PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP PRODUK TABUNGAN BTN BATARA PADA BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG SIDOARJO
Teks penuh
Dokumen terkait
BTN Cabang Solo berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanannya, agar selalu dapat memenuhi kebutuhan dan harapan nasabah. Karyawan BTN Cabang
Tabungan BTN e’BATARAPOS merupakan salah satu produk simpanan yang bekerjasama dengan kantor pos sehingga masyarakat atau nasabah dapat melakukan transaksi melalui
Salah satu cara yang tepat adalah adanya peranan Customer Service dalam meningkatkan kepuasan terhadap nasabah di Bank atau di Instansi lain, karena pelayanan pelanggan yang
Hasil dari nilai koefisien korelasi tersebut menyatkan bahwa hubungan antara variabel Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Nasabah Tabungan Batara di kategorikan
Dengan demikian dapat diambil kesimpulan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti variabel bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, empati dan jaminan
Berdasarkan fakta yang terjadi di lapangan yaitu didalam perusahaan, bahwa beberapa nasabah memiliki banyak keluhan, seperti transaksi yang tidak sesuai dengan pembukuan
1) Deposito berjangka adalah deposito yang diterbitkan dalam jangka waktu tertentu,bila jangka waktu yang sudah ditetapkan sudah habis deposan dapat menarik
Variabel yang memiliki pengaruh terhadap kepuasan nasabah Tabungan BTN Batara pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Palembang yaitu dimensi Tangible dan dimensi Emphaty
