DISERAHKAN KEPADA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA SEBAGAI SALAH SATU PERSYARATAN UNTUK MENDAPATKAN GELAR SARJANA. Judul Tesis : “Analisis Bauran Pemasaran Dalam Mempengaruhi Minat Non Muslim (Keluarga Mahasiswa Hindu Dharma Jogja) Menjadi Nasabah Bank Syariah”. Dapat diajukan kembali ke Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan/Program Studi Perbankan Syariah Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Islam.
“Analisis Bauran Pemasaran Dalam Mempengaruhi Minat Non-Muslim (Keluarga Mahasiswa Hindu Dharma Jogja) Menjadi Nasabah Bank Syariah.” Bersama perangkat yang ada (jika diperlukan) dengan hak bebas royalti non-eksklusif, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta berhak menyimpan, mentransfer, mengelola dalam bentuk database, memelihara dan menggunakan publikasi tugas akhir saya selama saya nama tetap sebagai pencipta/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta. Transliterasi kata Arab yang digunakan dalam penyusunan disertasi ini berpedoman pada Keputusan Bersama Menteri Agama dan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia nomor: 158/1987 dan 0543b/U/1987.
Semua ta' mabuttah ditulis dengan huruf h, baik di satu kata maupun di tengah-tengah gabungan kata (satu kata diikuti kata .andang "al"). Ketentuan ini tidak diperlukan bagi kata-kata Arab yang telah diserap ke dalam bahasa Indonesia, seperti doa, zakat, dan sebagainya, kecuali jika diinginkan kata aslinya.
Vokal Panjang
Vokal Pendek yang Berurutan dalam Satu Kata yang Dipisahkan dengan Apostof
Kata Sandang Alif + Lam
Penulisan Kata-Kata dalam Rangkaian Kalimat
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran (produk, promosi, tempat, harga, orang/karyawan, proses, bukti fisik) terhadap minat keluarga mahasiswi Hindu Dharma Yogyakarta untuk menjadi nasabah bank syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk dan proses berpengaruh positif terhadap minat keluarga pelajar Hindu Dharma Yogyakarta untuk menjadi nasabah bank syariah. Sedangkan harga berpengaruh negatif, promosi, tempat, orang/pegawai, dan bukti fisik tidak berpengaruh terhadap minat keluarga mahasiswi Hindu Dharma Yogyakarta menjadi nasabah bank syariah.
Bukan hanya karena dukungan dan regulasi yang dikeluarkan pemerintah saja, perkembangan perbankan syariah tidak lepas dari kualitas dan pelayanan yang diberikan bank kepada nasabahnya yang semakin hari semakin baik. Selain data pada tabel 1.1 di atas, peneliti juga memasukkan data perkembangan aset beserta jumlah dana pihak ketiga pada bank syariah. Dari tabel 1.2 peneliti dapat memahami bahwa aset dan simpanan pada bank syariah mengalami peningkatan.
Oleh karena itu, jika dilihat secara bersama-sama, semakin banyak masyarakat non-Muslim yang melakukan kegiatan perekonomiannya dengan memasukkan perbankan syariah. Melihat penjelasan di atas, peneliti melakukan penelitian mengenai minat KMHD menjadi nasabah bank syariah. Hal ini diperkuat dengan data bahwa bank syariah tidak hanya memiliki nasabah muslim, namun juga masyarakat non muslim.
Sejalan dengan penelitian Firdaus (2018) yang menyatakan bahwa banyak masyarakat non-Muslim yang menganut agama Hindu dan menjadi nasabah Bank Syariah di Bali khususnya di Denpasar dan juga telah menggunakan produknya.
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Bagaimana bukti fisik mempengaruhi minat KMHD (Keluarga Pelajar Hindu Dharma Yogyakarta) non-Muslim untuk menjadi nasabah bank syariah. Untuk menjelaskan dampak proses tersebut terhadap minat KMHD (Keluarga Pelajar Hindu Dharma Yogyakarta) non-Muslim untuk menjadi nasabah bank syariah. Untuk menjelaskan pengaruh bukti fisik terhadap minat KMHD (Keluarga Pelajar Hindu Yogyakarta) non-Muslim menjadi nasabah bank syariah.
Dapat menjadi referensi tambahan bagi penelitian-penelitian selanjutnya mengenai ekonomi syariah.
Sistematika Pembahasan
Terdapat pengaruh antara produk terhadap minat Keluarga Mahasiswa Hindu Dharma Yogyakarta untuk menjadi nasabah bank syariah. Tidak terdapat pengaruh antar promosi terhadap minat Keluarga Mahasiswa Hindu Dharma Yogyakarta menjadi nasabah bank syariah. Tidak terdapat pengaruh antar negara terhadap minat Keluarga Mahasiswa Hindu Dharma Yogyakarta menjadi nasabah bank syariah.
Harga berpengaruh negatif terhadap minat Keluarga Mahasiswa Hindu Dharma Yogyakarta untuk menjadi nasabah bank syariah. Tidak terdapat pengaruh antar pegawai terhadap minat Keluarga Mahasiswa Hindu Dharma Yogyakarta menjadi nasabah bank syariah. Terdapat pengaruh antara proses tersebut terhadap minat Keluarga Mahasiswa Hindu Dharma Yogyakarta untuk menjadi nasabah bank syariah.
Keterbatasan Penelitian
Saran
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Nasabah Non-Muslim dalam Menggunakan Layanan Perbankan Syariah di DKI Jakarta. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Non Muslim Menjadi Nasabah Bank Syariah Kajian CIMB Bank Niaga Syariah Cabang Semarang. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Bertransaksi Masyarakat Non Muslim Pada Bank Syariah (Studi Pada BNI Syariah KC Tanjung Karang Bandar Lampung).
5 produk bank syariah yang berbeda dapat meningkatkan minat saya menjadi nasabah 6 produk bank syariah yang terjamin keamanannya meningkatkan minat saya menjadi nasabah. 4 Kampanye menarik bagi nasabah, meningkatkan minat saya menjadi nasabah 5 Kampanye bank syariah di media sosial dan media massa dapat meningkatkan minat saya menjadi nasabah bank syariah. 6 Promosi perbankan syariah di tempat umum dan acara-acara tertentu dapat meningkatkan minat saya menjadi nasabah.
2 Biaya-biaya yang dikeluarkan nasabah semata-mata untuk kebutuhan nasabah, sehingga dapat menambah minat saya untuk menjadi nasabah bank syariah. 3 Bagian dari bagi hasil yang ditawarkan oleh bank. 4 Sistem bagi hasil yang wajar dapat meningkatkan minat saya menjadi nasabah bank syariah. 5 Kemudahan proses pembayaran dan setoran tunai dengan biaya yang wajar menambah minat saya menjadi nasabah bank syariah.
4 Pegawai bank syariah yang ramah meningkatkan minat saya menjadi nasabah 5 Penampilan pegawai bank syariah yang sopan meningkatkan minat saya menjadi nasabah bank syariah. 3 Proses transaksi yang cepat di bank syariah meningkatkan minat saya menjadi nasabah bank syariah. 4 Transaksi yang terpercaya dan tepat di bank syariah meningkatkan minat saya menjadi nasabah bank syariah.
5 Proses penyelesaian permasalahan pengaduan nasabah yang dilakukan secara profesional meningkatkan minat saya untuk menjadi nasabah bank syariah. 6 Pegawai bank syariah yang benar-benar melayani kebutuhan nasabah menambah minat saya menjadi nasabah bank syariah. 1 Ruang tunggu yang nyaman menambah minat saya menjadi nasabah bank syariah 2 Bank syariah menggunakan sistem antrian.
5 Penempatan papan nama dan logo bank yang jelas dan mudah dikenali menambah minat saya menjadi nasabah bank syariah. 6 Interior ruangan yang rapi menambah minat saya. 3 Saya tertarik menjadi nasabah bank syariah karena biayanya tidak memberatkan nasabah 4 Saya rasa saya akan mencoba.
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan
Regresi Linear Berganda
Prediktor: (Konstan), Total_Bukti_Fisik, Total_Lokasi, Total_Harga, Total_Pekerjaan, Total_Produk, Total_Promosi, Total_Proses.
Data Pribadi