2.1. Sejarah Singkat Perusahaan
Rumah Sakit Karang Tengah Medika (RSKTM) adalah salah satu Rumah Sakit swasta yang beralamatkan di Jl. Karyawan IV, Karang Tengah, Tangerang, 15157.
RSKTM mulai dibuka pada tanggal 18 Oktober 2010. RSKTM adalah salah satu unit Rumah Sakit di bawah naungan PT. Prima Putra Abadi. RSKTM ini didirikan dengan tujuan untuk menjadi Rumah Sakit Umum Rujukan Medis Spesialistik maupun Sub Spesialistik yang komprehensif bagi seluruh institusi pelayanan kesehatan, serta memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan terjangkau bagi masyarakat di wilayah kerjanya.
RSKTM dibangun di atas tanah seluas + 15.402 m2 dengan luas bangunan + 2.404 m2. RSKTM memiliki kapasitas 120 tempat tidur (TT).
2.1.1. Visi dan Misi
Visi :
Rumah Sakit pilihan serta rujukan RS/Klinik Wilayah Tangerang dan yadika Group.
Misi :
1. Memberikan pelayanan yang bermutu, berkualitas, terjangkau masyarakat di seluruh unit kerja RSKTM oleh SDM yang professional dan memiliki komitmen yang tinggi.
2. Mengembangkan pelayanan unggulan yang didukung oleh peralatan medis dan non medis yang canggih dalam diagnostik dan terapi secara menyeluruh dan terintegrasi.
MOTTO :
MELAYANI DENGAN PROFESIONAL ADALAH TANGGUNG JAWAB KAMI
2.1.2. LEGALITAS
a. Surat Keputusan Walikota Tangerang Nomor : 445/Kep – 482 / BPPT/ RS.16.2010 mengenai Izin Sementara Penyelenggaraan Rumah Sakit. b. Sertifikat Layak Pakai dari Dinas Pemadam Kebakaran mengenai
Instalasi Proteksi Kebakaran Nomor : 367.1/07 – Gahdam/2010.
c. Surat Keterangan Domisili Usaha dari Kecamatan Karang Tengah Nomor : 503/283/EKBANG/SKDU/2009.
d. Keputusan Walikota Tangerang Nomor : 503/Kep – 505/ BPPT / 2009 mengenai Izin Gangguan.
e. Surat Keputusan Walikota Tangerang Nomor : 645.3 / 256 – Disbang / IMB Tahun : 2000
2.1.3 STRUKTUR ORGANISASI
Gambar 2.1
Struktur Organisasi RS.Karang Tengah Medika
Marketing Costumer Serv ice DIREKTUR RSKTM
Karu IGD Karu Ranap
Karu Poliklinik Karu VK
Karu ICU,NICU Karu OK
Akuntansi & Pajak
Piutang Unit Mekanikal &
Elektrikal
Unit Sipil & Umum KOMITE MEDIK S M F SEKRETARIS DIREKSI PJ. Kasir Kabid. Pelayanan Medik
WADIR. UMUM & KEUANGAN dr.Hendrik Sulo,. Mkes,. Sp,. Rad
Instalasi Sanitasi & Lingkungan
Komputerisasi Unit Pest Kontrol
Unit Kamar Jenazah
Unit Tata Boga Kabid. Penunjang Medik Kabid. Keperawatan KABAG. SDM Instalasi Rawat Inap Instalasi Rehabilitasi Medis Sie. Diklat. Keperawatan Instalasi Kamar Operasi
WADIR. MEDIK & KEPERAWATAN
Instalasi Gawat
Darurat Instalasi Radiologi
Perijinan
KABAG. UMUM & RUMAH TANGGA Unit Laundry Pengadaan & gudang Unit Taman KABAG. KEUANGAN Instalasi Rawat Jalan Instalasi Laboratorium Kasie. Asuhan Keperawatan Kepersonalian KABAG. PEMELIHARAAN & PERBAIKAN SARANA Instalasi Farmasi Diklat Sie. Mutu Keperawatan
Unit Kendaraan Unit Elekto Medik
Instalasi Rekam Medis M C U Instalasi ICU Instalasi PICU, NICU Unit Keamanan Instalasi Kamar Bersalin Instalasi Gizi
Cleaning Serv ice Admin Keperawatan
Jl. Kary aw an IV Karang Tengah Tangerang 15157 - Indonesia Tel. 733.6699 - 733.5599
PT. PRIMA PUTRA ABADI
RS. KARANG TENGAH MEDIKA
2.2. Lingkup Bidang Usaha
Rumah Sakit Karang Tengah Medika menjadi wahana pendidikan/pelatihan dalam pengembangan studi buat Sekolah sekolah Keperawatan yang ingin terjun langsung ke lapangan untuk melakukan teori maupun praktikum agar siswi bisa melakukan kerja lapangan di lingkup medis dan mengetahui hal hal tentang bidang yang telah di geluti oleh siswi tersebut.
2.3. Sumber Daya
Saat ini Rumah Sakit Karang Tengah Medika memiliki tenaga sebanyak 168 Orang dimana Direksi 2 Orang, Tenaga Medis 5 Orang, Tenaga Penunjang Medik 65 Orang, Tenaga Paramedis (Perawat & Bidan) 61 Orang dan Non Medis 64 Orang pada Bulan Agustus Tahun 2015.
Tabel 2.1
Formasi Ketenagakerjaan Dan Formasi Tenaga Medis Struktural/Fungsional RSKTM Periode 2014/2015
SARANA
Pelayanan Rawat Jalan
1. Poliklinik Kebidanan dan Kandungan 2. Poliklinik Anak
3. Poliklinik Bedah Umum 4. Poliklinik Bedah Orthopedi 5. Poliklinik Penyakit Dalam 6. Poliklinik Gigi
7. Poliklinik Saraf(Neurologi) 8. Poliklinik THT
9. Poliklinik Umum 10. Pelayanan Radiologi
11. Pelayanan Anestesi (Umum dan IPM/ Intervention Pain Management)
12. Poliklinik Akupunktur 13. Poliklinik Fisioterapi 14. Poliklinik KIA / KB
Pelayanan Rawat Inap
1. Ruang Perawatan VVIP 2. Ruang Perawatan VIP 3. Ruang Perawatan Kelas I 4. Ruang Perawatan Kelas II 5. Ruang Perawatan Kelas III
Pelayanan Kritis
1. Intalasi Gawat Darurat (24 Jam) 2. Kamar Operasi
3. ICU/NICU/PICU
Pelayanan VK
Pelayanan Penunjang Medis
1. Laboratorium 2. Radiologi 3. Farmasi 4. Rehabilitas Medis 5. Gizi Klinis 6. Rekam Medis
2.4. Tantangan Bisnis Perusahaan
Ada beberapa tantangan yang paling besar dan harus dihadapi oleh perusahaan jasa rumah sakit atau kesehatan. Tantangan yang paling besar bagi industri perusahaan adalah mahalnya harga tanah di Indonesia. Cepat naiknya harga tanah di tanah air, membuat perusahaan harus merogoh kocek besar untuk mengakuisisi tanah tersebut Perusahaan membangun dan memiliki RS sendiri. Tentunya, mahalnya harga tanah mempengaruhi pengeluaran dana investasi, jumlah tenaga kerja seperti Perawat dan Dokter yang masih minim di Tanah Air juga merupakan tantangan bagi perusahaan yang bergerak di bidang pengolahan rumah sakit. Kemudian, sulitnya atau lambatnya proses perizinan di Indonesia adalah masalah yang tetap harus dihadapi, kebutuhan tenaga kerja (Dokter dan Perawat) yang berpengalaman. Di Indonesia, lulusan ke dokteran spesialis dan perawat masih sangat sedikit, ditambah perizinan juga ribet atau membutuhkan waktu. Jadi, itulah tantangan–tantangan yang harus dihadapi setiap perusahaan pengelola rumah sakit.
2.5. Proses/Kegiatan Fungsi Bisnis
Dengan misi menghasilkan sumber daya manusia yang profesional, berkualitas dan berdedikasi tinggi sesuai dengan kebutuhan ketenagaan di setiap unit pelayanan rumah sakit, dan bertanggung jawab dalam pengelolaan administrasi kepegawaian yang meliputi :
a. Penanggung Jawab Administrasi SDM
Bertanggung jawab dalam pengelolaan adminsitrasi kepegawaian yang meliputi:
1. data karyawan, 2. formasi ketenagaan, 3. pajak pegawai dan
4. kesejahteraan pegawai serta 5. hubungan perburuhan
6. Ikatan Kerja Sama (IKS) dengan dokter umum dan dokter spesialis b. Urusan Pencatatan, Dokumentasi dan Formasi Ketenagaan
Bertanggung jawab dalam hal administarsi surat menyurat sampai dengan pengarsipannya sesuai ketentuan yang berlaku.
c. Urusan Pendapatan, Pajak dan Kesejahteraan Pegawai
Bertanggung jawab terhadap aministrasi kepegawaian dalam penyiapan dan perhitungan pendapatan pajak karyawan sampai dengan penyampaiannya ke pegawai.
Program Kerja Yang Sudah Berjalan
A. Administrasi
1. Nomor Induk Karyawan (NIK)
NIK sangat diperlukan dan sangat mendasar bagi seorang karyawan, karena dengan NIK kita dapat melihat status karyawan tersebut mulai dari Unit, bagian dan kapan mulai masuk bekerja serta dari kepegawaian dapat diketahui jumlah karyawan, oleh karena itu RSKTM memiliki kode NIK sebagai berikut: (Kode Bidang Kesehatan . Kode Unit Urut Kesehatan . Bulan Masuk . Tahun Masuk. Nomor Urut Pegawai), Contoh: 03.K07.01.11.050 (masuk 5 Januari 2011 kry ke 50)
2. Pengarsipan Data Karyawan berupa dosir karyawan yang dimasukan kedalam map berdasarkan kode unit kerja.
3. Peraturan Karyawan
Peraturan Karyawan adalah peraturan yang mengatur tentang tata tertib karyawan di RSKTM dari masalah kedisplinan sampai sangsi, yang diatur dalam peraturan PT. Prima Putra Abadi.
4. Perjanjian Kerja Karyawan dan Dokter Praktek . 1) Perjanjian Kerja Karyawan
Perjanjian Kerja Karyawan ini dibuat untuk memberikan kepastian hukum kepada karyawan dan RS, Perjanjian ini sendiri terdiri dari beberapa perjanjian, yaitu :
a. PKWT 1 Tahun
Perjanjian Kerja Waktu Tertentu/PKWT adalah perjanjian Kontrak kerja yang
b. Perpanjang PKWT
Perpanjangan PKWT adalah perpanjangan kontra kerja bagi karyawan yang telah melewati masa 1 (satu) tahun, berdasarkan evaluasi karyawan tersebut dapat diperpanjang kontrak kerjannya.
2) Perjanjian Kerja Dokter Umum & Spesialis
Perjanjian Kerja Dokter dibuat untuk mengatur hak dan kewajiban dokter Umum & Spesialis yang berpraktek di RSKTM, dengan status, sbb: a. Purna Waktu
b. Paruh Waktu
Adalah dokter yang berpraktek di RSKTM, dengan kehadiran sesuai jadwal
5. Uraian Tugas SDM .
Uraian tugas dibuat sebagai dasar untuk bagian SDM melakukan pekerjaan, adapun Uraian Tugas bagian SDM meliputi :
(1) Kepala Bagian SDM (2) Kasub. Bagian Personalia (3) Kasub. Bagian DIklat (4) Kasub. Bagian Perijinan 6. SPO SDM .
Standart Pelaksanaa Operasional adalah petunjuk bagian SDM melakukan pekerjaan, adapun SPO bagian SDM meliputi:
(1) Agendaris Surat Masuk (2) Agendaris Surat Keluar (3) Surat Keputusan (4) Urusan Arsiparis (5) Surat Perintah Kerja (6) Urusan Cuti
(7) Urusan Absensi (8) Urusan Laporan (9) Urusan Disiplin Sanksi (10) Urusan Ijin Operasional
(11) Urusan Himpunan Peraturan (12) Urusan Operasional Prosedur (13) Depnaker/Perselisihan Perburuhan (14) Urusan Rekruitmen
(15) Urusan Penempatan
(16) Urusan KKB/Perjanjian Kerja
(17) Urusan Pengangkatan Sebagai Karyawan Tetap (18) Urusan Jabatan Struktural
(19) Urusan Penggajian
(20) Urusan Kenaikan Gaji Berkala (21) Urusan Kenaikan Pangkat (22) Urusan Mutasi/Pemindahan (23) Urusan Pemberhentian (24) Urusan Tunjangan Keluarga (25) Tunjagan Hari Tua (THT)/Pensiun (26) Urusan Tunjangan Kematian (27) Urusan Tunjangan Kecelakaan
(28) Urusan Data Base & Daftar Nominatif (29) Urusan Program Kerja
(30) Urusan Job Discription
(31) Urusan Daftar Penilaian Pelaksana Pekerjaan (DP3) (32) Urusan Peraturan & Petunjuk Teknis Pelaksana
7. Form-form SDM .
(1) Form-form yang dipergunakan bagian SDM dalam kegiatan administrasi kepegawaian sehingga administrasi akan lebih mudah dan rapi.
B. Perhitungan Gaji karyawan .
Perhitungan gaji dilakukan setiap pertengahan bulan, untuk diajukan ke bagian keuangan dan diteruskan untuk menggajukan subside ke pusat
C. Perhitungan Fee Dokter Full time dan Part Time .
Yang dimaksud dengan fee dokter full time adalah fee yang diberikan kepada dokter yang berpraktek sesuai dengan jadwal kerja karyawan RSKTM dengan pembagian jasa medis yang berbeda. Sedangkan fee dokter part time adalah fee yang diberikan kepada dokter yang berpraktek di RSKTM di luar jam kerja dengan ketentuan yang berlaku.
D. ID Card Karyawan .
Sebagai tanda pengenal bagi karyawan sehingga memudahkan orang lain dapat mengenali karyawan tersebut.
E. Recruitmen
Adalah kegiatan penambahan tenaga kerja yang dilakukan dengan cara seleksi/tes untuk ditempatkan ke bagian yang membutuhkan sesuai dengan standarisasi yang telah ditetapkan.
Adapun tahapan-tahapan Recruitmen, adalah sbb: 1. Seleksi surat lamaran
2. Tes/Interview
4. Pengajuan Surat Pengantar Karyawan baru dari HRD Pusat
5. Terima surat pengantar dari HRD Pusat, dengan keterangan gaji dan mulai bekerja.
Adapun Proses Recruitmen dari bulan Januari sampai September 2014, adalah sbb: SURAT MASUK : 201 HASIL PROSES Dipanggil : 109 Diterima : 41 Ditolak : 59 Dipertimbangkan : 9 F. Kehadiran
Adapun perhitungan kehadiran karyawan melalui proses, sbb: 1) Absensi sidik jari
Karyawan mengabsen dirinya di mesin absen pada saat masuk dan pulang. 2) Pendataan absensi
Pada awal bulan berikutnya, data absent di mesin absen ditarik datanya untuk direkap.
3) Pelaporan ke HRD Pusat
Data yang sudah direkap, dilaporkan ke HRD pusat dalam bentuk pelaporan yang form sudah standart HRD Pusat.
4) Penegakan Disiplin
a. Terlambat b. Tukar Shift c. Tidak hadir
Akan dilaporkan/ditanyakan ke pimpinan masing-masing bagian untuk ditindak lanjuti.
