vii UNIVERSITAS WIDYA KARTIKA
ABSTRAK
Nama : Meigha Widyanti
Judul Skripsi : Analisis pengauditan manajemen untuk menilai efektivitas fungsi pemasaran pada Universitas Widya Kartika surabaya
Audit manajemen digunakan oleh pihak manajemen atau pimpinan universitas untuk menilai efektivitas kinerja pemasaran yang telah berjalan selama ini. Dengan adanya informasi yang diperoleh dari penerapan audit manajemen ini, pihak manajemen atau pimpinan universitas melakukan berbagai tindakan koreksi untuk mengatasi berbagai kelemahan dan penyimpangan yang merugikan universitas. Selain itu dengan adanya bauran pemasaran sebagai audit pemasaran , universitas dapat menyusun strategi pemasaran untuk meningkatkan efektivitas fungsi pemasarannya.
Obyek dalam penelitian ini adalah Universitas Widya Kartika yang berada di Surabaya merupakan suatu yayasan pendidikan. Ruang lingkup penelitian ini adalah strategi pemasaran dan bauran pemasaran (4P) Universitas Widya Kartika Surabaya. Dalam fungsi pemasarannya Universitas Widya Kartika Surabaya menghadapi beberapa masalah, antara lain tidak adanya strategi pemasaran yang jelas, kurangnnya pemahaman marketing akan jurusan – jurusan yang ditawarkan dan kurangnya brand image. Hal ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran dan fungsi pemasaran masih belum berjalan dengan maksimal.
Dengan adanya audit manajemen ini, maka pihak manajemen Universitas Widya Kartika Surabaya dapat menemukan berbagai kelemahan dan penyimpangan yang terjadi pada fungsi pemasaran, kemudian melakukan tindakan koreksi untuk mengatasi kelemahan – kelemahan tersebut. Selain itu pihak manajemen atau pimpinan dapat menerapkan strategi yang diperoleh dari analisis bauran pemasaran yang terdapat pada universitas , sehingga fungsi pemasaran dapat berjalan dengan efektif dan membuat universitas semakin maju dan berkembang.
Kata Kunci: Audit Manajemen, Fungsi pemasaran, Produk, Harga, Tempat, Promosi.
viii UNIVERSITAS WIDYA KARTIKA
ABSTRACT
Name : Meigha Widyanti
Thesis :Analysis Audit Management to measure the effectiveness of the marketing function at Universitas Widya Kartika Surabaya
Management audits are used by management or leadership of the university to assess the effectiveness of marketing performance has been running.
With the information gained from the application of this management audit, management or leadership of the university perform various corrective actions to address the weaknesses and irregularities detrimental to the university. In addition to the marketing mix as a marketing audit, the university can develop a marketing strategy to improve the effectiveness of the marketing function.
Objects in this study are the University of Widya Kartika in Surabaya is an educational foundation. The scope of this study is the marketing strategy and marketing mix (4P) University of Widya Kartika Surabaya. In the marketing function University of Widya Kartika Surabaya faces several problems, among others, the absence of a clear marketing strategy, a lack of understanding of marketing would be subject - courses offered and the lack of brand image. This shows that the marketing strategy and marketing functions is still not running optimally.
With the management audit, then the management of the University of Widya Kartika Surabaya can find the weaknesses and irregularities that occurred in the marketing function, then corrective action to address the weaknesses - weaknesses. In addition, the management or the management can implement a strategy derived from the analysis of the marketing mix contained in the university, so that the marketing function can run effectively and make the university and growing.
Keywords: Audit Management, Marketing Functions, Product, Price, Place, Promotion.