ABSTRAK
Nita Inanda Bonita (16130024), Sistem Informasi Pelayanan Kantin Telyoucious Berbasis Web
Kantin Telyoucious adalah fasilitas kantin yang ada di Universitas Telkom yang menjual makanan untuk memenuhi kebutuhan makan mahasiswa dan pegawainya.
Pemesanan makanan yang masih manual menyebabkan terjadi penumpukan konsumen pada jam makan siang, konsumen harus mengantri untuk memesan dan membayar makanan. Belum adanya sistem informasi yang menampung keluhan karyawan terhadap pelayanan kantin sehingga saat ini kantin Telyoucious membutuhkan sebuah sistem informasi pelayanan kantin berbasis web yang dapat menyediakan pelayanan pemesanan makanan dan penyampaian keluhan. Sistem informasi pelayanan kantin Telyoucious berbasis web di rancang dengan menggunakan metode waterfall. Tujuan dibangunnya sistem informasi pelayanan kantin Telyoucious berbasis web ini, agar pihak pengelola dapat meningkatkan pelayanan dari sisi pelayanan pemesanan makanan dan menampung keluhan konsumen. Sistem informasi pelayanan kantin berbasis web diharapkan dapat meningkatkan pendapatan kantin dan penanganan keluhan yang lebih cepat ditangani sehingga keluhan yang masuk dapat berkurang hingga tidak ada keluhan lagi dan konsumen merasa puas dengan pelayanan kantin.
Kata kunci: Sistem informasi, pelayanan, kantin, berbasis web
