ix
ABSTRAK
Agustina Mulyani (66150007), Peranan Product Innovation dan Persepsi Kualitas terhadap Minat Beli Smartphone Samsung Pada Smile Mobile Phone Shop Bandung Electronic Center.
Smartphone adalah kombinasi dari perangkat pribadi dan ponsel yang menggunakan sistem operasi lanjutan dan dapat memungkinkan pengguna untuk menginstal aplikasi baru, dapat selalu terhubung ke internet, dan bisa memberikan fungsi keduanya. Khususnya smartphone Samsung yang berasal dari Korea Selatan.
Salah satu distributor produk smartphone Samsung yaitu PT Sinergi Sukses Mobilindo (SSM) yang memiliki toko bernama Smile Mobile Phone Shop bertempat di Bandung Electronic Center (BEC). Minat beli merupakan bagian komponen dari perilaku konsumen dalam sikap mengkonsumsi, kecenderungan responden untuk bertindak sebelum keputusan membeli benar-benar dilaksanakan.
Apabila Smile Mobile Phone Shop Bandung Electronic Center melakukan product innovation secara terus menrus dan memperhatikan persepsi kualitas dengan baik maka akan meningkatkan minat beli. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran serta pengaruh product innovation dan persepsi kualitas terhadap minat beli smartphone Samsung pada Smile Mobile Phone Shop Bandung Electronic Center dengan sampel sebanyak 96 responden yang telah diambil melalui teknik non probability sampling. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dengan tipe penelitian yang digunakan deskriptif dan verifikatif untuk menilai gambaran dan pengaruh antar variabel. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah regresi linier, uji t dan uji F dengan bantuan software SPSS 23. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa uji t product innovation berpengaruh signifikan terhadap minat beli, persepsi kualitas berpengaruh signifikan terhadap minat beli, serta berdasarkan hasil uji F product innovation dan persepsi kualitas berpengaruh signifikan terhadap minat beli.
Kata Kunci : Product Innovation, Persepsi Kualitas, Minat Beli.
