PENGANTAR ADMINISTRASI BISNIS:
Manajemen Sumberdaya Manusia
Drs. M. Djudi Mukzam .M.Si dan Swasta Priambada, S.Sos, MAB Jurusan Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi sum berdaya m anusia ( SDM) yang dibut uhkan perusahaan, m ulai rekruit m en sam pai pem ensiunan. Sebagai cabang dar i m anaj em en, m engorbankan t uj uan yang lainnya. Di- bandingkan sum ber daya lainnya, SDM m em punyai day a efekt iv it as yang lebih besar t erhadap pencapaian t uj uan organisasional. Keberhasilan suat u organisasi banyak t er gant ung kem am puannya dalam m engelola SDM.
• Menj elaskan bagaim ana pengupahan yang adil dapat m ening- kat kan m ot ivasi
karyawan
• Mem aham i pent ingny a hubungan indust r ial dalam m ewuj udkan t uj uan perusahaan
1 .3 . D e fin isi
•
Boone & Kurt z ( 2007: 422) ,m anaj em en sum ber daya m anusia adalah fungsi unt uk m enarik , m engem bangkan dan m em pert ahankan karyawan yang m em ilik i kuali-fikasi unt uk m elaksanakan akt iv it as yang dibut uhkan unt uk m encapai t uj uan-t uj uan organisasi.•
Sim am ora ( 2006: 4) , m anaj em en su m ber d ay a m anu sia (h um an r esou r cesm anagem en t) adalah pendayagunaan, pengem bangan, penilaian, dan pengelolaan indiv idu anggot a organisasi at au kelom pok karyawan. .
2 . FUN GSI POKOK M AN AJEM EN SUM BER D AYA M AN USI A
Fungsi pokok dar i m anaj em en sum ber daya m anusia dapat dikelom pokan kedalam ;
• perencanaan SDM, • rekrut m en dan seleksi,
• orient asi, pelat ihan, dan pengem bangan, • kom pensasi, dan
• pem ut usan hubunga kerj a.
2 .1 . Pe r e n ca n a a n SD M
Mat his & Jackson ( 2001: 55) perencanaan SDM adalah proses analisis dan identifikasi t ersedianya dan kebut uhan akan SDM sehingga organisasi t ersebut dapat m en -capai t uj uannya. . Perencanaan sum berdaya m anusia m encak up peram alan kebut uhan t enaga kerj a di m asa m endat ang dar i berbagai kat egor i pek erj aan, m em bandingkan kebut uhan SDM dengan kem am puan tenaga kerj a yang ada, serta aspek pengem bangan pendidikan dan pelat ihan t enaga kerj a. Menurut Mangkunegara ( 200) secara sistem at is perencanaan SDM m encakup penyusunan anggaran tenaga kerj a (m anpower budgeting) dan penyusunan program tenaga kerj a (m anpower program m ing) .
Penyusunan anggaran tenaga kerj a disebut j uga penyusunan form asi berupaya m em adukan j um lah tenaga kerj a yang t ersedia dengan j um lah tenaga kerj a yang dibut uhkan. Di dalam nya term asuk upaya m enentukan SDM yang bagaim ana yang dibut uhkan unt uk m em pert ahankan pert um buan dan m em anfaat kan peluang- peluang yang ada. Hal ini harus dikait kan dengan rencana- rencana pengem bangan bisnis, dengan m em perhat ikan perubahan lingkungan, k ondisi organisasi, dan kondisi t enaga ker j a. Unt uk j angka pendek dapat m enggunakan t eknik anggaran dan beban kerj a. Sedang unt uk j angka panj ang dapat m enggunakan t eknik perm int aan unit kerj a, m odel probabilit a, analisis t r end dan sebagainya.
2 .2 . Re k r u t m e n da n Se le k si.
Rekrut m en adalah serangkaian aktivit as m encari dan m em ikat pelam ar kerja dengan m ot ivasi, kem am puan, keahlian, dan penget ahuan yang diperlukan guna m em enuhi rekruit m en ekst ernal dapat dilakukan m elalui berbagai saluran diant aranya adalah:
• Mem asang ik lan
• Mem int a bant uan konsult an personalia
• Mem int a bant uan k ant or penem pat an t enaga kerj a • Mem berikan bea siswa kepada pelaj ar at au m ahasiswa • Menggunakan perant araan relasi bisnis per usahaan saringan pert am a dalam proses pelaksanaan seleksi, apakah seorang pelam ar dapat m elanj ut kan pada t ahap seleksi ber ikut nya.
b. Tes at au Uj ian. Tes at au uj ian dapat dilakukan secara t ert ulis m aupun prakt ek sesuai dengan t uj uannya.
c. Referensi Pelam ar. Referensi pelam ar dapat dilakukan dengan berbagai cara diant aranya; m endat angai at asan / m aj ik an pelam ar sebelum nya at au t em an-t em annya, m elalui suraan-t kepada orang- orang yang banyak an-t ahun dir i calon, aan-t au m elalui kont ak t et elpon.
d. Wawancara. Wawancara digunakan unt uk m enget ahui dan m elengkapi berbagai inform asi dar i calon diant aranya dat a pribadi, m ot ivasi, sopan sant un, penam pilan, sikap dan sebagainya.
2 .3 . Or ie n t a si, Pe la t ih a n da n Pe n ge m ba n ga n .
Orient asi m erupakan akt ivit as pem berian kesem patan untuk beradapt asi dengan pekerj aan berikut budaya kerj a perusahaan t ersebut . Sim am ora ( 1997) m em bagi orient asi m enj adi dua yait u, t ahap induksi dan t ahap sosialisasi. Dalam t ahap induksi karyawan baru m em pelaj ari apa yang akan dilakukan, dim ana tem pat m ereka m em int a bant uan, sert a perat uran, kebij akan, sert a prosdur kerj a dan sebagainya. Dalam t ahap sosialisasi kary awan baru m em pelaj ari, norm a, sist em nilai, da pola perilaku yang disyarat kanoleh organisasi. Or ient asi k aryawan baru m em punyai beberapa t uj uan, yait u :
• unt uk m em pelaj ari pr osedur/ m ekanism e pekerj aan
• penj alinan hubungan dengan at asan dan bawahan sert a sesam a karyawan • m em berikan karyawan perasaan m em iliki dengan m em perliha kan bagaim ana
pekerj aan m ereka sej alan dengan keseluruhan organisasi
Pelat ihan adalah proses unt uk m engem bangkan pot ensi sum ber daya m anusia m elalui perubahan aspek kognit if, afekt if, dan psikom ot or ik k aryawan yang sesuai dengan pekerj aan. Tuj uan pelat ihan ant ara lain unt uk m engurangi wakt u belaj ar bagi karyawan agar kom pet en dalam pekerj aan, m em perbaik i k inerj a, m em ut akhirkan keahlian, m em persiapkan karyawan unt uk prom osi, m em enuhi k ebut uhan - kebut uhan pert um buhan pr ibadi.
Pelat ihan y ang t idak dikut i oleh pengem bangan kar ir akan m engasilkan t enaga kerj a yang kont ra produkt if. Set iap perubahan penget ahuan, sikap, dan ket eram pilan akan m em unculkan int ensit as kebut uhan - kebut uhan pengem bangan. Karena it u set iap kary awan lebih- lebih yang berbakat dan m am pu m em ber ikan kont r ibusi yang signifikan t erhadap k enaj uan perusahaan harus diber i kesem pat an m engem bangakan kar irnya. Car a yang lazim digunakan adalah dengan m em pro m osikan m ereka ke t ingkat yang lebih t inggi at au m enugaskan pada pekerj aan yang lebih besar t ant angan dan t anggung j awabnya.
2 .4 Pe n ila in Kin e r j a
Penilaian k iner j a yait u evaluasi at as kinerj a seorang karyawan dengan m em -bandingkan prest asi kerj a akt ual dengan yang diinginkan. Berdasarkan evaluasi ini, m anager m engident ifikasi kont r ibusi para karyawan pada organisasi. Hal ini berdam pak pada suat u keput usan personalia yang berpengaruh t erhadap st at us karyawan yang t erk ait dengan kem ungkinan peringat an, pem ecat an, prom osi, dem osi, pem indahan, peningkat an at au penurunan gaj i m aupun program pelat ihan dan pengem bangan
Penilaian k inerj a dilak ukan dengan t uj uan:
• Menj adisi dasar bagi pem berian im balan (r eward)
• Mem bangun dan m eningkat kan hubungan ant ar karyawan
• Mem berikan pem aham an yang j elas dan konkr it t ent ang prest asi r iil dan harapan at asan
• Mem berikan feedback bagi rencana perbaik an dan peningkat an k inerj a.
Apabila t uj uan- t uj uan di at as dapat diealisasikan, m aka penilaiaan k inerj a akan dapat m em ber ikan sej um lah m anfaat diant aranya adalah:
• Sist em penilaian m em ungk inkan st rat egi dan t uj uan organisasi dit erj em ahkan
ke dalam t uj uan dan st andar pekerj aan.
• Mem berikan kont r ibusi bagi produkt ifit as dan keunt ungan organisasi m elalui
pengem bangan k inerj a indiv idu.
• Mem ungkinkan m anaj er m engat ur orang- orang dengan cara yang sist em at is
m elalui m anaj em en dan sist em evaluasi/ penilaian k inerj a t er int egrasi.
• Mem bant u m anaj em en dalam m em ut usk an kenaikan gaj i yang seim bang
ant ara t ingkat prest asi dan t ingk at gaj i.
• Mengenal karyawan yang berpot ensi unt uk m enerim a t anggung j awab yang
lebih besar, baik unt uk m asa serkarang m aupun m asa yang akan dat ang, dan m em berikan bim bingan m engenai apa yang harus dilakukan unt uk m em ast ikan bahwa pot ensinya bisa m ak in berkem bang.
2 .5 Kom pe n sa si/ I m ba la n .
organisasi. Kom pensasi m erupakan elem en pengendalian dan m ot ivasi bagi kar yaw an. Kom pensasi j uga m em beri penguatan per ilak u karyawan yang t elah m em beri kont r ibusi posit if bagi organisasi. Jadi kom pensasi adalah pem ber ian balas j asa langsung dan t idak lansung berbent uk uang at au barang kepada karyawan sebagai im bal j asa ( out put ) yg diber ikannya kepada perusahaan.
Term inologi kom pensasi adalah sebagai berikut : a. Upah dan gaj i, (w ages and salary )
Sist em apapun yang dipilih, pengupahan harus m enar ik ( m em buat bet ah) , dan m em ot ivasi karyawan, unt uk it u upah;
• Harus bersaing, dalam art i upah harus disesuaikan dengan t ingkat pasaran yang berlaku, agar dapat m enarik st af yang ber kualit as.
• Secara int ern dianggap adil, dalam art i upah t idak hanya har us adil t et api j uga harus dirasakan adil.
• Sesuai dengan t ingkat prestasi, karena upah m erupakan alat m ot ivasi yang paling efekt if, walaupun buk an sat u- sat unya dan t idak bert ahan lam a.
b. Tunj angan (Fringe benefit)
Tunj angan adalah pem bayaran- pem bayar an ( paym ent s) dan j asa- j asa (services) yang m elindungi dan m elengkapi gaj i pokok. Tunj angan dibedakan m enj adi 3 ( Sim am ora, 1997) yait u; 1) t unj angan yang m enggant ikan pendapat an sepert i pensiun; 2) t unj angan- t unj angan yang m em berikan rasa am an , sepert i t unj angan kesehat an; 3) Tunj angan lainnya sepert i pem bayaran biaya sekolah, biaya liburan. c. I nsent if ( incent ive)
I nsent if adalah program kom pensasi yang m engkait kan bayaran dengan produkt iv it as, sepert i kom isi, bonus, pem bagian keunt ungan. Tuj uan ut am a program insent if adalah m endorpong dan m engim bali produkt iv it as kary awan dan efekt iv it as biaya. I nsent if ini dapat dikait kan dengan produkt iv it as indiv idu m aupun kelom pok. d. Fasilit as
Cont oh fasilit as adalah rum ah dinas, m obil perusahaan, keanggot aan k lub, t em pat park ir khusus.
Adapun t uj uan kom pensasi adalah;
Mem ikat ( calon) kar y awan sehingga diperoleh kar yawan yang berkualit as
Mem pert ahankan karyawan yang ada agar t idak keluar .
Mem ot ivasi agar m engej ar kinerj a t inggi
Menguat kan perilaku posit if spt ; disiplin, keset iaan
8 . Pe m u t usa n H u bun ga n Ke r j a
Hubungan kerj a adalah hubungan ant ara pengusaha dengan pekerj a/ buruh berdasarkan perj anj ian kerj a yang m em punyai unsur pekerj aan, upah, dan per int ah. Pem ut usan Hubungan Kerj a ( PHK) adalah pengakhir an hubungan kerj a karena sesuat u hal t ert ent u yang m engak ibat kan berakhir nya hak dan kewaj iban ant ara pekerj a/ buruh dan pengusaha. PHK dapat t erj adi karena beberapa sebab, yait u;
1. Keinginan m anaj em en dengan alasan pengurangan buruh, penundaan pekerj aan, pelanggaran disiplin, pelanggaran kej ahatan, sakit m enahun dan berkepanj angan, dan m angk ir t idak sah.
2. Keinginan buruh, dengan alasan t idak m endapat kan peker j aan yang cukup, t idak dipenuhiny anya hak , t erancam , dsb
Secara um um hak- hak pekerj a at au karyawan yang di PHK m eliput i:
a. Uang pesangon ( UP) adalah pem bayaran berupa uang dar i pengusaha kepada pekerj a sebagai ak ibat adanya PHK.
b. Uang penghargaan m asa kerj a ( UPMK) adalah uang j asa sebagai penghargaan pengusaha kepada pekerj a yang dikait kan dengan lam anya m asa kerj a.
c. Uang Penggant ian Hak ( UPH) adalah pem bayaran berupa uang dari pengusaha kepada pekerj a sebagai penggant ian ist ir ahat t ahunan, ist irahat panj ang, biaya perj alanan pulang, ket em pat dim ana pekerj a dit er im a bekerj a, fasilit as pengobat an, fasilit as perum ahan dan lain- lain sebagai ak ibat adanya pengakhiran hubungan kerj a
REFEREN SI
Alm a, Buchar i. 2009. Pengant ar Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabet a.
Boone & Kurt z. 2002. Pengant ar Bisnis, Jilid I & I I . Jakart a: Penerbit Er langga.
Jat m iko.2005. Pengant ar Bisnis. Malang: UMM Press.
Nickels, William G., Jam M. Hugh dan Susan M. Hugh. 2004. Pengant ar Bisnis: Underst anding Business. Jakart a: Salem ba Em pat .
Sim am ora, Henry. 2006. Manaj em en Sum ber Daya Manusia. Edisi Ket iga. Yogyakat ra: STI E YKPN
PROPAGASI
A. La t ih a n da n D isk usi ( st u di k a sus )
1. Bagaim ana pendapat Anda t ent ang m engisi lowongan pekerj aan dengan orang dalam , apakah akan lebih baik pengaruhny a t erhadap perusahaan dan j uga t erhadap m asyarakat secara um um ? Berikan alasannya
2. Bagaim ana cara pengem bangan karyawan, yang dapat m enj am in kelangsungan hidup perusahaan.
3. Bagaim ana sebaiknya, agar karyawan t idak pindah ke perusahaan lain? Pent ingkah it u dilakukan?
