ABSTRAK
Norman Parasian, 210110090256, jurusan Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus Bandung. Judul penelitian yang diambil adalah “HUBUNGAN ANTARA PENGGUNAAN “TWITTER” DENGAN KEPUASAN INFORMASI FOLLOWERS MENGENAI GARUDA FREQUENT FLYERS” , dengan subjudul studi korelasi mengenai hubungan antara penggunaan twitter @IndonesiaGaruda dengan kepuasan informasi followers mengenai Garuda Frequent Flyers. Dr. Susie Perbawasari, M.Si. sebagai pembimbing utama dan Lilis Puspitasari, S.Sos., M.I.Kom sebagai pembimbing pendamping di Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus Bandung.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara intensitas penggunaan
twitter @IndonesiaGaruda, isi pesan twitter @IndonesiaGaruda, dan hubungan pengguna dengan isi pesan dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers tentang Garuda Frequent Flyers. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional yaitu metode untuk mencari hubungan antara dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian ini adalah followers dari twitter @IndonesiaGaruda. Teknik sampel yang digunakan yaitu teknik Systematic Sampling.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang erat dan signifikan antara penggunaan twitter @IndonesiaGaruda dengan kepuasan informasi followers mengenai Garuda Frequent Flyers. Analisis penelitian ini mampu membuktikan bahwa penggunaan twitter
@IndonesiaGaruda dapat memenuhi kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers mengenai Garuda Frequent Flyers, artinya semakin tinggi penggunaan twitter @IndonesiaGaruda, maka semakin tinggi pula kepuasan informasi followers mengenai Garuda Frequent Flyers.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat hubungan yang cukup berarti antara intensitas penggunaan twitter @IndonesiaGaruda dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers
mengenai Garuda Frequent Flyers, lalu terdapat hubungan yang cukup berarti antara isi pesan
ABSTRACT
Norman Parasian, 210110090256 Departement of Public Relations Faculty of Communication Science Campus, Padjadjaran University in Bandung. The title of the research is THE RELATIONSHIP BETWEEN THE USE OF TWITTER @IndonesiaGaruda WITH THE FOLLOWERS SATISFACTION ABOUT GARUDA FREQUENT FLYERS INFORMATION, with the subtitle correlational research on the relationship between the use of twitter @IndonesiaGaruda with the information satisfaction of followers on Garuda Frequent Flyers. Dr. Susie Perbawasari, M.Si. as the main guide and Lilis Puspitasari, S.Sos., M.I.Kom as a mentor coach in the Faculty of Communication Science Campus, Padjadjaran University in Bandung.
The purpose of the research is to determine the relationship between the intensity of use twitter @IndonesiaGaruda, with twitter @IndonesiaGaruda message contents and the
relationship by cognitive, affective, personal integration, and social integration needs, and demand the release of followers on Garuda Frequent Flyers. The method used in this research is a quantitative approach with correlation method to find a relationship between two or more variables. The populations in this research are followers of the twitter @IndonesiaGaruda.The technique used is systematic sampling technique.
The results of this research indicate that there is a close and significant relationship between the use of twitter @IndonesiaGaruda with the followers information satisfaction about Garuda Frequent Flyers. The analysis of the research is able to prove that the use of twitter @IndonesiaGaruda can meet the cognitive, affective, personal integration, social integration, and the needs of the release of followers, which means the higher the use of twitter
@IndonesiaGaruda, the higher the information needs of followers about the Garuda Frequent Flyes.
The conclusions in this research is a significant relationship between the intensity of the use of twitter @IndonesiaGaruda with cognitive, affective, personal integration, social
integration, and the followers of the product release needs, and then there is a significant
