa reparasi dan penyediaan konten melalui Anak Perusahaan.
Dalam bidang perdagangan perangkat telekomunikasi, PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk merancang, dan menjual perangkat telekomunikasi khususnya telepon seluler dengan merek Tiphone beserta aksesorisnya. Disamping itu, Perseroan juga menjual telepon seluler merk internasional
lainnya. Hingga saat ini, Tiphone tersedia dalam 46 tipe dengan beragam fitur terbaru yang sedang trend seperti tablet Android. Perseroan bersifat independen dalam merancang produk telepon seluler dan tidak tergantung pada pemasok tertentu.
Pada tanggal 29 Desember 2011, TELE memperoleh pernyataan efektif dari Bapepam-LK untuk melakukan Penawaran Umum Perdana Saham TELE (IPO) kepada masyarakat. Dan tercatat pada Bursa Efek Indonesia (BEI) pada tanggal 12 Januari 2012.
Pergerakan harga saham PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk adalah sebagai berikut :
Gambar 2.2 Pergerakan Harga saham PT. Tiphone Mobile Indonesia Tbk
Dilihat dari grafiknya pergerakan harga saham PT. Tiphone Mobile
saat harga saham itu mengalami penurunan, namun hanya terjadi pada November 2013. Hal ini dikarenakan adanya kejasama dengan negara Malaysia dan PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk menjadi Brand untu memasarkan telepon seluler di Negara Jiran tersebut.
Setelah saham PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk tercatat di Bursa Efek Indonesia, maka saham PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk dapat diketahui kepemilikannya. Kepemilikan saham PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk per September 2014 adalah sebagai berikut :
Tabel 2.2 Saham kepemilikan PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk LAPORAN KEPEMILIKAN YANG MENCAPAI 5% ATAU LEBIH DARI SAHAM YANG
DITEMPATKAN DAN DISETOR PENUH
PERUSAHAAN : PT. TIPHONE MOBILLE INDONESIA Tbk
NO NAMA ALAMAT KOTA /
STATUS (A /I ) TGL. REGISTER JUMLAH SAHAM PEMILIKAN (%) 1 PT. UPAYA CIPTA SEJAHTERA
JL. SUKARJO WIRYOPRANOTO NO. 3A MAPHAR JAKARTA BARAT
INDONESIA / I 18-09-2014 2.728.700.000 *) 38,78% 2 PT ESA UTAMA INTI PERSADA
JL. HAYAM WURUK NO 43 MAMPHAR JAKARTA BARAT INDONESIA / I 18-09-2014 1.000.000.000 14,21% 3 PT. PINS INDONESIA PLAZA KUNINGAN GD. ANNEX LT. 7 JAKARTA SELATAN INDONESIA / I 18-09-2014 1.754.641.247 *) 24,94% TOTAL 5.483.341.247 77,94% 2.6. Budaya Perseroan
Setiap perusahaan memiliki motto atau cirinya sendiri, begitupun dengan PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk yang memiliki ciri atau motto yang disebut dengan Budaya Perseroan. Budaya Perseroan itu adalah :
Tabel 2.3 Budaya Perseroan PT. Tiphone Mobile Indonesia, Tbk
Trust
Saling Percaya
Saling Percaya merupakan kunci utama dalam membina kerjasama
Innovative
Inovasi Tiada Henti
Inovasi secara berkesinambungan mutlak dilakukan demi kemajuan perseroan di masa depan.
Proud Kebanggaan Sebagai Karyawan
Mempertebal loyalitas terhadap perseroan
Harmony
Serasi, Rukun dan Damai
Merupakan landasan bagi terciptanya keharmonisan antar karyawan dan lingkungan
Optimistic
Optimis Dalam Bekerja
Optimisme merupakan modal paling awal dalam menggapai prestasi
Nice Baik Hati dan Menyenangkan
Menciptakan suasana kerja yang kondusif
Energetic
Bekerja Penuh Semangat
Karakter yang dapat menciptakan produktifitas dalam bekerja