Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ilmu Administrasi Publik pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Makassar. Tn. Nasrulhaq, S.Sos, M.Pa selaku Ketua Jurusan Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Makassar.
Latar Belakang
Dinas Pariwisata Pemuda dan Olahraga (Dispaspor) dalam menjalankan upaya pengelolaan dan pengembangan pariwisata di Provinsi Pinrang tidak melakukan hal tersebut. Dasar hukum pengembangan pariwisata sesuai dengan asas pembangunan adalah Undang-Undang Republik Indonesia No. 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan : Pasal 6 : Pengembangan kepariwisataan dilaksanakan berdasarkan asas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2, yang diwujudkan melalui pelaksanaan rencana pengembangan kepariwisataan. dengan memperhatikan keberagaman, keunikan dan kekhususan, budaya dan alam serta kebutuhan manusia untuk melakukan perjalanan.
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Berdasarkan hasil wawancara diatas terlihat bahwa pihak pengelola wisata pantai Harapan Ammani menyediakan pemandian. Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat diketahui bahwa di wilayah pengawasan perencanaan wisata Pantai Harapan Ammani tidak termasuk dinas pariwisata.
TINJAUAN PUSTAKA
Manajemen Kinerja
Menurut Bacal yang dikutip Uhar Suharsaputra, manajemen kinerja adalah komunikasi yang berkesinambungan, yang dilakukan atas dasar kemitraan, antara seorang karyawan dengan pemasok langsungnya. Menurut Bacal yang dikutip Wibowo dalam buku manajemen kinerja, evaluasi kinerja merupakan tahapan penting dalam manajemen kinerja.
Pengembangan Pariwisata
Dengan demikian, pembangunan pariwisata (berkelanjutan) harus didukung oleh perencanaan yang matang dan harus mencerminkan tiga dimensi kepentingan, yaitu ekonomi wisata, kekuatan lingkungan (sumber daya alam) dan masyarakat lokal dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas hidup. Selain mendukung pengembangan pariwisata, pembangunan infrastruktur secara tidak langsung memberikan manfaat (dapat dimanfaatkan) bagi warga sekitar.
Wisata Pantai Harapan Ammani
Objek wisata Pantai Harapan Ammani di Pinrang Sulawesi Selatan merupakan tempat wisata yang ramai dikunjungi wisatawan pada hari biasa maupun hari libur. Wisata Pantai Harapan Ammani di Pinrang Sulawesi Selatan mempunyai keindahan menawan yang sangat menarik untuk dikunjungi. Wisata Pantai Harapan Ammani di Pinrang Sulawesi Selatan sangat cocok untuk mengisi aktivitas liburan anda, apalagi saat libur panjang seperti libur nasional atau hari libur nasional lainnya.
Keindahan Wisata Pantai Harapan Ammani di Pinrang Sulawesi Selatan sangat baik bagi anda semua yang dekat maupun jauh untuk datang dan mengunjungi tempat ini. Perkembangan pariwisata di Kabupaten Pinrang khususnya Pantai Harapan Ammani membuka lapangan kerja baru bagi masyarakat. Hal ini menjadi sumber penghidupan masyarakat sekitar pesisir pantai. Dengan berkembangnya wisata pantai, Ammani berharap dapat membantu mendongkrak perekonomian masyarakat.
Penelitian Terdahulu
Berdasarkan perbandingan penelitian-penelitian terdahulu di atas yang dilakukan oleh beberapa peneliti seperti terlihat pada tabel, perbedaan penelitian adalah penulis fokus pada analisis kinerja manajemen dinas pariwisata dalam pengembangan wisata Pantai Harapan Ammani. di Kabupaten Pinrang menggunakan teori POAC yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengaktifan dan pengendalian.
Kerangka Fikir
Peneliti ingin mengetahui bagaimana kinerja manajemen dinas pariwisata dalam pengembangan wisata Pantai Harapan Ammani di Kabupaten Pinrang. Seperti yang disampaikan oleh Pak A, selaku tokoh masyarakat di Pantai Harapan Ammani yang mengatakan hal tersebut. Seperti yang diungkapkan Saudara F.P.U selaku wisatawan Pantai Harapan Ammani yang menyatakan demikian.
Seperti yang diungkapkan saudara E selaku wisatawan Pantai Harapan Ammani yang mengatakan demikian. Seperti yang dituturkan oleh Saudara S.R., selaku wisatawan Pantai Harapan Ammani yang mengatakan demikian. Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat diketahui bahwa pelayanan di objek wisata Pantai Harapan Ammani dapat dikatakan ramah baik dari pihak pengelola maupun pengusaha.
Fokus Penilitian
Deskripsi Fokus Penelitian
Pemenuhan kriteria ini memerlukan perencanaan pariwisata yang cermat untuk memaksimalkan dampak positif dan meminimalkan dampak negatif yang diakibatkan oleh pengembangan pariwisata. Pengawasan merupakan upaya agar seluruh anggota kelompok gemar melaksanakan pencapaian tujuan dengan penuh kesadaran dan berpedoman pada perencanaan dan upaya organisasi. Pada fase sebelumnya telah dijelaskan bagaimana pelaksanaan kebijakan pengembangan pariwisata mulai dari perencanaan, pengorganisasian, dan pengaktifan. Peneliti tertarik untuk menyelidiki bagaimana perencanaan pariwisata, pengorganisasian pariwisata, penggerak pariwisata dan pemantauan pariwisata dalam pengembangan pariwisata Pantai Harapan Ammani di Kabupaten Pinrang.
Menurut Masyhuri dan Zainuddin (2008:13), penelitian kualitatif adalah penelitian yang memecahkan masalah dengan menggunakan data empiris. Sedangkan Moleong (2007:6) mengartikan penelitian kualitatif sebagai penelitian yang bertujuan untuk memahami apa saja fenomena yang ada. Penelitian ini menggunakan tipe kualitatif yang bertujuan untuk memahami secara holistik manajemen kinerja Dinas Pariwisata dalam pengembangan pariwisata di Pantai Harapan Ammani Kabupaten Pinrang dengan cara mendeskripsikannya dalam bentuk kata-kata dan bahasa sehingga menghasilkan gambaran mengenai kinerja tersebut. fenomena yang terjadi.
Sumber Data
Data sekunder yaitu data yang dikumpulkan peneliti dari berbagai laporan atau dokumen berupa informasi tertulis yang digunakan dalam penelitian. Laporan atau dokumen yang dikumpulkan peneliti dalam bentuk informasi tertulis merupakan data yang diambil dari majalah, surat kabar, buku dan jurnal atau sumber lain yang dapat mendukung data yang diperlukan dalam proses penelitian. Keterangan penulis dari Dinas Pariwisata Pemuda dan Olah Raga Kabupaten Pinrang.
Informan Penelitian
Teknik Pengumpulan Data
Teknik observasi yang dilakukan melalui pengamatan langsung dan pencatatan di lapangan tempat penelitian berlangsung yaitu di Dinas Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pinrang. Penelitian ini melakukan observasi langsung terhadap kinerja manajemen Kementerian Pariwisata dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Pinrang. Penelitian ini dilakukan dengan melakukan wawancara tatap muka (tanya jawab dalam bentuk komunikasi verbal) dengan seluruh informan yang ada mengenai analisis manajemen kinerja pelayanan pariwisata dalam pengembangan pariwisata di Pantai Harapan Ammani wilayah Pinrang sebagaimana dikemukakan dalam rumusan masalah.
Sedangkan wawancara tidak terstruktur jauh berbeda dalam hal waktu mengajukan pertanyaan dan memberikan jawaban, yaitu metode ini ritmenya lebih bebas. Hal ini dimaksudkan agar proses wawancara berlangsung secara alami dan mendalam seperti yang diharapkan dalam penelitian kualitatif. Wawancara seperti ini tentu saja memerlukan pertanyaan-pertanyaan yang umumnya tidak terstruktur dan terbuka, yang dirancang untuk memperoleh opini dan pandangan dari para partisipan.
Teknik Analisis Data
Pengumpulan dokumen dilakukan dalam rangka memeriksa kebenaran atau keakuratan data yang diperoleh dengan melakukan wawancara mendalam. Bukti tertulis lebih kuat dibandingkan informasi lisan untuk beberapa hal, seperti janji, peraturan, realisasi suatu hal, atau responden pemerintah. Mereduksi data berarti merangkum, memilih yang pokok, memfokuskan pada hal yang penting, mencari tema dan pola.
Penyajian data merupakan kegiatan mengorganisasikan kumpulan informasi untuk memberikan kesempatan menarik kesimpulan. Bentuk penyajian data kualitatif berupa teks naratif (berupa catatan lapangan), dalam hal ini peneliti mencoba menguraikan secara singkat bagaimana analisis manajemen kinerja Dinas Pariwisata dalam pengembangan Wisata Pantai Harapan Ammani dalam peringkat Pin kabupaten. Temuan yang diperoleh dapat berupa gambaran atau gambaran suatu objek, dalam hal ini mengenai analisis kinerja manajemen Dinas Pariwisata dalam pengembangan wisata pantai Harapan Ammani di Kabupaten Pinrang yang sebelumnya belum jelas, sehingga setelah dilakukan secara cermat. penelitian menjadi jelas.
Teknik Keabsahan Data
Seperti yang disampaikan oleh Bapak A.P selaku tokoh masyarakat dan Ketua Pengurus Pantai Harapan Ammani yang menyatakan hal tersebut. Seperti yang disampaikan oleh Bapak S, selaku Tokoh Masyarakat dan Sekretaris Balai Pantai Harapan Ammani yang menyatakan hal tersebut. Berdasarkan hasil wawancara diatas terlihat wisata kuliner seperti ikan bakar dan lain-lain yang paling menonjol di Pantai Harapan Ammani.
Berdasarkan hasil wawancara terlihat bahwa organisasi pengelola objek wisata pantai Harapan Ammani cukup aktif dalam hal menjaga lingkungan wisata dan mempromosikan pariwisata. Dari hasil wawancara diatas terlihat bahwa dalam pengawasan terhadap perencanaan dan pengorganisasian di pantai Harapan Ammani, selain pemerintah daerah, juga turut hadir dalam pengawasan tersebut adalah pihak pengelola dan masyarakat setempat. Berdasarkan hasil wawancara diatas terlihat bahwa pengawasan dari setiap perencanaan dan pengorganisasian sudah cukup baik melihat promosi dan kebersihan tempat wisata di Pantai Harapan Ammani.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Dinas Pariwisata Pemuda dan Olahraga
Dinas Pariwisata juga berencana memberikan bantuan berupa perbaikan jalan di Pantai Harapan Ammani. Berdasarkan hasil wawancara diatas terlihat bahwa objek wisata Pantai Harapan Ammani masih kekurangan fasilitas pendukung karena kurangnya dana yang tersedia seperti hiburan untuk anak-anak. Berdasarkan hasil wawancara diatas terlihat bahwa daya tarik wisata Pantai Harapan Ammani yang paling menonjol adalah wisata kulinernya dan hal inilah yang membedakan dengan wisata pantai lainnya.
Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat diketahui bahwa dalam struktur organisasi yang ada di Pantai Harapan Ammani, Camat Mattiro Sompe berfungsi sebagai penasehat kepada pengelola dalam meliput pengembangan fasilitas yang ada di Pantai Harapan Ammani. turis. daya tarik Berdasarkan hasil wawancara diatas terlihat bahwa dalam hal perencanaan pengorganisasian di Pantai Harapan Ammani, pihak dinas pariwisata melakukan kerjasama dengan beberapa instansi khususnya Bappeda, nelayan dan perangkat desa dalam memberikan program peningkatan sumber daya manusia. Berdasarkan hasil wawancara di atas terlihat bahwa mengenai perencanaan dan penyelenggaraan wisata pantai Harapan Ammani, masyarakat membentuk organisasi yang dimulai dari pengusaha dan pemilik lahan dan dipimpin oleh pemerintah desa.
Berdasarkan wawancara diatas terlihat bahwa dalam hal pengendalian perencanaan wisata di Pantai Harapan Ammani, pemerintah desa mengutamakan selera, pelayanan dan keamanan setiap wisatawan yang berkunjung. Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat diketahui bahwa pengorganisasian pengelolaan objek wisata Pantai Harapan Ammani sudah cukup baik, namun perlu ditingkatkan dari segi keamanan khususnya untuk pengendalian terhadap anak-anak.
Analisi Manajemen Kinerja Dinas Pariwisata Dalam Pengembangan
PENUTUP
Saran
Berdasarkan hasil penelitian Pantai Harapan Ammani Kabupaten Pinrang mengenai Analisis Manajemen Kinerja Pelayanan Pariwisata Terhadap Perkembangan Pariwisata Pantai Harapan Ammani Kabupaten Pinrang maka peneliti menyarankan. Mengoptimalkan pengembangan sesuai dengan perencanaan dan kebijakan yang menjadi dasar pengembangan pariwisata Pantai Harapan Ammani. Memaksimalkan kinerja Dinas Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pinrang dengan membuat peraturan mengenai pengembangan destinasi wisata Pantai Harapan Ammani agar pariwisata dapat berfungsi dengan baik.
Meningkatkan keterampilan dan kualitas masyarakat lokal dalam mengelola pariwisata, dalam penataan dan pengelolaan Pantai Harapan Ammani, serta menjadikan masyarakat lokal sebagai daya tarik wisata dengan aktivitas sehari-hari. Dinas Pemuda dan Olahraga harus memiliki kebijakan atau peraturan yang dapat menarik investor untuk ikut serta dalam pengembangan Pantai Harapan Ammani sehingga usulan dan infrastruktur dapat terpenuhi. Mengemas tempat wisata yang ada dan membuat kalender kegiatan wisata yang dapat dijadikan informasi bagi wisatawan ketika berkunjung ke Pantai Harapan Ammani.
