xii ABSTRAK
APLIKASI SISTEM PAKAR DETEKSI KERUSAKAN HARDWARE PRINTER CANON BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE CASE BASED
REASONING Oleh
WAWAN DARMAWAN 14312031
Printer adalah salah satu dari sekian banyak perangkat keras yang dapat membantu mempermudah pekerjaan manusia. Printer berfungsi untuk mencetak suatu dokumen, gambar, grafik dan data lainnya dari komputer ke media kertas atau lainnya.
Salah satu merk printer yang cukup populer adalah Canon.
Penelitian ini menggunakan Case Based Reasoning sebagai metode yang mampu menyelesaikan permasalahan berdasarkan Kemiripan (Silimilarity). Metode pengujian yang digunakan adalah pengujian ISO 9126(Funtionality, Usability).
Hasil pengujian kualitas aspek funtionality oleh 10 (sepuluh) orang responden dan 1(satu) orang yang ahli pada bidang software engineering menunjukan bahwa aplikasi dapat melakukan semua fungsinya dengan benar, sehingga kualitas prangkat lunak 94%valid. Hasil pengujian aspek usability oleh 10 (sepuluh) orang responden Mahasiswa/I Universitas Teknokrat Indonesia, Aplikasi Sistem Pakar deteksi keruskan hardware printer canon berbasis web mengunakan metode case based reasoning memperoleh nilai 92,5%. Berdasarkan hasil dari beberapa pengujian yang telah dilakukan menunjukan bahwa aplikasi sistem pakar deteksi kerusakan hardware printer canon berbasis web mengunakan metode case based reasoning dapat digunakan sebagai rujukan masyarakat untuk membantu dalam mempebaiki kerusakan hardware printer canon.
Kata Kunci : Sistem Pakar, Printer Canon,Case Based Reasoning
