ABSTRAK
Pada masa ini, setiap organisasi mencoba untuk menerapkan sistem atau teknologi informasi agar dapat meningkatkan efesiensi dan efektifitas dalam proses bisnisnya, juga agar mampu memberikan nila tambah yaitu berupa competiteve advantage
dalam persaingan bisnis. Penerapan sistem teknologi informasi akan bermanfaat jika penerapannya sesuai dengan tujuan, visi dan misi organisasi dengan menetapkan strategi bisnis dan strategi sistem teknologi informasi. Sehingga dibutuhkan suatu analisis berbagai faktor yang mempengaruhi terbentuknya suatu perencanaan strategi sistem atau teknologi informasi yang adaptable dan selaras dengan strategi bisnis. Salah satu teknik dalam menganalisa sistem informasi adalah dengan menggunakan analisis Enterprise Architecture yaitu DODAF
Framework SV-4 System Functional Description, dimana analisis ini berfokus kepada analisis terhadap input dan output tiap proses yang ada. Metode ini digunakan untuk menganalisa sistem informasi yang ada di Rumah Sakit Advent Bandung.
Kata Kunci : Sistem Teknologi Informasi, Analisis Enterprise Architecture, DODAF
vi
ABSTRACT
At this time, any organization attempting to implement a system or information technology in order to improve the efficiency and effectiveness in business processes, also to be able to provide the form competiteve indigo added advantage in business competition. The application of information technology systems would be beneficial if applied in accordance with the objectives, vision and mission of the organization by setting business strategy and information technology systems strategy. And so we need an analysis of factors affecting the formation of a strategic planning system or information technology adaptable and aligned with business strategy. One technique for analyzing information systems is to use the analysis of the Enterprise Architecture Framework DODAF SV-4 System Functional Description, where the analysis focuses on an analysis of inputs and outputs of each process. This method is used to analyze existing information systems at Adventist
Hospital Bandung.
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... i
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... ii
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iii
PRAKATA ... iv
ABSTRAK ... v
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL ...xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 2
1.3 Tujuan Pembahasan ... 2
1.4 Ruang Lingkup Kajian ... 3
1.5 Sumber Data ... 3
1.6 Sistematika Penyajian ... 3
BAB II ... 5
KAJIAN TEORI ... 5
2.1 Sistem Informasi... 5
2.1.1 Fungsi Informasi ... 6
2.1.1.1 Kualitas Informasi / Information quality ... 6
2.2 Enterprise Architecture ... 7
2.2.1 Framework Arsitektur Enterprise ... 9
2.2.1.1Pengelompokan Framework Arsitektur Enterprise ... 11
2.3 Framework Arsitektural... 12
2.3 DODAF ... 14
2.3.1 Sejarah DODAF... 14
2.3.2 Pengenalan DODAF V2.0 ... 15
2.3.2 Model DODAF ... 17
2.3.4 Systems Functionally Description (SV-4) ... 25
2.4 Flowchart... 26
viii
2.4.2 Pedoman - Pedoman Dalam Membuat Flowchart ... 27
2.4.3 Jenis – Jenis Flowchart ... 27
2.5 DFD (Data Flow Diagram) ... 34
2.5.1 Simbol – Simbol DFD ... 35
2.5.2 Hal Yang Diperhatikan Saat Membuat DFD ... 36
2.6 Kamus Data ... 37
2.6.1 Fungsi Kamus Data ... 37
2.6.2 Konsep Kamus Data ... 38
2.6.3 Informasi Yang Harus Ada Saat Membuat Kamus Data... 38
2.6.4 Simbol – Simbol Kamus Data ... 39
2.6.5 Elemen – Elemen Data ... 39
2.6.6 Jenis – Jenis Data ... 40
2.6.7 Hubungan Kamus Data Dengan DFD ... 41
2.6.8 Isi Kamus Data ... 41
2.7 Process Specifitation (PSPEC) ... 41
2.7.1 Kegunaan PSPEC ... 41
2.7.2 Keterangan PSPEC ... 42
2.7.3 Syarat PSPEC ... 42
2.7.4 Hubungan PSPEC Dengan DFD ... 43
2.7.5 Isi PSPEC... 43
2.8 Swot Analysis ... 44
BAB III ... 46
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ... 46
3.1 Proses Bisnis ... 46
3.1.1 Proses Registrasi ... 46
3.1.2 Proses Rawat Jalan ... 48
3.1.3 Proses Rawat Inap ... 50
3.1.4 Proses Penunjang Medis dari Reka Medis Pusat ... 51
3.1.5 Proses Penunjang Medis dari Dokter / Klinik ... 53
3.2 Data Flow Diagram (DFD) ... 55
3.2.1 DFD Level 0 ... 55
3.2.2 DFD Level 1 ... 57
3.2.4 DFD Level 2 Transaksi ... 61
3.2.5 DFD Level 2 Laporan... 63
3.2.6 DFD Level 3 Transaksi Medis ... 65
3.2.7 DFD Level 3 Pembayaran ... 66
3.2.8 DFD Level 4 Registrasi ... 68
3.2.9 DFD Level 4 Perlakuan Medis ... 70
3.3 Kamus Data ... 71
3.3.1 Data Pasien ... 71
3.3.2 Data Registrasi ... 72
3.3.3 Data Obat ... 73
3.3.4 Data Reka Medik ... 74
3.3.5 Data Dokter ... 74
3.3.6 Data Kamar ... 75
3.3.7 Data Pembayaran Obat ... 76
3.3.8 Data Pembayaran Medis ... 77
3.3.9 Data Billing ... 78
3.3.10 Data Dokter ... 79
3.4 Process Specification / PSPEC ... 79
3.4.1 Pendataan Pasien ... 79
3.4.2 Pendataan Obat ... 80
3.4.3 Pendataan Dokter ... 80
3.4.4 Pendataan Kamar ... 80
3.4.5 Laporan Pelayanan Medis ... 81
3.4.5 Laporan Kunjungan Rumah Sakit ... 81
3.4.6 Laporan Obat ... 82
3.4.7 Laporan Billing ... 82
3.4.8 Pembayaran Medis ... 83
3.4.9 Pembayaran Obat ... 83
3.4.10 Registrasi Rawat Jalan ... 84
3.4.11 Registrasi Rawat Inap ... 84
3.4.12 Registrasi Penunjang Medis ... 85
3.4.13 Registrasi UGD ... 85
x
3.4.15 Pemeriksaan Awal ... 86
3.4.16 Pelayanan Rawat Jalan oleh Dokter ... 87
3.4.17 Pemeriksaan Penunjang Medis ... 87
3.4.18 Rawat Inap Pasien ... 88
3.5 User Interface (UI) ... 88
3.5.1 Tampilan Pendataan Dokter ... 88
3.5.2 Tampilan Pendataan Pasien ... 89
3.5.3 Tampilan Pendataan Kamar ... 90
3.5.4 Tampilan Pendataan Obat ... 91
3.5.5 Tampilan Registrasi Rawat Jalan ... 92
3.5.6 Tampilan Registrasi Rawat Inap ... 95
3.5.7 Tampilan Registrasi Instalasi Gawat Darurat ... 96
3.5.8 Tampilan Registrasi Pemeriksaan Penunjang Medis ... 98
3.5.9 Tampilan Pembayaran Medis ... 99
3.5.10 Tampilan Pembayaran Obat ... 100
3.5.11 Tampilan Laporan Pelayanan Medis ... 101
3.5.12 Tampilan Laporan Kunjungan Rumah Sakit ... 102
3.5.13 Tampilan Laporan Obat ... 103
3.5.14 Tampilan Laporan Billing ... 104
3.5.15 Formulir Rawat Jalan ... 105
3.5 Visi dan Misi Rumah Sakit Advent ... 106
3.6 Opportunities and Solution ... 107
BAB IV ... 108
SIMPULAN DAN SARAN ... 108
4.1 Simpulan ... 108
4.2 Saran ... 109
DAFTAR PUSTAKA ... xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Siklus Informasi ( Kadir , 2003 ) ... 5
Gambar 2 Kualitas Informasi (Kadir , 2003) ... 6
Gambar 3 Timeline Enterprise Architecture ... 11
Gambar 4 DODAF Viewpoints ... 18
Gambar 5 Cara Membuat DFD ... 37
Gambar 6 SWOT Analysis Matrix 2 x 2 ... 45
Gambar 7 Flow Process Registrasi Pasien ... 47
Gambar 8 Flow Process Rawat Jalan Pasien ... 49
Gambar 9 Flow Process Rawat Inap Pasien ... 50
Gambar 10 Flow Process Penunjang Medis dari Reka Medis Pusat ... 52
Gambar 11 Flow Process Penunjang Medis dari Dokter / Klinik ... 54
Gambar 12 DFD Level 0 ... 55
Gambar 13 DFD Level 1 ... 57
Gambar 14 DFD Level 2 Pendataan ... 59
Gambar 15 DFD Level 2 Transaksi ... 61
Gambar 16 DFD Level 2 Laporan ... 63
Gambar 18 DFD Level 3 Pembayaran ... 66
Gambar 19 DFD Level 4 Registrasi ... 68
Gambar 20 DFD Level 4 Perlakuan Medis ... 70
Gambar 7 Flow Process Registrasi Pasien ... 47
Gambar 8 Flow Process Rawat Jalan Pasien ... 49
Gambar 9 Flow Process Rawat Inap Pasien ... 50
Gambar 10 Flow Process Penunjang Medis dari Reka Medis Pusat ... 52
Gambar 11 Flow Process Penunjang Medis dari Dokter / Klinik ... 54
Gambar 12 DFD Level 0 ... 55
Gambar 13 DFD Level 1 ... 57
Gambar 14 DFD Level 2 Pendataan ... 59
xii
Gambar 16 DFD Level 2 Laporan ... 63
Gambar 18 DFD Level 3 Pembayaran ... 66
Gambar 19 DFD Level 4 Registrasi ... 68
Gambar 20 DFD Level 4 Perlakuan Medis ... 70
Gambar 21 Tampilan Pendataan Dokter ... 89
Gambar 22 Tampilan Pendataan Pasien ... 90
Gambar 23 Tampilan Pendataan Kamar ... 91
Gambar 24 Tampilan Pendataan Obat ... 92
Gambar 25 - 1 Tampilan Registrasi Jalan – Data Pasien ... 93
Gambar 25 - 2 Tampilan Registrasi Jalan – Data Alamat dan Keluarga Pasien ... 94
Gambar 26 Tampilan Registrasi Rawat Inap ... 95
Gambar 27 - 1 Tampilan Registrasi Instalasi Gawat Darurat – Data Pasien ... 96
Gambar 27 - 2 Tampilan Registrasi Instalasi Gawat Darurat ... 97
Gambar 28 Tampilan Registrasi Pemeriksaan Penunjang Medis ... 98
Gambar 29 Tampilan Pembayaran Medis ... 99
Gambar 30 Tampilan Pembayaran Obat... 100
Gambar 31 Tampilan Laporan Pelayan Medis ... 101
Gambar 32 Tampilan Laporan Kunjungan Rumah Sakit ... 102
Gambar 33 Tampilan Laporan Obat ... 103
Gambar 34 Tampilan Laporan Billing ... 104
Gambar 35 Formulir Rawat Jalan ... 105
DAFTAR TABEL
Tabel I DODAF V2.0 Model ... 18
Tabel II Simbol – Simbol Flowchart ... 30
Tabel III Komponen DFD ... 35
Tabel IV Simbol – Simbol Kamus Data ... 39
Tabel VJenis – Jenis Data ... 40
Tabel VI Data Pasien ... 71
Tabel VII Data Registrasi ... 72
Tabel VIII Data Obat ... 73
Tabel IX Data Reka Medik ... 74
Tabel X Data Dokter ... 74
Tabel XI Data Kamar ... 75
Tabel XII Data Pembayaran Obat ... 76
Tabel XIII Data Pembayaran Medis ... 77
Tabel XIV Data Billing ... 78
Tabel XV Data Dokter ... 79
Tabel XVI Pendataan Pasien ... 79
Tabel XVII Pendataan Obat ... 80
Tabel XVIII Pendataan Dokter ... 80
Tabel XIX Pendataan Kamar ... 80
Tabel XX Laporan Pelayanan Medis ... 81
Tabel XXI Laporan Kunjungan Rumah Sakit ... 81
Tabel XXII Laporan Obat ... 82
Tabel XXIII Laporan Billing ... 82
Tabel XXIV Pembayaran Medis ... 83
Tabel XXV Pembayaran Obat ... 83
Tabel XXVI Registrasi Rawat Jalan ... 84
Tabel XXVII Registrasi Rawat Inap ... 84
Tabel XXVIII Registrasi Penunjang Medis... 85
Tabel XXIX Registrasi UGD ... 85
xiv
Tabel XXXI Pemeriksaan Awal ... 86
Tabel XXXII Pelayanan Rawat Jalan oleh Dokter ... 87
Tabel XXXIII Pemeriksaan Penunjang Medis ... 87
Tabel XXXIV Rawat Inap Pasien ... 88
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan teknologi saat ini semakin berkembang,mungkin dapat
dikatakan saat ini teknologi menjadi bagian kehidupan manusia, hampir
semua kegiatan manusia menggunakan perangkat teknologi. Penggunaan
akan teknologi semakin diperlukan,salah satunya untuk mendukung kegiatan
usaha atau bisnis salah satu contohnya yaitu membantu kegiatan atau fungsi
bisnis diperusahaan agar dapat berjalan dengan baik, efisien dan terotomasi.
Maka banyak perusahaan baik perusahaan besar dan menengah yang
sudah menggunakan sistem informasi diperusahaannya untuk membantu
kegiatan bisnis diperusahaannya.
Salah satu perusahaan yang menggunakan sistem informasi pada
perusahaannya adalah Rumah Sakit Advent yang bergerak di bidang
kesehatan. Rumah Sakit Advent menggunakan banyak sistem informasi
diperusahaannya, antara lain sistem informasi pengabsenan karyawan,
sistem informasi registrasi pasien, dan banyak sistem informasi lainnya
diperusahaan. Dengan adanya sistem informasi tersebut perusahaan ingin
mengembangkan perusahaan ke depannya, untuk itu dibutuhkan rencana
yang baik untuk mendukung perkembangan tersebut, dan langkah pertama
yang diambil adalah mengetahui sistem yang sedang berjalan dan sistem
apa saja yang mungkin akan dikembangkan ke depannya.
Oleh karena itu, perusahaan merasa perlu adanya pemodelan sistem
informasi untuk sistem informasi yang ada di Rumah Sakit Advent agar
manajemen perusahaan dapat memiliki gambar tentang keseluruhan sistem
yang sedang berjalan dan yang nantinya mungkin akan dikembangkan.
2
Universitas Kristen Maranatha
Architecture Framework
(DODAF) SV
–
4
System Functional Description
untuk pendokumentasiannya.
1.2 Rumusan Masalah
Maka adapun rumusan masalah dalam pembuatan analisis
pemodelan sistem informasi registrasi pasien Rumah Sakit Advent antara
lain sebagai berikut :
1. Bagaimana mendokumentasikan sistem yang sedang berjalan saat
ini dirumah sakit?
2. Apa hasil yang didapat oleh Rumah Sakit Advent dari analisis
pemodelan sistem informasi dengan menggunakan DODAF SV-4
System Functional Description?
3. Apakah sistem yang ada di rumah sakit sudah sesuai dengan visi
misi perusahaan dan membantu kinerja karyawan dalam
melakukan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Advent?
1.3 Tujuan Pembahasan
Tujuan dari penulisan laporan tugas akhir ini adalah :
1. Membuat dokumentasi dari sistem yang sedang berjalan dengan
menggunakan DODAF
Framework System Functional Description
SV-4.
2. Membuat pendokumentasian sistem yang sedang berjalan
sehingga pihak perusahaan mengetahui keadaan sistem saat ini ,
mulai dari kelebihan dan kekurangan yang dimiliki oleh sistem.
3. Dengan adanya analisis sistem informasi ini perusahaan dapat
3
1.4 Ruang Lingkup Kajian
Adapun ruang lingkup dari kajian ini untuk analisi pemodelan sistem
informasi RS.Advent ini antara lain adalah sebagai berikut :
1. Pemodelan sistem informasi ini dilakukan dengan menggunakan
Department of Defense Architecture Framework System Functional
Description SV4 (DODAF)
2. Analisis pemodelan sistem informasi Rumah Sakit Advent
merupakan pendokumentasian dan analisis kondisi perusahaan
saat ini.
1.5 Sumber Data
Dalam pembuatan makalah ini, semua data yang digunakan oleh
penulis dalam pembuatan makalah ini diperoleh langsung dari perusahaan
yang bersangkutan yaitu Rumah Sakit Advent, dimana data yang nantinya
akan digunakan dalam pemodelan sistem informasi diperusahaan adalah
merupakan data yang sebenarnya.
1.6 Sistematika Penyajian
Sistematika pembahasan Seminar Tugas Akhir ini disusun menjadi
lima bab, yaitu sebagai berikut :
Bab I
: Pendahuluan
Bab ini membahas tentang latar belakang, identifikasi masalah,
tujuan, pembatasan masalah, sumber data serta sistematika
pembahasan.
Bab II
: Kajian Teori
Bab ini membahas kajian teori tentang berbagai macam hal
mengenai pendokumentasian yang dilakukan oleh penulis seperti
framework yang digunakan, alasan kenapa memilih framework
tersebut dan sebagainya.
4
Universitas Kristen Maranatha
Bab ini membahas tentang analisa dan perancangan sistem yang
berdasarkan pada kondisi sistem saat ini.
Bab IV
: Simpulan dan Saran
BAB IV
SIMPULAN DAN SARAN
4.1 Simpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dari pemodelan sistem
informasi dengan menggunakan
Department of Defense Architecture
Framework System Functional Description SV4
(DODAF) yang dilakukan di
Rumah Sakit Advent Bandung dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai
berikut :
1. Pendokumentasian yang dilakukan di Rumah Sakit Advent
menggunakan Department of Defense Architecture Framework System
Functional Description SV4 dengan membuat gambaran Data Flow
Diagram dari tiap proses registrasi yang ada. Analisa ini dapat
dijadikan sebagai nilai tambah bagi rumah sakit yaitu rumah sakit
mempunyai hasil dokumentasi yang dapat dijadikan acuan untuk
pengembangan teknologi informasi jika diinginkan ke depannya.
2. Dengan adanya analisis sistem informasi pada rumah sakit berguna
agar pihak manajemen rumah sakit dapat mengetahui kelebihan dan
kekurangan yang ada pada sistem informasi registrasi pasien,
sehingga pihak rumah sakit dapat meningkatkan fasilitas pelayanan
kesehatan pada masyarakat dan melakukan pengembangan teknologi
informasi secara internal maupun eksternal kedepannya berdasarkan
hasil analisis jika perusahaan menginginkan pengembangan.
109
Universitas Kristen Maranatha
observasi, dapat disimpulkan sistem yang sedang berjalan cukup
membantu kinerja karyawan lebih efektif dalam melakukan pekerjaan
dirumah sakit.
4.2 Saran
Adapun saran-saran berdasarkan hasil penelitian ini yang mungkin dapat
dipetimbangkan Rumah Sakit Advent sebagai referensi pengembangan sistem
kedepannya adalah sebagai berikut :
1. Penulis menyarankan pihak rumah sakit dapat meningkatkan fasilitas
teknologi dirumah sakit untuk menghindari terjadinya hang yang sering
terjadi pada aplikasi sistem informasi Rumah Sakit Advent, misalkan
dengan menambah spesifikasi server menjadi lebih baik.
2. Dari hasil analisis sistem informasi di Rumah Sakit Advent dapat
dikategorikan cukup baik saat ini, alangkah baiknya pihak rumah sakit
dapat mengembangkan sistem informasi menjadi sistem informasi
yang
online sehingga sistem informasi dapat diakses oleh pihak
eksternal perusahaan yaitu pasien, hal ini bertujuan untuk
meningkatkan kualitas pelayanan pihak rumah sakit kepada
masyarakat luas. Selain itu pihak rumah sakit dapat lebih dikenal
masyarakat umum.
DAFTAR PUSTAKA
Jogiyanto, H. (2005). Analisis & Desain. Andi.
Kadir, A. (2003). Pengenalan Sistem Informasi. Andi.
http://ferdizhagratz.files.wordpress.com/2010/12/symbol-flowchart1.jpg
Babers, Charles. 2006. The Enterprise Architecture Sourcebook Vol 1 : Process
and Products
www.dodaf.gov
www.dodenterprisearchitecture.org
http://www.dtic.mil/whs/directives/corres/pdf/500001p.pdf
http://en.wikipedia.org/wiki/DoDAF
http://www.model%20dodaf.html
http://www.DoDAF%20Viewpoints%20dan%20Model.htm