• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE GRAB (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT KELURAHAN KAMPUNG BARU MEDAN)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE GRAB (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT KELURAHAN KAMPUNG BARU MEDAN)"

Copied!
8
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 2. Hasil Regresi Linear Sederhana

Referensi

Dokumen terkait

EVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM BANTUAN LANGSUNG TUNAI DI KELURAHAN KAMPUNG BARU KECAMATAN MEDAN MAIMOON

Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Online Melalui Kepuasan Pelanggan Pengguna Layanan Aplikasi Grab. Product Ranking: Measuring Product Reviews On The

menunjukkan bahwa dengan e-service quality yang baik dari transportasi online grab car kepada pelanggan seperti dengan menyediakan kualitas informasi yang baik,

Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: “PERBANDINGAN PERSEPSI PENERAPAN KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PADA TRANSPORTASI ONLINE (Studi pada Grab dan

Transportasi online sudah mulai dikenal dan diterima oleh publik di beberapa kota dan juga dipandang bermanfaat bagi masyarakat (Hisanuddin, 2017). Persaingan dunia

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa tingkat kepuasan pelanggan transportasi online Maxim Balikpapan, penelitian ini menggunakan data deskriptif kuantitatif,

Pengaruh Kualitas Layanan Dan Manfaat Sistem Pembayaran Aplikasi Ovo Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Transportasi Berbasis Online Grab Di Kota Tangerang Puspa Tiesa

Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor loyalitas dan kepuasan pelanggan dalam menggunakan layanan transportasi online, khususnya Go-ride dan Grabbike, dapat dipengaruhi secara